祁連山
目前“90后”員工成為財務(wù)隊伍的主力,在日常財務(wù)工作中承擔(dān)重要崗位工作。“90后”的獨特個性,讓“70后”“80后”的管理者們頭痛不已無所適從。同時,從財務(wù)隊伍建設(shè)的角度,“90后”必然要承擔(dān)企業(yè)財務(wù)管理重任,成為未來企業(yè)經(jīng)營管理的支柱。因此,企業(yè)對“90后”財務(wù)隊伍建設(shè)以及財務(wù)人才培養(yǎng)尤為重要。
一、“90后”員工的定義
通俗的講,“90后”就是指1990年以后到2000年以前出生的一代人。根據(jù)國家第六次人口普查結(jié)果,“90后”數(shù)量約1.4億人,占我國總?cè)丝?2%。
二、“90后”員工的特點
由于上個世紀(jì)90年代國家實行嚴(yán)格的計劃生育政策,因此“90后”獨生子女較多。隨著國家改革開放的深入,互聯(lián)網(wǎng)大潮的普及,受國外流行文化“韓流”“嘻哈”等影響,“90后”群體的思想觀念與“60后”“70后”等老一輩群體存在較大不同,他們具有獨特的個性,自我意識強(qiáng),感知強(qiáng)烈。他們身上具體很多優(yōu)點,如:思想活躍、充滿激情、心態(tài)樂觀、樂于接受新事物,勇敢并敢于創(chuàng)新等等;缺點也較突出,如:工作積極主動性不夠,耐性耐力較差,叛逆心強(qiáng),任性等等。同時需要注意到,“90后”是創(chuàng)造力強(qiáng)、思維靈活的一代,主要由他們的家庭生活水平、教育程度等決定。因此,實際工作中,他們以自我為中心,追求自由平等,蔑視領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)威,厭惡開會、匯報等工作形式。
三、“90后”財務(wù)隊伍建設(shè)面臨的問題和挑戰(zhàn)
財務(wù)工作創(chuàng)造力較差,同時需要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。財務(wù)人員要耐得住寂寞,經(jīng)得起報賬等溝通的考驗。企業(yè)財務(wù)工作是較為枯燥的,依據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則、各項規(guī)章制度等進(jìn)行日常報銷、會計核算等,創(chuàng)造性較差。因此,對“90后”財務(wù)人員來說挑戰(zhàn)艱巨,財務(wù)工作性質(zhì)與其自身的特點矛盾沖突較多,無法充分發(fā)揮創(chuàng)造性、自我等特點,重復(fù)繁瑣的日常報賬業(yè)務(wù)對耐性耐力考驗極大。如“70后”“80后”管理者不加以引導(dǎo),則對財務(wù)工作的穩(wěn)定發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營管理均會產(chǎn)生較大影響。
四、“90后”財務(wù)隊伍建設(shè)具體措施
(一)建立財務(wù)工作秩序
1.建立財務(wù)日常工作規(guī)則
在財務(wù)工作各領(lǐng)域、環(huán)節(jié)及流程上建立工作規(guī)則,明確具體操作流程、工作方法,時間要求等,有利于快速了解財務(wù)工作性質(zhì)及要求,適應(yīng)部門工作環(huán)境,知底線守秩序。例如:報銷單據(jù)的移交保管環(huán)節(jié),這是財務(wù)人員每天接觸的日常工作,單據(jù)是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要憑證,代表著資金的往來,因此其保管尤為重要,建立單據(jù)保管工作規(guī)則,可明確單據(jù)移交的清點登記簽字要求,審核時限要求,造成丟失的賠付責(zé)任劃分及賠償金額要求等,確保單據(jù)的妥善保管以及財務(wù)人員的責(zé)任意識。通過財務(wù)日常工作規(guī)則的建立,有利于“90后”財務(wù)人員明責(zé)知則,履責(zé)盡責(zé)。
2.制定財務(wù)崗位工作清單
在了解財務(wù)日常工作規(guī)則的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定財務(wù)崗位工作清單,使每名財務(wù)人員了解自身崗位的具體工作內(nèi)容。工作清單必須細(xì)致、具體,詳細(xì)記錄崗位應(yīng)該做的每項工作,時間節(jié)點,工作成果等。工作清單無需記錄如何工作,對于如何工作可以按財務(wù)制度具體要求執(zhí)行。例如:預(yù)算管理崗位,分為預(yù)算編制、上報、下達(dá)、分解、執(zhí)行、調(diào)整、考核等主要環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)記錄具體應(yīng)做的工作,如預(yù)算編制再細(xì)分為制定預(yù)算編制方案、各部門編制、溝通審查、形成預(yù)算草案、預(yù)算委員會審議上報等具體工作事項。通過財務(wù)崗位工作清單的制作,固化“90后”財務(wù)人員的日常工作,避免由于其自身創(chuàng)造性、自我等特點而造成偏離財務(wù)日常工作秩序。
3.建立公平公正的考核機(jī)制
制定財務(wù)人員日??己宿k法,包含定性及定量兩個方面,考核內(nèi)容要詳細(xì)可操作,既有扣分也要有加分內(nèi)容,懲罰錯誤鼓勵先進(jìn),確保人人有壓力有動力。考核指標(biāo)要結(jié)合財務(wù)工作規(guī)則及崗位工作清單制定,覆蓋面要全,同時確保財務(wù)工作秩序的有效落地。財務(wù)管理者應(yīng)對涉及考核事項每天進(jìn)行記錄,每月反饋溝通,考核事項應(yīng)按考核辦法執(zhí)行,確保公開公正,維護(hù)“90后”財務(wù)隊伍穩(wěn)定。財務(wù)人員考核結(jié)果作為評優(yōu)評先以及崗級晉升、提拔任用、薪資待遇的依據(jù),讓考核成為促進(jìn)財務(wù)工作秩序落地以及提升“90后”財務(wù)人員能力的重要手段。
(二)提供成長成才平臺
1.提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會
參加會計人員繼續(xù)教育,了解最新財稅政策,滿足學(xué)時及考試要求。加強(qiáng)與財務(wù)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,組織財務(wù)人員定期參加現(xiàn)場培訓(xùn)班,開拓財務(wù)人員視野,解決日常工作疑惑。建立開放共享的學(xué)習(xí)氛圍,月度部門會上分享工作中、學(xué)習(xí)中遇到的疑惑,財務(wù)人員一起分享討論,調(diào)動“90后”財務(wù)人員的工作積極性,促進(jìn)財務(wù)人員共同成長。鼓勵財務(wù)人員參加會計專業(yè)技術(shù)資格考試,在考取證書的同時提高財務(wù)專業(yè)技術(shù)水平。充分認(rèn)識培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義,把其作為提高“90后”財務(wù)人員工作能力的重要抓手。
2.定期開展崗位輪換
對各崗位進(jìn)行分析,結(jié)合實際需求及財務(wù)人員特點,定期進(jìn)行崗位輪換,由易到難逐步遞進(jìn),利用4-5年時間,實現(xiàn)輪崗全覆蓋,讓財務(wù)人員熟悉并掌握全部崗位工作,確?!?0后”人員流動時能夠無縫對接。提高員工個人能力素質(zhì)水平,實現(xiàn)人崗匹配的目標(biāo),結(jié)合實際要求,鼓勵員工掌握與本崗位專業(yè)相近的業(yè)務(wù)知識,有針對性地制定培訓(xùn)計劃,靈活地運用有效培訓(xùn)手段大力開展員工“一崗多能”職業(yè)能力培訓(xùn)。
3.提供有挑戰(zhàn)性工作
結(jié)合“90后”勇于挑戰(zhàn)樂與創(chuàng)新等特點,安排有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新性工作,如開展課題研究、發(fā)表論文、業(yè)財融合研究以及管理優(yōu)化等工作,調(diào)動積極性及創(chuàng)新能力,對研究成果進(jìn)行獎勵等,進(jìn)一步增強(qiáng)其崗位認(rèn)同感以及自我價值的實現(xiàn),同時對財務(wù)工作具有積極的推動作用。
(三)打造高效財務(wù)隊伍
1.崗位目標(biāo)管理
對部門年度工作目標(biāo)進(jìn)行有效分解落實,細(xì)分到“90后”財務(wù)人員崗位中,簽訂崗位目標(biāo)指標(biāo)責(zé)任書,落實崗位責(zé)任制,使“90后”財務(wù)人員認(rèn)識到崗位工作對部門整體目標(biāo)實現(xiàn)的重要作用。指導(dǎo)財務(wù)人員將年度工作目標(biāo)拆分到每個月份,并制定詳細(xì)的落實措施,納入每月工作任務(wù)中,逐月對工作任務(wù)進(jìn)行檢查落實。通過崗位目標(biāo)的分解傳遞,實現(xiàn)部門整體工作目標(biāo)及任務(wù)的完成。
2.工作時間管理
每天工作先要列出工作任務(wù)清單,設(shè)定具體的完成時間節(jié)點。運用“二八定律”確定重點工作任務(wù),在精力最充沛的時間去完成當(dāng)天最重要的工作,確保每天工作績效的最大化。運用“ABC法則”對工作任務(wù)進(jìn)行排序,A類為最重要,B類重要,C類次重要,用大部分時間保障A類工作優(yōu)先完成。時間是有限的,工作是無限的,每個人每天的最佳工作時間也不同,通過有效的計劃,將財務(wù)人員最佳工作時間用于做最重要的事,才能獲得最高的價值回報。
3.崗位學(xué)習(xí)管理
在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代,人與人之間不再是競爭,而是追趕,原地不動則意味著退后。學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),只有我們孜孜不倦、始終不渝地學(xué)習(xí),才能不斷更新知識、與時俱進(jìn)。首先要在工作中學(xué)習(xí),實踐是學(xué)習(xí)的最高境界,所做的每項工作,都是學(xué)習(xí)的機(jī)會,在解決問題的過程中,所學(xué)到的知識和技能必然會有所增加。其次是在反省中學(xué)習(xí),只有不斷反省才能不斷超越,不斷進(jìn)步。最后在總結(jié)中學(xué)習(xí),要善于分析錯誤原因和總結(jié)成功訣竅,不斷積累,才能更快實現(xiàn)目標(biāo)。
(四)開展財務(wù)文化建設(shè)
1.建立適宜的財務(wù)文化
把管理上升為員工共同認(rèn)可的企業(yè)文化是管理的最高境界。結(jié)合“90后”員工的特點,發(fā)揮其創(chuàng)造性強(qiáng)、樂于接受新事物等特點,在嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上,讓創(chuàng)新、活力體現(xiàn)在財務(wù)文化中。例如:嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、學(xué)習(xí)成長、勇于變革等,打造樂于創(chuàng)新的財務(wù)團(tuán)隊,在辦公室張貼財務(wù)文化的宣傳標(biāo)語,營造良好的財務(wù)文化氛圍,讓財務(wù)文化潛移默化影響并根植“90后”財務(wù)人員心中。
2.增強(qiáng)財務(wù)隊伍向心力凝聚力
在財務(wù)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,尊重員工的思想及行為,維護(hù)員工根本利益,尊重員工的價值和愿景,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。積極開展富有創(chuàng)意、豐富多彩的專題輔導(dǎo)講座、登山比賽、拓展訓(xùn)練等文體活動,營造充滿活力、精誠團(tuán)結(jié)、融洽和諧、積極向上的團(tuán)體氛圍,增強(qiáng)隊伍的凝聚力和向心力。
(作者單位:中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司超高壓輸電公司百色局)