聶禮輝

（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830012）

人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端在報(bào)道十九大會(huì)議上，運(yùn)用多種新聞呈現(xiàn)形式，包括視頻、直播、音頻、圖說(shuō)、圖文報(bào)道等。黨的十九大作為國(guó)內(nèi)國(guó)際爭(zhēng)相關(guān)注的盛會(huì)，對(duì)其進(jìn)行報(bào)道能充分展現(xiàn)出一個(gè)媒體報(bào)道的最高水平。

本文通過對(duì)人民日?qǐng)?bào)客戶端設(shè)立的“十九大板塊”的所有相關(guān)報(bào)道進(jìn)行全樣本統(tǒng)計(jì)，獲得報(bào)道共229篇；其中包含了十九大會(huì)議的會(huì)前報(bào)道、會(huì)中報(bào)道（2017年10月18日至2017年10月24日）、會(huì)后報(bào)道這三個(gè)階段。本文通過對(duì)黨的十九大會(huì)議的會(huì)中報(bào)道進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因此本文的采樣數(shù)據(jù)選擇了最具代表性，同時(shí)也最重要的112篇會(huì)中報(bào)道為研究對(duì)象，以此探究人民日?qǐng)?bào)客戶端在報(bào)道重大會(huì)議時(shí)所采用的報(bào)道策略和報(bào)道特色。

一、黨的十九大期間文章報(bào)道量穩(wěn)中有變

通過圖1我們不難發(fā)現(xiàn)在黨的十九大會(huì)議期間，每日的稿件分布總體比較均衡，雖然2017年10月19日的稿件量分布最多，達(dá)到21篇，但結(jié)合黨的十九大會(huì)議的特點(diǎn)，我們不難理解，2017年10月19日當(dāng)天的報(bào)道中包含許多關(guān)于黨的十九大首日開幕式中提到的“新提法”“新概念”，需要對(duì)稿件進(jìn)行編輯和制作，對(duì)其作出解讀需要一定的時(shí)間，因此這些報(bào)道次日才發(fā)布。

圖1

二、報(bào)道形式：充分抓住移動(dòng)新聞客戶端的平臺(tái)特點(diǎn)，采用現(xiàn)代化的傳播形式

移動(dòng)新聞客戶端平臺(tái)由于表現(xiàn)形式多樣、表達(dá)方式靈活，因而在作重大會(huì)議報(bào)道時(shí)對(duì)內(nèi)容有更高的要求：更新及時(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)、可讀性高，節(jié)目形式多樣，表達(dá)方式多變等。表現(xiàn)在“十九大報(bào)道”中，如10月19日人民日?qǐng)?bào)客戶端最后一篇稿件更新的時(shí)間在23：40。可以充分看出人民日?qǐng)?bào)客戶端新聞的時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，同時(shí)其搶在第一時(shí)間發(fā)布消息，也從側(cè)面表現(xiàn)了人民日?qǐng)?bào)對(duì)黨的十九大會(huì)議的重視程度。

表2 “十九大板塊”總的文章和稿件分布表

新聞客戶端自身的特點(diǎn)也迎合了現(xiàn)代人的閱讀方式，最大限度滿足了人們對(duì)移動(dòng)碎片化閱讀的需求。在黨的十九大系列報(bào)道的112篇相關(guān)報(bào)道中，對(duì)于政策的解讀和評(píng)論是報(bào)道的重中之重，共用了57篇來(lái)報(bào)道黨的十九大，同時(shí)采用了文字、圖片、視頻、直播、音頻、H5頁(yè)面等多種表現(xiàn)方式，實(shí)現(xiàn)了真正的融媒體傳播，［1］為廣大受眾呈現(xiàn)了一場(chǎng)真正的新媒體平臺(tái)報(bào)道重大會(huì)議和事件的視覺盛宴。

通過表2可以看出，在新聞報(bào)道的來(lái)源上，人民日?qǐng)?bào)客戶端的原創(chuàng)報(bào)道接近60%，其重視原創(chuàng)性，內(nèi)容立足于新聞客戶端，制作適合新聞客戶端信息發(fā)布特點(diǎn)的內(nèi)容。在閱讀量上，直播的閱讀量遙遙領(lǐng)先（原因主要是“十九大開幕式”這場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)拉動(dòng)，且場(chǎng)數(shù)較少，共進(jìn)行了4場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播），視頻和圖文報(bào)道的閱讀量接近，平均閱讀量在220萬(wàn)左右。

這一現(xiàn)象符合受眾的閱讀習(xí)慣和特點(diǎn)：人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端開設(shè)的直播可以為用戶提供發(fā)表評(píng)論的機(jī)會(huì)，滿足其發(fā)布信息的愿望。實(shí)時(shí)評(píng)論與發(fā)布新聞的結(jié)合，滿足了用戶同時(shí)作為信息接收者和信息傳播者的雙重身份需求。［2］不僅能夠提高用戶對(duì)新聞的關(guān)注度，而且也能夠滿足受眾對(duì)參與新聞制作的需求。對(duì)黨的十九大開幕式的報(bào)道，這是每五年一次的國(guó)內(nèi)國(guó)際都會(huì)關(guān)注的大事件。其關(guān)系到我們每個(gè)人的生活，因而在閱讀量和點(diǎn)擊率方面自然非常高。但在后續(xù)的報(bào)道中顯示出了直播這一形式在移動(dòng)平臺(tái)上存在的不足，受眾在工作或休息間隙點(diǎn)擊直播會(huì)消耗大量的流量，加上在公共場(chǎng)合并不適合看直播，造成了直播的點(diǎn)擊率和閱讀量都相對(duì)較少的情況。另外，現(xiàn)場(chǎng)直播一般持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，期間受眾無(wú)法選擇快進(jìn)等，這些都不利于當(dāng)前年輕群體碎片化的閱讀習(xí)慣。

三、報(bào)道的內(nèi)容和報(bào)道的角度新穎獨(dú)特

視頻原創(chuàng)報(bào)道11篇，直播原創(chuàng)報(bào)道4篇，音頻2篇，圖說(shuō)8篇，圖文報(bào)道40篇，其他報(bào)道5篇，報(bào)道原創(chuàng)總量為70篇，報(bào)道原創(chuàng)占比66.37%。

在原創(chuàng)內(nèi)容和報(bào)道形式上，直播、音頻、圖說(shuō)板塊的原創(chuàng)率達(dá)到100%，這說(shuō)明人民日?qǐng)?bào)客戶端在堅(jiān)持新形式和新報(bào)道的原創(chuàng)性方面搶占了話語(yǔ)的制高點(diǎn)，為增強(qiáng)媒介的公信力作出了努力。圖文報(bào)道的原創(chuàng)率接近70%，而視頻報(bào)道的原創(chuàng)性低于50%，這是由于發(fā)布的視頻多是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在黨的十九大報(bào)道期間的講話以及重大政策的發(fā)布，報(bào)道的內(nèi)容嚴(yán)肅，創(chuàng)新的可能性以及創(chuàng)新點(diǎn)比較低。同時(shí)，筆者也注意到在這50%的原創(chuàng)性報(bào)道中，關(guān)于黨的十九大的報(bào)道多是對(duì)信息的解讀以及政策的普及。但是我們也要看到，在會(huì)議信息發(fā)布和現(xiàn)場(chǎng)直播的視頻錄制方面，人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端還需要加強(qiáng)對(duì)自身平臺(tái)的建設(shè)，才能在以后的重大事件中搶占話語(yǔ)的制高點(diǎn)，成為權(quán)威的第一手信息發(fā)布平臺(tái)。

將新聞客戶端打造成一款新聞媒體與功能平臺(tái)完美結(jié)合的產(chǎn)品，人民日?qǐng)?bào)滿足受眾對(duì)于功能方面的需求，增強(qiáng)了用戶黏性。

新聞客戶端對(duì)內(nèi)容的重視程度決定了其在市場(chǎng)中的地位。在整合和精編內(nèi)容的過程中，不僅要迎合受眾的喜好，而且要掌握受眾碎片化的閱讀習(xí)慣。用戶多在閑暇、零散的時(shí)間使用手機(jī)瀏覽新聞，新聞客戶端提供的新聞篇幅短小，因此適合用戶利用碎片化時(shí)間瀏覽。另外，為了讓用戶閱讀更為順暢，并且避免大量的流量耗費(fèi)，新聞客戶端的新聞信息應(yīng)大多以文字和圖片為主，減少視頻的比重，并提供在線下載離線閱讀的模式，從而提升用戶體驗(yàn)，滿足移動(dòng)閱讀需求。［3］以此提升受眾對(duì)信息的獲得感，同時(shí)，將直播這種形式發(fā)布到網(wǎng)站等平臺(tái)上，用戶獲取信息更加便捷，能夠滿足用戶對(duì)各種信息的需求。對(duì)會(huì)議的解讀和會(huì)場(chǎng)內(nèi)的情況展示，要改變以往呆板的政治宣傳任務(wù)式的報(bào)道。用“小人物”專訪的形式制作新聞，以此改變黨的十九大報(bào)道可讀性不強(qiáng)的問題，豐富報(bào)道內(nèi)容，增強(qiáng)可讀性。

四、結(jié)語(yǔ)

作為中共中央機(jī)關(guān)報(bào)的手機(jī)客戶端，總的來(lái)說(shuō)人民日?qǐng)?bào)客戶端在報(bào)道重大會(huì)議的過程中采用了新的報(bào)道形式，運(yùn)用多種現(xiàn)代傳播技術(shù)和手段充分發(fā)揮吱聲的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及新時(shí)期的受眾媒介使用習(xí)慣，很好地把握住了受眾的特點(diǎn)，傳播優(yōu)勢(shì)明顯。

首先，人民日?qǐng)?bào)客戶端具有全球化與人力資源的傳播優(yōu)勢(shì)——人民日?qǐng)?bào)社有70余個(gè)分社。其次，擁有豐富物質(zhì)資源——依托人民網(wǎng)股份有限公司的強(qiáng)大財(cái)力。再次，人民日?qǐng)?bào)擁有獨(dú)特的政治權(quán)威性資源，一些重要稿件有優(yōu)先發(fā)布權(quán)。最后，在黨的十九大報(bào)道中，人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端全媒體資源豐富，報(bào)道方式包括文字、圖片、動(dòng)漫、音視頻、微博、客戶端等，形式多樣，內(nèi)容豐富。

但是我們也要看到在黨的十九大報(bào)道中，人民日?qǐng)?bào)客戶端相對(duì)于其他新媒體，存在的不足也是顯而易見的。首先是新聞的嚴(yán)肅性與可讀性、吸引力的沖突。人民網(wǎng)以及客戶端相對(duì)于《人民日?qǐng)?bào)》，可讀性有所提升，但是相比其他新媒體，趣味性略顯不足。再加上其受眾集中于中年與男性，而當(dāng)前運(yùn)用手機(jī)上網(wǎng)的主力軍是年輕人，所以制定有針對(duì)性的新聞內(nèi)容尤為重要。

［1］郭慶光.傳播學(xué)教程（第二版）［M］.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011：117.

［2］彭增軍.媒介內(nèi)容分析法［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012：71.

［3］哈羅德·伊尼斯.傳播的偏向［M］.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003：19.