張廣才

（南昌工學院基礎教育學院 江西 南昌 330108）

秘書學專業(yè)在我國屬于年輕的專業(yè)，該專業(yè)是教育部于2012年增設的本科專業(yè)，為了解高校秘書學專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀，筆者選取了江西農(nóng)業(yè)大學、江西科技學院和南昌工學院等3所本科院校作為調查對象。本次調查問卷對象是上述3所高校秘書學專業(yè)的師生，問卷主要圍繞以下幾個問題展開：秘書學課程實踐教學的理念、實踐教學實施情況、其配套設施、師資狀況及考核方式等內(nèi)容，設置了系列題目。

本次調查借助問卷星網(wǎng)絡平臺，跨時20天，有328人提交了問卷，其中教師問卷30份，學生問卷298份。由于問卷調查是借助網(wǎng)絡平臺，問卷設置較合理、過程較規(guī)范，因此具有較高的信度，基本能夠客觀地反映高校秘書學課程實踐教學開展的真實情況。以下從四個方面就問卷調查結果進行分析，希望能為高校秘書專業(yè)人才培養(yǎng)提供參考。

一、關于師生對實踐教學認知程度的現(xiàn)狀分析

經(jīng)過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，結果顯示如下，教師中的81.45%認為實踐教學是建立在理論教學的基礎之上，沒有扎實的專業(yè)理論知識，實踐教學寸步難行。2.24%的教師認為理論與實踐教學的關系是彼此獨立、互不聯(lián)系，16.31%的教師認為理論教學與實踐教學相輔相成，沒有主次之分，如表1-1所示。學生問卷顯示，95%的學生認為實踐教學的重要性遠遠大于理論教學。從這些數(shù)據(jù)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，大部分師生已經(jīng)意識到實踐教學于秘書學人才培養(yǎng)的重要性，其為秘書學專業(yè)實踐教學的有效實施提供了可能。當然，我們不難發(fā)現(xiàn)，部分教師對實踐教學的認識也存在一定的誤區(qū)。

表1-1 關于實踐教學與理論教學關系的調查統(tǒng)計

此外，在關于實踐教學效果的調查統(tǒng)計中，就當前秘書學專業(yè)實踐教學效果的整體情況而言，有22.16%的教師持基本認可態(tài)度，60.32%的教師認為需要進一步提高，17.52%的教師表示滿意；如表1-2所示。問卷顯示教師對當前秘書學實踐教學效果，觀點不一，60.32%的老師一致認為實踐教學效果不盡人意。學生問卷中，77.6%的學生認為就提高他們的專業(yè)技能而言，通過實踐教學效果會較明顯，18.8%的學生認為實踐教學并不能明顯提高他們的專業(yè)技能，3.6%的學生認為實踐教學并不能促進專業(yè)技能的提高。如表1-3所示。由表1-2和1-3，我們發(fā)現(xiàn)，對于實踐教學，學生的滿意度明顯高于教師。作為執(zhí)行者和引導者，教師似乎更能發(fā)現(xiàn)實踐教學中存在的問題，如何解決這些問題，值得我們每位專業(yè)教師去思考?？傊貢鴮W專業(yè)實踐教學中，師生的相關理念，差異性較大。

表1-2 實踐教學效果調查情況

二、實踐教學內(nèi)容、教學形式現(xiàn)狀調查分析

通過調查發(fā)現(xiàn)，22.2%的教師認為實踐教學內(nèi)容能及時更新，圍繞專業(yè)發(fā)展來開展教學，11.1%的教師認為實踐教學內(nèi)容一成不變，不能適應社會職場的需求變化，66.7%的教師認為實踐教學內(nèi)容相對滯后，如表2所示。由此可以看出，當前高校秘書學實踐教學所選擇的內(nèi)容與社會對人才的需求標準出現(xiàn)了斷層。這在一定程度上折射出高校秘書學專業(yè)的實踐教學形式基本大同小異，其大體包括：課堂模擬訓練、理實一體化操作、技能實訓、校內(nèi)各部門的頂崗實習和企業(yè)實習等。在做數(shù)據(jù)分析時，我們發(fā)現(xiàn)教師的上述觀點與學生的觀點基本一致，27.3%的學生認為實踐教學內(nèi)容基本與專業(yè)發(fā)展情況相吻合，23.1%的學生認為實踐教學內(nèi)容能與崗位需求相符合。筆者建議高?？梢钥紤]增加與秘書學專業(yè)相關的實訓內(nèi)容、豐富實訓形式、整合校企合作模式，為學生創(chuàng)造更多的實踐或實習的平臺。[1]

表2 實踐教學內(nèi)容情況統(tǒng)計表

三、實踐教學條件的現(xiàn)狀調查結果分析

該項問卷內(nèi)容著眼點主要是硬件設施，其次是軟件設施。前者如實踐教學的設備、設施和場地等；后者如師資隊伍、教學材料等。

（一）實踐教學的硬件條件調查結果分析

調查問卷顯示，11.1%的教師對實踐教學設備滿意，認為設備完備程度及數(shù)量都不能充分滿足實踐教學需求的教師占66.7%，實踐教學設備滯后且數(shù)量根本不能滿足實際需求的教師占22.2%，如表3-1所示。學校教育資金投入不夠、教學意識有待進一步加強、實踐活動需要完善、提高，此外，學校的實訓教學條件等問題亟需學校改善。此外，在分析學生問卷的同時，也發(fā)現(xiàn)了相類似的問題，實踐教學過程中，學生能獨立操作的機會較少，學生實踐機會太少，實踐教學條件沒有保障等。經(jīng)過進一步深入調查，筆者發(fā)現(xiàn)，校外企業(yè)參與程度、校企合作力度、高校相關職能部門參與管理的力度等，是影響秘書學實踐教學效益的主要因素。[2]

表3-1 實踐教學硬件條件調查情況

（二）實踐教學中軟件配置調查結果分析

在調查中發(fā)現(xiàn)，實踐教學中教師來自于企業(yè)的很少，基本都是學校畢業(yè)后直接入校的。接受調查的教師中，其中取得二級秘書資格證的老師有58%，取得三級秘書資格證書的老師有22.6%，沒有取得秘書資格證書的老師有19.5%。接受調查的教師中，沒有掛職鍛煉經(jīng)歷的教師占64.4%，一直參加掛職鍛煉的教師占0%，掛職鍛煉一年以上的教師約為9.1%。此外調查發(fā)現(xiàn)，個別學校沒有聘請過該行業(yè)的企業(yè)兼職教師，部分學校即使聘請了相應行業(yè)的有豐富經(jīng)驗的企業(yè)兼職教師，但教師定期到崗進行實訓指導的情況不多，秘書學專業(yè)建設如何更好地與市場接軌？值得相關專業(yè)的教師和管理者深思。如表3-2所示，毫無疑問，高校秘書學專業(yè)實踐教學師資水平與能力亟需提升。問卷中，學生對實踐課程老師的水平認可的，約占72%。關于實踐教學指導教材，49%的老師表示沒有專用教材，基本上是校外教材或是自編教材。在調查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分教師渴望根據(jù)學生實際情況自主開發(fā)綜合性實訓項目。

表3-2 教師卷關于師資情況統(tǒng)計表

四、實踐教學管理考核的現(xiàn)狀調查結果分析

（一）實踐教學部門整體管理的調查結果分析

從調查結果看，高校基本上把實踐課程納入了人才培養(yǎng)方案體系中，80.6%的教師表示能依據(jù)人才培養(yǎng)方案開展實踐教學課程，但15.2%的老師認為四年下來，專業(yè)實訓課時不到總課的40%，46.1%的老師認為實踐教學課時約占總課時的40%—50%，38.7%的教師認為實踐教學課時約占總課時的50%以上。如表4-1所示。教育部相關文件明確規(guī)定“作為技能應用型專業(yè)，實踐教學時數(shù)不低于教學時數(shù)的50%”。由此可見達標率還有待提高。

表4-1 實踐教學課時統(tǒng)計表

（二）實踐教學管理調查情況分析

對“學校參與實踐教學管理”感到滿意的教師只占20.6%，79.4%的教師感到不滿意。難以想象，如此的實踐教學管理態(tài)度，教師如何能積極地參與實訓教學呢？調查發(fā)現(xiàn)，49%的教師認為實踐、實訓效果理想與相關職能部門不作為關系很大，教師普遍認為學校在該方面管理力度不夠。關于學校對校外實訓管理的重視程度，只有18.3%的教師認可學校的重視程度，75.4%的教師對學校持一般態(tài)度，6.3%老師對學校做法持否定態(tài)度，如表4-2所示，可見校外實訓基地的實習管理是令人擔憂的。

表4-2 教師問卷關于校外實踐教學管理情況統(tǒng)計表

（三）實踐教學人員管理的調查結果分析

關于校內(nèi)實踐，指導教師管理是否稱職這一問題上，69.2%的學生對指導教師給予了肯定，但仍然有2%的學生指出指導教師管理松散，基本不作為。關于綜合實訓，是否有指導老師到場指導這一問題時，29.5%的學生持肯定態(tài)度，19.3%的學生雖然認為指導老師到場，但基本不過問學生，5.1%的學生認為沒有指導老師到場。由此可以發(fā)現(xiàn)，就管理層面而言，相對于校內(nèi)實踐教學管理，校外實踐教學的管理更加松散、管理難度更大。[3]

（四）實踐教學質量管理的調查結果分析

該方面內(nèi)容的問卷調查，主要集中在學生問卷中，關于實踐教學考核方式問題。20.3%的學生選擇單獨考核并單獨另計成績，75.6%的學生選擇單獨考核，但成績按比例計入該課程總成績，4.1%的學生選擇實踐與理論教學合卷考試。如表4-3所示。而對于校外實訓效果的評價，32.7%的學生非常認可校外實習，61.2%的學生比較認可，6.1%的學生認為效果極其一般。由此可見，秘書學專業(yè)實踐教學的質量管理中的考核評價和監(jiān)管體系有待進一步完善。

表4-3 學生卷關于實踐教學考核情況統(tǒng)計表

由以上調查分析可以得出，盡管近年來高校對秘書學專業(yè)的實踐教學逐漸重視起來，并相應地采取了一定的措施，但由于部分師生對實踐教學的理念還存在一定的誤區(qū)，因此實踐教學的實施過程還有不盡人意之處。[4]

首先，部分高校為了迎合應用型本科高校發(fā)展趨勢的潮流，僅把實踐教學作為一種口號，流于形式，忽略了對學生基本技能的培養(yǎng)，這樣模式培養(yǎng)出來的學生終究不能成為新時代的職業(yè)人，違背了現(xiàn)代高校教育的培養(yǎng)目標。[5]

其次，某些院校因為在人才培養(yǎng)上經(jīng)費投入極其有限，無法把實踐教學落到實處。

再次，雖然部分高校聯(lián)系相關企業(yè)開展各種聯(lián)合辦學形式，但由于諸多原因，企業(yè)參與其中的積極性和熱情并不高。

總之，目前高校秘書學專業(yè)實踐教學中存在諸多問題亟需解決，否則培養(yǎng)出來的秘書學“人才”不能適應社會需求，高校需要與時俱進，進行改革創(chuàng)新。[6]

［1］徐國慶.實踐導向職業(yè)教育課程研究:技術學范式［M］.上海:上海教育出版社，2005:129.

［2］肖化移，李仲陽.職業(yè)技術教育原理［M］.海南：南方出版社，2011:96.

［3］姜大源.當代德國職業(yè)教育主流教學思想研究——理論、實踐與創(chuàng)新［M］.北京:清華大學出版社，2007.

［4］王建基.關于文科專業(yè)實踐教學改革的思考［J］.新疆師范大學學報（哲學社會科學版），2005,（01）：205-207.

［5］王守福.挑戰(zhàn)與任務——中國現(xiàn)階段秘書教育掃描［J］.秘書工作，2014，（02）.

［6］吳國英.高校人文社科專業(yè)實踐教學體系的構建研究［D］.天津大學，2010.