近日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委舉辦了一場(chǎng)特別的新聞發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院，衛(wèi)計(jì)委對(duì)改善醫(yī)療服務(wù)、提升群眾獲得感的有關(guān)工作進(jìn)行了匯報(bào)。

國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝說，三年來，全國(guó)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員積極落實(shí)各項(xiàng)措施，針對(duì)人民群眾看病就醫(yī)“瓶頸”問題，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措，取得了階段性成效。

目前，所有三級(jí)醫(yī)院均積極應(yīng)用信息技術(shù)開展預(yù)約診療，4100余家醫(yī)院可為患者提供信息查詢和推送服務(wù)，是3年前的4倍；2777家醫(yī)療機(jī)構(gòu)可提供移動(dòng)支付結(jié)算，是3年前的3倍。同時(shí)，醫(yī)療質(zhì)量快速提升。一半以上的三級(jí)醫(yī)院開展了日間手術(shù)，日間手術(shù)量占擇期手術(shù)比例提高至12.8%，1340家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置日間病房；8400余家二級(jí)以上醫(yī)院開展臨床路徑管理，增長(zhǎng)近40%；全國(guó)所有三級(jí)醫(yī)院和80%以上的二級(jí)醫(yī)院均己開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；86%的醫(yī)院實(shí)現(xiàn)同級(jí)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)?；鶎俞t(yī)院方面，縣醫(yī)院在對(duì)口支援醫(yī)院幫助下，新建臨床專科3600個(gè)，管理水平和醫(yī)療服務(wù)能力不斷提升。22個(gè)省份建立了省級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，覆蓋1.3萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1800多個(gè)縣，含所有的國(guó)家級(jí)貧困縣，2017年遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)總例次超過6000萬。

據(jù)北京市衛(wèi)生計(jì)生委副巡視員高小俊介紹，最新數(shù)據(jù)顯示，北京市醫(yī)療機(jī)構(gòu)截止到2017年底達(dá)10968家，其中三級(jí)醫(yī)院118家。北京市三級(jí)醫(yī)院總體預(yù)約率達(dá)61.8%，比2016年提高了3.5%。北京市屬的22家三級(jí)醫(yī)院，2017年的預(yù)約率達(dá)86.2%，比2016年提高了7%。

據(jù)悉，北京市90%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都可以提供健康知識(shí)的普及、咨詢、自助打印檢驗(yàn)單，大多數(shù)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以打印X光膠片，60多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行電子支付，有80多家三級(jí)醫(yī)院設(shè)立了門診服務(wù)中心，集中開展接待患者診療、咨詢和投訴等事項(xiàng)，全市16個(gè)區(qū)225家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了“先診療、后結(jié)算”模式，對(duì)60歲以上的本市老年人減免普通醫(yī)事服務(wù)費(fèi)中需要個(gè)人支付的部分，從去年4月8日北京實(shí)施醫(yī)改以來，這項(xiàng)政策惠及將近1900萬人次。

2017年底，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》，鞏固2015-2017年行動(dòng)計(jì)劃取得的成果，提出創(chuàng)新推廣多學(xué)科診療、日間醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)新急診急救服務(wù)。

北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)季加孚說，傳統(tǒng)治療方式不完全適合腫瘤患者，他們把疑難雜癥患者交由多學(xué)科團(tuán)隊(duì)進(jìn)行診療，形成十幾位專家共同商議而成的診療方案。這個(gè)過程既節(jié)約醫(yī)療資源，也是更合理的治療手段。

“大醫(yī)院醫(yī)生忙，大醫(yī)院病人多，所以必須讓大醫(yī)院的醫(yī)生更加有效地忙到病人身上?！奔炯渔谡f，多學(xué)科診療并非學(xué)科堆砌，而是以學(xué)術(shù)為紐帶，根據(jù)每位病人具體特點(diǎn)提供服務(wù)。這也是一種代表全球最先進(jìn)的復(fù)雜疾病治療的診療模式。從團(tuán)隊(duì)十幾年的研究結(jié)果來看，多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)診治是一種有效的質(zhì)量控制手段。

焦雅輝表示，2018年起，將把改善醫(yī)療服務(wù)形成長(zhǎng)效機(jī)制，從提高門診預(yù)約效率、推動(dòng)轉(zhuǎn)診互認(rèn)到改善醫(yī)院廁所環(huán)境、建立哺乳室等方面全方位提高患者就醫(yī)滿意度。除了在三級(jí)醫(yī)院主戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)抓下去，二級(jí)醫(yī)院包括縣醫(yī)院也是主要的工作領(lǐng)域。