李雙

摘 要 文章通過對災(zāi)難新聞報(bào)道“二次傷害”現(xiàn)象表現(xiàn)形式的敘述，展開了對“二次傷害”現(xiàn)象的產(chǎn)生原因以及影響的討論，最后提出了規(guī)避“二次傷害”現(xiàn)象的策略，從而為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

關(guān)鍵詞 災(zāi)難新聞報(bào)道；“二次傷害”現(xiàn)象；人文情懷

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）210-0072-02

災(zāi)難報(bào)道，就是對新近發(fā)生的災(zāi)難及其發(fā)展、危害、抗災(zāi)、救災(zāi)等新聞失事的報(bào)道。災(zāi)難性事件具有突發(fā)性、震撼性、負(fù)面性和社會性的特征。主要包括兩類：一類是人類無法防止的自然性傷害，如地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、旱災(zāi)、火山爆發(fā)、山體滑坡等；一類是人類自身造成的災(zāi)害，如恐怖活動(dòng)、戰(zhàn)爭、海難、空難、交通事故、兇殺、礦井瓦斯爆炸等重大刑事案件或重大責(zé)任事故等①。由于災(zāi)難性報(bào)道具有影響力大的特點(diǎn)，所以具有極大的報(bào)道價(jià)值。但這類新聞事件報(bào)道不當(dāng)?shù)脑?，可能會對?dāng)事人及其家屬造成“二次傷害”，尤其是心理傷害。

1 災(zāi)難新聞報(bào)道中“二次傷害”的具體表現(xiàn)

1.1 “二次傷害”在新聞采訪中的體現(xiàn)

新聞媒體在對災(zāi)難性事件進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候，為了盡可能還原當(dāng)時(shí)的情景，往往會讓當(dāng)事人盡力回想當(dāng)時(shí)的情景，并復(fù)述出來。這種“揭疤式”采訪會對經(jīng)歷了災(zāi)難，已經(jīng)遭受到身心傷害的當(dāng)事人造成“二次傷害”。

轟炸式采訪也是容易造成“二次傷害”的采訪方式。在事件發(fā)生后，一些記者不顧采訪對象的心理狀態(tài)，一擁而上，用密集的問題和轟炸式的采訪來獲取想要得到的信息。在馬航失聯(lián)后，不斷有乘客家屬從四面八方趕往北京麗都飯店等待消息，但航班搜救信息出現(xiàn)了羅生門，信息不斷公布，又不斷被辟謠②。記者在得不到實(shí)情的情況下，將麥克風(fēng)轉(zhuǎn)向遇難者家屬，圍繞遇難者對家屬進(jìn)行轟炸式的密集采訪。讓本就因焦急等待而疲憊的家屬因?yàn)檗Z炸式采訪心理更加沉重壓抑。

1.2 “二次傷害”在新聞報(bào)道中的體現(xiàn)

在描寫災(zāi)難性事件時(shí)，個(gè)別媒體利用受眾追求情感性和刺激性的心理，將“血”“性”等因素不斷放大。對于當(dāng)事人或受害者家屬來說，這些具有感官沖擊力的描寫所造成的心理傷害和刺激是非常大的。并且，這種刻意營造的悲慘氛圍也會在社會上產(chǎn)生消極影響。

11月14日，在江蘇徐州，一名年僅10歲的少女在寫下遺書后，用農(nóng)藥終結(jié)了自己的生命，整個(gè)自殺過程還被她用視頻記錄了下來。事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)孛襟w就此事立即進(jìn)行了報(bào)道，在報(bào)道過程中，視頻原件和遺書肆無忌憚的傳播，有些甚至完全不打馬賽克。這些報(bào)道對死者家屬來說，何嘗不是一種傷害呢？

2 造成“二次傷害”現(xiàn)象的原因

2.1 媒體從業(yè)者缺失人文情懷

什么是人文情懷？人文情懷是一個(gè)人體現(xiàn)出的一種處世為人的胸懷和態(tài)度，是對生命的敬畏、對弱者的同情。有了這種情懷，記者的眼里就不會僅僅是純粹的新聞事實(shí)，還會有“人”，還會有對人的關(guān)懷和關(guān)注③。然而有一些媒體從業(yè)者為了追求新聞價(jià)值忽視了人文情懷，漠視生命尊嚴(yán)，用冰冷的文字描寫受害者的慘狀，給受害者及其家屬造成了心理上的傷害。

2.2 媒體把關(guān)不嚴(yán)

一些新聞?dòng)浾吆途庉嬙诓删帟r(shí)，僅從所屬媒體的立場出發(fā)，任何能夠提升關(guān)注度的措施一概采用，根本不考慮受害者及其家屬的感想。災(zāi)難性事件的報(bào)道本就具有消極的特點(diǎn)，媒體工作者在采編時(shí)就應(yīng)該更加注意。如果報(bào)道的內(nèi)容造成了受眾的心理傷害和精神刺激，那么，這樣做的媒體就沒有把好關(guān)，沒有履行好“把關(guān)人”的職責(zé)。

2.3 缺乏完善的法律法規(guī)，缺乏監(jiān)管

除了媒體內(nèi)部的職責(zé)缺失問題以外，外部的監(jiān)管不力也是造成新聞“二次傷害”的原因之一。目前，我國新聞方面的法律還不夠健全，缺乏相應(yīng)的政策引導(dǎo)及法律約束，因此新聞權(quán)利的濫用還不能得到法律上的制裁處理，濫用新聞權(quán)利的人也沒有受到相應(yīng)的處罰。

2.4 媒介技術(shù)等快速發(fā)展

進(jìn)入新媒體時(shí)代后，人人都是自媒體，日常使用的微博、微信等社交軟件都是發(fā)布信息的平臺，這就使得信息來源變得更加廣泛多樣。信息來源的多樣造成信息的真假不確定性。信源的多樣性以及信息的不確定性使輿論環(huán)境變得復(fù)雜。無底線的報(bào)道和過度的輿論關(guān)注會對當(dāng)事人造成“二次傷害”。

3 “二次傷害”現(xiàn)象造成的影響

3.1 受災(zāi)者

一些新聞從業(yè)者為了所謂“有價(jià)值”的新聞，采取各種方式，從受災(zāi)者身上得到想要的信息。在編寫報(bào)道時(shí)，通過使用不恰當(dāng)?shù)牟牧希瑢?bào)道的重點(diǎn)放在突出苦難和悲慘上。這樣做的新聞從業(yè)者是冷漠的，他們從俯視受災(zāi)者的角度，機(jī)械地完成新聞作品。這種冷漠所制造完成的新聞作品沒有人情味。受災(zāi)者，不會有被關(guān)愛和安慰的感覺。

3.2 新聞受眾

過度煽情和夸張的報(bào)道滿足了部分受眾的需要，但并不是所有受眾都希望看到凄慘悲傷的場景和報(bào)道。在這類報(bào)道的傳播過程中，一些理性的受眾會透過這種報(bào)道看到媒體人文關(guān)懷的缺失，從而會對媒體產(chǎn)生失望。另外，歪曲新聞事實(shí)所造成的新聞失實(shí)，也會讓受眾減少對媒體的信任。

3.3 新聞媒體自身

如果媒體當(dāng)時(shí)報(bào)道的事實(shí)有誤，那么，受眾不僅會在當(dāng)時(shí)對媒體產(chǎn)生不信任感，媒體在這之后發(fā)布的信息也會被受眾懷疑，相應(yīng)地，媒體的業(yè)務(wù)能力也會受到懷疑。

當(dāng)受眾對媒體產(chǎn)生失望，減少信任后，對媒體的關(guān)注也會減少。長此以往，甚至不會再關(guān)注這個(gè)媒體，媒體就失去了受眾。失去權(quán)威性、失去受眾的媒體也就失去了生存的意義。

4 怎樣應(yīng)對災(zāi)難新聞報(bào)道“二次傷害”現(xiàn)象

4.1 加強(qiáng)對媒體從業(yè)者的人文思想教育，增強(qiáng)媒體從業(yè)者的人文理念

減少“二次傷害”，首先要加強(qiáng)媒體從業(yè)者的人文思想教育，將“以人為本”的理念貫徹到新聞的采編過程中，把“二次傷害”降到最低。在對災(zāi)難性事件進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候，媒體首先應(yīng)注重對受災(zāi)人的關(guān)注?！队啦坏诌_(dá)的列車》是《中國青年報(bào)》在2011年7月27日對“7.23”甬溫線特大鐵路事故報(bào)道的一篇通訊，通過對幾位大學(xué)生的描寫，來講述這趟永遠(yuǎn)也抵達(dá)不了故鄉(xiāng)的旅程，悲痛中又飽含感情。

其次是關(guān)注受眾。媒體需要充分發(fā)揮作用，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布消息，安撫受眾緊張擔(dān)憂的心理，而不是一味地用不實(shí)的報(bào)道博取關(guān)注，讓不知情的受眾更加緊張擔(dān)憂④。尤其是在這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們獲取和傳播信息的途徑越來越多樣化，在不知道消息準(zhǔn)確性的前提下，盲目轉(zhuǎn)發(fā)錯(cuò)誤的信息，很容易就會引發(fā)謠言和錯(cuò)誤的輿論風(fēng)向。

4.2 加強(qiáng)新聞媒介內(nèi)部把關(guān)

報(bào)道災(zāi)難性事件的時(shí)候，首先要堅(jiān)持真實(shí)客觀，不刻意為了吸引受眾關(guān)注而弄虛作假，夸大事實(shí)。新聞?dòng)浾吆途庉嬙诓删幧?，要時(shí)刻注意這個(gè)問題，履行好“把關(guān)人”的職責(zé)。

其次，考慮受災(zāi)者的情緒與感受，營造正面向上的意見氛圍。媒體工作者要尊重遇難者，尊重遇難者家屬。還要注意在細(xì)節(jié)描寫中回避血腥、悲慘的場面，回避有關(guān)遇難者及家屬不愿公開的隱私，不將災(zāi)難作為“猛料”報(bào)道，進(jìn)行炒作和煽情。遵循災(zāi)難性報(bào)道的倫理，傳達(dá)出關(guān)愛與信心。

4.3 完善新聞法制法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管

在新聞法制法規(guī)還未健全的局面下，國家應(yīng)完善新聞法律法規(guī)，加強(qiáng)對新聞媒體濫用權(quán)力傷害報(bào)道對象的行為的懲罰力度，直接從制度層面上保護(hù)報(bào)道對象的利益，減少“二次傷害”。

除了從法律制度的層面上減少“二次傷害”，受眾的監(jiān)督也是必要的。在看到新聞媒體濫用權(quán)力時(shí)，受眾可以通過來電來信或來訪的方式進(jìn)行信息反饋，或是直接訴諸法律手段。總之，要積極行使自己的話語權(quán)，加強(qiáng)對媒體的監(jiān)督，促進(jìn)媒體的更好發(fā)展。

注釋

①李建峰：《災(zāi)難性新聞報(bào)道的媒體責(zé)任》，載《今傳媒》2012年第10期。

②湯瑜：《馬航失聯(lián)報(bào)道中的媒體新聞戰(zhàn)》，載《中國商網(wǎng)》2014年第2期。

③宋洪昌：《記者的人文情懷與新聞價(jià)值取向》，載《青年記者》2007年第5期。

④李建峰：《災(zāi)難性新聞報(bào)道的媒體責(zé)任》，載《今傳媒》2012第10期。

參考文獻(xiàn)

[1]姚滕.如何杜絕災(zāi)難性新聞報(bào)道的“二次傷害”[J].大眾文藝，2015（13）.

[2]胡巧云.論災(zāi)難性新聞報(bào)道二次傷害現(xiàn)象[J].新聞研究導(dǎo)論，2016（4）：44-45.

[3]張文麗.關(guān)于災(zāi)難性新聞報(bào)道中的“二次傷害”現(xiàn)象分析[J].視聽，2017（7）：128-129.

[4]查永青.論新聞話語暴力二次傷害現(xiàn)象[J].今傳媒，2017（1）：33-35.

[5]林鐸.關(guān)于災(zāi)難性新聞報(bào)道“二次傷害”現(xiàn)象的分析[J].新聞研究導(dǎo)論，2016，7（16）：85.

[6]魏昭雅.淺析新聞報(bào)道的二次傷害——以突發(fā)性報(bào)道為例[J].西部廣播電視，2017（9）：76.

[7]曹然.突發(fā)性新聞報(bào)道二次傷害的產(chǎn)生與規(guī)避[J].中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（4）：137-140.