李卓彬

2017年12月2—9日，我參加了廣東省中小學(xué)新一輪“百千萬人才培養(yǎng)工程”名教師培養(yǎng)對象赴香港培訓(xùn)活動。在港期間，我們聆聽了12個專題講座，參觀了5所中學(xué)，觀摩了1節(jié)課。既有理論研修，又有實地考察，還進(jìn)行了交流反思，形式多樣，內(nèi)容豐富，讓我們窺探到香港教育的多元化、國際化和個性化。

在此期間，有一現(xiàn)象引起我的關(guān)注：在不同的時間、地點，教育者們均不約而同地指向同一個術(shù)語——同理心。

一、體驗“同理心”

香港職業(yè)訓(xùn)練局教學(xué)中心教育發(fā)展主任阮子然為我們舉行《DesignThinking（設(shè)計思維）創(chuàng)新模式的理論及在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用》專題講座，組織我們進(jìn)行一個“設(shè)計錢包”的游戲，讓我們兩兩結(jié)對，互為對方設(shè)計一個錢包。不一會兒，一個個風(fēng)格迥異的“錢包”陸續(xù)擺上臺。然而，游戲的結(jié)局卻出乎意料：不少看起來漂亮新穎的“錢包”，并沒有獲得伙伴的接受和青睞，反而是一些不起眼的“錢包”獲得了對方的喜愛和贊賞?？吹酱蠹依Щ蟛灰训纳袂椋钭尤晃⑽⒁恍?，揭開了謎底。原來，成功者曾獲得阮子然面授機(jī)宜：在設(shè)計錢包前，請訪問你的伙伴以下的問題：（1）你的錢包需要什么功能和特色？（2）你會在什么時間和地方（場合）使用這個錢包？（3）請你分享一個使用錢包的個人獨特經(jīng)驗或故事。

于是，“錦囊”在手的教師，依照伙伴的口味設(shè)計出投其所好的“錢包”，自然頗合伙伴心意，獲得好評。阮子然指出，設(shè)計之前，可透過參與及觀察，了解用戶的真正需求。阮子然通過游戲提醒我們，在教育創(chuàng)新設(shè)計五個步驟中，“同理心”是第一個步驟。教育設(shè)計要“由用戶的角度了解用戶的真正需求，而不是由我們的角度出發(fā)”。

什么是同理心？同理心，指的是設(shè)身處地地對他人的情緒和情感認(rèn)知性的覺知、把握與理解。隨著社會的發(fā)展，同理心的應(yīng)用范圍也不斷擴(kuò)大，普遍用來指理解他人觀點和感受他人情感，也就是通常所說的感同身受。古代先賢孔子的“己所不欲，勿施于人”就是同理心的一種體現(xiàn)。香港是一個中西文化交融匯合的地方，同理心也是歷經(jīng)長久中西文化融合孕育而來的產(chǎn)物。

二、窺睹“同理心”

在寸土寸金的香港，學(xué)校占地面積普遍非常有限。然而，我們考察的幾所學(xué)校，哪怕校園用地再緊張，除了常規(guī)場室，非整體覆蓋面的興趣類功能場室大多也是一應(yīng)俱全。校方管理者介紹說，以場地限制這個客觀難題來說，學(xué)校本是可以不建設(shè)這些場室的。但當(dāng)你換個角度，以同理心去考慮學(xué)生需要哪些平臺來發(fā)展自身時，你就會想方設(shè)法建設(shè)這些場室，從而“充分發(fā)展有不同學(xué)習(xí)需求的學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能”。

香港福建中學(xué)的STEM教育校本課程，教師給出課題范圍和適當(dāng)?shù)闹С?，學(xué)生自主選擇，自行設(shè)計實驗及撰寫實驗報告。其中有一個課題項目是由學(xué)生收集教室溫度數(shù)據(jù)，由此研發(fā)出“課室溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)”，以此來控制調(diào)節(jié)教室的空調(diào)，不僅提高學(xué)生的舒適度，還節(jié)省了能源。這個研究成果獲得香港青少年天才展覽比賽的金獎。

香港圣士提反書院是香港占地面積最大的百年老校，擁有不少經(jīng)香港權(quán)威機(jī)構(gòu)評定的歷史建筑和文物。校方充分利用其獨一無二的歷史文化遺產(chǎn)，開設(shè)了校園文物講解課程，推行文物徑導(dǎo)賞服務(wù)計劃。這個課程的設(shè)置目的，是增強(qiáng)學(xué)生對這座擁有百余年歷史的名校的歸屬感、關(guān)注文物的使命感、心系學(xué)校的責(zé)任感，是在對學(xué)生形成同理心之后的回應(yīng)。

香港真光中學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂，由教師提前或當(dāng)場錄制知識專題視頻，由學(xué)生在課堂或課后點擊學(xué)習(xí)，滿足了學(xué)生打破時空限制的學(xué)習(xí)需求。

三、探究“同理心”

身之所歷，目之所見，耳之所聽，都引起我對“同理心”的思考。

1. 以同理心進(jìn)行教育設(shè)計

在教育設(shè)計中，學(xué)生才是真正的用戶，是教育活動的持份者。因此，學(xué)生在教育設(shè)計的話語權(quán)中，應(yīng)該占有一席之地。然而，回顧我們平時進(jìn)行教育設(shè)計時，考慮得更多的是教材呈現(xiàn)什么內(nèi)容，哪個知識點是學(xué)生應(yīng)該掌握的等等。我們設(shè)計教育活動，基本都是從教育內(nèi)容出發(fā)，或是從自我出發(fā)，常常忘記從學(xué)生的需求角度出發(fā)。作為一名教師，如果連學(xué)生需要什么都弄不清楚，還教得不亦樂乎，這會不會是賣力揮鞭的南轅北轍呢？

首先，學(xué)生作為一個人，自然不可避免地有著各種基本的需求，這是共性需求；其次，學(xué)生作為教育對象，在學(xué)習(xí)方面也有著本領(lǐng)域的需求，這是角色需求；再次，學(xué)生作為一個個體，在自身發(fā)展有著與眾不同的需求，這是個性需求。教育者既要了解學(xué)生的這些需求分別有哪些，又要了解這些需求的輕重緩急。如何完成這個任務(wù)呢？最為直接而有效的方法就是依靠同理心，設(shè)身處地地對學(xué)生的需求進(jìn)行覺知與把握。

2. 以同理心貫穿教育過程

運(yùn)用同理心來了解學(xué)生的需求，要與學(xué)生的核心素養(yǎng)緊密聯(lián)系。核心素養(yǎng)指學(xué)生應(yīng)具備的，適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力，由個人修養(yǎng)、社會關(guān)愛、家國情懷、自主發(fā)展、合作參與、創(chuàng)新實踐六方面組成。每一個學(xué)生在這六方面的發(fā)展程度都不是同步的。教師如果能運(yùn)用同理心，站在學(xué)生的角度來思考問題，就能了解學(xué)生需要發(fā)展哪一種核心素養(yǎng)了。

3. 以同理心評價教育行為

當(dāng)個體在教育活動中出現(xiàn)異乎尋常的行為，作為教育執(zhí)行者的教師，如果能以同理心來評價這些教育行為，則可避免教育個體和教育執(zhí)行者分處于毫無交集的兩條平行線，促使兩者靠攏于同一軌道同一頻率，形成有效的教育生成。

我曾運(yùn)用同理心順利解決一個聯(lián)系家長的棘手問題。有四個學(xué)生偷偷躲在廁所里吸煙，我要求這幾個學(xué)生通知家長下午到學(xué)校協(xié)助教育，但四位家長居然都沒有到學(xué)校。我根據(jù)掌握到的信息，再運(yùn)用同理心，換位思考。小A的家長是工廠老板，在本地也算是有頭有臉的知名人物，一聽說孩子違反紀(jì)律，認(rèn)為到校見老師是一件丟臉的事，所以不愿來。小B的家長因為孩子此前經(jīng)常違反紀(jì)律，多次到學(xué)校協(xié)助教育，如今已喪失信心，自覺沒臉到校，不敢來。小C的家長則是在一氣之下，假裝不來，以嚇唬孩子。小D的家長工作忙，請不了假。于是，我改約他們晚上來校。由于調(diào)整為非上學(xué)時段，家長們的顧慮也消除了，都爽快地來學(xué)校，全力配合我教育孩子。

同理心，實際上是教育心理學(xué)的應(yīng)用。運(yùn)用得當(dāng)，則可讓核心素養(yǎng)在學(xué)生需求的基礎(chǔ)上有效生成，進(jìn)而為培養(yǎng)優(yōu)秀人才奠定良好基礎(chǔ)。

責(zé)任編輯 魏文琦

實習(xí)編輯 李雪純