馬蘭
【摘 要】目的:探討細節(jié)管理在神經(jīng)外科患者手術護理安全中的應用效果。方法:選擇2015年9月-2016年9月期間我院收治的神經(jīng)外科手術患者30例為對照組,實施常規(guī)管理,選取2016年10月-2017年10月期間我院收治的神經(jīng)外科手術患者30例為觀察組,實施細節(jié)管理,對比兩組管理情況。結果:觀察組的不良事件發(fā)生率低于對照組,觀察組的護理質量、滿意度評分高于對照組。結論:細節(jié)管理在神經(jīng)外科患者手術護理安全中的應用效果顯著,降低了不良事件發(fā)生率,提高了護理質量和滿意度,值得應用。
【關鍵詞】細節(jié)管理;神經(jīng)外科;護理安全
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783(2017)12-03-00-01
神經(jīng)外科為醫(yī)院重要的組成部分,該科室的患者多為脊髓、腦部等部位受到損傷的患者,該疾病存在發(fā)病急、病情變化快等特點,神經(jīng)系統(tǒng)受到一定程度的損傷,會產(chǎn)生一定程度的代謝紊亂,對患者的生活質量和生存質量有著嚴重的負面影響,臨床上,針對該疾病多為手術治療,在實施手術治療的過程中,護理質量非常重要,成正比,如何提升護理質量成為了關鍵所在,細節(jié)管理的應用,效果顯著[1]。本文為探討細節(jié)管理在神經(jīng)外科患者手術護理安全中的應用效果。報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇2015年9月-2016年9月期間我院收治的神經(jīng)外科手術患者30例為對照組,實施常規(guī)管理,選取2016年10月-2017年10月期間我院收治的神經(jīng)外科手術患者30例為觀察組,其中,對照組男性患者18例,女性患者12例,年齡在25-76歲,平均年齡為(40.24±1.32)歲;觀察組男性患者19例,女性患者11例,年齡在24-78歲,平均年齡為(40.34±1.35)歲。兩組患者在基本資料(性別、年齡)方面,統(tǒng)計學無意義(P>0.05)。納入標準:經(jīng)過影像學診斷,確診為神經(jīng)外科患者,均能實施手術治療,簽署知情同意書;排除手術禁忌者,排除精神疾病者,排除不簽署知情同意書者。
1.2 方法 對照組實施常規(guī)管理,依據(jù)原有的護理管理制度,嚴格執(zhí)行,觀察組實施細節(jié)管理,措施為[2]:①護理人員在工作的過程中,應持證上崗,注意衣著得體,面對患者和家屬時,態(tài)度熱情,面帶微笑,言語得體,定期接受相關護理知識的培訓,提升護理人員專業(yè)技能,為患者提供優(yōu)質的護理服務;建立完善的獎罰制度,提升患者的主動性和積極性,依據(jù)護理人員的實際情況,實施人性化,細節(jié)化的排班制度。②護理人員應主動與患者及家屬進行溝通,建立良好關系,為患者及家屬講解熟悉醫(yī)院的環(huán)境,減少患者陌生感,為患者詳細講解疾病和護理措施的相關知識,讓患者和家屬清楚知曉知曉的全程措施,進而提升患者及家屬的配合度,改善術前心理狀況,提高依從性。③在進入手術前,緩解患者緊張情緒,進入手術室后,與患者交流,轉移患者視線,拉近與患者的距離,緩解患者緊張情緒,針對患者的疑問,耐心解答,改善患者心理狀況,提升患者配合度;同時,在患者手術治療的過程中,所有操作應保持在無菌的狀況下進行,遵循三查七對原則,給予患者舒適體位,預防壓瘡的產(chǎn)生,注意患者體溫的護理,密切觀察各項指標,預防相關術后并發(fā)癥。
1.3 觀察指標 觀察兩組不良事件發(fā)生情況、護理質量、滿意度評分情況。護理質量評分依據(jù)護理質量評分量表實施評估,總分100分,0分表示護理質量極差,100分表示護理質量非常好,評估所得分數(shù)越高,表示護理質量越高,反之,表示護理質量越低。滿意度評分依據(jù)滿意度評分量表實施評估,總分100分,0分表示極不滿意,100分表示非常滿意,評估所得分數(shù)越高,表示滿意度越高,反之,表示滿意度越低[3]。
1.4 統(tǒng)計學處理 將數(shù)據(jù)輸入到SPSS19.0統(tǒng)計學軟件中,處理與分析,用()表示平均值,組間用t、檢驗,P<0.05,統(tǒng)計學有意義。
2 結果
2.1 兩組不良事件發(fā)生情況
兩組的不良事件發(fā)生率為3.33%和16.67%,觀察組的不良事件發(fā)生率低于對照組,統(tǒng)計學有意義(P<0.05);見表1。
2.2 兩組護理質量、滿意度評分情況
兩組的護理質量、滿意度評分進行比較,觀察組的護理質量、滿意度評分高于對照組,統(tǒng)計學有意義(P<0.05);見表2。
3 討論
神經(jīng)外科作為醫(yī)院重要的組成科室,該科室的患者在實施手術治療的過程中,存在比較大的風險,護理質量非常的重要,直接影響著手術的效果和術后恢復,如何提升手術護理安全性成為了關鍵所在[4]。
細節(jié)管理作為人性化、細節(jié)化的護理管理模式,通過對手術中存在的護理風險,實施風險規(guī)避,規(guī)范各項護理操作,構建和諧護患關系,給予患者實施安全、優(yōu)質的手術護理服務,針對手術護理中,護理人員易忽略的護理細節(jié),加強細節(jié)護理管理培訓,提升護理人員的細節(jié)護理理念,通過定期專題講座、護理培訓等方式,提升護理人員的護理風險預防意識,提高護理質量,應用價值極高[5]。
綜上所述,細節(jié)管理在神經(jīng)外科患者手術護理安全中的應用效果顯著,降低了不良事件發(fā)生率,提高了護理質量和滿意度,細節(jié)管理值得在神經(jīng)外科患者手術護理安全中應用。
參考文獻
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