韋家華

【摘 要】本文結(jié)合教學實踐，分析當前市場營銷學課堂教學存在的一些問題，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求和特點，探討市場營銷學課堂教學策略：大力實施案例教學法，提高課堂的吸引力，不斷更新課堂教學內(nèi)容，實現(xiàn)隱性知識顯性化。

【關(guān)鍵詞】市場營銷學 課堂教學 應(yīng)用創(chuàng)新型人才

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）11C-0084-02

市場營銷學作為市場營銷專業(yè)的核心課程，綜合了經(jīng)濟學、管理學、心理學和行為學的理論。市場營銷學課程以市場營銷活動過程及其規(guī)律性為研究對象，該課程的內(nèi)容具有系統(tǒng)性、綜合性和應(yīng)用性的特征。顯然，市場營銷學課程的特點要求其教學策略必須具有應(yīng)用性和創(chuàng)新性，提高學生的實戰(zhàn)能力，以滿足社會的需要。

一、現(xiàn)狀和問題分析

雖然近年來市場營銷學課堂教學在教材、師資、教學工具、教學方法等方面取得了一定的進展，但也存在一些比較突出的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）教學理念比較陳舊。市場營銷學是面向企業(yè)和顧客的課程，但在觀念上一些老師不重視實踐教學，認為實踐教學環(huán)節(jié)是不必要的，學生到社會上自己會接觸實踐。這是導致很多高校實踐教學環(huán)節(jié)組織實施困難較多的原因，表現(xiàn)為課程中實踐性教學的課時不安排或者安排比較少。

（二）教學方法陳舊。當前高校的市場營銷學課堂教學中，雖然基本上使用了多媒體課教學手段和方法，但依然是以傳統(tǒng)的課堂講授理論為主，不注意啟發(fā)學生，不利于學生發(fā)揮主觀能動性。

（三）師資實踐經(jīng)驗不足。當前很多高校的市場營銷專業(yè)教師是從學校到學校，缺乏從事營銷工作的實踐經(jīng)歷，講授的內(nèi)容有時與營銷實踐有一定差距，對學生而言也缺乏吸引力。

（四）缺乏實習基地?，F(xiàn)在高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)的學生很多，也安排了一些實習環(huán)節(jié)，但學生在實習時學校并不能全部安排到實習基地進行實習，只能自己在社會上做“短期工”進行實習，具有應(yīng)付性。

（五）案例教學分量不足。案例教學是學生接觸營銷世界的一個途徑，但是一些高校在課堂教學中對案例講授不足，案例陳舊，借鑒意義不強，導致學生沒有興趣進行學習。

二、課堂教學策略探討

針對以上的存在問題，作者結(jié)合多年的市場營銷學課堂教學實踐，并基于應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要求，對市場營銷學課堂教學策略進行以下探討。

（一）大力實施案例教學法。案例教學法在20世紀初就在哈佛大學誕生并進行了推廣。我國在20世紀80年代引入案例教學法。這一方法得到了高校市場營銷專業(yè)的重視，許多學校在市場營銷學課程中進行案例教學，精心選擇案例，甚至開發(fā)本土案例，將理論與實踐相結(jié)合，進行課堂討論等，提高了教學效果。

在案例教學中，要切實提高任課教師的授課水平，增加教學計劃中的案例教學的課時安排。學校既要積極引進高學歷、高職稱的專業(yè)教師，也要為教師創(chuàng)造進入企業(yè)兼職的機會，提高教師的營銷實戰(zhàn)能力。在制訂市場營銷學課程的教學計劃時，要把案例教學的課時進行硬性規(guī)定，占20%以上的學時，在時間方面給予充分的保證。

市場營銷學課程的案例教學要選擇合適的案例。選取案例要滿足以下方面：一是案例要有代表性和針對性。市場營銷是實踐性很強的工作，必須選取具有代表性的案例。市場營銷案例教學的目的是讓學生了解真正的市場營銷實踐活動，假如缺乏了針對性和現(xiàn)實性，再華麗的案例也起不到實際作用。二是案例必須科學規(guī)范。案例的內(nèi)容是各種各樣的，因此不應(yīng)當有單一的形式要求。但為了便于學生進行學習，我們的案例必須具有一定的規(guī)范性，案例應(yīng)包括案例標題、案例正文和案例結(jié)尾，案例表述應(yīng)該簡潔準確，使學生能比較容易理解案例的內(nèi)容，具有一定的邏輯性。三是鼓勵教師開發(fā)本土化的案例。中國本土化的營銷案例能很好地體現(xiàn)中國文化、環(huán)境和制度特點，有利于學生了解中國國情，對以后進行營銷工作很有幫助。四是教學方法要優(yōu)化。這些方法包括對學生進行動態(tài)的分組；對案例思考題的科學設(shè)計；掌握好課堂的討論方向與進行有針對性的點評等。

（二）提高課堂的吸引力。許多一線的市場營銷教師有一個感受，就是在傳統(tǒng)的課堂教學方法下，學生的課堂“抬頭率”不高，許多學生在課堂玩自己的，這是課堂缺乏吸引力造成的，根源在于學生缺乏興趣。如何從課堂中調(diào)動學生的學習熱情，提高實際的教學效果，本文提出幾個建議。

第一，培養(yǎng)學生的學習興趣。興趣是最好的老師。當學生有了濃厚的學習興趣，就有了學習的欲望，才能主動學習，熱愛學習。我們有一個學生，之前對營銷專業(yè)不感興趣，以為自己選錯了專業(yè)。后來專業(yè)老師通過專業(yè)實踐讓他了解市場營銷的重要性和市場營銷人員的職業(yè)發(fā)展之后，他有了學習的動力，深入理論和案例的學習，提高了學習的興趣，學習成績很好，畢業(yè)后發(fā)展也比較好。有了學習興趣之后，就積極參與教師專門準備的各種課堂教學活動，就能開發(fā)學生的潛力，培養(yǎng)其自主學習的良好學習習慣。

第二，對學習重點進行深入解疑。在課題教學中，專業(yè)老師要將課堂的重點和難點告知學生，以把學生的注意力集中到這些學習點上來，發(fā)揮他們學習的主動性和積極性。同時對學生不理解的知識點，鼓勵其向老師提問。在有條件的情況下，可以鼓勵學生對重點和難點進行討論和辯論。

第三，積極引入課堂討論教學法。由于專業(yè)的特點，市場營銷學要求學生性格盡量外向一些，口才較好，而作為專業(yè)教師，要積極培養(yǎng)學生的這些素質(zhì)。教師在教學中，要將一些理論知識點和案例納入課堂討論的范疇。在課堂討論的過程中，要通過合適的引導和點撥，培養(yǎng)學生的反應(yīng)能力、臨場發(fā)揮能力和辯論能力。通過課堂討論，達到激發(fā)學生的學習熱情，提高自信心的目標，達到快樂學習的效果。

（三）不斷更新課堂教學內(nèi)容。市場營銷實業(yè)界發(fā)展日新月異，近年來出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)營銷”“微信營銷”“共享營銷”等新名詞和新知識。專業(yè)教師在教學中要補充、介紹新知識，使學生了解市場營銷發(fā)展的前沿。新知識主要包括新理論、新觀念、新的市場營銷實踐成果、新的營銷手段等。在市場營銷學課堂教學中，教師要結(jié)合教材的內(nèi)容，融合經(jīng)濟發(fā)展的實際，綜合進行講授，突出內(nèi)容的發(fā)展變化。比如在促銷這一章中，教材中關(guān)于促銷方式的內(nèi)容相對落后，教師可以通過當前的互聯(lián)網(wǎng)營銷和共享單車的一些案例進行新的理論知識介紹和講授，并讓學生進行討論，提高學習效果。

（四）實現(xiàn)隱性知識顯性化。隨著共享經(jīng)濟時代的到來，知識的傳播、共享喚起了社會對隱性知識資源的關(guān)注。市場營銷專業(yè)需要有效發(fā)掘和發(fā)揮教師與學生的知識潛能，以實現(xiàn)顯性知識與隱性知識的共享、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。在市場營銷學課堂教學中，將隱性知識顯性化，要做好以下工作。

第一，營造合適的課堂環(huán)境和氛圍。在教學中，教師要注意建立平等、融洽的師生關(guān)系。教師和學生應(yīng)該成為朋友。有了和諧的師生關(guān)系這一保障，學生潛力，比如想象力和創(chuàng)造力就會得到比較好的發(fā)揮，學習的積極性和效果將提高。在教學中，教師要尊重學生，要鼓勵學生的一些獨到見解，解放學生的思維，鼓勵質(zhì)疑，提高學生的創(chuàng)新意識。

第二，教學方法要靈活多樣，理論與實踐相融合。市場營銷學是一門實踐性很強的課程。在教學中，教師要融合課堂教學和實踐教學，將兩者進行對應(yīng)配套，交替進行，注重培養(yǎng)學生的營銷職業(yè)技能。要推進“一體兩翼”教學模式的普及，“一體”是以營銷實操能力培養(yǎng)為主體，“兩翼”是案例教學和參與體驗教學法。

第三，優(yōu)化小組教學。人都是生活在群體之中，協(xié)助精神不可少。小組教學可以培養(yǎng)學生的團隊意識和學習積極性。設(shè)計的學習小組應(yīng)是不固定的小組，而是根據(jù)課程教學的需要，以不同的劃分方法分成的小組。比如可根據(jù)學生的性別、性格特點、興趣、學習成績和基礎(chǔ)、學習能力、表達能力和心理素質(zhì)等進行合理的小組搭配，使各組之間沒有明顯差異，力求均衡。這樣既能保證小組內(nèi)部成員的充分交流，又可以培養(yǎng)學生與各種類型成員的合作能力。

第四，引進現(xiàn)代教學手段。在教學中，學校要鼓勵專業(yè)教師采用多媒體教學，充分利用各種教具和學具，以及電影、電視、錄像錄音，甚至手機等媒體將理論知識形成聲音、圖像和動畫等生動地展現(xiàn)給學生，提高廣大學生的學習興趣。同時，可建立市場營銷課程的教學網(wǎng)站，進行教學資源的共享，使不同區(qū)域的學生能共享市場營銷學課程的知識，實現(xiàn)共享教學的目的。

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