郭志輝

摘 要：河北省教育考試院承擔(dān)著河北省內(nèi)所有考試考查工作，都會涉及一個重要環(huán)節(jié)，那就是考務(wù)工作。每一場考試，從考試內(nèi)容的保密、考試過程的安全到考試評價(jià)的公平公正等，方方面面的工作，都要由考試院扎扎實(shí)實(shí)一步步推進(jìn)。由此可見，考務(wù)工作的重要性。因此，如何完善考務(wù)工作是我們應(yīng)積極思考的問題。

關(guān)鍵詞：教育考試院；考務(wù)工作；完善

中圖分類號：G424.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2018）16-0186-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.16.121

河北省教育考試院承擔(dān)著河北省內(nèi)所有考試考查工作，涉及中小學(xué)學(xué)生的有小升初、中高考、會考等大型考試，涉及大中專院校的有招生、錄取考試以及英語四級、六級考試等，涉及社會人員的有成人高考、自學(xué)考試、學(xué)歷文憑考試、全國計(jì)算機(jī)等級考試以及各類專業(yè)認(rèn)證考試，等等。繁多的考試種類，必然會涉及一個重要環(huán)節(jié)，那就是考務(wù)工作。每一場考試，少則幾十上百人，多則成千上萬人，稱得上是“群體參與”，考試內(nèi)容的保密、考試過程的安全、考試評價(jià)的公平公正等方方面面的工作，都要由考試院扎扎實(shí)實(shí)一步步推進(jìn)。面對如此復(fù)雜的考務(wù)工作，考試院該如何進(jìn)行工作安排，是需要靜下心來思考和詳細(xì)周密安排的事情。

一、精細(xì)謀劃

一場考試，涉及多個環(huán)節(jié)，哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能導(dǎo)致這場考試不能順利進(jìn)行。所以，精細(xì)謀劃，在考務(wù)工作中顯得尤為重要。

1.切實(shí)有效搞好調(diào)研工作，為后續(xù)工作提供依據(jù)和參考。要想一場考試順利進(jìn)行，考試院要做好充分的調(diào)研工作，要圍繞招考系統(tǒng)黨建和思想政治工作，以及各類考試的考試大綱、考查規(guī)則的調(diào)整變化，搞好調(diào)查研究工作。具體負(fù)責(zé)人可采取蹲點(diǎn)、走訪等工作形式，確保調(diào)研工作的扎實(shí)有效開展，且調(diào)研工作要形成調(diào)研報(bào)告，為后續(xù)做工作的具體實(shí)施提供依據(jù)和參考。

2.建立健全規(guī)章制度。考試院要定期對考試制度和相關(guān)政策文件進(jìn)行梳理和細(xì)查，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和考情動態(tài)變化，及時(shí)對不適合的部分予以調(diào)整，為考務(wù)工作的具體開展提供綱領(lǐng)性和指導(dǎo)性文件。同時(shí)還應(yīng)定期對相關(guān)工作人員的工作進(jìn)行量化考核，嚴(yán)格規(guī)范命題制度、評價(jià)機(jī)制的公正公平，全面做到制度管人、管考、管事。

二、從嚴(yán)布置

1.建立小組負(fù)責(zé)機(jī)制，工作、責(zé)任落實(shí)到人。若要保證考試的公平性，就必須確?？荚噧?nèi)容的保密，對于其中涉及的每一個環(huán)節(jié)，考試院都要做到從嚴(yán)把控?？梢圆扇⌒〗M負(fù)責(zé)制，即以小組為單位，將考試院相關(guān)人員分成若干小組，每個小組負(fù)責(zé)一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體工作，將工作落實(shí)到人，確保每一各環(huán)節(jié)都有責(zé)任負(fù)責(zé)人。這既能保證考務(wù)工作的順利開展，又能在出現(xiàn)問題后形成倒追機(jī)制。

2.對每一環(huán)節(jié)實(shí)施都要進(jìn)行嚴(yán)格審核。在命題人員的選取方面，不僅要注重其專業(yè)能力，還要考查其人品、近親屬有無參與此場考試人員，若有，則不能考慮命題人參與命題。考卷印刷，不僅要考查承印單位的實(shí)際業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)考查其負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息，并與其負(fù)責(zé)人簽訂保密協(xié)議，確保印刷過程不出現(xiàn)泄題行為?？季淼倪\(yùn)輸過程，也要慎重，運(yùn)輸單位、參與人員、運(yùn)輸路線，都要提前規(guī)劃，嚴(yán)格布置，確保此環(huán)節(jié)不出現(xiàn)紕漏。

三、科學(xué)組織

1.考前加大宣傳，確保有參考意愿的人都能參考。一場考試，在確定了考試時(shí)間、地點(diǎn)、參考人員、舉行時(shí)間之后，要廣而告之，讓盡可能多的人得到考試信息。傳統(tǒng)的宣傳手段如下發(fā)通知，適合用于中小學(xué)生、大中專院校學(xué)生參加的考試。即河北省考試院將考試通知下發(fā)至市、區(qū)、縣教育局考試中心，再由其下發(fā)給各個學(xué)校。這種方法，垂直推廣，受眾明確，能夠得到及時(shí)有效的宣傳效果。

對于社會人員參加的職稱考試，我們除了采取下發(fā)通知的方法外，還可通過省考試院的官網(wǎng)，對考試相關(guān)事宜進(jìn)行推廣。這樣，受眾面廣，能保證社會人員得到考試信息。近兩年，隨著自媒體形式的不斷推廣，我們還可結(jié)合自媒體發(fā)布信息靈活、及時(shí)的特點(diǎn)，有效利用微信等形式，對考試相關(guān)事宜進(jìn)行宣傳。

2.考時(shí)確保安全。“考試無小事”，這是考試院每一名工作人員都要牢牢樹立的理念。這里提到的安全，并不僅僅指確保每一名參考人員的安全，還包括監(jiān)考人員、考場內(nèi)、考場四周的安全，工作人員只有細(xì)致嚴(yán)格地組織謀劃，才能確保考試的安全進(jìn)行。

3.考后評價(jià)的有序進(jìn)行。考試過后的評價(jià)環(huán)節(jié)，因?yàn)樗婕皡⒖既藛T的升學(xué)、升職、職稱等各項(xiàng)和切身利益相關(guān)的事，因此，考試的評卷環(huán)節(jié)備受關(guān)注?？荚囋涸诳荚囃瓿芍螅M織有能力有才學(xué)的專業(yè)人才進(jìn)行評卷，對評卷人員的身份、素質(zhì)等都要進(jìn)行嚴(yán)格審查，且要確定閱卷時(shí)間，分?jǐn)?shù)查詢、公布時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容。

四、科技強(qiáng)考

將科技手段引入考務(wù)工作，不僅可以確保考試的順利、公平地開展，還可使煩瑣的考務(wù)工作變得迅捷，節(jié)約勞動力甚至勞動成本。

此外，隨著高科技的發(fā)展，一些不法分子將精力放在了研發(fā)考試作弊產(chǎn)品上。一批急功近利的考生會購買使用此類產(chǎn)品，妄圖在考試中不法應(yīng)用。近年來，我們利用科技手段，屏蔽作弊產(chǎn)品的信號、搜索考生有無攜帶此類產(chǎn)品等。在考場外，我們也有序應(yīng)用了電子采錄系統(tǒng)，及人臉識別采錄系統(tǒng)，以便迅捷科學(xué)地判斷有無替考現(xiàn)象。

五、合力助考

任何一場考試，都不是一個學(xué)校、一個部門的行為，它需要協(xié)調(diào)社會各方面力量，才能確保順利開展。除了前文提到的運(yùn)輸、印刷等部門，還離不開其他多個部門的支持。

1.交通部門。每逢大型考試，如高考，交通問題都會成為考生、家長甚至社會各方面關(guān)注的問題。考生和家長深深為交通阻塞誤考問題而焦慮。各地交通部門在此時(shí)會給予大力支持，投入警力維持考場周圍交通秩序，下發(fā)通知禁止車輛在考場附近鳴笛和逗留，甚至為有需求的考生開設(shè)綠色通道，護(hù)送其盡快抵達(dá)考場。

2.城管部門。遇到大型考試，城管部門也會投入人力物力，確?？紙鏊闹艿闹刃?，確保公共場所沒有噪音，干擾考生考試、休息等。

除了上述部門的大力配合，其他很多部門的都會對考試工作給予配合，所以，與這些部門進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，也是考試院考務(wù)工作不可忽視的一個環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 徐建成.現(xiàn)代技術(shù)手段在中考招生考試工作中的作用[J].考試周刊，2010（40）.

[責(zé)任編輯 張翼翔]