周玉茹

一、現(xiàn)狀分析

現(xiàn)代職業(yè)教學(xué)提出以培養(yǎng)技術(shù)技能型人才為目標(biāo)，注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。為此，在不斷的教學(xué)改革中，我們將行動導(dǎo)向教學(xué)模式應(yīng)用于專業(yè)教學(xué)過程中。情景教學(xué)法是項目化教學(xué)過程中常采用的一種教學(xué)方法。情景教學(xué)具有以下特點：①形象逼真。 情境并不是實體的復(fù)現(xiàn)，而是簡化的模擬。②知、情、意、行融成一體。 情境教學(xué)為了創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境，就要運用生活顯示情境、實物演示情境、音樂渲染情境、直觀再現(xiàn)情境、角色扮演情境、語言描繪情境等方法，把學(xué)生引入一定的情境和一組情境之中，使他們產(chǎn)生一定的內(nèi)心感受和情緒體驗，從而克服一定的困難和障礙，這樣，就能把知、情、意、行融成一個整體，能獲得與實體相似的形象，給學(xué)生以真實感。情境教學(xué)倡導(dǎo)“情趣”和“意象”，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和開拓了一個廣闊的想象空間，情境教學(xué)所具有的廣遠(yuǎn)性，能促進學(xué)生更深刻地理解和掌握教材，激發(fā)學(xué)生的想象力。

進行情景教學(xué)，具備一個完善的情景教學(xué)場地是完成情景模擬的重要條件。但是，由于條件有限，學(xué)生無法親臨工作環(huán)境進行學(xué)習(xí)，這就使得大部分項目化教學(xué)中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱，教學(xué)效果欠佳。

二、情景教學(xué)在模擬供電所中的運用

為了完善用電管理專業(yè)實訓(xùn)條件，學(xué)院于2014年建設(shè)了一間功能齊全、設(shè)備完善的模擬供電所營業(yè)廳實訓(xùn)室，該實訓(xùn)室完全根據(jù)電網(wǎng)公司供電所營業(yè)廳的規(guī)模和設(shè)施按照1∶1的比例建設(shè)完成，其目的就是讓學(xué)生校學(xué)習(xí)過程中能親臨工作環(huán)境，熟悉工作流程，掌握專業(yè)技能，真正實現(xiàn)與企業(yè)零距離的人才培養(yǎng)。為充分利用優(yōu)越的實訓(xùn)條件，我們將營業(yè)廳的工作情景按照貴州電網(wǎng)公司崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計到學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，以項目驅(qū)動下的教學(xué)模式，采用情景模擬的教學(xué)方法，讓本專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)中親臨工作環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，這對提高學(xué)生的專業(yè)技能具有重要意義。

三、研究過程

為做好教學(xué)設(shè)計，在研究過程中，我們深入縣級供電企業(yè)進行了為期一個月的下廠實習(xí)，深入掌握工作流程，為進行項目化設(shè)計提供了有力的理論依據(jù)；之后，以調(diào)研資料、崗位標(biāo)準(zhǔn)為理論依據(jù)，以營業(yè)廳工作內(nèi)容及工作流程為標(biāo)準(zhǔn)，進行教學(xué)內(nèi)容項目化設(shè)計，并編寫腳本，通過講授方式將理論部分進行講解，然后通過任務(wù)書形式，讓學(xué)生根據(jù)情景編寫劇本，在營業(yè)廳開始工作過程模擬，并將模擬過程拍攝成影視作品，指導(dǎo)學(xué)生對作品進行整理和剪輯，作為項目成果。

四、研究成果

（1）完成了營業(yè)廳項目化教學(xué)設(shè)計。在經(jīng)過到縣級供電局進行現(xiàn)場調(diào)研、下廠實習(xí)以后，對營業(yè)廳工作內(nèi)容、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)做了深入的了解和分析，按照項目化教學(xué)設(shè)計將營業(yè)廳工作內(nèi)容與學(xué)生情況相結(jié)合，從中選取居民新裝、客戶繳費、客戶投訴處理三個項目，針對項目任務(wù)進行了教學(xué)設(shè)計。

（2）設(shè)計了項目驅(qū)動下的情景教學(xué)腳本。在任務(wù)驅(qū)動下分段情景教學(xué)，對教學(xué)情景進行設(shè)計，設(shè)計情景教學(xué)腳本。

（3）項目驅(qū)動下營業(yè)廳情景教學(xué)及過程管理。在情景教學(xué)實施過程中，首先分析任務(wù)、告知學(xué)生項目路徑和步驟，學(xué)生以小組方式在教師指導(dǎo)和幫助下完成任務(wù)。其次根據(jù)情景教學(xué)腳本進行情景劇本編寫，分角色對劇本進行拍攝，并將拍攝視頻進行剪輯形成完整的小視頻。最后，通過小組互評、教師點評的方式對每次任務(wù)進行考核。

通過在模擬供電所中進行情景模擬教學(xué)，充分發(fā)揮了模擬供電所功能，將營業(yè)廳工作內(nèi)容設(shè)計成教學(xué)任務(wù)，以項目驅(qū)動，將理論知識在實踐中運用，有助于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，構(gòu)建完善、能運用的知識體系。同時，設(shè)計情景教學(xué)腳本，讓學(xué)生根據(jù)教學(xué)腳本將今后工作中的工作環(huán)境在學(xué)習(xí)過程中模擬出來，有助于學(xué)生掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識，增強學(xué)生綜合素質(zhì)。

參考文獻：

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