陳華

摘 要 企業(yè)的生存與發(fā)展受諸多因素的影響和制約，其中最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者——人力資源，他們是生產(chǎn)活動中最重要的資源，最活躍的因素。人力資源開發(fā)與管理是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障，因此必須對其進(jìn)行有效的管理。但企業(yè)在關(guān)心其資金和市場問題的同時往往忽略了人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 現(xiàn)狀 對策

一、企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

目前，仍有一些企業(yè)將人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理等同，企業(yè)使用誰、解雇誰都由管理者決定，管理者的用人標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者認(rèn)為，人才到處都是，企業(yè)需要何種人才只要HR去招聘或直接找獵頭就可毫不費力地找到，所以在用人方面不會做長遠(yuǎn)的規(guī)劃，沒有一套完整的人才引進(jìn)制度。

在管理者操縱、驅(qū)使和控制下工作的員工，其工作積極性普遍不高，一旦企業(yè)開出的工資對他們失去了吸引力，或者對手企業(yè)為其提供了更優(yōu)厚的待遇，那么人才流失是必然的。

缺乏良好的企業(yè)文化氛圍，企業(yè)對員工的凝聚力較弱，員工對企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)。許多人選擇某一企業(yè)的目的，往往只是將其作為積累工作經(jīng)驗的跳板或擇業(yè)過渡的橋梁。

二、對企業(yè)造成的影響

人員的頻繁流動對任何企業(yè)都會造成很大的負(fù)面影響。最直接的影響就是企業(yè)人力成本的增加，主要包括企業(yè)重新招聘、考察和培訓(xùn)新員工的時間及經(jīng)濟(jì)成本。

人員的流動尤其是人才的流失會帶走企業(yè)的客戶和企業(yè)的商業(yè)、技術(shù)秘密，使企業(yè)損失巨大。

三、吸引及留住人才的對策

（一）打造雇主品牌

雇主品牌彰顯了企業(yè)的知名度、美譽(yù)度及企業(yè)價值，使人才和企業(yè)間產(chǎn)生親和力，最終幫助企業(yè)吸引和留住核心人才。雇主品牌形象建設(shè)想要真正落到實處，獲得理想的效果，需要管理者有強(qiáng)烈的品牌建設(shè)意識，制定切實可行的營銷方案，嚴(yán)格執(zhí)行，事后更要有完善的評估機(jī)制。

（二）完善績效管理體制系統(tǒng)

科學(xué)、合理、完善的績效管理體系可以增強(qiáng)企業(yè)員工的工作能力，改善績效。同時通過對員工的全面考核，為員工調(diào)動、加薪時提供依據(jù)。

需要注意的是，績效管理不僅僅是考核KPI指標(biāo)，一個成熟的績效管理體系應(yīng)當(dāng)包括績效計劃的制定（P）、績效的執(zhí)行（E）、績效的評估（A）以及績效的持續(xù)改進(jìn)（K）?？冃Ч芾聿皇侨肆Y源部單個部門的工作，需要企業(yè)員工共同努力、相互配合，從而實現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏的目標(biāo)。

（三）建立有效的激勵機(jī)制

有效的激勵措施能提高員工的工作積極性，使員工保持良好的工作狀態(tài)，充分發(fā)揮其潛能從而推動企業(yè)發(fā)展。正確處理好物質(zhì)激勵和精神激勵的關(guān)系，是企業(yè)人力資源管理激勵機(jī)制最重要的方面。

第一，具有競爭力的薪酬福利體系。薪酬是每一位員工加入企業(yè)付出勞動的前提，是員工最基本的需求，因而薪酬管理成為重要的、基本的激勵方法。有競爭力的薪酬福利體系是企業(yè)吸引人才、留住人才的主要方式。

企業(yè)應(yīng)制定一套有特色的靈活規(guī)范的薪酬福利體系。良好的薪酬管理必須遵循公平原則，建立與業(yè)績緊密聯(lián)系的薪酬體系，使員工既有壓力——不進(jìn)則退，又有外部推動力——不斷改進(jìn)和提高績效。

第二，激發(fā)員工自我激勵的本能。每一位員工都有自我激勵的本能，企業(yè)可以此激勵他們。首先要去除企業(yè)中阻礙員工自我激勵能力的負(fù)面因素，比如設(shè)立許多不必要的條例讓員工遵循；提供批評性，而非建設(shè)性的反饋意見；容忍業(yè)績差的員工，使業(yè)績好的員工覺得不公平；對待員工不公平；未能充分發(fā)揮員工能力等。

另外，企業(yè)可根據(jù)自身條件盡可能地為員工解除后顧之憂，比如解決外來人才落戶問題、為外來人才提供住宿、為就業(yè)困難員工家屬提供就業(yè)機(jī)會等。

第三，為員工提供培訓(xùn)及自我提升的平臺。從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才有著成本低、效率高、效果好等優(yōu)點，這也是一種有效的激勵手段。

為員工提供更多學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能的機(jī)會，使員工覺得在為企業(yè)工作的同時企業(yè)也為其個人的發(fā)展提供了學(xué)習(xí)的平臺。制定有針對性的員工內(nèi)外部培訓(xùn)體系，既能提高員工的工作技能和工作效率，又能調(diào)動其積極性，激發(fā)他們對企業(yè)的忠誠感和奉獻(xiàn)精神，將企業(yè)的發(fā)展與員工自我價值的實現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系起來。

（四）營造良好的企業(yè)文化氛圍

每個企業(yè)都應(yīng)有屬于自己的文化氛圍，不能停留在貼貼標(biāo)語、喊喊口號等表面形式，使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，讓員工找到屬于自己的角色。尊重員工、信任員工，與員工真誠的交流，鼓勵員工表達(dá)自己的想法，使員工真正參與到企業(yè)經(jīng)營中，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語

企業(yè)的形象會受到員工素質(zhì)的影響。若不能將人才放到合適的位置，就很難實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。企業(yè)限于自身的規(guī)模和條件，必須對所需要的人才有明確的認(rèn)識，引進(jìn)人才要有針對性。企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，人作為一種特殊的資源，其重要性越來越明顯。企業(yè)要發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，因而建立、健全有效的人才管理機(jī)制，堅持人性化管理，為人才營造和諧的工作環(huán)境，將人才流失防患于未然，才能使企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。

（作者單位為上海和黃藥業(yè)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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