杜佳瑩 翁琦齊 張茜

摘要：針對諸暨市外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀進(jìn)行具體分析，對于其存在的問題提出實(shí)質(zhì)性建議及對策，以利于諸暨市外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走可持續(xù)發(fā)展道路，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，為市民提供更好的外語教育。

關(guān)鍵詞：外語 培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)

中圖分類號(hào)：G522 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）05-0045-02

隨著改革開放的蓬勃發(fā)展，我國與外界的交流越來越頻繁與密切，近年來，在全球化的影響下，國民學(xué)習(xí)外語的熱度只增不減。因此，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，諸暨市也不例外。

社會(huì)的不斷發(fā)展，也要求英語教學(xué)有更高的水準(zhǔn)。為了對諸暨的外語培訓(xùn)情況有更透徹的了解，我們對家長和學(xué)生分別進(jìn)行了問卷調(diào)查，獲得了一些反饋和建議。

學(xué)生篇：新一代的青少年對英語表現(xiàn)出了極大的興趣。除了在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)外語，他們也很樂意在課外學(xué)習(xí)。但是卻只有極少數(shù)的人愿意在補(bǔ)習(xí)班或是外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，他們更多的是樂于通過觀看英文電影、閱讀英文小說了解英語的語言文化和社會(huì)文化，在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)新的知識(shí)。對于青少年來說，只有激發(fā)起他們的興趣他們才有足夠的耐心去學(xué)習(xí)。相對比讓他們在家自學(xué)，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對他們還是具有一定的吸引力的。他們希望外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)可以多樣化、具體化、有效化，教學(xué)內(nèi)容不僅僅局限于書面知識(shí)，還應(yīng)擴(kuò)展至他國的語言文化以及社會(huì)文化，同時(shí)也要注重口語的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)語言的全面教學(xué)。所以，我們認(rèn)為，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)方式可以有所完善，例如：以趣味教學(xué)的方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

家長篇：諸暨的家長基本上都支持孩子學(xué)習(xí)外語，也都認(rèn)為學(xué)習(xí)外語對于孩子的全面發(fā)展有很大的幫助，而且對于外語語種，家長支持英語的占絕大多數(shù)。他們也很樂意在一定程度上支持孩子在外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。說明外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在諸暨家長心中是有一定地位的，他們相信外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所起的作用。但是，從家長們的反饋中了解到，把外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校進(jìn)行對比的話，家長更信任學(xué)校。一般來說，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一對一輔導(dǎo)效果比學(xué)校的集體化教學(xué)效果要好，但是家長仍偏向?qū)W校。除了需額外出資，很大的原因是社會(huì)上存在一些濫竽充數(shù)的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)致部分家長對其失去信任。因此，在取得家長的信任方面，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有待提高。另外，家長們對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的地理位置、教學(xué)效果、師資力量都很重視。外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要兼顧這些因素同時(shí)發(fā)展。

借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集了部分諸暨市教育機(jī)構(gòu)的資料，了解了目前諸暨市教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本狀況。截至目前，諸暨市共有各級(jí)各類民辦學(xué)校（教育機(jī)構(gòu)）199所，其中校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)111所，專攻外語的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)17家。

我們通過采訪曾經(jīng)在海亮教學(xué)工作的外教，從外國人的視角了解中國的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。他認(rèn)為諸暨現(xiàn)在的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展得越來越好，但確實(shí)在一些外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中確實(shí)存在重視收益忽視培訓(xùn)效果的情況。并且他認(rèn)為從幼兒園開始學(xué)習(xí)外語有益于第二語言的學(xué)習(xí)。對于不同年齡段的學(xué)生，需要采取不同的教學(xué)方式。

關(guān)于英語教學(xué)方法方面，有以下幾點(diǎn)建議：首先，在英語課堂之中，教師的教學(xué)語言應(yīng)該更加生動(dòng)有趣，有感染力。這樣，教學(xué)課堂上既能夠?qū)⒆约旱那楦幸蛩厝谌肫渲?，同時(shí)也能使得學(xué)生在輕松愉悅的氛圍之中學(xué)習(xí)知識(shí)，達(dá)到科學(xué)性和藝術(shù)性的完美結(jié)合。其次，善于利用表情傳遞教學(xué)內(nèi)容情感。在整個(gè)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，教師的表情應(yīng)該自然、恰當(dāng)，引發(fā)學(xué)生對于教材內(nèi)容的相關(guān)遐想，并增強(qiáng)對于課本內(nèi)容的理解。中國教師與外國教師不同的一點(diǎn)就是中國老教師比較注重書本內(nèi)容，而外國教師注重氣氛，他們表情生動(dòng)，語言幽默，擅長選取合適的主題，能夠讓學(xué)生了解教材背后的內(nèi)涵和人生哲理，并以強(qiáng)烈的感染力喚起學(xué)生情感的共鳴，拓展其思維想象的空間，迅速進(jìn)入語境。

同時(shí)對諸暨部分教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了考察，有以下幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：

一、培訓(xùn)語種

諸暨市大部分外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只開設(shè)英語培訓(xùn)課程，只有極少部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有日語、韓語、法語等小語種培訓(xùn)課程，但開設(shè)班數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于英語培訓(xùn)班。諸暨市外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成人市場小，因出國、考研等情況的需求，多數(shù)成人都會(huì)選擇去杭州等大城市一些比較專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而近年來家長越來越重視對孩子英語方面能力素質(zhì)的培養(yǎng)，因此諸暨市外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)語種主要以英語為主。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

以英語為例，諸暨市外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的課程專業(yè)性不強(qiáng)，只是簡單的分為學(xué)前英語、小學(xué)英語、中學(xué)英語、高中英語等?；旧蠜]有開設(shè)雅思、托福、SAT、商務(wù)英語、旅游英語等針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)班。

三、師資力量

據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè)機(jī)構(gòu)授課教師總數(shù)為23個(gè)。分析教師組成力量和教齡的數(shù)據(jù)可得出以下結(jié)論：全職中教所占比重最大，兼職中教約為全職中教所占比重的三分之一，全職外教所占比重最小。從對調(diào)查資料的分析來看，不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對教師資歷要求不同。部分私人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了降低經(jīng)營成本，通常雇傭的是兼職人員，以在校大學(xué)生為主，缺乏授課經(jīng)驗(yàn)；而一些比較專業(yè)的機(jī)構(gòu)雇傭的教師具有專業(yè)英語八級(jí)合格證書和本科及以上學(xué)歷，要求較高。

四、招生狀況

近年來，諸暨的成人英語培訓(xùn)市場處于低迷期，而少兒英語的市場呈現(xiàn)平穩(wěn)增長的趨勢，預(yù)計(jì)未來的少兒英語培訓(xùn)將會(huì)持續(xù)走俏。據(jù)采訪，越來越多的大學(xué)生選擇了多媒體學(xué)習(xí)軟件和在線英語培訓(xùn)。這兩種學(xué)習(xí)方式以其價(jià)廉、方便等特點(diǎn)吸引了大批的學(xué)習(xí)者?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速普及和網(wǎng)民的增加促進(jìn)了在線英語培訓(xùn)的產(chǎn)生。這種培訓(xùn)形式使用戶可以直接通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)英語，學(xué)習(xí)時(shí)間的靈活性以及低廉的價(jià)格滿足了不同群體的需求。一些具有品牌競爭力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，例如新東方進(jìn)入在線培訓(xùn)的市場，以其相對較低的價(jià)格和品牌優(yōu)勢占領(lǐng)了一部分市場份額，這在一定程度上壓縮了其他英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場份額。學(xué)習(xí)軟件是指可以替代培訓(xùn)教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)者達(dá)到使用目的的電腦應(yīng)用學(xué)習(xí)軟件。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過將課程刻錄成多媒體教學(xué)光盤直接在市場上向培訓(xùn)對象出售，相對而言，這些軟件的價(jià)格是很低廉的。這使得培訓(xùn)者不需要花費(fèi)很高的費(fèi)用就可輕易獲得培訓(xùn)，從而影響了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場份額。

五、弊端

外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盈利目的性偏強(qiáng)。不可否認(rèn)，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有一定的社會(huì)作用，但絕大多數(shù)屬于投資性辦學(xué)，其盈利性的一面也是不爭的事實(shí)。有的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了獲取利益的最大化，往往會(huì)夸大宣傳，虛報(bào)辦學(xué)實(shí)力。我們認(rèn)為出現(xiàn)該現(xiàn)象的主要原因之一就是機(jī)構(gòu)人員準(zhǔn)入門檻較低，許多普通學(xué)歷的管理人員或是教師不能很好地保證培訓(xùn)效果。

六、解決措施

在這種情況下，作為教育主管部門應(yīng)該進(jìn)一步提高對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批過程中辦學(xué)條件的限制標(biāo)準(zhǔn)。從培訓(xùn)班的組織者、師資、硬件設(shè)施等方面進(jìn)行全方位的考察，考察核實(shí)之后再?zèng)Q定是否同意辦學(xué)。比如，機(jī)構(gòu)的舉辦者必須具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、固定的教學(xué)場所、穩(wěn)定合格的師資隊(duì)伍等。授課老師必須具有一定層次的學(xué)歷，具有豐富的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的科研創(chuàng)新能力，最重要的是持有國家頒發(fā)的教師資格證。只有這樣才能全面提升外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總體的辦學(xué)水平，從而保證外語培訓(xùn)的質(zhì)量。

隨著國際化進(jìn)程的不斷加快，中國對外語人才的需求也與日俱增。諸暨作為盛產(chǎn)珍珠、香榧等物品的地區(qū)，自然也吸引了相當(dāng)多的外國友人的來訪。為了可以更好地促進(jìn)諸暨的國際化，讓諸暨走向全球，對外語人才的要求也會(huì)相對提高。因此，為了提高諸暨人民的整體外語水平，諸暨的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任重道遠(yuǎn)。

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責(zé)任編輯：劉健