韓逸 劉斌

你每天看起來(lái)忙忙碌碌，為什么什么事兒都沒(méi)做成？有可能是你的工作方法不對(duì)，也有可能這些工作根本不該納入日程。在吳軍博士看來(lái)，不少工作需求是人自己想象出來(lái)的，屬于沒(méi)有任何意義的“偽工作”。吳軍曾擔(dān)任過(guò)騰訊公司副總裁，著有《浪潮之巔》，是谷歌中日韓文搜索算法的主要設(shè)計(jì)者。他在新書《見(jiàn)識(shí)》里，為年輕人提供了一個(gè)與眾不同的看待日常工作的視角。

P：你最早什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)有“偽工作”的存在？

W：大概是2006年。我發(fā)現(xiàn)有的人每天很忙，但是公司發(fā)布的產(chǎn)品中，這部分人的工作只占很低的比例。還有的人（做產(chǎn)品）迭代了10次，可能沒(méi)有達(dá)到人家一次的效果。很多人覺(jué)得這叫快速迭代，但是如果一開(kāi)始就把問(wèn)題想清楚，可以省很多時(shí)間。

P：“偽工作”只是看起來(lái)很勤勉？

W：對(duì)。為什么不少日本人下班都很晚呢？不是說(shuō)有事要在那加班，只是他們課長(zhǎng)沒(méi)走，其他人不好走。大家坐在那兒發(fā)呆，熬到晚上8點(diǎn)半，課長(zhǎng)走了，剩下的人慢慢就走掉了。這就叫“偽工作”。他們實(shí)際上沒(méi)有做有意義的工作。

P：如何衡量什么是“偽工作”？

W：第一，沒(méi)有結(jié)果，這很重要。第二，這些工作實(shí)際上可有可無(wú)，有很多需求是你自己腦子里想象出來(lái)的。第三，在簡(jiǎn)單容易的事情上投入了太多時(shí)間。

P：我今天來(lái)見(jiàn)你之前化妝算是“偽工作”嗎？

W：這不算。分兩種人，銷售還是要化妝，可工程師之類的工作就不需要，做到基本的整潔就可以。

P：有哪些是看起來(lái)很厲害但實(shí)際上沒(méi)什么意義的工作？

W：人天生喜歡做加法，不喜歡做減法。比如說(shuō)找融資，有人一談?wù)?0家。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，你其實(shí)沒(méi)有精力一個(gè)個(gè)去溝通的。30家都對(duì)你感興趣，不如真正有一家把錢投給你。

P：可是不做怎么會(huì)知道是否有結(jié)果？

W：在美國(guó)，每次投票是否同意一件事或反對(duì)一件事，大家公認(rèn)的一條就是，如果你搞不清楚這件事的好和壞，說(shuō)NO是最好的。比如我在硅谷的時(shí)候，國(guó)內(nèi)一些地方代表團(tuán)經(jīng)常來(lái)談合作，邀請(qǐng)我做顧問(wèn)?？珊髞?lái)我發(fā)現(xiàn)，我一天只能工作18個(gè)小時(shí)，答應(yīng)了太多人但沒(méi)有精力把事情做完。所以不如一開(kāi)始就集中精力去做好力所能及的事。

P：管理者的“偽工作”會(huì)體現(xiàn)在哪些方面？

W：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)把沒(méi)關(guān)系的人全叫來(lái)開(kāi)會(huì)，生怕落下哪一個(gè);叫你去開(kāi)個(gè)會(huì)，大概有三分之二的內(nèi)容跟你無(wú)關(guān);會(huì)議沒(méi)有議題，開(kāi)完以后跟沒(méi)開(kāi)一樣，開(kāi)始有多少問(wèn)題，開(kāi)完以后還是那些;一些地方政府為了照顧各個(gè)部門，弄上10個(gè)人來(lái)開(kāi)會(huì)，要求每個(gè)人講5分鐘，一拖每個(gè)人又變成了講15分鐘，最后上面人在說(shuō)，下面人都在看手機(jī)。這些都是“偽工作”。

P：在短暫的人生里，高效率地去做喜歡并擅長(zhǎng)的事情，是很幸福的一件事。但是大多數(shù)人可能并不知道自己擅長(zhǎng)什么，甚至不知道自己喜歡什么。

W：那就要嘗試。有些時(shí)候要少做一些事，真能意識(shí)到人生太短了的人，反而是一種智慧。大部分人會(huì)說(shuō)，我覺(jué)得我的命長(zhǎng)得不得了。昨天我們同學(xué)聚會(huì)，大家都很有信心活到90歲，說(shuō)我們還能聚會(huì)40年。我尋思用不著兩年，我們這兒就要發(fā)訃告了。因?yàn)槿说膲勖壤褪沁@樣的。

意識(shí)到這一點(diǎn)以后，不是說(shuō)我有無(wú)限的時(shí)間來(lái)嘗試什么事，而是說(shuō)哪些事值得做，哪些事不值得做，可能需要更多考量。

P：那些可能被人工智能淘汰掉的工種，未來(lái)要怎么辦？

W：原創(chuàng)的工作不會(huì)被淘汰。比如提問(wèn)這個(gè)工種是不會(huì)被取代的，回答問(wèn)題可能會(huì)。人工智能的產(chǎn)生實(shí)際上是大數(shù)據(jù)的延伸和機(jī)器學(xué)習(xí)，它一點(diǎn)也不聰明。數(shù)據(jù)要有一個(gè)原始來(lái)源，不能計(jì)算機(jī)自己在那兒產(chǎn)生數(shù)據(jù)。就像無(wú)人駕駛汽車，大概需要有至少一個(gè)億里程的數(shù)據(jù)，才能夠真正上路。機(jī)器出現(xiàn)大部分是給人解決95%的問(wèn)題，最后會(huì)留5%左右的問(wèn)題給人自己來(lái)解決。

P：格拉德威爾在《異類》中提到，做一件工作需要10000小時(shí)的努力之外，是否能夠成功還要受智商、運(yùn)氣和家庭環(huán)境等因素的影響。你在書中引述了這個(gè)觀點(diǎn)，你是否覺(jué)得階層固化已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了？

W：階層固化是永遠(yuǎn)有的，世界上任何國(guó)家、任何時(shí)間點(diǎn)都不例外。如果沒(méi)有固化，反而大家都不努力了。如果明天重新洗牌，那我今天還努力干什么？如果不管你錢多也好，錢少也好，等你死的時(shí)候大家平均分，你的兒子分學(xué)區(qū)隨機(jī)抽簽，你一定沒(méi)有動(dòng)力去努力。從現(xiàn)實(shí)情況看，往上走的通道確實(shí)不寬，往下走的大門永遠(yuǎn)是敞開(kāi)的?？傮w來(lái)講，中產(chǎn)家庭很辛苦，一方面要學(xué)習(xí)謀生的技能，另一方面還要往上走。但是很多這個(gè)階層的人見(jiàn)識(shí)不夠。

P：你說(shuō)過(guò)，靠30萬(wàn)年薪想在北京好一點(diǎn)的學(xué)區(qū)買一套說(shuō)得過(guò)去的房子，門兒都沒(méi)有。那么買套好的學(xué)區(qū)房是成功的標(biāo)準(zhǔn)之一嗎？

W：不，其實(shí)這是一個(gè)因果關(guān)系。從理論上講，如果你對(duì)這個(gè)城市的貢獻(xiàn)超過(guò)了平均值，你是買得起一套房子的。在北京一個(gè)大公司里工作，開(kāi)了30萬(wàn)的年薪，實(shí)際上肯定沒(méi)有超過(guò)平均值。

P：富裕和顏值高有任何壞處嗎？

W：會(huì)有問(wèn)題。那天我和一位美女高管聊起來(lái)，她說(shuō)中學(xué)時(shí)會(huì)有隔壁班的男生趴著門看她，20多歲的老師會(huì)悄悄在她的座位里塞紙條。她就無(wú)法安心讀書了，馬上意識(shí)到自己長(zhǎng)得很漂亮，這個(gè)優(yōu)勢(shì)可能某種程度上又變成了一個(gè)劣勢(shì)。有的年輕人家里很富裕也不是絕對(duì)的好事，美女高管說(shuō)他們公司里也有一些富二代，雖然說(shuō)有了錢以后可以追求自己的理想，但她發(fā)現(xiàn)他們有了錢以后真是很缺乏工作動(dòng)力。

P：該怎么去對(duì)抗焦慮？

W：焦慮是各個(gè)年代都有的。很多人說(shuō)，你看我們身處的時(shí)代，對(duì)未來(lái)變化看不清，又有了很多新的東西，以至于我過(guò)去熟悉的東西不存在了，所以我焦慮。

你往前看，書寫開(kāi)始普及的時(shí)代，寫筆記部分代替了大腦的記憶。柏拉圖就說(shuō)，寫東西這事真是一個(gè)糟糕的事，使得人類的記憶力大為衰減。今天很多人說(shuō)手機(jī)真是個(gè)糟糕的事，使得時(shí)間全被碎片化了。對(duì)比這兩個(gè)說(shuō)法，其實(shí)是一回事。每一個(gè)人都會(huì)覺(jué)得今天的道德淪喪了，過(guò)去是好的。這些事在歷史上永遠(yuǎn)是發(fā)生的，所以也不用焦慮了，反正也趕不走它，只是說(shuō)怎么對(duì)待它的問(wèn)題。

P：我們?nèi)绾卫盟槠臅r(shí)間，同時(shí)又能避免把自己的時(shí)間碎片化？

W：很簡(jiǎn)單，碎片化的時(shí)間寫書，整塊時(shí)間用來(lái)看微信。花1小時(shí)，就可以把這些亂七八糟的事全部處理掉。元末明初有個(gè)教書先生叫陶宗儀，種地空閑的時(shí)候就把想寫的詩(shī)詞寫在樹(shù)葉上，寫完了丟在大缸里，埋在樹(shù)底下，10年時(shí)間攢了幾十缸。后來(lái)就整理成一本書，叫《輟耕錄》，這就是很好的利用碎片化時(shí)間的例子。