摘要：一直以來(lái)，如何讓博物館更好地開(kāi)展社會(huì)教育，是值得思考的問(wèn)題。博物館是非盈利性機(jī)構(gòu)，教育是其三大功能之一，另外的兩個(gè)基本功能是收藏和研究。如今社會(huì)教育逐漸受到重視。博物館要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)，將社會(huì)教育的功能充分發(fā)揮出來(lái)，提升自身的影響力，為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：博物館 社會(huì)教育功能 發(fā)揮 提升

與其他機(jī)構(gòu)相比，博物館具有廣泛性以及科學(xué)性，有著更好的教育功能，而且博物館有公共服務(wù)的性質(zhì)，可以通過(guò)對(duì)社會(huì)公眾提供廣泛的公共服務(wù)來(lái)更好地開(kāi)展社會(huì)教育?，F(xiàn)如今，博物館如何將自身的教育價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)是值得思考的。

一、對(duì)博物館社會(huì)教育功能的思考

（一）弱化博物館社會(huì)教育功能的專業(yè)性

博物館的主要呈現(xiàn)方式就是陳列以及展覽，博物館現(xiàn)階段主要的陳列方式以及解說(shuō)詞內(nèi)容往往都有著一定的專業(yè)性，這其實(shí)在很大程度上影響了社會(huì)教育的效果。因?yàn)閰⒂^博物館的基本上都是普通的民眾，并不是在相關(guān)領(lǐng)域的專家，有些甚至是孩子。如今博物館對(duì)各類(lèi)展品的展覽以及陳列配備的是專業(yè)性極強(qiáng)的說(shuō)明，對(duì)民眾來(lái)說(shuō)難免接受能力不足。所以很多孩子對(duì)陳列的展品不感興趣，卻對(duì)互動(dòng)游戲非常感興趣。博物館要想將社會(huì)教育功能發(fā)揮出來(lái)，最關(guān)鍵的就是要考慮到大眾的需求，實(shí)際上博物館雖然要具備一定的專業(yè)性，但是不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)，這才是將社會(huì)教育功能發(fā)揮出來(lái)的要點(diǎn)所在。[1]

（二）強(qiáng)化博物館對(duì)兒童的教育功能

少年兒童才是如今博物館發(fā)揮自身教育功能的主要對(duì)象。現(xiàn)階段博物館要想實(shí)現(xiàn)對(duì)兒童在一些方面的教育，主要的切入點(diǎn)并不是讓兒童能學(xué)習(xí)到什么或者是記住什么，關(guān)鍵在于將孩子的好奇心激發(fā)出來(lái)，讓孩子有長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的動(dòng)力。如在紐約自然歷史博物館中，在一個(gè)巨大的恐龍骨架的腳邊是非常厚的隔離玻璃，在玻璃上會(huì)打開(kāi)一個(gè)小窗口，這個(gè)窗口可以讓孩子將自己的手伸到里面，這樣孩子就能觸摸到恐龍的腳。實(shí)際上這雖然是一個(gè)很細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，卻可以讓孩子接觸到恐龍化石。這對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是更加新奇的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)的欲望也是會(huì)更加強(qiáng)烈。[2]

（三）細(xì)化博物館講解員的服務(wù)式講解

博物館的講解員是與參觀者進(jìn)行交流的重要引導(dǎo)者，講解員可以用咨詢以及講解的方式與參觀者之間展開(kāi)充分的互動(dòng)?，F(xiàn)階段講解的方式主要是探討和主導(dǎo)兩種，理論上探討要比主導(dǎo)更加合理，西方比較習(xí)慣這樣的講解方式。在探討講解中，講解員和觀眾之間是平等的，雙方的交流會(huì)更加和諧。但是這對(duì)講解員來(lái)說(shuō)容易打亂自身的思路，對(duì)接下來(lái)的講解會(huì)有一定的影響，所以多數(shù)的講解員更加喜歡主導(dǎo)講解，難度更低一些。如今，服務(wù)式講解是一種比較兩全的方式，講解員可以結(jié)合參觀者的需求進(jìn)行有針對(duì)性的講解，也無(wú)需擔(dān)心一味探討會(huì)影響工作的效果。

二、提升博物館社會(huì)教育功能的對(duì)策

（一）擴(kuò)大博物館的影響力

博物館并不是收藏室，要想將社會(huì)教育功能發(fā)揮出來(lái)，就要結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，不斷把一些科技產(chǎn)品展示出來(lái)。為了讓博物館具備更強(qiáng)的影響力，博物館可以開(kāi)通微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，讓大眾可以通過(guò)更多的途徑了解博物館，可以對(duì)博物館的動(dòng)態(tài)全面掌握，讓博物館與大眾之間開(kāi)展更多的互動(dòng)。

（二）提升博物館的服務(wù)理念

博物館需要具備一定的人本理念，要提升自身的服務(wù)觀念。要想讓博物館不斷有效實(shí)施社會(huì)教育，就要對(duì)每個(gè)參觀者都平等對(duì)待。如某博物館在《參觀須知》中明確規(guī)定了殘障人士不得入內(nèi)，這種規(guī)定就是與社會(huì)教育的內(nèi)涵不相符，博物館應(yīng)對(duì)所有的參觀者保持同樣的服務(wù)態(tài)度，要關(guān)注參觀者的需求。對(duì)于殘障人士更應(yīng)該提供必要的幫助，讓所有參觀者可以無(wú)障礙地參觀展品，滿足參觀者的需求。

（三）增加博物館觀眾參與的項(xiàng)目

為了讓參觀者可以得到更好的教育和引導(dǎo)，博物館可以加入一些比較有教育價(jià)值的項(xiàng)目，讓觀眾參與進(jìn)來(lái)。如可以開(kāi)展親子陶藝制作活動(dòng)，讓孩子在博物館參觀陶藝的同時(shí)，也能自己參與到制作中，激發(fā)孩子的好奇心，制作好的彩陶可以送給孩子作為紀(jì)念。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，現(xiàn)階段博物館要想發(fā)揮社會(huì)教育的價(jià)值，還有很多問(wèn)題需要解決。博物館要明確自身的問(wèn)題所在，不斷提升自身的影響力，在社會(huì)教育方面開(kāi)發(fā)出新的項(xiàng)目，與參觀者之間保持積極的互動(dòng)，并為參觀者提供良好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]金赫.民族地區(qū)圖書(shū)館社會(huì)教育職能的實(shí)踐與啟示——以延邊朝鮮族自治州圖書(shū)館為例[J].延邊黨校學(xué)報(bào)，2018（05）.

[2]葛大新.不同治理體系下的社區(qū)教育的差距——2018揚(yáng)州市社區(qū)教育管理者研修班學(xué)習(xí)心得[J].中國(guó)農(nóng)村教育，2018（19）.

（作者簡(jiǎn)介：張宜英，女，碩士，蘇州漢語(yǔ)國(guó)際推廣中心﹤蘇州教育博物館>，館員，研究方向：博物館學(xué)、圖書(shū)館學(xué)）（責(zé)任編輯 劉冬楊）