龍迎利?王衛(wèi)建

摘要：師生關(guān)系是學(xué)校一切活動(dòng)的前提條件，它決定了學(xué)校教育的各個(gè)方面，是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的基礎(chǔ)。那么如何構(gòu)建良好的師生關(guān)系？美國(guó)心理學(xué)家艾力斯在20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的理性情緒治療模式，簡(jiǎn)稱“ABC情緒理論”，對(duì)此有很好的啟示。該理論認(rèn)為，只有建立理性信念，才能實(shí)現(xiàn)雙邊關(guān)系的良性發(fā)展。在該理論中，民主平等、接納理解、公平公正、仁慈關(guān)愛(ài)是建立和諧雙邊關(guān)系的要素。師生關(guān)系也是一種雙邊關(guān)系，本文就師生關(guān)系存在的問(wèn)題，試用“ABC情緒理論”，談一談個(gè)人對(duì)構(gòu)建新型師生關(guān)系的想法。

關(guān)鍵詞：情緒理論，理性信念，師生關(guān)系

一、師生關(guān)系存在的問(wèn)題

隨著社會(huì)的高速發(fā)展，我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和文化都發(fā)生了深刻的變遷，師生之間的關(guān)系也在變。教師至高無(wú)上，學(xué)生俯首帖耳，早已是神話。教師們總是感慨，現(xiàn)在的學(xué)生太難管了，不識(shí)好歹，搞不懂他們究竟想些什么；學(xué)生也是牢騷滿腹，認(rèn)為老師苛責(zé)無(wú)情、諷刺挖苦、小題大做?！吨袊?guó)教育報(bào)》曾公布過(guò)中國(guó)教科院助理研究員孟照海，基于杭州、大連和成都的中小學(xué)師生關(guān)系的調(diào)查結(jié)果： 1.你為什么喜歡聽(tīng)某位老師的課？回答與教師知識(shí)水平和講課方式有關(guān)的占48.5﹪，與師生關(guān)系和教師與學(xué)生交往行為有關(guān)的占51.5﹪；2.你認(rèn)為什么樣的教師對(duì)你最重要？與教師知識(shí)水平有關(guān)的占45.1﹪；與師生關(guān)系有關(guān)（如朋友、寬容、平等相處）占54.9﹪。這都說(shuō)明，師生關(guān)系已成為影響教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果的首位因素，由于對(duì)老師不滿導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性下降，在中小學(xué)生中已不是新鮮事。

職業(yè)院校的生源，主要是從以升學(xué)為目的應(yīng)試教育的洪流中，淘汰分流出來(lái)的。挫敗感、自卑感使大部分學(xué)生飽受其苦，很多學(xué)生的神經(jīng)已變得極度敏感或極度麻木，再加上學(xué)校、家庭教育的缺失和不到位，這個(gè)群體的情緒形成、心理構(gòu)成更為復(fù)雜。教師說(shuō)的學(xué)生不愛(ài)聽(tīng)，學(xué)生做的教師看不慣，箭撥弩張或者一言不發(fā)是師生談話的常見(jiàn)場(chǎng)景，彼此的淡漠、不信任也時(shí)常出現(xiàn)在師生關(guān)系中。2017年，威海技師學(xué)院德育部曾對(duì)658名新生做過(guò)一次較全面的問(wèn)卷調(diào)查，其中關(guān)于“當(dāng)遇到困難時(shí)，你希望得到誰(shuí)的幫助”，只有70人首選的是老師，占全部人數(shù)的11%；在“你的心里話最想對(duì)誰(shuí)說(shuō)”中，選擇班主任的占14%，選任課教師僅占3%。這種關(guān)系狀態(tài)下，師生之間的溝通經(jīng)常出現(xiàn)障礙，僵持、對(duì)峙、矛盾激化也時(shí)有發(fā)生。教師們也是苦不堪言，低成就感、無(wú)力感、挫敗感使得很多教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠，甚至人生的幸福指數(shù)也在下降，畢竟工作是人生的重要組成部分。雙方的負(fù)面情緒交匯，使得職業(yè)院校的師生關(guān)系更加窘迫，建立和諧融洽的師生關(guān)系就顯得更加迫切。

二、“ABC情緒理論”簡(jiǎn)介

理性情緒治療模式是對(duì)人的情緒產(chǎn)生原因的分析，概括為“ABC情緒” 理論?！癆”代表引起情緒的事件（activation events），引發(fā)人們情緒的事件可以是某一具體事件，也可以是能夠引起情緒變化的各種行為、感受、思維，或者對(duì)之前發(fā)生的事情的記憶等等?！癇”代表人們的信念（beliefs），即人們?cè)趺纯创?、解讀、評(píng)價(jià)引起自己情緒的事件，這種信念可以是理性的信念，也可以是非理性的，非理性的信念主要包括絕對(duì)化要求、過(guò)分概括化、糟糕至極等三種情況?！癈”代表事情發(fā)生之后出現(xiàn)的各種結(jié)果（consequences），包括事件引發(fā)的認(rèn)知、情緒和行為。這與人們平日的認(rèn)識(shí)有所不同，人們認(rèn)為自己的情緒是由事件“A”直接產(chǎn)生，即“A”導(dǎo)致“C”。理性模式則告訴我們事件“A”與結(jié)果“C”之間還存在著一個(gè)信念“B”，也就是對(duì)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。所以，心理學(xué)有這樣一種說(shuō)法，發(fā)生什么不重要，重要的是，你如何解讀。

由此可見(jiàn)，人們的不良情緒的產(chǎn)生，大多是因?yàn)槿藗冇梅抢硇缘恼J(rèn)知，即戴著 “變色、變形”的眼鏡，看待引起自己情緒的事件。要改變自己的不良情緒，就應(yīng)該改變自己的非理性認(rèn)知，即摘掉“變色、變形”眼鏡。同樣的道理，教師和學(xué)生雙方在所有的互動(dòng)行為中，如果能建立起理性的信念，拋棄非理性認(rèn)知，就會(huì)很好地理順情緒，師生良性關(guān)系的建立也就水到渠成。

三、“ABC情緒”理論對(duì)師生關(guān)系的啟示

1.民主、平等

理性信念首先體現(xiàn)在雙方在身份定位上是否理性。在日常的教學(xué)中，由于教師始終牽掛著要實(shí)現(xiàn)教育目的，因此，在課堂教學(xué)以及課外活動(dòng)中都自覺(jué)不自覺(jué)地處于“領(lǐng)路人”、“監(jiān)督人”或者“管理者”的立場(chǎng)上，而學(xué)生由于缺少對(duì)相關(guān)必要信息（如教學(xué)目標(biāo)）的認(rèn)識(shí)，被迫處于被管理、被監(jiān)督的地位。這種不民主不平等的教學(xué)活動(dòng)（即誘發(fā)事件A），一開(kāi)始就使雙方處于對(duì)立的非理性信念中：教師對(duì)學(xué)生——“你必須要這樣做”，非理性評(píng)價(jià)學(xué)生——“這種事肯定是他干的”、“不可救藥”；非理性信念使學(xué)生認(rèn)為——逼我學(xué)的老師就是“債主”，批評(píng)教育我就是“找茬”。身份定位的不平等，導(dǎo)致理念的對(duì)峙，必然表現(xiàn)在行為和情緒上。

要克服這種非理性信念和非理性評(píng)價(jià)，關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)師生之間的民主和平等，讓學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和過(guò)程中，在教學(xué)中充分體現(xiàn)師生共建的新理念。教師要將教學(xué)信息與學(xué)生實(shí)時(shí)分享，讓學(xué)生獲得知情權(quán)，有事和學(xué)生商量解決，讓學(xué)生有話敢說(shuō)，有主意敢講，有意見(jiàn)敢提。要通過(guò)民主平等的協(xié)商和溝通，調(diào)動(dòng)起學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性，使各種教育方案和教育目的成為學(xué)生的自由選擇。紐約大學(xué)教育學(xué)院教授路易斯·拉斯是價(jià)值澄清理論的創(chuàng)始人，他認(rèn)為如果有某些東西實(shí)際上在指導(dǎo)著一個(gè)人的生活，這種東西必須是自由選擇的結(jié)果，如果在選擇過(guò)程中存在某種強(qiáng)制，個(gè)體就不可能長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持。所以，教育方式只有是學(xué)生個(gè)體的自由選擇，其價(jià)值才會(huì)被珍視，才能在學(xué)生中形成堅(jiān)持和參與的持久動(dòng)力。

強(qiáng)調(diào)師生之間的民主，絕不意味著教師可以無(wú)原則地給予學(xué)生無(wú)限的自由，學(xué)生的自由應(yīng)以不侵犯他人的自由和不損害集體的利益為準(zhǔn)繩，所以師生之間的民主，并不絕對(duì)排斥紀(jì)律約束和相應(yīng)的懲罰。師生之間真正的民主關(guān)系，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

2.理解、接納

在許多教師看來(lái)，學(xué)生上課不聽(tīng)講，就是“不想學(xué)”；不好好寫(xiě)作業(yè)，就是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性；不遵守紀(jì)律，就是成心搗亂；早戀就是“思想復(fù)雜、骯臟”；不值日就是“懶，沒(méi)有勞動(dòng)觀念”等等，這些問(wèn)題我們往往簡(jiǎn)單地習(xí)慣性地歸結(jié)為覺(jué)悟問(wèn)題、道德問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、是非問(wèn)題，好像定性深刻了到位了，一切問(wèn)題就都解決了，這其實(shí)是對(duì)學(xué)生的拒絕和排斥。只要我們稍微地平復(fù)一下情緒，回歸理性認(rèn)識(shí)，其實(shí)這些問(wèn)題并沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，很多問(wèn)題常常是心理問(wèn)題、能力問(wèn)題，或者是家庭教育問(wèn)題。這就要求每個(gè)教師，對(duì)學(xué)生日常表現(xiàn)出來(lái)的這些問(wèn)題，首先是理解和接納，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行冷靜的觀察，深入地思考，有針對(duì)性地采取教育措施。

觀察是了解事物、理解學(xué)生的基礎(chǔ)。教師對(duì)學(xué)生的觀察不要僅僅在正式場(chǎng)合，也要注意非正式場(chǎng)合。人都存在“心理二重區(qū)域”，即在正式場(chǎng)合，尤其是在“上級(jí)”——家長(zhǎng)、教師面前，往往帶有表演、掩飾的成分。人性格最真實(shí)的表現(xiàn)，往往在非正式場(chǎng)合、在同齡人中或者在游戲中更容易看清。因此，教師要充分觀察學(xué)生在不同場(chǎng)合時(shí)的表現(xiàn)，以自己豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，準(zhǔn)確把握學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。也可以學(xué)習(xí)借助一些專業(yè)的心理測(cè)驗(yàn)工具來(lái)觀察和了解學(xué)生，例如繪畫(huà)法、詞語(yǔ)聯(lián)想法、早期記憶回憶法、釋夢(mèng)法等等。學(xué)生在進(jìn)行這些活動(dòng)的過(guò)程中，都是在呈現(xiàn)、表達(dá)著他們最真實(shí)的內(nèi)心世界，通過(guò)這些活動(dòng)，可以更直接和準(zhǔn)確地把握學(xué)生的生理特長(zhǎng)和性格取向。

理解學(xué)生，還需要觀察和留意學(xué)生的家長(zhǎng)。不少學(xué)者的研究，如美國(guó)的“科爾曼報(bào)告”表明，家庭的氛圍以及家長(zhǎng)的教養(yǎng)方式等，能夠在很大程度上影響學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。觀察家長(zhǎng)可以幫助教師了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和成長(zhǎng)氛圍，從深層次把握住學(xué)生言行背后的原因，有助于回歸理性信念，理解和接納學(xué)生，更好地處理與學(xué)生之間的矛盾，解決學(xué)生的問(wèn)題和困難。

要理解和接納學(xué)生，還要學(xué)會(huì)表達(dá)同理心（肯定其事出有因），從學(xué)生的角度去感受其看法與心情。表達(dá)同理心最有效的方式，就是直接說(shuō)出所看到的對(duì)方臉上流露出來(lái)的情緒，讓學(xué)生感受到，“老師是理解自己的感受，并且接受這個(gè)帶著情緒的自己”。接納學(xué)生還要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的情緒排遣，這是對(duì)學(xué)生人格的尊重，是靠近心靈的必由之路。有的教育學(xué)者認(rèn)為，傾聽(tīng)，遠(yuǎn)比說(shuō)教更重要。當(dāng)學(xué)生的表情、身體語(yǔ)言、說(shuō)話速度、聲調(diào)語(yǔ)氣等，經(jīng)過(guò)排遣后有明顯的舒緩時(shí)，說(shuō)明學(xué)生的理性認(rèn)知在回歸，這才到了處理具體事情的時(shí)機(jī)。在接納學(xué)生的同時(shí)，還要引導(dǎo)學(xué)生，使其回歸理性的思維和理性的行為。要引導(dǎo)學(xué)生審視自己被情緒推動(dòng)出來(lái)的行為方式，使他們認(rèn)識(shí)到情緒感受不是問(wèn)題，而不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)、行為等表達(dá)方式才是問(wèn)題，所有的情緒感受都可以被接受被理解，但并非所有的言語(yǔ)、行為都是可以被接受、被理解的，使學(xué)生學(xué)會(huì)做事更加理性化。

3.公平、正義

一項(xiàng)調(diào)查表明，84%的學(xué)生認(rèn)為“公正是教師工作重要的職業(yè)品質(zhì)”，92%的學(xué)生認(rèn)為“偏私和不公正是最不能原諒的教學(xué)品質(zhì)缺陷”。對(duì)于學(xué)生而言，教師的不公正行為不但損害教師在學(xué)生中的威信，還會(huì)造成學(xué)生對(duì)學(xué)校、對(duì)集體，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)都失去信心和信任，其危害后果不可估量。

公正不等于“平均”，而在于做到“關(guān)懷型公正”，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性實(shí)際考慮教育公正的細(xì)節(jié)。每一位學(xué)生的意識(shí)傾向性及個(gè)性心理特征都有其獨(dú)特之處，這就要求教育公正要具有具體性、差異性、情境性、智慧性。比方說(shuō)，一般都認(rèn)為恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和懲罰，會(huì)使學(xué)生保持理性的信念，是教育和管理學(xué)生的良好方法，但有的學(xué)生卻恰恰相反，受到了表?yè)P(yáng)不是高興，不是受到激勵(lì)，反而認(rèn)為自己的行為不應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)，這是老師在糊弄自己，是老師不公正的表現(xiàn)。所以說(shuō)獎(jiǎng)罰也是一門(mén)科學(xué)和智慧，需要同學(xué)生一起探索，也要求教師要認(rèn)真甄別不同的賞罰情景，恰當(dāng)把握獎(jiǎng)懲的最終目的，處處留心，換位思考，用真心、愛(ài)心去體悟。

教師的公正之心的另一個(gè)重要體現(xiàn)是，教師對(duì)人對(duì)己都能夠做到公正，能夠正確處理教師個(gè)體與他人之間的各種關(guān)系，做到教師自身的和諧，以及與他人與社會(huì)之間的和諧，只有這樣，才能創(chuàng)造自內(nèi)而外的良好和諧的教育環(huán)境，才能在與學(xué)生互動(dòng)中保持理性信念。

4.仁慈、關(guān)愛(ài)

“仁慈是教育活動(dòng)的本質(zhì)性要求之一，沒(méi)有仁慈的教育將是一種缺乏關(guān)懷、機(jī)械冷漠的教育。”再頑劣的學(xué)生內(nèi)心也需要關(guān)愛(ài)，仁慈、關(guān)愛(ài)是師生良性關(guān)系的基石。教師對(duì)學(xué)生沒(méi)有愛(ài)與尊重，就不可能有真正意義的公正，學(xué)生感受不到教師的仁慈與關(guān)受，內(nèi)心極易對(duì)老師形成心理壓力，造成非理性信念。因此，每一個(gè)教師都要對(duì)學(xué)生抱有仁慈關(guān)愛(ài)之心，對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，不是一味的責(zé)備、呵斥和苛責(zé)，而是慈愛(ài)溫柔地拍拍肩膀，輕聲細(xì)語(yǔ)地詢問(wèn)原由，真誠(chéng)體貼地講明道理，讓學(xué)生感受到溫暖與包容，這對(duì)師生關(guān)系會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果，學(xué)生還會(huì)在教師身上學(xué)會(huì)善良與寬容，影響學(xué)生的整個(gè)人生。

良性的師生關(guān)系不僅有利于學(xué)生的全面發(fā)展，同時(shí)也是教師幸福的源泉。誠(chéng)然，建立良性的師生雙邊關(guān)系是由多方面因素決定的，絕不能簡(jiǎn)單地靠“ABC情緒”理論完全解決，但是以人為研究對(duì)象的心理學(xué)，一定會(huì)給我們師生關(guān)系以及教學(xué)帶來(lái)更多有益的啟示。應(yīng)該說(shuō)，如何在心理學(xué)理論的指導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)，還有許多課題值得我們深入研究和探討，這里僅提供一點(diǎn)個(gè)人管見(jiàn)，給廣大同仁拋磚引玉。

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