王永梅

隨著經(jīng)濟全球化的進展加快，中國與其他國家和地區(qū)的商務貿(mào)易越來越多，在國際經(jīng)濟與貿(mào)易發(fā)展的浪潮下，商務英語受到各大高校的重視。商務英語的發(fā)展現(xiàn)狀存在很多問題，本文就商務英語教學的基本概念和特點展開論述，針對教學現(xiàn)狀提出改進措施。

1 商務英語的基本概念

自改革開放以來，我國經(jīng)濟發(fā)展迅猛。特別是加入世界貿(mào)易組織后，國際貿(mào)易越來越發(fā)達，中國逐漸成為對外貿(mào)易大國，商務英語作為一門實用性很強的溝通工具，他的地位和作用越來越凸顯著，這給商務英語專業(yè)的學生帶來了更多的就業(yè)機會，也對商務英語教學方法和方式的改革提出了更高的要求。商務英語是一門專業(yè)性很強的語言學科，它主要是為了適應貿(mào)易交流和職場生活的要求而誕生的語言學科，涉及到商務活動的各個方面。商務英語不僅僅對學生的英文水平和能力有很高的要求，更多的是讓學生理解西方的企業(yè)管理理念，工作理念以及外國人的行為習慣，工作方式，合作方式等等，準確的說是一種文化概念的交流。當前我國高校開設的商務英語專業(yè)，旨在培養(yǎng)一批具有良好職業(yè)道德素養(yǎng)，具有一定理論知識，懂得商務合作與交流操作規(guī)程，具有扎實英語基本功，具有聽說讀寫翻譯的能力的，有較好的通過英語溝通能力和使用現(xiàn)代化辦公設備的人。

高校商務英語開班的特點主要在于教學的專業(yè)化，口語化和很強的針對性，與普通高職院校相比，專業(yè)性強是其首要特點，不僅需要學習商務英語的專業(yè)知識，還需要掌握實際操作能力，還涉及到文化素養(yǎng)等方方面面，所以開設的課程非常具有專業(yè)性。又涉及到語言技術的訓練和商務知識的應用等，體現(xiàn)出綜合性特征。當前商務英語專業(yè)的學科定位并沒有很明確的共識，他是一個屬于交叉范疇的學科，是商務知識與英語語言的綜合，所有體現(xiàn)出獨特性的特征。當前我們可以認為商務英語是語言學和應用語言學為理論指導，以英語語言為工具和載體的，以商務知識為內(nèi)容和中心的，涉及到語言文學，跨文化，交際學，經(jīng)濟學，管理學，法律和教育學等多個學科的交叉性學科，屬于邊緣性很強的學科。當前我國很多高校已經(jīng)開設了商務英語的專業(yè)，這樣就有了獨立的學科地位。

2 當前我國高校商務英語專業(yè)的教學現(xiàn)狀

2.1 主導思想不明確，針對性不強

就培養(yǎng)目標而言，高校更側重于對理論的研究，其學科設置方面對商務英語并沒有較強的針對性。我國高校在商務英語的教學中并沒有對商務英語專業(yè)進行深入的思考，缺乏針對性。采用傳統(tǒng)的高校普通英語教學模式，重理論，輕實踐。限制了當前高校商務英語專業(yè)學生的發(fā)展，使他們不具備社會需要的能力，這嚴重影響了商務英語的教學質(zhì)量。

2.2 教師隊伍素質(zhì)不高

當前商務英語，內(nèi)容涉及很多方面，不僅具有專業(yè)知識，還包括金融，經(jīng)貿(mào)，管理，營銷等各個方面，對于商務英語需要系統(tǒng)性地展開教學活動，除了教授學生基本知識以外，在金融移交等其他方面也需要具備一定的知識素養(yǎng)，但是當前不少高校聘請的英語教師缺乏商務方面的專業(yè)知識和實踐。在課堂教學中，過多的講解商務詞匯，英語知識的學習，而忽視了對學生商務技能的培養(yǎng)。相反，在其他高校，授課老師可能是經(jīng)濟貿(mào)易類出身，自身具備很強的商務技能和實踐能力，但是英語功底比較薄弱，沒有受過教育學的專業(yè)指導，很難在課堂上把自己的經(jīng)驗和應用能力傳授給學生。用這樣的方式培養(yǎng)不出熟悉不同商務場合，能夠熟練應用商務英語，懂得實際操作的學生。

2.3 生源復雜，基礎較差，呈現(xiàn)出參差不齊的特點

隨著大學擴招，很多學生可以接受到高等教育，但是也存在學生英語水平參差不齊的現(xiàn)狀。學生來源于各個地方，他們的學習基礎和環(huán)境都不同，同樣的學習任務對不同的同學來說達成率有所不同。目前我國的教材對部分學生合適，但很難滿足所有學生，無法保證所有學生都能夠進行有效學習。所以教師不僅僅要在課堂上教授學生知識，培養(yǎng)學生的語言能力，還要培養(yǎng)學生實際操作，讓學生能夠進行跨文化的交流，能夠使用英語這個溝通工具進行談判。教師在教學中要更多的強調(diào)跨文化交際意識，培養(yǎng)學生對文化差異的認識和適應性，引導學生對西方文化進行自覺的判斷和認識，讓學生通過其他的方式進一步了解西方的文化，比如報紙，雜志，網(wǎng)絡等媒體，從而在商務活動中能夠準確自如的進行交流，溝通。

2.4 課程設置不盡合理

當前我國的商務英語教學招生分為兩類，一類是在外貿(mào)類大學中以商務英語專業(yè)形式存在的模式，另外一種是以商務英語課程形式存在各個大學課程體系中比如商學院。就現(xiàn)狀而言，前一種模式發(fā)展的比較系統(tǒng)化，在本科一年級學習普通的英語課程，為注重基礎知識的理解和掌握，二年級要在之前的基礎上加上商務性基礎課程，注重商務英語在一般商務環(huán)境中的應用，到了三四年級，就要體現(xiàn)專業(yè)性特點，需要學習專業(yè)的商務英語課程，并且增加高級寫作和口語之類的應用型課程，這種課程能夠提高學生的綜合素質(zhì)和應用能力。但是還存在一個問題，就是大學教育缺乏實踐，學生往往是紙上談兵，很難在實際中應用知識。在這些綜合性大學里面開設的商務英語課程，往往是一些用英語講授的國際商業(yè)貿(mào)易，企業(yè)管理等課程，這些學生的英語基礎參差不齊，又沒有設置銜接課程，所以學生的學習效率特別低下，效果不顯著。同時，這些專業(yè)類的課程知識特別零散，沒有整體性，可以學生造成模棱兩可的印象，只見樹木，不見森林。結果學完課程之后，學生的商務英語術語掌握了不少，但是與社會要求的綜合性能力強的復合型商務人才的要求還遠遠達不到。

2.5 缺乏實踐環(huán)節(jié)和鍛煉的機會

商務英語是一門實踐性很強的學科，但是高校教育往往只重視知識的傳播，并沒有提供實際應用的鍛煉機會。在校園里主要表現(xiàn)為教學器材缺乏，教輔手段落后，書本與社會實踐很難有效結合起來，導致理論與實際嚴重脫節(jié)，學生不能夠全以致用。這樣培養(yǎng)出來的學生缺乏工作能力，所以不能夠與社會需求相符合，學生面臨就業(yè)難的問題。很多學校只重視科研成果，理論研究，并沒有組織學生與社會企業(yè)對接，給予他們實習和鍛煉的機會。

2.6 教學設施落后，教材單一陳舊

高校在商務英語等新專業(yè)的開發(fā)上，沒有足夠的投入和重視，導致商務英語這樣的學科教學設備落后，老師的教學手段受到了限制。雖然商務英語專業(yè)日新月異，招生規(guī)模不斷擴大，但是教學方式仍然很落后，教學手段也得不到更新，這樣很難培養(yǎng)出具有良好英語能力和應用能力的商務英語專業(yè)學生。另外，教材是學生學習的主要工具，它在很大程度上決定了教學效果和教學目標的實現(xiàn)。當前商務英語教材主要是英語類和商務類教材，而很少有將兩者相互結合的適合新專業(yè)的教材，所以目前缺乏一套專門針對商務英語專業(yè)而開發(fā)的教材，這樣致使學生的學習受到限制，一切都處于待開發(fā)的狀態(tài)。

3 高校商務英語的應對策略

商務英語是一門綜合性很強的學科，它涉及到學科的各個方面，包括國際貿(mào)易，國際營銷，金融，商務禮儀等。他基于英語的基本語法和詞匯展現(xiàn)出商務英語的共同特征，又體現(xiàn)出獨特性。商務英語的培養(yǎng)目標是旨在培養(yǎng)一批具有國際視野，具有國際商務知識與技能，掌握經(jīng)濟學，管理學，法學等相關學科的具有文化交際能力和較高的綜合運用能力的綜合性人才，針對當前商務英語存在發(fā)展現(xiàn)狀存在的問題，我們可以從以下幾個方面提出改進的措施。

3.1 優(yōu)化課程設置，改進課程體系

課程設置，直接關系的教學實際效果和學生的實際應用能力，影響到學生的知識結構，能力和綜合素質(zhì)的提高。當前一些經(jīng)貿(mào)類大學和外語類大學的課程設置已經(jīng)展現(xiàn)出系統(tǒng)性和專業(yè)性，但遠遠不夠，課程設置的覆蓋面還是很小，力度不夠。專家指出商務英語的覆蓋面應該涉及到語言知識，交際技能，專業(yè)知識，文化素養(yǎng)，管理應用能力等各個方面，因此課程設置應該呈現(xiàn)出多層次多樣化的特點，學生應該從易到難，由淺入深，逐步進行學習。學生只有循序漸進的進行商務英語的學習，才能夠將兩種語言融會貫通，并且應用到實際商務談判和交涉中。此外，商務英語做一面一門交叉性學科，課程體系應該是多樣化的，除了開展必修課之外，還可以開展相關選修課，比如金融類的，法律類的，跨文化交際類的，禮儀一類的，各種有助于商務合作的課程，同時還可以邀請相關專業(yè)人士進行講座，開拓學生的視野，激發(fā)學生的學習動力，培養(yǎng)學生綜合能力和素質(zhì)。

3.2 改善教學方法，加強師資隊伍建設

商務英語的培養(yǎng)目標是復合型，綜合素質(zhì)高的應用型人才，因此，對學生能力的培養(yǎng)更關鍵的是交際能力的提高，良好的交際能力和業(yè)務能力，能夠讓學生在商務合作中嶄露頭角，良好的人際溝通能力和交流能力，給人留下深刻的印象，這非常有利于建立商務關系，增強彼此的信賴與支持。因而商務英語的教學不僅僅是對詞匯句子和閱讀技巧的理解和應用，更是培養(yǎng)學生綜合能力的學科。師資隊伍的建設非常重要，商務英語老師的能力和水平直接影響到學生對學習的興趣以及實際交際能力。學校可以鼓勵老師進行繼續(xù)教育，參加商務英語的研討會和培訓會，給老師提供更多繼續(xù)教育的學習和機會。老師自身也要提高綜合素質(zhì)，提高自己的業(yè)務能力，在實踐中應用商務英語。

3.3 改變傳統(tǒng)教學模式，讓學生成為課堂的主體

傳統(tǒng)的課堂教學是老師教學生學的過程，老師在課堂上占主體地位，常常是灌輸式教育，這樣學生完全沒有發(fā)揮實力的機會和平臺。新課程標準要求學生成為課堂的主體，這樣老師應該采用靈活多變的教學方法，增強師生之間的互動。例如，可以讓學生在課堂上，進行情境式表演和互動，從單向表達變成雙向表達，老師可以利用多媒體等教學設備向學生呈現(xiàn)不同的真實場景，讓學生進行模擬實踐，在輕松愉快的課堂氣氛中進入學習狀態(tài)，增強學生的學習興趣，提高學生的實際交際能力。

4 結語

當前中國經(jīng)濟正處于高速發(fā)展的關鍵期，正處于全面建成小康社會的攻堅期，外貿(mào)業(yè)務大量需要商務英語的人才，這就需要高校在商務英語教育方面高度重視學生實際能力的培養(yǎng)，需要高校建立科學的課程體系，改革科學的教學方法，重視教師隊伍素質(zhì)的建設。相信我國商務英語教學在新形勢下必將抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，跨上一個新的臺階，實現(xiàn)突破性進展。

（作者單位：成都師范學院）