廖桂苓

單證制作技能是外貿(mào)行業(yè)單證員需要具備的一項基本技能，《外貿(mào)單證繕制》也是高職院校商務(wù)英語、國際貿(mào)易、國際商務(wù)等專業(yè)的一門專業(yè)課，而這門課程按照傳統(tǒng)的教學(xué)，學(xué)生雖然能夠意識到課程的重要性，但認(rèn)為訓(xùn)練很枯燥，提不起學(xué)習(xí)興趣，等到真正走上工作崗位，缺又悔恨當(dāng)時沒有在課堂上好好學(xué)習(xí)。本文旨在探討如何通過互動式教學(xué)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度，更高效地幫助學(xué)生掌握外貿(mào)制單技能。

一、引言

《外貿(mào)單證繕制》課程以往的教學(xué)多采用項目式教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、案例分析法等，這些教學(xué)方法能較好的幫助訓(xùn)練學(xué)生的制單技能，但在如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力方面卻不能起到很好的作用。本文作者結(jié)合香港以人為本的教育理念和自身的教學(xué)經(jīng)驗，利用互動式教學(xué)來提高學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)單證的興趣以及培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

二、互動式教學(xué)在《外貿(mào)單證繕制》中的應(yīng)用

互動式教學(xué)在本課程中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下3個方面。

1.突出學(xué)生的主體地位

在課堂上凸現(xiàn)并落實學(xué)生的主體地位，既是互動式教學(xué)的內(nèi)在要求，也是學(xué)生能力發(fā)展的需要。只有讓學(xué)生真正成為課堂的主人、學(xué)習(xí)的主人，互動式教學(xué)才能有效開展。在教學(xué)中，教師要留給學(xué)員“空白地帶”，讓學(xué)員去質(zhì)疑、解疑。最開始2年的教學(xué)中，教師是一開始上課就給學(xué)生講清楚，單證員的定義、崗位要求、工作任務(wù)以及制單要求等，但是后來卻發(fā)現(xiàn)效果不好。采用互動式教學(xué)后，教師則站在學(xué)生的角度來思考提問，比如“我為什么要學(xué)這么課？”“學(xué)完這門課，我可以干嘛？”“單證員是干什么的？”“好找工作嗎？在哪里可以找到招聘信息？”“有什么任職要求？” “那我要怎么學(xué)習(xí)，才能符合崗位要求？”等，并把這些問題在第1節(jié)課上課時，就拋給同學(xué)們，讓同學(xué)們進(jìn)行思考和回答。教師則對課程進(jìn)行簡要介紹后，給予提示（比如如何通過智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等求職網(wǎng)站進(jìn)行崗位搜索，找到單證員的工作職責(zé)和任職資格）， 要求同學(xué)們主動自己去尋找問題的答案，突出她們的學(xué)習(xí)主體地位。學(xué)生在教學(xué)活動中從單純接受者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的主體，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，從接受式學(xué)習(xí)改變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時培養(yǎng)了學(xué)生產(chǎn)生新認(rèn)識、新思想和創(chuàng)新事物的創(chuàng)新能力。

2.營造民主的課堂氛圍

互動式教學(xué)是一種民主、自由、平等、開放式的教學(xué)。以往以教師為主講、學(xué)生聽，學(xué)生練的教學(xué)，學(xué)生沒有機會發(fā)揮自己的能動性，久之，學(xué)習(xí)的積極性就慢慢消失了。如何營造民主的課堂氛圍呢？首先，教師需要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，不能總以一種居高臨下的姿態(tài)來面對學(xué)生，而是應(yīng)該以一位服務(wù)者的心態(tài)來幫助同學(xué)；因此，在課堂教學(xué)初期，教師可以假裝犯一些小錯誤，并鼓勵同學(xué)們指出教師存在的問題，并進(jìn)行修正，體現(xiàn)平等的師生關(guān)系。教學(xué)的最終目標(biāo)不是你滔滔不絕地教了多少，而是幫助學(xué)生學(xué)懂了多少。此外，在教學(xué)考核的目標(biāo)設(shè)定中，可以請同學(xué)們參與進(jìn)來制定比如出勤，課堂表現(xiàn)加分細(xì)則等。讓同學(xué)們感受到民主的課堂氛圍，且他們自己制定的規(guī)則，也會更積極地遵守。最后，通過個人分享、小組討論、知識競賽等，營造和諧的課堂氛圍。

3.授之以“漁”

通過對已經(jīng)在公司實習(xí)和工作的往屆學(xué)生了解，他們的自主學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力比本身制單技巧更為重要。因為制單技巧本身通過大概1個月的練習(xí)，很快就可以掌握，但是學(xué)習(xí)不同的制單軟件，不同公司對單據(jù)的特殊要求，則成為了他們工作中的常態(tài)。公司領(lǐng)導(dǎo)希望同學(xué)們在實習(xí)和工作的過程中，主動學(xué)習(xí)掌握新的知識和技能。因此，加強同學(xué)們的主動學(xué)習(xí)意識，如何進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)的方法則是本課程的另外一個訓(xùn)練重點。在本課程的第1節(jié)課上，教師就本門課程的教學(xué)方法跟學(xué)生進(jìn)行溝通，要求她們積極轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。同時，在考核評價中，采用課堂表現(xiàn)加分的形式給予體現(xiàn)，并記入最后的總成績，讓同學(xué)們看到他們的主動參與是有回報的，養(yǎng)成主動思考、提問、回答和總結(jié)的學(xué)習(xí)模式。

三、結(jié)語

高等職業(yè)教育追求的就是提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)能力。但如果學(xué)生連學(xué)習(xí)的積極性都沒有，如何達(dá)到這個目標(biāo)。因此采用互動式教學(xué)法來提升同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，并培養(yǎng)同學(xué)們的主動學(xué)習(xí)意識，再結(jié)合其他多種教學(xué)法以增強同學(xué)們的專業(yè)技能，進(jìn)一步縮短學(xué)校與企業(yè)的磨合期，幫助同學(xué)們盡快適應(yīng)崗位工作，并可持續(xù)發(fā)展，成為合格的專業(yè)技術(shù)技能型人才。

（作者單位：四川長江職業(yè)學(xué)院）