趙穎

在祖國的發(fā)展中，新一代的少年兒童是未來的希望和源動力。公共圖書館作為全民讀者的第二課堂，在少兒讀者服務(wù)上應(yīng)該具有更高的責(zé)任意識。本文以少兒讀者為服務(wù)對象，探討公共圖書館提高服務(wù)水平的策略和方法，希望可以促進(jìn)公共圖書館在少兒成長過程中的重要作用。

閱讀是少年兒童獲取知識、增長閱歷的重要條件，少年圖書館在兒童閱讀能力、思維能力、學(xué)習(xí)精神的培養(yǎng)上具有重要作用。書籍是人類不可分離的靈魂伴侶和生活導(dǎo)師，圖書館作為信息資源的收集與傳播載體，為少年兒童獲取知識提供有力保障。隨著科技時代的到來，公共圖書館的建設(shè)也面臨新的改革熱潮，為了滿足廣大讀者的需求，根據(jù)少兒所具有的特點和個性化發(fā)展，進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，充分發(fā)揮信息化時代對傳統(tǒng)圖書館帶來的變化，更好的向著服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。

1公共圖書館開展少兒讀者服務(wù)的意義和價值

公共圖書館對于少兒讀者來說以一個豐富的文化教育基地，能夠滿足他們對各種知識的渴求與希望。作為一個公共化的學(xué)習(xí)場所，圖書館具有非常豐富的藏書資源，少兒圖書是其中非常重要的組成部分。另外，少兒階段是人生成長的重要階段，在這個時期對新鮮事物充滿好奇心，智力發(fā)展較快，圖書能夠填補少兒成長中所需要的啟蒙與指導(dǎo)，在這個階段內(nèi)進(jìn)行閱讀愛好的培養(yǎng)，可以進(jìn)一步促進(jìn)少兒綜合能力的提高，建立正確的人生觀、價值觀。因此，公共圖書館應(yīng)該充分重視少兒階段的教育服務(wù)工作，科學(xué)規(guī)范少兒讀者在公共圖書館中的行為，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，營造舒適、健康的閱讀環(huán)境，為少兒健康成長奠定基礎(chǔ)保障，促進(jìn)少兒多方面的共同發(fā)展。

2公共圖書館做好少兒讀者服務(wù)的措施

2.1豐富圖書種類，完善基礎(chǔ)設(shè)施

公共圖書館不僅是公共服務(wù)體系的一部分，還是城市精神面貌的一張體現(xiàn)。作為少兒閱讀學(xué)習(xí)的重要場所，對少兒讀者知識擴(kuò)展、閱讀學(xué)習(xí)具有重要意義。所以，公共圖書館應(yīng)該提高對自身責(zé)任的認(rèn)識，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為少兒學(xué)習(xí)與閱讀提供更安全、更健康的條件。其次，政府部門應(yīng)該發(fā)揮自身的職責(zé)與監(jiān)管義務(wù)，加強對公共圖書館資金的投入，確保能夠滿足公共圖書管在購書及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的資金需求。另外，結(jié)合少兒心理特征，優(yōu)化閱讀環(huán)境，加強個性化、人性化的服務(wù)，滿足少兒多方面的需求，在少兒圖書的選擇方面，要具有知識性、探索性、趣味性，這樣才能吸引少兒讀者的閱讀欲望。

2.2多種措施激發(fā)少兒讀者參與公共圖書館讀者活動的熱情

當(dāng)前我國教育事業(yè)發(fā)展迅速，很多教育培訓(xùn)機構(gòu)在經(jīng)營過程中都會舉行各種形式的活動，但是在公共圖書館活動舉辦中卻少有人參與，造成這種問題的主要原因是公共圖書館教育活動很難符合當(dāng)前少兒發(fā)展要求，無法達(dá)到其他培訓(xùn)機構(gòu)的有效性，而公共圖書館以外的培訓(xùn)機構(gòu)能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)少兒知識或思維能力的提高。在家長眼中，少兒的成長和喜悅感尤為重要，在這兩種環(huán)境中更愿意讓他們參與后者組織的活動。另外，少兒受周圍環(huán)境影響比較大，在公共圖書館中看書、閱讀的人數(shù)較少，屬于個人喜好的行為，人數(shù)沒有教育結(jié)構(gòu)培訓(xùn)活動人數(shù)可觀，這也在很大程度上影響公共圖書館活動的有效開展。公共圖書館應(yīng)該積極開展各種活動，努力提高少兒讀者對閱讀的愛好和興趣，鼓勵更多的人積極踴躍的參與到公共圖書館讀者活動中。如果情況允許的話，圖書館可以開設(shè)定期的閱讀日或者閱讀活動，增添一些趣味性的比賽或者獎勵，進(jìn)一步改善家長及少兒對公共圖書館的認(rèn)識。

2.3提高館員的整體素質(zhì)

圖書管理員是公共圖書館內(nèi)提供服務(wù)的重要部分，不僅是傳播知識與信息的組成部分，在行為、語言上還代表整個圖書館的形象，管理員自身所具有的素質(zhì)能夠在很大程度上影響著少兒讀者。所以，其不僅要有豐富的知識和先進(jìn)的思想，還要具有與時俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)的精神，能夠適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展對公共圖書館所帶來的改變，并結(jié)合實際工作不斷創(chuàng)新。公共圖書館應(yīng)該加強對圖書管理人員的管理，通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自身綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，結(jié)合自身的實際情況，定期或者不定期開展短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)教育工作，進(jìn)一步提高管理人員的知識水平與思想觀念，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

2.4推進(jìn)公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)資源共享服務(wù)

在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展下，我國的公共圖書館資源也得到了很大進(jìn)步，從現(xiàn)實工作中，公共圖書館所具有的藏書數(shù)量還不能夠滿足少兒讀者的迫切需求，特別是在一些貧富差距較大的城市和農(nóng)村，這在很大程度上抑制了少兒讀者服務(wù)的順利開展。在信息化網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的當(dāng)下，公共圖書館應(yīng)該利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)平臺，建立共享、公開的閱讀網(wǎng)絡(luò)，借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)公共圖書館的資源共享，為少兒讀者提供更多閱讀資源，搭建良好的網(wǎng)絡(luò)平臺。

綜上所述，公共圖書館作為少兒讀者閱讀作業(yè)的重要空間，應(yīng)該充分發(fā)揮出自身所具有的教育職責(zé)，擔(dān)任起指導(dǎo)和教育未成年人閱讀的重要任務(wù)，創(chuàng)建良好的少兒閱讀平臺，做好圖書館、家長、學(xué)校、出版社等多方力量的共同合作，為少兒營造健康的閱讀條件，積極指導(dǎo)少兒進(jìn)行兒科學(xué)閱讀，促進(jìn)少兒自我素質(zhì)與綜合能力的提升，為培養(yǎng)新一代國家棟梁做貢獻(xiàn)。

（作者單位：南京市玄武區(qū)少年兒童圖書館）