郁鄧

隨著當(dāng)前社會上各個行業(yè)不斷向國家化方向發(fā)展，社會上對商務(wù)英語人才也有著越來越大的需求，并且有著越來越高的要求，因而在高職教育中科學(xué)合理開展商務(wù)英語教學(xué)，從而更好培養(yǎng)商務(wù)英語人才也就十分必要。在當(dāng)前高職商務(wù)英語教學(xué)中，為能夠取得理想效果，對學(xué)生商務(wù)英語能力進行應(yīng)用培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)對合作學(xué)習(xí)法進行應(yīng)用，以促使學(xué)生更好學(xué)習(xí)及掌握商務(wù)英語知識，使其商務(wù)英語水平得以提升，促使其更好發(fā)展。

1 合作學(xué)習(xí)法概述

合作學(xué)習(xí)法也被稱為小組學(xué)習(xí)法及協(xié)作學(xué)習(xí)法，這種學(xué)習(xí)方法主要就是通過對學(xué)生分組形式實施，其所指的主要就是在實際教學(xué)中教師依據(jù)一定教學(xué)任務(wù)及教學(xué)目標，相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)進行合理設(shè)置，在遵循科學(xué)分組原則的基礎(chǔ)上對學(xué)生進行合理分組，在此基礎(chǔ)上對各種教學(xué)資源進行利用，從而有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，促使學(xué)生個人能力得以充分發(fā)揮，將教師所布置學(xué)習(xí)任務(wù)共同完成。同時，在合作學(xué)習(xí)法中對學(xué)生小組綜合評價也比較重視，通過小組評價不但能夠?qū)W(xué)生進行有效鼓勵，還能夠為學(xué)生更好進步提供較好依據(jù)及支持。所以，合作學(xué)習(xí)法屬于以學(xué)生為主體的一種學(xué)習(xí)方法，這種學(xué)習(xí)方法有利于學(xué)生在小組活動中積極參與，可使課堂教學(xué)氛圍更加活躍，并且能夠使學(xué)生提升團結(jié)互助意識，因而在實際應(yīng)用中表現(xiàn)出越來越明顯的優(yōu)勢，發(fā)揮著越來越重要的作用，被越來越重視。

2 合作學(xué)習(xí)法在高職商務(wù)英語教學(xué)中的作用及意義

首先，合作學(xué)習(xí)法對提升學(xué)生交際能力比較有利。依據(jù)新課程標準要求，在高職商務(wù)英語教育教學(xué)過程中，其重點教學(xué)內(nèi)容就是對學(xué)生語言運用能力以及實際交際能力進行培養(yǎng)，從而使學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣得以有效提升，應(yīng)當(dāng)改變以往將語言及語言學(xué)習(xí)作為重點教學(xué)內(nèi)容的情況，即高職學(xué)生進行英語學(xué)習(xí)的目的就是對這種語言進行應(yīng)用，以實現(xiàn)更好交際，而合作學(xué)習(xí)法可使這一目標得以較好實現(xiàn)。在合作學(xué)習(xí)法應(yīng)用過程中，要求教師對學(xué)生交流及合作加強重視，可使學(xué)生具備外在條件進行交流合作，可使學(xué)生在集體環(huán)境中進行學(xué)習(xí)，由于學(xué)生年齡及心理特點比較類似，對于相同問題很容易產(chǎn)生相同看法，可在情感上產(chǎn)生共鳴。另外，在合作學(xué)習(xí)法中每個學(xué)生均有機會參與到課堂上，可使學(xué)生主動性提升，并且能夠使學(xué)生英語交際能力提高，使英語教學(xué)得到更理想效果。

其次，合作學(xué)習(xí)法對學(xué)生發(fā)展比較有利。在高職商務(wù)英語教學(xué)中，通過合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用，可使學(xué)生小組內(nèi)部各個成員依據(jù)自身特點及能力實施分工合作，在完成小組任務(wù)過程中可使每個學(xué)生充分發(fā)揮出自身優(yōu)勢，可相互借鑒。同時，在應(yīng)用合作學(xué)習(xí)法中每個學(xué)生均能夠為小組目標實現(xiàn)而積極探索，從而也就能夠使學(xué)生獨立探究能力得以提升，因而可使學(xué)生改變以往被動接受知識情況，可依據(jù)自身需求積極主動探索。此外，通過合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用，可使學(xué)生在小組中對集體責(zé)任感較好體會，有利于學(xué)生責(zé)任心的提升，并且對合作伙伴學(xué)習(xí)情況也能夠加強關(guān)注，學(xué)生合作能力及組織管理能力均能夠得以增強，從而實現(xiàn)學(xué)生更好發(fā)展，提升其綜合素質(zhì)及能力。

3 高職商務(wù)英語各方面教學(xué)中合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用

3.1 商務(wù)英語預(yù)習(xí)課中合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用

在高職商務(wù)英語教學(xué)中，預(yù)習(xí)屬于十分重要的一項內(nèi)容，對學(xué)生更好進行課本知識學(xué)習(xí)十分有利。在商務(wù)英語預(yù)習(xí)課中，為能夠得到更加理想的預(yù)習(xí)效果，教師應(yīng)當(dāng)鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生自主預(yù)習(xí)，在此基礎(chǔ)上才能夠使學(xué)生更好的發(fā)現(xiàn)問題，而合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用有利于實現(xiàn)這一目的。因此，在商務(wù)英語實際預(yù)習(xí)過程中，教師應(yīng)當(dāng)對合作學(xué)習(xí)法進行合理應(yīng)用，可將相關(guān)預(yù)習(xí)任務(wù)向?qū)W生布置，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生積極進行預(yù)習(xí)，通過小組合作學(xué)習(xí)形式將教師所布置預(yù)習(xí)任務(wù)較好完成，以得到更加理想的預(yù)習(xí)效果，為進一步更好開展教學(xué)奠定較好基礎(chǔ)。

3.2 商務(wù)英語口語教學(xué)中合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用

在商務(wù)英語教學(xué)過程中，對于口語教學(xué)而言，其需要在集體中實施，這主要是由于學(xué)生學(xué)習(xí)通過相互交流才能夠?qū)⒂⒄Z口語這一技能掌握，因而商務(wù)英語教師可利用合作學(xué)習(xí)法實施英語口語教學(xué)。比如，教師可提前選擇好相關(guān)主題，而后積極鼓勵學(xué)生通過小組形式實施組織及加工，并且由學(xué)生派出代表進行演講，同時也可布置會話主題，在此基礎(chǔ)上由小組內(nèi)部每個學(xué)生自主進行語言組織加工，相互之間進行交流，從而使學(xué)生口語能力能夠得以有效提升，使口語教學(xué)得到更加理想的效果。

3.3 商務(wù)英語閱讀教學(xué)及寫作教學(xué)中合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用

首先，在開展商務(wù)英語閱讀教學(xué)過程中，教師可向?qū)W生布置相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，使其能夠?qū)⒄Z言類問題及理解性問題自主完成，同時教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生積極鼓勵，使其能夠主動提出比較具有開放性的一些問題，并且由其他學(xué)生回答，從而使學(xué)生更好進行自主學(xué)習(xí)。其次，對于商務(wù)英語寫作課而言，其比較枯燥乏味，在實際教學(xué)中教師也可對合作學(xué)習(xí)法進行利用，教師選擇某一特定題目，然后讓學(xué)生依據(jù)題目進行討論，并且進行詞匯選擇及語言組織，通過小組全部成員共同努力將完整文章完成，并且由小組代表在課堂上進行朗誦，從而使寫作任務(wù)完成，同時也能夠使每個學(xué)生寫作能力均能夠得以提升。

4 高職商務(wù)英語教學(xué)中合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用策略

4.1 合理分配合作學(xué)習(xí)小組

對于合作學(xué)習(xí)法而言，其比較注重小組合作，通過小組成員間合作開展學(xué)習(xí)活動，因而合理進行分組在提升教學(xué)效果方面具有十分重要的作用。在對學(xué)生進行分析過程中，應(yīng)當(dāng)注意遵循以下幾點原則：其一，應(yīng)當(dāng)遵循同組異質(zhì)原則，這一原則所指的就是應(yīng)當(dāng)將存在學(xué)習(xí)能力差異的學(xué)生分配在同一小組之內(nèi)，這主要是由于小組內(nèi)不同成員在思維水平、語言水平以及認知能力與生活經(jīng)歷等方面均有一定差異存在，從而也就會導(dǎo)致學(xué)生對相同問題有不同看法產(chǎn)生，有利于提出多種不同方案將問題解決。其二，應(yīng)遵循異組同質(zhì)原則，也就是確保每個小組整體實力并不存在較大差異，從而使各個小組之間能夠?qū)崿F(xiàn)公平競爭。通常情況下，可將四人作為一個小組，對于小組內(nèi)具體成員，可依據(jù)學(xué)生成績進行協(xié)調(diào)分組，同時在實際教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生各個方面的變化加強注意，并且將四周時間作為一個周期，依據(jù)學(xué)生在這一周期內(nèi)所出現(xiàn)變化重新進行分組。為能夠取得更加理想的效果，教師應(yīng)當(dāng)在課堂教學(xué)前做好充分準備，對于學(xué)生興趣愛好及性格特點全面了解，以保證能夠合理進行分組，在合理分組基礎(chǔ)上，才能夠確保合作學(xué)習(xí)方法能夠得到比較理想的應(yīng)用效果。

4.2 明確學(xué)習(xí)目標及學(xué)習(xí)任務(wù)

在高職商務(wù)英語教學(xué)中，語言知識、交際技能以及文化背景與專業(yè)知識等方面屬于核心內(nèi)容，在實際教學(xué)過程中，教師應(yīng)當(dāng)依據(jù)學(xué)生具體特點將合作小組相關(guān)學(xué)習(xí)目標及學(xué)習(xí)任務(wù)確定，并且將相關(guān)問題提出，在此基礎(chǔ)上實施進一步分工合作以及互動溝通。在這一過程中，教師屬于促進者，對于小組合作中交流溝通不可過多干涉，同時教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生加強鼓勵，使其能夠在小組合作中積極參與，從而使學(xué)生在今后實際工作過程中焦慮感能夠得以減輕。在實際課堂教學(xué)過程中，教師及學(xué)生共同任務(wù)就是促使小組合作學(xué)習(xí)能夠順利開展，比如在對商場合作談判進行模擬過程中，教師應(yīng)當(dāng)使學(xué)生對學(xué)習(xí)目標清楚了解，也就是通過小組合作學(xué)習(xí)能夠?qū)τ⒄Z知識進行合理利用，對商務(wù)談判中存在的矛盾能夠進行正確處理。但是，應(yīng)當(dāng)注意的一點就是對于小組間談判教師也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)限制，以避免出現(xiàn)不符合實際談判的狀況。在實際教學(xué)中教師應(yīng)當(dāng)有目的地對談判障礙進行適當(dāng)設(shè)置，從而使談判難度適當(dāng)增加，同時也能夠使學(xué)生接受新挑戰(zhàn)，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，并且使學(xué)生對所學(xué)知識加深印象，為今后更好開展商務(wù)談判提供更好保障及支持。

4.3 加強小組討論及集體溝通

在小組合作學(xué)習(xí)法中，小組討論屬于必不可少的一項內(nèi)容，小組內(nèi)部每個成員均能夠自由發(fā)言，表達自身觀點，從而也就能夠使不同小組成員之間相互啟發(fā)及補充，還能夠使學(xué)生對相關(guān)話題加深掌握及理解。在小組合作學(xué)習(xí)模式中，不但倡導(dǎo)學(xué)生進行自我主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，并且要求學(xué)生之間相互幫助、相互學(xué)習(xí)，從而使小組內(nèi)所有學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)共同進步。在小組討論結(jié)束之后，小組內(nèi)記錄人員應(yīng)當(dāng)有效整合小組討論結(jié)果，并且在課堂上開展集體交流與溝通，而后由小組組長將討論后所得到結(jié)果向全體同學(xué)進行匯報，由記錄人員再次進行整合，之后開展進行第二輪集體交流溝通，對于需要修正的問題應(yīng)當(dāng)及時進行糾正，最終要保證所有學(xué)生形成共識。在以上內(nèi)容均完成之后，由教師在課堂上共享已經(jīng)形成共識的相關(guān)解決方案，從而使班級內(nèi)所有學(xué)生實現(xiàn)共同進步。在這一過程中，學(xué)生商務(wù)專業(yè)知識水平及其英語商務(wù)能力均能夠得以有效提升，并且能夠與課堂理論商務(wù)知識及商務(wù)實踐實現(xiàn)有效結(jié)合，對于學(xué)生商務(wù)英語能力及跨文化交際能力可實現(xiàn)全面考察。同時，學(xué)生在小組合作中的表現(xiàn)又能夠?qū)ι虅?wù)英語理論教學(xué)及商務(wù)英語實踐起到促進作用，從而可使學(xué)生自尊心及自信心得以增強，使其今后在商務(wù)場合更好進行交際。此外，通過小組討論及集體溝通，不但能夠使學(xué)生認識到合作學(xué)習(xí)重要性，并且可使學(xué)生交際能力及語言表達能力增強，同時還能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語過程中增強積極性及獨立性，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升，促使其實現(xiàn)更好發(fā)展。

4.4 教師科學(xué)合理總結(jié)評估

在小組合作學(xué)習(xí)法應(yīng)用過程中，教師總結(jié)評估也是必不可少的一項內(nèi)容，屬于重要環(huán)節(jié)。在實際課堂教學(xué)中，教師通過對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行有效評價，對學(xué)生進一步更好學(xué)習(xí)可起到較好促進作用，可使學(xué)生學(xué)習(xí)自信心增強，并且可使合作小組凝聚力增強，使學(xué)生綜合語言運用能力得以提升，所以教師應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理對小組合作學(xué)習(xí)進行評價及評估。首先，在對學(xué)生進行評價過程中，教師應(yīng)當(dāng)與合作學(xué)習(xí)中學(xué)生表現(xiàn)相結(jié)合，對學(xué)生各個方面學(xué)習(xí)情況進行綜合評價。其次，對于每個合作小組相關(guān)合作內(nèi)容，教師應(yīng)注意歸納及總結(jié)，從而使學(xué)生能夠?qū)Ρ拘〗M合作學(xué)習(xí)成果更充分了解，若發(fā)現(xiàn)有不足之處存在，應(yīng)當(dāng)及時進行補充。此外，對于小組合作學(xué)習(xí)過程中學(xué)生具體表現(xiàn)，教師應(yīng)當(dāng)客觀進行評價，在評價中將小組作為重點內(nèi)容，主要評價方面包括小組學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)方法，以及小組學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)效果，對于評價過程中語言的運用能夠特別重視，盡量多給予正面評價，從而對學(xué)生起到較好導(dǎo)向作用，促使其能夠更加積極進行學(xué)習(xí)。對于表現(xiàn)比較優(yōu)秀，能夠較好進行合作的小組，教師應(yīng)當(dāng)對其進行獎勵及表揚，從而給予學(xué)生鼓勵及支持，這對于學(xué)生發(fā)展具有十分重要的作用。在最終總結(jié)過程中，教師可結(jié)合實踐給予學(xué)生準確示范，對于商務(wù)活動中相關(guān)注意事項充分強調(diào)，比如商務(wù)著裝以及商務(wù)談判時的表情，還有商務(wù)禮儀等方面內(nèi)容，從而使學(xué)生能夠?qū)ι虅?wù)實踐活動更好把握，使其實踐能力得以提升，為學(xué)生今后更好工作提供更好支持。

5 結(jié)語

在當(dāng)前高職商務(wù)英語教學(xué)中，提升教學(xué)效果及學(xué)生學(xué)習(xí)效果屬于必要任務(wù)，而合作學(xué)習(xí)法的運用對這一目標的實現(xiàn)具有十分重要的作用及意義。在實際教學(xué)過程中，作為商務(wù)英語教師應(yīng)當(dāng)對合作學(xué)習(xí)法加強認識，清楚了解合作學(xué)習(xí)法的作用，掌握合作學(xué)習(xí)在不同教學(xué)環(huán)節(jié)的實際應(yīng)用，在此基礎(chǔ)上以有效途徑及方式應(yīng)用合作學(xué)習(xí)法，從而使商務(wù)英語課堂教學(xué)效果得以有效提升，對學(xué)生商務(wù)英語水平及能力進行更好培養(yǎng)。

（作者單位：蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院）