黃晶華

本文主要論述了以人為本的高職院校學(xué)生管理工作，主要為了優(yōu)化高職院校的學(xué)生管理工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

高職院校近些年不斷高速發(fā)展，高職院校同時(shí)也擁有者良好的發(fā)展機(jī)遇。高職院校因?yàn)椴粩鄶U(kuò)招學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多，這對(duì)于高職院校的學(xué)生管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。高職院校學(xué)生管理非常復(fù)雜，需要尋求合理的管理模式。利用以人為本的管理模式管理高職院校的學(xué)生，不斷開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生整體素質(zhì)得到極大的提升，這也符合當(dāng)今高中院校學(xué)生管理的需求。

1 高職院校學(xué)生管理存在的問(wèn)題

1.1 管理手段比較單一

我國(guó)高職院校的學(xué)生管理手段比較單一，學(xué)生管理方式比較單一，具有機(jī)械化特征。制定學(xué)校規(guī)章制度的時(shí)候，很多院校存在大量的借鑒，沒(méi)有結(jié)合高校的實(shí)際情況，導(dǎo)致規(guī)章制度缺乏可操作性，一些高職多年來(lái)沿用一個(gè)章程，缺乏創(chuàng)新性。利用的具體管理方法只是在套用規(guī)章制度，沒(méi)有全面的考慮學(xué)生的特點(diǎn)和情感。通常只是利用考試成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)生管理的效果，沒(méi)有體現(xiàn)出信息反饋環(huán)節(jié)的作用。采取的管理手段過(guò)于單一，導(dǎo)致高校學(xué)生管理缺乏活力，致使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。

1.2 管理隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)

當(dāng)前高職院校學(xué)生管理缺乏管理效果，因?yàn)楦呗氃盒］o導(dǎo)員大多數(shù)來(lái)源于社會(huì)招聘，雖然學(xué)歷很高但絕大部分不是學(xué)教育管理專業(yè)的，因此輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺乏專業(yè)性，比較年輕。因?yàn)楣芾砣藛T缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致很多管理問(wèn)題的發(fā)生。因?yàn)檩o導(dǎo)員沒(méi)有接受專業(yè)的訓(xùn)練，因此管理方法缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，和學(xué)生的溝通過(guò)程比較困難，其次一些管理者剛畢業(yè)就開(kāi)始充當(dāng)輔導(dǎo)員，他們也不夠重視這份工作，因此也不會(huì)投入到工作過(guò)程中。最后學(xué)生管理過(guò)程比較復(fù)雜，任務(wù)也非常重，輔導(dǎo)員需要具備充足的經(jīng)歷和實(shí)踐，但是很多輔導(dǎo)員通常都同時(shí)負(fù)責(zé)幾個(gè)班級(jí)的管理，他們的工作量非常重，輔導(dǎo)員無(wú)法及時(shí)了解每個(gè)學(xué)生的基本情況，因此學(xué)生的問(wèn)題也無(wú)法及時(shí)得到解決，這樣就會(huì)影響到學(xué)生管理工作的質(zhì)量。此外一些年輕的輔導(dǎo)員因?yàn)閯倓偖厴I(yè)，和一些高職生的年齡也沒(méi)有很大的差距，因此和學(xué)生很容易就會(huì)產(chǎn)生共鳴，但是學(xué)生發(fā)生問(wèn)題之后，輔導(dǎo)員無(wú)法提供正確的方向。

1.3 無(wú)法體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位

針對(duì)高職院校的實(shí)際管理，因?yàn)闆](méi)有糾正傳統(tǒng)的觀念，學(xué)校已經(jīng)形成了管理慣性，無(wú)法真正的體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位。教師的管理行為具有一定的主觀性，具有很大的強(qiáng)制性，很多管理操作都體現(xiàn)出個(gè)人意識(shí)，沒(méi)有考慮到學(xué)生的個(gè)性特征，同時(shí)也沒(méi)有去了解實(shí)際情況。學(xué)生也沒(méi)有平臺(tái)去表達(dá)自己的訴求，學(xué)校無(wú)法掌握學(xué)生的信息情況，降低了學(xué)校管理時(shí)效性。學(xué)校和教師采取的學(xué)生管理主要是為了維持學(xué)校的正常秩序，完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)沒(méi)有得到重視，處于“為了管理而管理”的狀態(tài)。教師沒(méi)有對(duì)于學(xué)生給予關(guān)愛(ài)，因此也無(wú)法體現(xiàn)出以人為本的個(gè)人性內(nèi)涵。

1.4 管理制度落后

高職院校學(xué)生管理需要管理制度，制度的先進(jìn)性和科學(xué)性也直接關(guān)系到管理工作的效果，高職院校為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理，就要建立先進(jìn)的管理制度。我國(guó)高職院校制度比較落后，影響到院校整體發(fā)展。首先沒(méi)有明確管理權(quán)限，我國(guó)近些年開(kāi)始下放高職院校的辦學(xué)權(quán)限，自高職院校也開(kāi)始擴(kuò)大學(xué)生管理范圍，管理內(nèi)容也越來(lái)越豐富，管理觀念和管理制度等方面存在落后性。此外管理制度對(duì)于學(xué)生提出了較多的義務(wù)要求，但是卻很少規(guī)定學(xué)生的利益和權(quán)利，學(xué)生的主體性沒(méi)有完全的體現(xiàn)出來(lái)。某些高職院校還是中職升格的，因?yàn)橹新毠芾砗透呗毠芾泶嬖谝欢ǖ牟罹?，一些高職院校仍帶有很?qiáng)的中職管理特性，只是生硬的利用管理制度，導(dǎo)致制度缺乏實(shí)用性。

2 以人為本的高職院校學(xué)生管理工作的意義

2.1 促進(jìn)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展

高職院校的學(xué)生思維非?；钴S，周圍傳統(tǒng)事物也不容易約束高職院校的學(xué)生，針對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)生管理，只是強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守紀(jì)律，這樣一來(lái)學(xué)生的創(chuàng)新思維和個(gè)性都被磨滅。高職院校需要引入以人為本的管理，需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)需要，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，同時(shí)需要以學(xué)生的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，以學(xué)生為管理工作的重點(diǎn)，在學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

2.2 促進(jìn)社會(huì)發(fā)展

在信息時(shí)代，人們需要具備創(chuàng)新思維，這樣才可以滿足日益增長(zhǎng)的生活需求，積極影響社會(huì)和個(gè)人，促進(jìn)社會(huì)更好的發(fā)展。在信息時(shí)代當(dāng)中，不斷強(qiáng)化個(gè)人的主體意識(shí)，更多的人開(kāi)始關(guān)注個(gè)人發(fā)展，每個(gè)人都需要獲得尊重和理解。傳統(tǒng)社會(huì)對(duì)于人才的需求是比較固定，而信息時(shí)代要求學(xué)生具備個(gè)性化和多元化特征。

3 以人為本的高職院校學(xué)生管理工作措施

3.1 建立以人為本的管理理念

我國(guó)近些年開(kāi)始全面實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，高職院校在開(kāi)展學(xué)生管理過(guò)程中，在學(xué)生管理的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)以人為本的觀念。高職院校在實(shí)施學(xué)生管理的時(shí)候，需要結(jié)合剛性管理和柔性管理，尤其需要改變傳統(tǒng)的管理模式，重視學(xué)生的服務(wù)對(duì)象的地位，探索更加有效的服務(wù)路徑。高職院校需要改變錯(cuò)誤的制度理念，利用微博和微信等方式，完善學(xué)校和學(xué)生的溝通機(jī)制，要善于站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生參與到管理過(guò)程中。

3.2 培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力

高職學(xué)生管理學(xué)生的過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本的原則，保證給予學(xué)生足夠的信任和尊重。高職院校正處于清除器，因此具有較強(qiáng)的反叛心理，因此他們通常都比較反感束縛和規(guī)定，抵觸高職院校的規(guī)章制度，他們通常都崇尚自由。高職院校需要全面的考慮學(xué)生的心理特征，提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和教育有效性。高職院校教育管理人員可以適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，給予學(xué)生自主權(quán)利，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理，創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理方式，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。高職院校要鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)生管理，這樣可以使學(xué)生的調(diào)節(jié)能力和自我控制能力得打提升，高職院校實(shí)施學(xué)生管理的過(guò)程中，要發(fā)揮出學(xué)生社團(tuán)和班干部的帶頭作用，提高他們的影響力，增強(qiáng)學(xué)生的參與感。高職院校要鼓勵(lì)學(xué)生參與課外實(shí)踐活動(dòng)，還可以結(jié)合學(xué)生的自身情況，利用多樣化的鼓勵(lì)方式提高學(xué)生的參與意識(shí)，使學(xué)生更加積極的投入到活動(dòng)當(dāng)中，結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等方式，使學(xué)生的自我管理能力得到提升。

3.3 構(gòu)建扁平式管理模式

高職院校學(xué)生管理組織結(jié)構(gòu)需要具備扁平化的網(wǎng)絡(luò)式，這樣可以更快的共享和溝通信息，盡量減少學(xué)生和教師溝通的組織層次，這樣就會(huì)減少學(xué)生問(wèn)題解決的尋求途徑，進(jìn)而可以更快的解決學(xué)生的問(wèn)題，提高學(xué)生的辦事效率，滿足學(xué)生的實(shí)際需要。同時(shí)縮短信息溝通途徑，避免因?yàn)樾畔⒌亩鄬哟螠贤ㄔ斐尚畔p耗，保證服務(wù)的針對(duì)性。當(dāng)前高職院校利用科層制直線式行政管理方式，構(gòu)成的線性管理組織結(jié)構(gòu)比較冗長(zhǎng)和繁瑣，因此需要?jiǎng)?chuàng)新高職院校的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)扁平式學(xué)生管理模式。

3.4 保障以人為本的學(xué)生管理工作機(jī)制

保障高職院校學(xué)生人本管理制度，這樣才可以落實(shí)學(xué)生的自主管理。樹(shù)立以人為本的學(xué)生管理工作，應(yīng)該按照國(guó)家的法律法規(guī)設(shè)置規(guī)章制度，同時(shí)設(shè)置的規(guī)章制度還要符合學(xué)生的身心特點(diǎn)和發(fā)展要求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的多方面得到規(guī)范，同時(shí)也可以引導(dǎo)他們自覺(jué)遵守制度，逐漸形成良好的習(xí)慣。管理人員也可以利用各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施人性化的管理。

也可以利用激勵(lì)管理方式，利用有效的激勵(lì)機(jī)制，滿足學(xué)生的個(gè)體需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理目標(biāo)。使學(xué)生可以更加自強(qiáng)和自立。高職院校學(xué)生管理需要結(jié)合學(xué)生的各種需要，采取針對(duì)性的激勵(lì)方法，促使學(xué)生參與到各項(xiàng)學(xué)習(xí)和互動(dòng)當(dāng)中，并且在學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)自我管理，這樣獲得的激勵(lì)效果才會(huì)變得理想。

3.5 提升管理人員的綜合素質(zhì)

高職院校學(xué)生管理當(dāng)中，堅(jiān)持以人為本的原則，使學(xué)生管理激勵(lì)機(jī)制不斷完善，提高學(xué)生的創(chuàng)造性，挖掘出學(xué)生的潛在能力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。高職院校同時(shí)需要完善學(xué)生管理工作機(jī)制，科學(xué)的設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)和激勵(lì)典范等，逐漸完善自我管理的工作模式。實(shí)現(xiàn)學(xué)生多樣化發(fā)展。組織年輕的輔導(dǎo)員出外學(xué)習(xí)，為年輕輔導(dǎo)員提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助他們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高和完善他們的管理水平。

4 結(jié)束語(yǔ)

以人為本的高職院校學(xué)生管理工作發(fā)揮著重要的作用，以人為本的管理機(jī)制的實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，廣大教育工作者需要不斷努力，通過(guò)管理實(shí)踐總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（作者單位：北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院）