李姝宏?吳書新
今天,隨著中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)已達(dá)到國際先進(jìn)水平?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下校園手機(jī)一卡通作為信息化的新鮮產(chǎn)物,在世界各國高校中逐漸盛行。本文以分析河北師范大學(xué)匯華學(xué)院為例,對(duì)普通校園一卡通系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行分析,從手機(jī)校園一卡通發(fā)展趨勢(shì)、手機(jī)校園一卡通面臨的阻礙與對(duì)策等角度闡述了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新一代一卡通的發(fā)展趨勢(shì)。
一、普通校園一卡通系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
當(dāng)今,幾乎所有學(xué)校都有自己獨(dú)立的校園一卡通系統(tǒng),并得到了高校師生的認(rèn)可和廣泛應(yīng)用,但是不同學(xué)校使用的管理系統(tǒng)不一樣,發(fā)揮的作用也不盡相同。就河北師范大學(xué)匯華學(xué)院而言,學(xué)院已建成校園一卡通系統(tǒng)。到目前為止,已經(jīng)超過17年。主要集中在餐飲、超市消費(fèi)、門禁、機(jī)房管理、圖書流通等各種管理系統(tǒng)的應(yīng)用。在2017年11月份,河北師范大學(xué)匯華學(xué)院與支付寶合作安裝了電子校園卡,但只能用于食堂消費(fèi),其他系統(tǒng)應(yīng)用仍有限制,電子校園卡的發(fā)展空間仍然很大。
二、普通校園一卡通存在的問題
隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),信息化數(shù)字化的發(fā)展不斷推進(jìn),以往的管理理念與方式已經(jīng)不再適應(yīng)高校的管理需求。很多學(xué)校已經(jīng)開始使用校園卡,而我們的學(xué)校,到現(xiàn)在為止已經(jīng)有17年有余,隨著時(shí)間的推移,整個(gè)一卡通系統(tǒng)趨向于老化,而且功能也滯后了許多,主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)分散管理模式
河北師范大學(xué)匯華學(xué)院目前正在使用的校園一卡通是校園卡結(jié)算運(yùn)行模式以及支付寶電子結(jié)算模式的結(jié)合。由后勤管理處和校園網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教育技術(shù)中心和校外設(shè)備商家3個(gè)部門共同管理:用戶充值,工資補(bǔ)助發(fā)放,向銀行存取款與財(cái)務(wù)相關(guān)等業(yè)務(wù)歸后勤管理處管理;網(wǎng)絡(luò)操作、數(shù)據(jù)維護(hù)等屬于校園網(wǎng)和現(xiàn)代教育技術(shù)中心一卡通服務(wù)中心的管理、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)等屬于外部設(shè)備商家的業(yè)務(wù)管理。這種人為的業(yè)務(wù)“割裂”狀態(tài)和分散管理模式因缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)管理和服務(wù)存在空白區(qū)。
(二)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)院有食堂、超市消費(fèi)、門禁、機(jī)房管理、圖書流通、出勤、師生信息管理等系統(tǒng)。由于各種應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)框架不同,有許多獨(dú)立的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)學(xué)校系統(tǒng)形成了分散、不統(tǒng)一和難以共享的“信息孤島”狀態(tài)。
(三)建設(shè)模式的單調(diào)
傳統(tǒng)的“銀行-高校合作模式”“高校自籌自建模式”建設(shè)模式并不能擺脫脫卡消費(fèi)。
(四)服務(wù)支撐問題
校園普通一卡通的功能拓展逐漸顯得越來越窄,管理部門的職能也越漸保守,主要工作集中在系統(tǒng)及各終端的服務(wù)上。支撐校園卡服務(wù)的圈存機(jī),補(bǔ)卡機(jī),支付寶領(lǐng)款機(jī)等機(jī)器設(shè)備的維護(hù)問題隨著使用年限推移老化程度,服務(wù)質(zhì)量的下降逐步顯現(xiàn),大量消耗人力,物力與財(cái)力資源并給師生帶來很大不便。
三、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)下校園一卡通建設(shè)策略
在中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,信息化數(shù)字化的發(fā)展不斷推進(jìn),“互聯(lián)網(wǎng)+”校園一卡通發(fā)展趨勢(shì)日益明顯。校園手機(jī)一卡通作為信息化的新鮮產(chǎn)物,在世界各國高校中逐漸盛行,在我國高校中,雖然有些省屬大學(xué)已經(jīng)作了初步嘗試,譬如云南省紅河學(xué)院,但在大多數(shù)高校中,校園手機(jī)一卡通仍是非常罕見。校園手機(jī)一卡通的普及有利于創(chuàng)建校園數(shù)字化,智能化環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)校園管理的信息化。“一卡通”項(xiàng)目可以建立統(tǒng)一的支付制度和認(rèn)證制度、綜合支付手段和支付渠道,實(shí)現(xiàn)“實(shí)體”和“虛擬化”的創(chuàng)新支付模式,為大學(xué)生提供便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。
(一)建設(shè)路徑
把校園手機(jī)一卡通系統(tǒng)建設(shè)成為集消費(fèi)、身份驗(yàn)證、校內(nèi)金融服務(wù)、校務(wù)管理與一體的綜合性系統(tǒng)平臺(tái)。
1.消費(fèi)一卡通:在校園或超市內(nèi),凡是涉及普通一卡通和現(xiàn)金使用的任何一個(gè)消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),手機(jī)SIM卡的電子錢包都能通用,利用手機(jī)一卡通實(shí)現(xiàn)扣費(fèi)淋浴,借覽預(yù)期查詢等。
2.身份識(shí)別一卡通:取代各種工作證,實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別數(shù)據(jù)共享;實(shí)現(xiàn)宿舍,圖書館的門禁管理;班級(jí)考勤管理:停車場(chǎng)管理等。
3.與各系統(tǒng)的掛接:充分發(fā)揮移動(dòng)無線信息的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)校園信息的及時(shí)傳播,真正實(shí)現(xiàn)校園信息網(wǎng)絡(luò)化,使手機(jī)在校園中得到充分利用。
(二)創(chuàng)新點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
校園手機(jī)一卡通與其他MIS系統(tǒng)的集合,不僅僅實(shí)現(xiàn)消費(fèi),繳費(fèi)和身份認(rèn)證的功能,還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上選課,信息查詢,圖書館、教務(wù)、財(cái)務(wù)、學(xué)工等多部門與教師學(xué)生的信息互動(dòng)。真正實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手,走遍校園”“一機(jī)在手,信息全有”。手機(jī)一卡通實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別和電子支付功能,可面向全校師生進(jìn)行食堂、超市消費(fèi)管理,門禁、機(jī)房消費(fèi)管理,圖書流通、考勤管理等。
1.隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù),信息化的發(fā)展與成熟,管理理念與方式也發(fā)生了深刻變化?,F(xiàn)在大學(xué)生手機(jī)幾乎實(shí)現(xiàn)人人一部,為有效的實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)目提供載體。
2.學(xué)院提供了相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)資助。隨著學(xué)院社踐部社團(tuán)多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),為學(xué)校拉來了不少贊助,也為學(xué)校與企業(yè)合作積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
3.普通一卡通以實(shí)現(xiàn)食堂,超市,水房,淋浴等集一體的消費(fèi),證明學(xué)校各系統(tǒng)聯(lián)系緊密,為此新項(xiàng)目的實(shí)施提供了系統(tǒng)保障。
4.在關(guān)鍵技術(shù)上學(xué)校配備與MIS相關(guān)的系統(tǒng),尋找合適運(yùn)營商合作。
遵循“可靠性,擴(kuò)展性,經(jīng)濟(jì)性,安全性,實(shí)時(shí)性,開放性,”原則及以“新需求、新模式、新管理”為方向的管理與模式的探索。利用手機(jī)一卡通系統(tǒng),代替各種人工充值和普通一卡通等的落后方式。手機(jī)一卡通系統(tǒng)將節(jié)省大量人力,物力,財(cái)力,提高辦學(xué)效率和質(zhì)量。(作者單位為河北師范大學(xué)匯華學(xué)院)