亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        保險個人代理誠信問題

        2018-05-14 00:53:55黃海蘭
        今日財富 2018年35期
        關(guān)鍵詞:傭金代理人代理

        黃海蘭

        本文從監(jiān)管單位、企業(yè)和產(chǎn)品三個方面對保險個人代理誠信缺失問題的根源進(jìn)行了探索研究,基于數(shù)據(jù)與根源的分析結(jié)果表明,我省應(yīng)該從政府單位、公司企業(yè)及代理人本身三個方面進(jìn)行管理提升,保證保險代理人誠信建設(shè)得以完善。

        由于我國保險行業(yè)的迅猛發(fā)展,2015年新修訂的《保險法》取消了保險個人代理從業(yè)人員資格證后,代理人隊伍不斷壯大,使得一系列違規(guī)操作也隨之而來,不僅損害了保險公司名譽,造成保險公司的經(jīng)濟(jì)損失,也同時削弱了保險的社會功能,使得群眾對于保險越來越持懷疑態(tài)度,提高保險個人代理的誠信度成了刻不容緩的問題。

        一、保險個人代理誠信缺失的根源分析

        (一)從監(jiān)管單位的角度分析

        改革開放以后,保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)也由嚴(yán)格的監(jiān)管模式向自由式的監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變,這種開放式的監(jiān)管模式雖然增加了保險個人代理人的創(chuàng)造力和活力,但是也為保險代理人之間的不公平競爭提供了溫床,因利益驅(qū)使,有些代理人違反保監(jiān)會的費率要求,降低保費額度或返還手續(xù)費傭金等來吸引顧客,造成保費市場亂象叢生。

        (二)從企業(yè)的角度分析

        保險個人代理人在行業(yè)內(nèi)經(jīng)常稱為客戶經(jīng)理,面對經(jīng)理頭銜,應(yīng)聘者趨之若鶩,但當(dāng)福利與待遇跟不上,工作過程中的辛苦程度超出預(yù)期,則會出現(xiàn)短期代理行為。除此之外,實行的非現(xiàn)場管理,團(tuán)隊長一味增員,準(zhǔn)入門檻低,卻沒有做好代理人的培訓(xùn)及育成工作,使得代理人專業(yè)知識與職業(yè)素養(yǎng)沒有質(zhì)的提升,對誠信問題沒有及時認(rèn)識并制止。保監(jiān)會行政處罰案件量逐年上升,對企業(yè)懲罰力度加大,保險公司則更加注重經(jīng)營績效的提升來應(yīng)對罰款,如此惡性循環(huán)對企業(yè)的長期發(fā)展不利。

        (三)從產(chǎn)品的角度分析

        保險產(chǎn)品是一種具有非常強信息不對稱的產(chǎn)品,一方面保險產(chǎn)品保障內(nèi)容與投保要求不確定,另一方面保險標(biāo)的的風(fēng)險狀況不確定。業(yè)務(wù)本身信息的的真實性更加依賴于代理人的職業(yè)操守和誠信度。保險產(chǎn)品的特殊性質(zhì)使得在銷售和消費過程中存在的問題很難在成交時被察覺,問題的潛伏期可能長達(dá)幾年甚至幾十年,這就導(dǎo)致保險個人代理人容易產(chǎn)生投機(jī)心理,利用職務(wù)便利進(jìn)行違規(guī)操作。

        二、保險個人代理誠信問題治理對策

        (一)提高準(zhǔn)入門檻,加強系統(tǒng)培訓(xùn)

        現(xiàn)已取消保險從業(yè)資格證的考試,則應(yīng)建立保險個人代理檔案管理,要求必須具備保險學(xué)及相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷,對需要審核的資料從嚴(yán)進(jìn)行處理。提高保險代理人的素質(zhì),除了要按資格條件把住入口,還要加強系統(tǒng)培訓(xùn)。不僅要搞好崗前培訓(xùn),還要強化崗位培訓(xùn)和后續(xù)教育,組織代理人進(jìn)行不定期的理論學(xué)習(xí),增強法律意識和敬業(yè)精神。

        (二)提高歸屬感,避免代理行為短期化

        建議保險公司與保險人簽訂正式的勞動合同,使保險代理人真正成為公司的一員,增強歸屬感和幸福感。改革傭金制度,在傭金總量不變的情況下,減少首期傭金比例,適度增加后期傭金比例,能避免保險代理人只注重短期利益,重頭不重尾,不顧服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)聲譽。

        (三)實施行業(yè)禁入政策,加大誠信違規(guī)成本

        基于保險代理人職業(yè)的特殊性,在保險代理人的職業(yè)檔案上,必須將誠信度放在首位,引起代理人對誠信缺失引起的違規(guī)操作的嚴(yán)重后果的重視。建議企業(yè)為代理人簡歷誠信檔案,完整記錄代理銷售情況和客戶投訴情況,當(dāng)發(fā)生欺詐行為時進(jìn)行扣分,當(dāng)信用評分低于最低標(biāo)準(zhǔn)時,予以開除,并記錄在案,實行全網(wǎng)公開,不再允許進(jìn)入保險銷售行列。

        (四)借鑒國外經(jīng)驗,實行分級管理

        美國作為世界經(jīng)濟(jì)的中心,保險行業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),多層次多種類的保險代理人為其保險業(yè)的發(fā)展提供了強有力的支撐。建議政府應(yīng)引導(dǎo)有關(guān)機(jī)構(gòu)、社會組織、高等院校進(jìn)行合作,完善保險資格認(rèn)證體系,將保險代理人由低至高分為5個等級,每個等級需考得相應(yīng)的證書,真正實現(xiàn)保險教育培訓(xùn)的專業(yè)化,職業(yè)教育的終身化。

        (五)政府監(jiān)管與行業(yè)自律并存,規(guī)范代理人行為

        金融監(jiān)管部門為規(guī)范保險代理人的行為,還應(yīng)制定具體的規(guī)則和實施細(xì)節(jié),根據(jù)保險產(chǎn)品的不同性質(zhì)和服務(wù)對象,分別按照不同的教育內(nèi)容和資歷進(jìn)行資格認(rèn)證。行業(yè)自律是政府監(jiān)管的重要補充,保險個人代理的行業(yè)自律組織可由保險同業(yè)公會組織實施,只有雙管齊下才能使保險代理人朝著健康的方向發(fā)展。

        三、結(jié)語

        我們必須正視和重視保險代理人誠信問題,采取合理措施來解決這些問題,提高準(zhǔn)入門檻,完善企業(yè)培訓(xùn)體系,實行信用評分制度與黑名單制度,對保險個人代理進(jìn)行分級管理,從根本提升保險代理人的自律性,才能使保險營銷向更好的方向發(fā)展。(作者單位為湖南省保險行業(yè)協(xié)會 )

        猜你喜歡
        傭金代理人代理
        中華全國專利代理人協(xié)會簡介
        專利代理(2019年3期)2019-12-30 08:23:54
        中華全國專利代理人協(xié)會簡介
        專利代理(2019年4期)2019-12-27 00:56:54
        中華全國專利代理人協(xié)會推薦的2018年第四期訴訟代理人名單
        專利代理(2019年1期)2019-04-13 02:10:50
        代理圣誕老人
        代理手金寶 生意特別好
        進(jìn)股市前應(yīng)確認(rèn)券商傭金費率
        2016年第一期訴訟代理人名單
        專利代理(2016年1期)2016-05-17 06:14:38
        復(fù)仇代理烏龜君
        去年基金傭金率逼近萬九 不降反升成迷
        商(2014年12期)2014-08-08 01:06:41
        只賺吆喝,不賺傭金?
        中文字幕av高清人妻| 三级国产自拍在线观看| 白白青青视频在线免费观看| 欧美亚洲日韩国产人成在线播放| 亚洲成aⅴ人在线观看| 91国际视频| 日韩国产欧美成人一区二区影院| 人妻丰满熟妇av一区二区| 国产精品黄页免费高清在线观看 | 国产精品午夜福利亚洲综合网| 日韩一二三四区在线观看| 无码喷潮a片无码高潮| 国产永久免费高清在线| 人人妻人人妻人人片av| 又黄又爽又高潮免费毛片| 国产精品久久码一区二区| 色综合999| 免费av在线视频播放| 毛片成人18毛片免费看| 午夜秒播久久精品麻豆| 国产精品久久久久免费观看| 日韩人妻无码精品-专区| 久久精品国产亚洲av高清色欲| 国产小屁孩cao大人| 99久久久精品国产性黑人| 日韩国产自拍视频在线观看| 蜜桃视频在线观看网址| 国产一二三四2021精字窝| 伊人久久大香线蕉av网禁呦| 男女肉粗暴进来120秒动态图| 亚洲精品国产二区三区在线| 亚洲国产丝袜美女在线| 狼人伊人影院在线观看国产| 国产一区二区三区四区三区| 2018国产精华国产精品| 欧美真人性做爰一二区| 国产午夜视频免费观看| 91青青草在线观看视频| 亚洲一区二区三区成人网| 中国老熟妇506070| 成人做爰视频www|