畢聰毅

[摘 要] 簡述高校信息化建設(shè)中普遍存在的問題，并根據(jù)建設(shè)現(xiàn)狀提出信息化建設(shè)的規(guī)劃實(shí)施方案，高校信息化建設(shè)須全校教師共同參與共建。

[關(guān) 鍵 詞] 信息化；軟件；數(shù)據(jù)中心；高校

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）17-0280-01

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)及信息化對人們生產(chǎn)生活的影響日益加深，各高校早在十幾年前就已開始進(jìn)行信息化校園建設(shè)，目前各學(xué)校建設(shè)進(jìn)程不一，但大部分都已建成一個或多個信息化系統(tǒng)，校園管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)工作已初具規(guī)模。

但這些信息化系統(tǒng)經(jīng)過十幾年的建設(shè)使用，現(xiàn)有系統(tǒng)固有的架構(gòu)問題日漸凸顯，信息孤島及弊端日益顯現(xiàn)，隨著學(xué)校教育改革的深化，原有系統(tǒng)的某些功能已經(jīng)不能滿足日常工作的需要，且?guī)硪幌盗械难苌鷨栴}亟待解決。在新的信息技術(shù)條件下，只有做好頂層規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，有機(jī)布局，分步實(shí)施，才能更好地服務(wù)師生，深入推進(jìn)教育改革。

一、學(xué)?，F(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題

1.產(chǎn)品化軟件的安裝強(qiáng)迫學(xué)校業(yè)務(wù)適應(yīng)系統(tǒng)固化的工作流程，不利于學(xué)校自身管理，不利于系統(tǒng)有效使用。隨著教改的深化，學(xué)校各階段對業(yè)務(wù)的需求也在不斷調(diào)整變化，原有系統(tǒng)固化的工作流程不能適應(yīng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求，不進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整，會妨礙教改的實(shí)施，但對系統(tǒng)按現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，供應(yīng)商報價卻太高，棄之可惜，故成為“雞肋”。

2.學(xué)校信息化建設(shè)之初，缺乏頂層設(shè)計規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)分散，各個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不通，缺少部門之間的流程協(xié)作和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享，形成了數(shù)據(jù)孤島，從而導(dǎo)致教職工和學(xué)生辦事需在學(xué)校多個部門來回奔波，業(yè)務(wù)辦理效率低，用戶體驗(yàn)差，亦無法為校領(lǐng)導(dǎo)及時提供決策和數(shù)據(jù)，故數(shù)據(jù)整合及數(shù)據(jù)中心建設(shè)迫在眉睫。

3.目前學(xué)校的信息化建設(shè)缺少技術(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)中心，且缺少綜合校情分析平臺，無法從現(xiàn)有的各單體業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中得到全面的分析結(jié)果，并進(jìn)行決策分析。領(lǐng)導(dǎo)無法在宏觀層面上及時了解學(xué)校的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及報告分析，無法做到及時準(zhǔn)確的信息決策。

二、建議的規(guī)劃實(shí)施方案

基于目前大多數(shù)高校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，應(yīng)從教學(xué)、管理、服務(wù)理念出發(fā)，從人才培養(yǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展著眼，建立新的信息化目標(biāo)，按照以人為本，效益優(yōu)先的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，逐步建設(shè)更切合學(xué)校實(shí)際發(fā)展需求的信息化系統(tǒng)。

1.對現(xiàn)有單業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，根據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（教育部2012年頒布的《教育信息化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》），建立數(shù)據(jù)中心，確保數(shù)據(jù)的全面性及權(quán)威性，在數(shù)據(jù)的多維性上進(jìn)行分析，建立教育數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)分析挖掘系統(tǒng)，統(tǒng)一管理，盡快建立綜合校情的分析平臺。

2.建立以BPM（業(yè)務(wù)流程管理）為核心的管理方式及理念，對學(xué)校業(yè)務(wù)及辦事流程進(jìn)行梳理，根據(jù)管理需要對各角色進(jìn)行重新劃分及定位，建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)大廳，解決目前單系統(tǒng)中亟須調(diào)整、改變的業(yè)務(wù)流程，變管理為服務(wù)，通過網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)，更好地服務(wù)師生。

3.數(shù)據(jù)中心的建設(shè)是消除信息孤島的最好辦法。目前國內(nèi)許多學(xué)校管理信息化建設(shè)已經(jīng)從單純的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過渡到以數(shù)據(jù)中心建設(shè)為核心的數(shù)據(jù)整合階段，最終過渡到學(xué)校的服務(wù)大廳建設(shè)，因此貴校數(shù)據(jù)中心建設(shè)非常重要。數(shù)據(jù)中心建設(shè)完畢后，不但可以對數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，以后采購的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以以數(shù)據(jù)中心作為同源數(shù)據(jù)庫建設(shè)，這樣就從技術(shù)上、制度上消除了信息孤島的現(xiàn)象，為學(xué)校各業(yè)務(wù)部門及校領(lǐng)導(dǎo)做科學(xué)的業(yè)務(wù)分析和及時準(zhǔn)確的信息決策。

4.網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)完畢、運(yùn)行良好后，可適當(dāng)根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)及發(fā)展需求，在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)上，逐步建設(shè)單業(yè)務(wù)系統(tǒng)，單業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時的數(shù)據(jù)統(tǒng)一從數(shù)據(jù)中心抽取，保證了數(shù)據(jù)的權(quán)威性和可靠性。

根據(jù)以往信息化校園建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校教職工往往對新事物接受度不是很大，鑒于以上考慮，可以請教職工參與到軟件開發(fā)過程中（比如，教職工主要考慮業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)，軟件開發(fā)商負(fù)責(zé)實(shí)施）。教職工自己參與開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更能激發(fā)其使用的興趣，更便于全校的推廣。

5.聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的高校專家做理論指導(dǎo)，高校教授身在教育行業(yè)，有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、同時對學(xué)校管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)情況非常熟悉，可以給學(xué)校提供專家級的業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)，協(xié)助學(xué)校做管理咨詢及業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化，協(xié)助學(xué)校建設(shè)更優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品。

6.提高對軟件供應(yīng)商的要求，軟件提供商不僅要進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)調(diào)研，而且要根據(jù)其在教育信息化業(yè)務(wù)建設(shè)中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，提供各種業(yè)務(wù)流程及解決方案供學(xué)校參考（這是管理咨詢和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定的過程），給學(xué)校提供專家級的業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)（變管理為服務(wù)，從傳統(tǒng)模式向智慧校園模式的變革），真正為學(xué)校建設(shè)適用的信息系統(tǒng)。

7.由于學(xué)校的業(yè)務(wù)管理流程經(jīng)常發(fā)生變化，對于業(yè)務(wù)系統(tǒng)最好摒棄傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開發(fā)模式，采取基于對象型業(yè)務(wù)架構(gòu)中間件及其集成開發(fā)工具為平臺進(jìn)行開發(fā)，不但會大大提高開發(fā)效率，系統(tǒng)還可以跟隨學(xué)校的發(fā)展變化，動態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。有條件的學(xué)校也可以購買其開發(fā)平臺進(jìn)行維護(hù)或二次開發(fā)，這樣就避免了未來系統(tǒng)維護(hù)及升級面臨的尷尬。

高校信息化工作對高校管理效率的提高至關(guān)重要，真正落實(shí)此項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)，學(xué)校管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念還需進(jìn)一步深化，各崗位教師亦須積極參與，由上而下共建學(xué)校的信息化。