黃麗萍

[摘 要] 辦公自動(dòng)化是當(dāng)今應(yīng)用于各行各業(yè)最廣泛的計(jì)算機(jī)技術(shù)之一，是文秘崗位必備的專業(yè)技能?！掇k公自動(dòng)化》課程是高職文秘專業(yè)的一門核心課程，分析了當(dāng)前《辦公自動(dòng)化》課程的現(xiàn)狀，提出教學(xué)改革的策略。

[關(guān) 鍵 詞] 文秘；辦公自動(dòng)化；教學(xué)改革

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）05-0129-01

信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，辦公室事務(wù)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化的“無紙化”辦公發(fā)展，普遍使用Office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公。現(xiàn)代企業(yè)均要求文秘專業(yè)畢業(yè)生掌握較高的辦公自動(dòng)化技能，能高效地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此，《辦公自動(dòng)化》課程已成為高職文秘專業(yè)必開的一門核心課程。

一、《辦公自動(dòng)化》教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容不足，與社會(huì)需求脫節(jié)

雖然《辦公自動(dòng)化》教材很多，但是其內(nèi)容普遍存在與社會(huì)需求脫節(jié)的情況：（1）教材內(nèi)容單一，不能滿足企業(yè)需求?！掇k公自動(dòng)化》教材以Microsoft office中Word、Excel、Powerpoint三大辦公軟件訓(xùn)練為主，Microsoft office中其他辦公軟件沒有涉及。同時(shí)，部分企業(yè)使用WPS office等其他辦公軟件來辦公，這些內(nèi)容書上極少介紹。（2）教材內(nèi)容易過時(shí)，新技術(shù)內(nèi)容更新滯后。如Office辦公軟件更新速度很快，Office2016已經(jīng)上市推廣，而大多數(shù)的教材還在介紹Office2010，甚至還有介紹Office2007的教材在使用。

（二）理論學(xué)時(shí)比重大，與實(shí)踐教學(xué)分離

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校的教學(xué)大綱中《辦公自動(dòng)化》課程理論學(xué)時(shí)與實(shí)踐學(xué)時(shí)的比例為5 ∶ 5或3 ∶ 2，理論學(xué)時(shí)過多，導(dǎo)致學(xué)生上機(jī)操作實(shí)踐少，動(dòng)手能力差。此外，《辦公自動(dòng)化》教學(xué)中常常采用理論與實(shí)踐分離的傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師以理論教學(xué)為主，講授完畢后再進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，這不僅使理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫鉤，而且削弱了課堂的有效利用。

（三）傳統(tǒng)教學(xué)觀念落后，教學(xué)模式單調(diào)

在《辦公自動(dòng)化》課堂教學(xué)中，多為教師示范，學(xué)生照搬訓(xùn)練的注入式教學(xué)模式，在課堂中缺乏學(xué)生思考和總結(jié)的過程，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)習(xí)，這不利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)能力。

（四）考核方式單一，學(xué)生評(píng)價(jià)不全面

《辦公自動(dòng)化》課程具有應(yīng)用相強(qiáng)、知識(shí)點(diǎn)廣的特點(diǎn)，常用的機(jī)試或者筆試的考核形式都不能全面評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課程的掌握情況。對(duì)學(xué)生的考核不僅要看最終考核結(jié)果，更要結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)和單項(xiàng)技能的掌握情況進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。

二、《辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)改革策略

（一）根據(jù)文秘專業(yè)工作過程，重組教學(xué)內(nèi)容

因教材具有更新滯后的特點(diǎn)，為滿足《辦公自動(dòng)化》教學(xué)需求，應(yīng)及時(shí)調(diào)整和更新教學(xué)內(nèi)容。文秘專業(yè)《辦公自動(dòng)化》課程應(yīng)以文秘工作過程為導(dǎo)向，以文秘職業(yè)技能為核心重組教學(xué)內(nèi)容，如圍繞“辦文”工作流程設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，要求學(xué)生完成“擬寫文件”“文件審核”“打印校對(duì)”“發(fā)文”“收文”等一系列工作。根據(jù)工作過程和崗位職責(zé)設(shè)置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于提升學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）建立教學(xué)資源庫，及時(shí)更新教學(xué)資源

根據(jù)文秘專業(yè)的特點(diǎn)和崗位需求，整合現(xiàn)有的課程教學(xué)資源，建立以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段的《辦公自動(dòng)化》教學(xué)資源庫，能有效解決教材更新緩慢和內(nèi)容不足的問題。教學(xué)資源庫建設(shè)是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的長期工程，可根據(jù)社會(huì)需求和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，不斷更新和調(diào)整資源庫的內(nèi)容?！掇k公自動(dòng)化》教學(xué)資源庫包含課堂實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教學(xué)視頻、素材資源、電子教案、多媒體課件、延伸知識(shí)訓(xùn)練（Office高級(jí)應(yīng)用、WPS應(yīng)用等）、拓展知識(shí)訓(xùn)練（圖像處理、Flash動(dòng)畫基礎(chǔ)等）、作業(yè)管理、交流學(xué)習(xí)等內(nèi)容，滿足教師因材施教和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

（三）采用多種先進(jìn)的教學(xué)理論，加強(qiáng)操作訓(xùn)練

1.CDIO工程教育理論。CDIO工程教育理論是國際工程教育改革的最新成果，CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate）。（1）給《辦公自動(dòng)化》課程設(shè)置整體規(guī)劃目標(biāo)，然后結(jié)合理論細(xì)化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，盡可能地讓學(xué)生在實(shí)操中掌握知識(shí)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變以往理論與實(shí)踐分離學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。利用CDIO工程教育理論教學(xué)一是精心設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，調(diào)動(dòng)學(xué)生的好奇心。（2）要組織好每一次實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)指導(dǎo)和總結(jié)。（3）要準(zhǔn)備一定數(shù)量的鞏固訓(xùn)練項(xiàng)目，讓學(xué)生能舉一反三。

2.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種，教師將《辦公自動(dòng)化》課程的知識(shí)點(diǎn)設(shè)置成多個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生自主選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過討論、合作完成。使用項(xiàng)目教學(xué)法有利于促進(jìn)學(xué)生自我思考，探索多種解決問題方法，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)。如，Word文件制作實(shí)訓(xùn)，可設(shè)計(jì)不同文種的文件制作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目供學(xué)生選擇，學(xué)生通過完成選擇的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目掌握操作技能，又能通過其他學(xué)生的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目了解更多的文件種類，總結(jié)出文件制作共通的方法。

3.“以賽促學(xué)”?！耙再惔賹W(xué)”的教學(xué)新模式不僅能讓學(xué)生在高壓環(huán)境下進(jìn)行自我檢測(cè)，還能為學(xué)生提供一個(gè)自我展示的平臺(tái)。在《辦公自動(dòng)化》課程中，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置比賽項(xiàng)目，如開展Word長文檔排版、數(shù)據(jù)分析處理、PPT方案設(shè)計(jì)等技能比賽。

（四）建立全方位考核的評(píng)價(jià)體系

在教學(xué)過程中，采用階段性的考核方式，以每一個(gè)教學(xué)模塊為單元進(jìn)行考核，便于教師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度和訓(xùn)練強(qiáng)度。除此之外，綜合評(píng)定期末考核成績，將階段性考核成績（30%）、技能競賽成績（30%）、期末考核成績（30%）和平時(shí)表現(xiàn)（10%）進(jìn)行綜合評(píng)定得出總評(píng)成績，全方位、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

參考文獻(xiàn)：

黃紹川.新時(shí)期高職辦公自動(dòng)化教學(xué)方法改革[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2013（1）.