盧和英

[摘 要] 會(huì)計(jì)電算化是信息化條件下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作必須掌握的主要技能，“用友T3”是當(dāng)前各中小形企業(yè)實(shí)際中應(yīng)用最廣泛的財(cái)務(wù)軟件，會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用實(shí)訓(xùn)（“用友T3版”）課程已成為中職學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)的核心課程之一。結(jié)合當(dāng)前深圳市龍崗職業(yè)技術(shù)學(xué)校“用友T3”會(huì)計(jì)信息化軟件實(shí)踐性教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)分析，提出了該課程一些行之有效的教學(xué)策略和方法。

[關(guān) 鍵 詞] 中職學(xué)校；會(huì)計(jì)電算化；“用友T3”；教學(xué)策略

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）29-0210-02

會(huì)計(jì)電算化是當(dāng)前信息化社會(huì)賬務(wù)會(huì)計(jì)工作的重要手段，是會(huì)計(jì)工作人員最主要的專業(yè)技能和是基本的工作要求。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)電算化將會(huì)越發(fā)重要。用人單位需要大量的既熟悉會(huì)計(jì)理論和技能，又熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能、能夠進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化工作的高技能應(yīng)用型人才。我校自2007年起就開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)電算化課程，從最初的理論課到現(xiàn)在的理論與實(shí)操相結(jié)合。近幾年來(lái)一直選用會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用實(shí)訓(xùn)（“用友T3版”）（以下簡(jiǎn)稱“用友T3”）作為這門課程的實(shí)踐訓(xùn)練教材，經(jīng)過(guò)教師的不懈努力，取得了包括市級(jí)技能大賽一等獎(jiǎng)在內(nèi)的不俗業(yè)績(jī)。但多年來(lái)，該課程科任教師普遍反映會(huì)計(jì)電算化課程難教，其教學(xué)實(shí)施尚未形成一個(gè)成熟且有效的模式。主要表現(xiàn)在：學(xué)生對(duì)理論課不感興趣，實(shí)訓(xùn)課一時(shí)無(wú)法上手，問(wèn)題層出不窮，教師疲于應(yīng)付。從收回的問(wèn)卷調(diào)查表顯示，“用友T3”實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)效果不理想：教師覺(jué)得不好上，學(xué)生的積極性也不高。筆者從事了多年的“用友T3”實(shí)踐性教學(xué)，在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題中不斷總結(jié)得失，積累經(jīng)驗(yàn)，探索教學(xué)策略，摸清教學(xué)規(guī)律，并取得了較顯著的效果。

一、“用友T3”實(shí)訓(xùn)課中普遍存在的問(wèn)題

（一）課堂指導(dǎo)教師力量有限，無(wú)法一對(duì)一輔導(dǎo)

由于學(xué)生素質(zhì)個(gè)體差異大，部分學(xué)生理論不熟，導(dǎo)致上機(jī)實(shí)操中問(wèn)題不斷，教師教學(xué)指導(dǎo)力量有限，無(wú)法一對(duì)一對(duì)手把手地個(gè)別指導(dǎo)和檢查。每次上機(jī)操作一位教師帶40～50個(gè)學(xué)生，根本輔導(dǎo)不過(guò)來(lái)。學(xué)生在操作中遇到的問(wèn)題無(wú)論是系統(tǒng)問(wèn)題還是操作問(wèn)題，都不能得到及時(shí)的指導(dǎo)，實(shí)踐能力大打折扣，實(shí)驗(yàn)效果不理想。

（二）學(xué)習(xí)模式單一，碎片化學(xué)習(xí)缺乏整合

我?！坝糜裈3”的教學(xué)主要采用學(xué)生實(shí)操訓(xùn)練的模式，按所用教材的步驟進(jìn)行的，學(xué)生被動(dòng)地按課本的操作步驟機(jī)械地模仿操作，知識(shí)點(diǎn)分散，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法繼續(xù)操作時(shí)不能思考、總結(jié)，將前后知識(shí)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，試探相應(yīng)解決方法，只是干等教師幫忙。教學(xué)的結(jié)果往往是學(xué)生只能掌握一種練習(xí)性的操作，卻不能將知識(shí)進(jìn)行有效的整合，無(wú)法融會(huì)貫通、學(xué)以致用。

（三）選用教材內(nèi)容零散，質(zhì)量不高

我校的會(huì)計(jì)電算化是外購(gòu)的“用友T3”版教材，實(shí)驗(yàn)資料內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不全面，沒(méi)有典型性和代表性，特別是缺乏多層次、全方位的綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，用人單位反饋：學(xué)生的隨機(jī)應(yīng)變能力和綜合解決問(wèn)題的能力較差，知識(shí)掌握得不全面，難以勝任企業(yè)的用人需求。

（四）教師缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)不全面

“用友T3”不僅要求教師有深厚的教學(xué)功底及完整的知識(shí)體系，而且還要求其精通相關(guān)財(cái)務(wù)軟件和計(jì)算機(jī)操作規(guī)程。目前，我校大部分教師難以獨(dú)立操控財(cái)務(wù)軟件，設(shè)計(jì)不出較為完善的綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例和方案。教師不熟悉軟件具體的操作，就不能及時(shí)地處理學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，教師就讓他們重新再來(lái)甚至從頭開(kāi)始，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大打折扣。

二、對(duì)“用友T3”有效性教學(xué)策略的探析

（一）鼓勵(lì)學(xué)生犯錯(cuò)，引導(dǎo)逆向思維

只有犯錯(cuò)才會(huì)有進(jìn)步。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題或發(fā)生了錯(cuò)誤，一般會(huì)留下深刻的印象。例如，有一部分同學(xué)在期末無(wú)法結(jié)賬，錯(cuò)誤報(bào)告提示“應(yīng)收賬款的總賬和明細(xì)賬不平衡”。這時(shí)我們嘗試引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逆向思維，就會(huì)查到原因并加以解決。我們知道會(huì)計(jì)軟件的常規(guī)操作順序是沿著“設(shè)置會(huì)計(jì)科目—輸入期初余額—填制憑證—登記賬簿—結(jié)賬—報(bào)表編制”等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行。但在運(yùn)行會(huì)計(jì)軟件中碰到例如無(wú)法結(jié)賬的問(wèn)題，分析其不平衡原因應(yīng)按照會(huì)計(jì)軟件常規(guī)操作順序的相反方向（即“是否登賬—憑證處理是否錯(cuò)誤—期初余額是否有誤—會(huì)計(jì)科目設(shè)置是否正確”）逐一分析和檢查，直至找到原因并加以解決。通過(guò)反復(fù)練習(xí)，學(xué)生就能舉一反三，能熟練運(yùn)用逆向思維來(lái)解決“無(wú)法出納簽字”“記賬后如何刪除憑證”“報(bào)表不平衡”等問(wèn)題。而且學(xué)生親身體驗(yàn)到修改起來(lái)是相當(dāng)困難繁瑣的，要花費(fèi)比正確操作多兩三倍甚至更多的時(shí)間，學(xué)生對(duì)修改錯(cuò)誤的過(guò)程感到苦不堪言。通過(guò)這種錯(cuò)誤的麻煩經(jīng)歷，學(xué)生能更好地掌握軟件的流程，熟練應(yīng)對(duì)軟件操作中發(fā)生的各種問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生對(duì)操作正確性的關(guān)注和期待，能更好地理解會(huì)計(jì)行業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕?，提高學(xué)習(xí)效率。

（二）實(shí)施分組教學(xué)，做好問(wèn)題記錄和跟蹤

學(xué)生在實(shí)際操作中會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤，教師必須一一解決。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我提倡學(xué)生進(jìn)行自主合作、探究學(xué)習(xí)，自己能解決的問(wèn)題不要找別人，教師只負(fù)責(zé)解答有共性的疑難問(wèn)題。為了讓學(xué)生更好地完成課堂任務(wù)，我會(huì)實(shí)施分組教學(xué)，以小組的形式共同學(xué)習(xí)。

我校實(shí)訓(xùn)室每組有8臺(tái)電腦，每班有學(xué)生50人，我將學(xué)生分為7個(gè)學(xué)習(xí)小組，其中6個(gè)小組每組為7人，第7小組為8人。將優(yōu)等生、中等生和后進(jìn)生（學(xué)困生）人數(shù)分別按照一定的比例劃分到7個(gè)學(xué)習(xí)小組，確保每個(gè)學(xué)習(xí)小組都有優(yōu)、中、差三個(gè)不同層次的學(xué)生。同時(shí)特意在每個(gè)學(xué)習(xí)小組中培養(yǎng)一名熱心助人、責(zé)任心強(qiáng)、水平較好的學(xué)生充當(dāng)“小老師”，負(fù)責(zé)協(xié)助教師進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。在學(xué)期中段，可視學(xué)生學(xué)習(xí)情況重新分組。

對(duì)學(xué)生在每節(jié)課遇到的疑問(wèn)、學(xué)習(xí)收獲（包括解決算的途徑、方法）都要求對(duì)照此表記錄下來(lái)，按每組完成的速度快慢獎(jiǎng)勵(lì)不同數(shù)量的星星。組員遇到的疑問(wèn)可以尋求組長(zhǎng)解決，進(jìn)行組內(nèi)交流討論，從而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、協(xié)作能力及團(tuán)結(jié)精神。當(dāng)找到他人問(wèn)題所在時(shí)，可獎(jiǎng)勵(lì)一顆星，組員會(huì)對(duì)其產(chǎn)生羨慕、敬佩之情，有同伴的激勵(lì)，學(xué)生的操作積極性會(huì)不斷增強(qiáng)。組內(nèi)無(wú)法解決的，我會(huì)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)星的方式要求其他組想辦法，尋找其他組的幫助，哪個(gè)小組先解決問(wèn)題就可獲一顆星。一個(gè)月結(jié)束后，每組、每人可根據(jù)當(dāng)月累計(jì)的星星兌換獎(jiǎng)品。實(shí)踐證明，通過(guò)教師帶學(xué)生、學(xué)生幫學(xué)生的傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方式，能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。同學(xué)間的“師生關(guān)系”要比常規(guī)的師生關(guān)系更能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。因?yàn)樗麄儾粌H是學(xué)習(xí)共同體，也是情感共同體，他們之間的交流比師生間更加融洽流暢、方式多樣。此外，這種小組合作的學(xué)習(xí)方式還給學(xué)生提供了充分自由、放松的自我學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的空間，學(xué)生不再受到教師的約束，學(xué)習(xí)的自主性、自覺(jué)性大大加強(qiáng)，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的愿望也很強(qiáng)烈，課堂的學(xué)習(xí)效率也隨之大大提高。尤其對(duì)學(xué)困生的幫助非常明顯，以往采用傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)困生在困難得不到及時(shí)幫助時(shí)，常常是呆坐一邊或呼呼大睡；而分組合作使學(xué)困生的周邊出現(xiàn)了“小老師”，可及時(shí)解決問(wèn)題，使每位學(xué)生都“動(dòng)”起來(lái)。

（三）手工和電算化同步進(jìn)行

在電算化的操作系統(tǒng)下，只要把記賬憑證輸入，所有的賬簿、報(bào)表都由電腦自動(dòng)生成，或者輸入原始憑證、發(fā)票等數(shù)據(jù)，記賬憑證、報(bào)表都會(huì)自動(dòng)生成。這些數(shù)據(jù)是如何生成的，學(xué)生不得而知，他們只會(huì)機(jī)械地將電腦自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)和課本答案核對(duì)，當(dāng)教材沒(méi)有答案時(shí)，他們感到茫然，得出的結(jié)果更是五花八門，不知到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。鑒于這種情況，當(dāng)學(xué)到“總賬日常業(yè)務(wù)處理”“月末結(jié)賬”以及“報(bào)表管理章節(jié)”時(shí)，我會(huì)先讓學(xué)生進(jìn)行手工賬務(wù)處理，完成從“原始憑證和記賬憑證的填制”到“日記賬、明細(xì)賬和總賬的登記”以及“會(huì)計(jì)報(bào)表的編制”整個(gè)賬務(wù)處理流程；在手工操作下，學(xué)生都能較快地完成任務(wù)，得出正確答案。然后運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件，利用軟件的初始化功能進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理，完成兩種處理方法的銜接。通過(guò)手工和電腦兩種操作比較，學(xué)生增強(qiáng)了對(duì)兩種處理流程的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)電算化課程的學(xué)習(xí)效果，并且對(duì)得出的結(jié)果進(jìn)行對(duì)照，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，同時(shí)可以方便地查找電算化處理的錯(cuò)誤環(huán)節(jié)。

（四）單項(xiàng)和綜合相結(jié)合

現(xiàn)有教材的實(shí)訓(xùn)都是按單項(xiàng)獨(dú)立模塊進(jìn)行，資料較零散，缺乏一整套完整的綜合模擬資料。在教學(xué)中我將現(xiàn)有的教材進(jìn)行重新整合，要求學(xué)生按時(shí)間順序進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。首先進(jìn)行各個(gè)模塊的初始設(shè)置、初期錄入，然后將各個(gè)模塊當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)按時(shí)間先后順序錄入訂單、發(fā)票、入庫(kù)單、出庫(kù)單等各種原始憑證，然后按時(shí)間先后錄入記賬憑證或生成記賬憑證，再進(jìn)行月末結(jié)轉(zhuǎn)，最后生成報(bào)表。經(jīng)過(guò)這一整套綜合實(shí)訓(xùn)，大部分學(xué)生能熟練掌握企業(yè)的日常賬務(wù)處理，為日后的頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)際工作的賬務(wù)處理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）不斷提高會(huì)計(jì)電算化教師的實(shí)踐水平

俗話說(shuō)：要給學(xué)生一杯水，教師自己就要有一桶水。在教學(xué)工作中敷衍塞責(zé)、馬虎了事就是對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)，是誤人子弟。我在工作中從不馬虎，讓學(xué)生操作的業(yè)務(wù)我都會(huì)提前親自動(dòng)手上機(jī)過(guò)一遍，并且對(duì)難點(diǎn)做好記錄，以方便在之后的課堂教學(xué)中重點(diǎn)指導(dǎo)。

每次拿到新教材時(shí)，我都會(huì)提前按書(shū)本的步驟反復(fù)上機(jī)操作，并做好筆記，以便課上能更好地指導(dǎo)學(xué)生，并根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)課后練習(xí)、綜合練習(xí)，反復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)我認(rèn)為，學(xué)校也要通過(guò)多種途徑提高實(shí)踐指導(dǎo)教師的專業(yè)能力。

總之，實(shí)踐證明，以上的教學(xué)策略是行之有效的，能讓學(xué)生更好地掌握軟件的流程，熟練應(yīng)對(duì)軟件操作中發(fā)生的各種問(wèn)題，更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。學(xué)生具有對(duì)軟件操作正確性的關(guān)注和期待，能更好地理解會(huì)計(jì)行業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕?，提高學(xué)習(xí)效率。