黃曉陽 鄢琳

摘要：隨著人們對生活品質(zhì)要求的提高，衛(wèi)浴產(chǎn)品作為與人體直接接觸，與人們生活密不可分的產(chǎn)品，在家庭生活空間中受到越來越多的重視。消費者希望衛(wèi)浴產(chǎn)品具有更高品質(zhì)的體驗享受，而融合聲音、氣味、觸感等其他體驗形式的多感官體驗設(shè)計能幫助其更立體的營造出不同氛圍的衛(wèi)浴環(huán)境，從而帶給使用者全新的身心體驗。文章通過研究衛(wèi)浴產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，分析多感官體驗設(shè)計對衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計的影響，在視覺、觸覺、聽覺、嗅覺等方面的表現(xiàn)形式，提出從多感官體驗角度指導(dǎo)完成衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計，給予國內(nèi)的衛(wèi)浴企業(yè)更多的發(fā)展思路和方向。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)浴設(shè)計；多感官；體驗設(shè)計

中圖分類號：TB472 文獻標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2018）02-0050-02

1 衛(wèi)浴產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢

衛(wèi)浴產(chǎn)品最早出現(xiàn)時的作用是解決人們的清潔與衛(wèi)生需求，在基本需求滿足之后，衛(wèi)浴產(chǎn)品必然朝著多元化的方向進行發(fā)展。未來的衛(wèi)浴產(chǎn)品發(fā)展趨勢大致可總結(jié)為三個方面。

1.1 情感化與文化歸屬

隨著人們消費需求的提高，人的感性心理需求受到了越來越多的關(guān)注，目前市場上的衛(wèi)浴產(chǎn)品已經(jīng)不滿足于單純的功能需求，正朝著情感化的方向發(fā)展，這是為了滿足人們追求高品質(zhì)生活的期望，從內(nèi)心情感上與家庭衛(wèi)浴產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴，豐富衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計內(nèi)涵。

衛(wèi)浴產(chǎn)品在滿足情感化需求的同時，還需進一步滿足使用者文化歸屬感，建立適合自己個性的文化品味空間。由于不同地區(qū)不同民族的使用者生活方式和審美偏好各不相同，具有鮮明的傳統(tǒng)文化特色的衛(wèi)浴空間，一方面可以滿足消費者多樣的品味，同時又能讓消費者產(chǎn)生文化歸屬感。如在衛(wèi)浴設(shè)計中加入東方元素，提倡古樸與天然的味道，營造傳統(tǒng)中國風(fēng)古韻的文化氛圍，符合中國人的生活方式和審美趣味。

1.2 健康與環(huán)保

現(xiàn)代衛(wèi)浴設(shè)計呼吁人們既要關(guān)心身體健康，又要關(guān)注精神放松。衛(wèi)浴產(chǎn)品作為與人的身體密切接觸的產(chǎn)品，它的舒適健康性十分重要。衛(wèi)浴產(chǎn)品健康體現(xiàn)在創(chuàng)造健康的使用空間，如衛(wèi)浴間要保證冬季采光與夏季通風(fēng)，選用材質(zhì)要環(huán)保健康、方便清潔，避免細(xì)菌異味滋生。根據(jù)美國哈里斯調(diào)查中心研究，人體60% -90%的疾病與壓力有關(guān)，而衛(wèi)浴產(chǎn)品，可以作為很好的放松用品l21。如在設(shè)計中加入“按摩浴”、“水療”等功能，為人們提供了高度舒適化和充分松弛肌體的健康體驗。

目前我國正面臨嚴(yán)重的能源危機，根據(jù)相關(guān)報道衛(wèi)浴用水量已達到家庭用水的60%-70%，通過衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計引導(dǎo)人們健康綠色的生活方式，以節(jié)能、回收、可持續(xù)化為主導(dǎo)，結(jié)合在衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計概念中，展示未來的綠色家居生活。例如從結(jié)構(gòu)或科技方面入手，通過一些設(shè)計做到水資源的循環(huán)再利用，完善衛(wèi)浴產(chǎn)品的環(huán)保節(jié)水性能。

1.3 智能化

隨著科技的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，各種新型技術(shù)必然也會更多的應(yīng)用于衛(wèi)浴產(chǎn)品，為消費者帶來更多的舒適衛(wèi)浴新享受。

目前衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化技術(shù)主要有感應(yīng)技術(shù)、恒溫技術(shù)、自動控制技術(shù)以及抗菌技術(shù)等，設(shè)計時還可以結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”、“虛擬現(xiàn)實”等新興技術(shù)，通過這些技術(shù)為用戶帶來豐富體驗。如在浴缸周圍設(shè)計LED燈，使用者可以一邊處理手邊的事情，一邊預(yù)備泡澡水，在水位達到感應(yīng)器高度時候，燈光自然發(fā)生變化，提醒使用者可以泡澡了，同時通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)使燈光營造出一種如夢似幻的漂浮效果，給使用者帶來全新體驗。類似這些技術(shù)的融入使得衛(wèi)浴產(chǎn)品從保持清潔衛(wèi)生的基本需求轉(zhuǎn)變成了一種享受生活的方式，提高生活品質(zhì)。

2 多感官體驗設(shè)計對衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計的影響

作為衛(wèi)浴空間的主角，衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展受到越來越多的關(guān)注，在社會、經(jīng)濟、科技和人文環(huán)境的影響下，將衛(wèi)浴產(chǎn)品從多感官體驗入手，使衛(wèi)浴空間更加人性化、舒適化，建立良好的用戶印象與使用感受。這將從三個方面對衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計產(chǎn)生重要影響。

2.1 提高衛(wèi)浴產(chǎn)品情感體驗

人類的五種感官體驗并非獨立存在，而是相互依存、相互補充的。體驗設(shè)計的根本在于針對于各個感官的設(shè)計，將其整合互通，從而激發(fā)起深層次的心理情感體驗。

從下表1可知，產(chǎn)品體驗的判斷、歸納和總結(jié)過程會受到很多內(nèi)外因素的影響。使用者的個體差異導(dǎo)致的內(nèi)部因素、產(chǎn)品的外在表現(xiàn)形式的外部因素都會影響用戶對產(chǎn)品的整體印象。外在的形象將產(chǎn)品的體驗感受帶入更深的層次，與此同時通過多感官的刺激，整體的體驗感受就能達到一個新的高度，此時用戶感受到的不只是一件產(chǎn)品，還是內(nèi)心深處的記憶、感受和體驗，又或者是隨著感官的喚醒而蘇醒的文化情結(jié)。這種體驗的情緒最終會融匯并且上升為對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的情感，良好的多感官體驗設(shè)計使得用戶產(chǎn)生多方面的情感回饋。

2.2 可識別性的提升

多感官的體驗融入有助于產(chǎn)品的深入體驗。能讓用戶更迅速和全面的建立對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的印象，這種印象或是直接的，或是被記憶于潛意識中，以此潛移默化地營造出一種記憶，

提升受眾的舒適度及幸福感，下一次接觸到同類或者相似的感官刺激的時候，用戶會迅速回憶起曾有過的產(chǎn)品印象。這樣通過多渠道的感官體驗的刺激，能最大限度的增加產(chǎn)品的可識別性。

2.3 用戶滿意度的提升

用戶滿意度的形成是通過分析總結(jié)用戶體驗產(chǎn)生的，而感官體驗是用戶體驗中最直接的感受。多感官體驗設(shè)計融合了各種感官參與，在感官體驗的基礎(chǔ)上進一步調(diào)動人們的心理和情感，而這種情感有助于提升用戶的使用滿意度。

3 衛(wèi)浴產(chǎn)品多感官驗驗設(shè)計表現(xiàn)形式

快節(jié)奏的生活讓都市的人們更需要平和寧靜的個人空間，因此越來越多的人選擇將放松的場所轉(zhuǎn)移至家中，在熟悉的環(huán)境中享受高質(zhì)量的時光。通過多感官體驗設(shè)計，走進衛(wèi)浴間，我們能看得悅目，聽得悅耳，觸上去舒服，冷暖合適，聞著清新，沒有異味。從多方面刺激使用者的視覺、觸覺、聽覺、味覺等感官，產(chǎn)生豐富的體驗享受，使衛(wèi)浴間成為一個舒適的休閑區(qū)，一個帶著人文精神的家庭SPA，或者一個浪漫的視聽室。

3.1 視覺體驗設(shè)計

視覺給予感官的刺激是最直接的，每當(dāng)人們步入衛(wèi)浴室中，首先感知到的是整個衛(wèi)浴空間的視覺體驗，這在一定程度上影響用戶的使用體驗和心理感受，最直觀的表達出設(shè)計的內(nèi)涵和意義。構(gòu)成視覺印象的重要因素除了產(chǎn)品的造型、材質(zhì)和色彩外，還包合影像、燈光等視覺體驗。設(shè)計時應(yīng)在滿足功能需求基礎(chǔ)上，針對不同使用人群的基本特點，選擇相應(yīng)的視覺要素，使用戶獲得多元化的視覺、心理感受。

在視覺體驗上，不論臉盆、浴缸，還是花灑的手柄設(shè)計，平整光滑的輪廓都能展現(xiàn)設(shè)計的高雅、精致。在色彩上，清新亮麗的色調(diào)是衛(wèi)浴的主旋律。在材質(zhì)上，陶瓷制品以其光滑的打磨和流線的造型成為主角，在燈光的映射下，散發(fā)出柔和的白色微光；將陶瓷與木質(zhì)材料結(jié)合制成的古樸、自然的洗臉盆，讓人感受到田園生活的浪漫與天然；馬賽克肌理制成的衛(wèi)浴產(chǎn)品則描述了衛(wèi)浴間的繽紛與活力。通過造型、色彩、材質(zhì)以及燈光影像的搭配準(zhǔn)確和直觀的表達設(shè)計的意圖，傳遞情感體驗。

3.2 觸覺體驗設(shè)計

人的皮膚中存在著非常精密的感知系統(tǒng)和感覺細(xì)胞，衛(wèi)浴產(chǎn)品是和人們皮膚接觸最密切的產(chǎn)品之一，通過觸覺體驗設(shè)計喚醒人們肌膚的觸覺記憶，帶給使用者更好地享受和更廣泛的感知體驗。觸覺體驗與產(chǎn)品的造型和材質(zhì)密切相關(guān)，造型柔和材質(zhì)光滑的衛(wèi)浴產(chǎn)品，用戶在體驗時往往帶來更柔和的使用感受。比如具有如絲般順滑的花灑手柄以及符合人體曲線的按摩浴缸，有舒適水流體驗的龍頭，即便沒有豪華的浴室空間，仍可享受美妙的觸覺體驗。

3.3 聽覺體驗設(shè)計

在衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計的感官體驗中，聽覺體驗?zāi)芎茌p松的傳遞情緒，無論是沐浴在暢快的花灑下，還是徜徉在柔靜的浴缸中，自然和諧的聲音將為家庭衛(wèi)浴體驗錦上添花。如科勒設(shè)計的一款水·樂浴缸超越了一般的“音樂播放”概念，將音樂、音波和光療設(shè)計組合在一起優(yōu)化音波震動體驗，讓沐浴者在多重感官環(huán)繞之中，全身心舒緩。

產(chǎn)品的聽覺體驗的傳遞速度和重要程度可能低于視覺體驗，但是在記憶和情緒感染方面卻有著不可取代的地位，能夠在視覺體驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)造更立體的產(chǎn)品形象，使用戶的體驗?zāi)芗迂S富和完美。

3.4嗅覺體驗設(shè)計

嗅覺是判斷環(huán)境情況的手段之一，不同的氣味賦予產(chǎn)品不同的情感指向，并且引導(dǎo)產(chǎn)品的使用體驗和聯(lián)想.在衛(wèi)浴產(chǎn)品體驗的過程中，衛(wèi)浴間清新的味道，從色彩搭配到植物種植再到時下最流行的飄香衛(wèi)生間營造，如同沐浴在春風(fēng)里，讓使用者在如廁、淋浴、刷牙洗臉的時候更加舒適自然。

在衛(wèi)浴設(shè)計中，嗅覺體驗的應(yīng)用，主要在于產(chǎn)品使用環(huán)境氛圍的建立和營造，在建立獨特的產(chǎn)品特質(zhì)方面起到輔助的作用，通過味道對情感、記憶、情緒、以及行為產(chǎn)生影響。

4 總結(jié)

由此可以看出，衛(wèi)浴產(chǎn)品多感官體驗設(shè)計符合未來衛(wèi)浴產(chǎn)品發(fā)展趨勢，是從用戶的角度出發(fā)，從多種感官體驗入手，將產(chǎn)品的相關(guān)信息全方位、有效的表達出來，通過刺激和融合用戶的不同感官，營造生動的產(chǎn)品使用體驗，從而能使用戶更好的感知產(chǎn)品，得到多維的需求滿足，創(chuàng)造衛(wèi)浴產(chǎn)品新的用戶體驗?zāi)Ｊ健?/p>

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