梁晶 董海濤

[摘要]隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，流動(dòng)兒童來(lái)到城市后存在著學(xué)習(xí)、心理健康、人際交往等方面的問(wèn)題。要有效解決流動(dòng)兒童面臨的各種問(wèn)題，社會(huì)工作的干預(yù)非常重要，社工通過(guò)實(shí)地調(diào)研和開(kāi)展社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目，從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面出發(fā)提出切實(shí)可行的建議，促進(jìn)流動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)工作；城市流動(dòng)兒童；成長(zhǎng)困境

[中圖分類(lèi)號(hào)]C916 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快，流動(dòng)人口的轉(zhuǎn)移逐漸由早期的個(gè)體遷移向家庭式遷移轉(zhuǎn)變，流動(dòng)兒童的數(shù)量也迅速增長(zhǎng)。中國(guó)流動(dòng)兒童教育發(fā)展報(bào)告指出，截止2015年10月1日，全國(guó)流動(dòng)人口總量已達(dá)2.47億人，意味著6個(gè)人中就有1個(gè)處于“流動(dòng)”之中，流動(dòng)兒童和留守兒童這兩個(gè)群體總數(shù)約1億人。因此，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)流動(dòng)兒童現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在，為了進(jìn)一步促進(jìn)流動(dòng)兒童的健康成長(zhǎng)和城市社會(huì)的和諧發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)深入了解他們的成長(zhǎng)困境，采取切實(shí)可行的措施，促進(jìn)流動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)。

1 城市流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)困境分析

近年來(lái)，由于山西省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)許多外來(lái)務(wù)工人員，同時(shí)農(nóng)民工子女人數(shù)驟然增加，引起政府高度關(guān)注。因此立足山西實(shí)際情況，社工根據(jù)前期服務(wù)調(diào)查選擇農(nóng)民工子女相對(duì)集中的學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)作為項(xiàng)目實(shí)施地，挑選出農(nóng)民工子女相對(duì)集中的太原市S小學(xué)、Q社區(qū)、榆次區(qū)N小學(xué)、呂梁市J小學(xué)作為試點(diǎn)，共調(diào)研學(xué)生1661人，其中流動(dòng)兒童占93%。采取調(diào)查問(wèn)卷、非結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談等方式，評(píng)估該社群在成長(zhǎng)過(guò)程中的需求和問(wèn)題。評(píng)估出山西省城市流動(dòng)兒童成長(zhǎng)困境呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1.1 流動(dòng)兒童的學(xué)習(xí)困境

由于農(nóng)村學(xué)校與城市學(xué)校在教學(xué)設(shè)施、教師素質(zhì)等方面存在很大差異，許多流動(dòng)兒童在從老家轉(zhuǎn)到新的學(xué)校后會(huì)遇到很多適應(yīng)問(wèn)題。前期問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)成績(jī)一般的學(xué)生占47%，學(xué)習(xí)較差的占到6%，大部分學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)成績(jī)一般，在完成作業(yè)方式上超過(guò)一半的學(xué)生是自己獨(dú)立完成，家長(zhǎng)輔導(dǎo)或兩者兼有的作業(yè)輔導(dǎo)方式占比為43%，這從側(cè)面能反映出部分家長(zhǎng)在學(xué)生學(xué)業(yè)上還是比較重視的。此外，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)較差，家長(zhǎng)都忙于打工，無(wú)暇在學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)孩子。

1.2 流動(dòng)兒童的心理健康困境

流動(dòng)兒童身體、心理發(fā)育還不成熟，自我調(diào)控能力較差，又面臨生活環(huán)境的巨大變化，因而流動(dòng)兒童的心理健康狀況是不容忽視的。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，85%的流動(dòng)兒童缺乏自信心，80%的孩子表示希望父母能多陪陪自己。65%的家長(zhǎng)表示很少過(guò)問(wèn)孩子內(nèi)心的想法，大多流動(dòng)兒童的父母由于工作原因，不能給予孩子更多陪伴和情感支持。58%的家長(zhǎng)只是偶爾帶孩子出去。在孩子的教養(yǎng)方式上，父母大多選擇口頭教育，部分家長(zhǎng)會(huì)選擇以打罵的方式解決問(wèn)題，教育方法及教養(yǎng)方式上大多家長(zhǎng)主導(dǎo)，說(shuō)明流動(dòng)兒童家庭教育與親子關(guān)系的處理上存在一定的問(wèn)題。

1.3 流動(dòng)兒童的人際交往困境

兒童與同伴交往的能力是非常重要的能力。85%的調(diào)查對(duì)象在人際方面表現(xiàn)良好，16%的孩子處于被動(dòng)。對(duì)于較為內(nèi)向敏感的學(xué)生要及時(shí)關(guān)注他們的心理動(dòng)態(tài)，學(xué)校和家長(zhǎng)要及時(shí)互動(dòng)，對(duì)這一部分學(xué)生要給予更大關(guān)注。在選擇向誰(shuí)傾訴心事中34%的調(diào)查對(duì)象選擇向同學(xué)和朋友傾訴，由此可見(jiàn)同輩群體對(duì)學(xué)生有較大的影響力度。

1.4 流動(dòng)兒童的發(fā)展困境

本項(xiàng)目選擇在農(nóng)民工子女相對(duì)集中的四個(gè)地點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研，學(xué)校的硬件及軟件設(shè)施、師資力量與城市學(xué)校存在差異。在假期安排的調(diào)查中顯示，假期看課外書(shū)與同學(xué)一起玩的學(xué)生占大多數(shù)，調(diào)查時(shí)，據(jù)學(xué)生們反應(yīng)自己看課外大多是老師要求的。假期幫父母做家務(wù)的在家看電視度過(guò)假期的學(xué)生也比較多，參加興趣班的學(xué)生反倒不是很多。由此可見(jiàn)，學(xué)生們家長(zhǎng)因?yàn)槊τ诠ぷ?，?duì)孩子的假期安排并不太重視，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件限制，很少象城里孩子一樣參加輔導(dǎo)班、夏令營(yíng)等。一部分學(xué)生在假期會(huì)被送回老家，由爺爺奶奶照顧自己。學(xué)生們的假期文娛活動(dòng)缺乏，沒(méi)有科學(xué)合理的安排，在假期對(duì)孩子基本上處于放任自流的狀態(tài)。

2 城市流動(dòng)兒童成長(zhǎng)困境的社會(huì)工作介入實(shí)

踐——以社工某項(xiàng)目為例

根據(jù)前期在山西省農(nóng)民工子女相對(duì)集中的四個(gè)地區(qū)做的調(diào)研，再結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工子女的真實(shí)需求，運(yùn)用社會(huì)工作三大專(zhuān)業(yè)方法，鏈接社會(huì)工作服務(wù)中心以及當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)的資源，構(gòu)建多層次的支持理論，建立社工指導(dǎo)下的“家庭-學(xué)校-社區(qū)-志愿者”流動(dòng)兒童服務(wù)模式。

項(xiàng)目理論支持：優(yōu)勢(shì)視角理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論

項(xiàng)目?jī)?nèi)容：見(jiàn)表1

實(shí)踐總結(jié)：本項(xiàng)目直接服務(wù)1004人，共計(jì)12266人次；鏈接志愿組織10余家，志愿者服務(wù)2000余人次；為農(nóng)民工子女捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品、生活用品上萬(wàn)元，從學(xué)習(xí)、心理健康、成長(zhǎng)、資源鏈接四個(gè)維度為項(xiàng)目?jī)和凹议L(zhǎng)提供幫助。在該項(xiàng)目中直接受益人在學(xué)習(xí)能力、朋輩交往及習(xí)慣培養(yǎng)方面獲得改變，孩子們更加自信，同時(shí)孩子們興趣愛(ài)好獲得初期發(fā)掘和培養(yǎng)，身心成長(zhǎng)更加陽(yáng)光健康，流動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)獲得學(xué)校、社區(qū)、政府和社會(huì)公眾的高度關(guān)注。間接受益人流動(dòng)兒童家庭成員互相理解和體諒，親子溝通和關(guān)系獲得改善，與派駐點(diǎn)社工共同開(kāi)展服務(wù)。組建起志愿者團(tuán)隊(duì)，獲得社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)和能力培養(yǎng)。日常服務(wù)意見(jiàn)表調(diào)查顯示，服務(wù)受益人對(duì)社工的服務(wù)態(tài)度和內(nèi)容非常滿(mǎn)意，社工收獲服務(wù)群體很多愛(ài)心繪畫(huà)、口頭贊賞、感謝等，

3 社會(huì)工作介入城市流動(dòng)兒童成長(zhǎng)困境的建議

本項(xiàng)目在取得良好成效的同時(shí)，也存在很多不足之處。項(xiàng)目活動(dòng)更多針對(duì)流動(dòng)兒童自身，對(duì)其家庭、社區(qū)等社會(huì)環(huán)境涉及不多，社工在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到，流動(dòng)兒童的需求復(fù)雜多樣，要真正解決流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)困境問(wèn)題，需要流動(dòng)兒童自身、家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府、社會(huì)等多方面的共同努力。

首先，從微觀層面來(lái)說(shuō)，可以增強(qiáng)城市流動(dòng)兒童及其家庭的自我發(fā)展能力。很多流動(dòng)兒童存在學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣、方法不足，親子溝通不良，人際關(guān)系技巧不足等現(xiàn)象，社工可以運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，開(kāi)展流動(dòng)兒童成長(zhǎng)小組、親子小組等，增強(qiáng)自信心，幫助流動(dòng)兒童面對(duì)心理困惑，培養(yǎng)其良好的心理品質(zhì)。對(duì)于流動(dòng)兒童的家長(zhǎng)工作忙，教育水平低的情況，社工可以鏈接社會(huì)上的資源，對(duì)其進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，提高生存技能，改善家庭的生存條件；提升父母的教育能力，開(kāi)展親子互動(dòng)小組，增強(qiáng)父母與孩子的交流，改變不良的教養(yǎng)方式，使兒童感受到更多的來(lái)自家庭的關(guān)愛(ài)與保護(hù)。

其次，從中觀層面來(lái)說(shuō)，就流動(dòng)兒童所處的學(xué)校來(lái)講，開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作，滿(mǎn)足孩子多樣化的需求，加強(qiáng)學(xué)校管理，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立完善的家?；?dòng)平臺(tái)，及時(shí)了解學(xué)生及家庭狀態(tài)，補(bǔ)充家庭教育的不足；就流動(dòng)兒童所處的社區(qū)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作，建立家校聯(lián)系紐帶，改善社區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)治安管理、交通安全管理，開(kāi)展健康、成長(zhǎng)、互助等社區(qū)教育，爭(zhēng)取整合更多的資源，創(chuàng)建兒童成長(zhǎng)的良好環(huán)境。在家庭、學(xué)校、社區(qū)、社會(huì)的共同努力，專(zhuān)業(yè)社工主導(dǎo)與志愿者輔助配合下，促進(jìn)流動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)。

最后，從宏觀層面來(lái)說(shuō)，積極進(jìn)行社會(huì)倡導(dǎo)。從政府角度，加大財(cái)政投入，出臺(tái)相應(yīng)的政策，保證流動(dòng)兒童及時(shí)入學(xué)，開(kāi)辟就業(yè)崗位，提高流動(dòng)兒童家庭收入。從社會(huì)角度，應(yīng)對(duì)流動(dòng)兒童及其家庭更多關(guān)注，減少對(duì)流動(dòng)兒童的歧視，社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)當(dāng)充分整合協(xié)調(diào)流動(dòng)兒童各方面的資源，給流動(dòng)兒童及其家庭更多與外界接觸、交流、提升自我的機(jī)會(huì)，通過(guò)多途徑介入，協(xié)助其建立起完善的“家庭-學(xué)校-社區(qū)-志愿者”四位一體的兒童服務(wù)模式，從而使他們順利適應(yīng)城市社會(huì)，健康成長(zhǎng)。

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