浙江省中學(xué)德育特級(jí)教師、溫州市第二中學(xué)教師，長期擔(dān)任班主任。

曾獲首屆浙滬蘇“長三角”教科研標(biāo)兵、長三角首屆班主任基本功大賽初中組第一名、浙江省優(yōu)秀教師、浙江省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)、浙江省班主任基本功大賽一等獎(jiǎng)、溫州市名班主任、溫州市優(yōu)秀教師等榮譽(yù)。出版專著《細(xì)節(jié)成就優(yōu)秀的教師》《守候陽光》《21世紀(jì)班主任工作案例精粹》等。

方海東

作為教師，我們是否問過自己一個(gè)問題：我們是否真的讀懂了學(xué)生的各種行為？為什么他會(huì)遲到？為什么他會(huì)打架？為什么他不做作業(yè)？為什么他會(huì)嫌棄同學(xué)？……學(xué)生每一種問題行為的背后都有原因，如果我們可以讀懂，相信就可以找到解決問題的策略。

學(xué)生的行為困難，一是因?yàn)橹饔^原因，是成長中的自我懈怠和各種影響導(dǎo)致自己的行為出現(xiàn)偏差；二是客觀影響，是時(shí)代特征和不同經(jīng)歷造成了問題行為。所以，以什么樣的策略看學(xué)生的問題行為，是解決行為問題的關(guān)鍵。在此，我們通過“平”“易”“近”“人”四大策略，深入“閱讀”學(xué)生行為。

平：公平面對(duì)，讓所有的孩子都有成長的機(jī)會(huì)

平，公平對(duì)待每一個(gè)孩子，讓所有孩子在班級(jí)中都有成長的機(jī)會(huì)。包括兩個(gè)方面：第一，班級(jí)生活中的機(jī)會(huì)均等，每一個(gè)學(xué)生都被公平對(duì)待，這是基于共性的公平；第二，每個(gè)孩子在成長中，都會(huì)因?yàn)樽约翰煌奶攸c(diǎn)得到相應(yīng)的幫助，這是基于個(gè)性的公平。共性和個(gè)性的公平都是建立在一個(gè)人的成長基礎(chǔ)之上。只有合理、公平的教育方式才能培養(yǎng)出積極陽光的孩子。

在我的班級(jí)，公平呈現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)中。我的班主任日常工作中有一條：每天和一個(gè)孩子談話。所以，按照班級(jí)名冊(cè)，我每天約談1～2名孩子，了解孩子的成長狀況和生活情形，了解孩子當(dāng)下和過往之間的不同，在過程中看待孩子的成長。一個(gè)月后，全班每一個(gè)孩子都被我約談過，特別是一些在成長中需要更多引導(dǎo)的孩子會(huì)被不間斷地多次約談。給予相對(duì)較弱的學(xué)生更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)，是基于共性公平的直接表現(xiàn)。

我還設(shè)計(jì)了“尋光——老方有約”追光班一周談話雙向預(yù)約表，每周五貼在教室門口，讓孩子們根據(jù)自己的狀態(tài)和需求進(jìn)行預(yù)約。這是根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要設(shè)計(jì)的，這是基于個(gè)性的公平。

在公平的教育策略中需要重視三個(gè)步驟：因材而立，了解并根據(jù)每一個(gè)孩子的特點(diǎn)思考教育策略；因材施教，根據(jù)每一個(gè)孩子的個(gè)性實(shí)施相應(yīng)有效的教育；因材自教，引導(dǎo)每一個(gè)孩子在教育過程中自主成長，自我教育。

易：換位思考，讓師生之間的認(rèn)識(shí)相互對(duì)應(yīng)

易，就是交換，面對(duì)事情的時(shí)候，能夠換位思考。師生在面對(duì)問題的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)陷入“僵局”，雙方各執(zhí)一詞，無法相互理解，不肯讓步，各人站在自己的角度去看待問題，不愿意為對(duì)方著想。但是，認(rèn)識(shí)問題，讀懂行為的關(guān)鍵就是站在對(duì)方的角度去看待問題，理解對(duì)方，才能懂得對(duì)方。

換位思考一般需要做好三個(gè)步驟：第一，換角度思考，不總局限在自己的角度里思考問題，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移角度；第二，進(jìn)入對(duì)方的情境，體驗(yàn)對(duì)方的即時(shí)狀態(tài)；第三，基于個(gè)性溝通，了解對(duì)方的個(gè)性特征，進(jìn)行換位溝通。

換位思考是班主任解決問題的一種常用手段。在解決問題時(shí)，我們一般采用“空椅子”的方式，引導(dǎo)問題雙方進(jìn)行換位思考，并解決問題?！翱找巫印敝饕獜囊韵滤膫€(gè)方面實(shí)踐：首先，根據(jù)參與問題的各方準(zhǔn)備相應(yīng)的椅子，并在椅子上準(zhǔn)備各人的名簽；其次，由某方參與，在自己的座位上，站在自己的角度對(duì)其他“空椅子”方表達(dá)自己的觀點(diǎn)；第三，換到其他方的椅子上，針對(duì)自己這一方發(fā)表觀點(diǎn)；最后，回到自己的椅子上，思考自己對(duì)于問題的認(rèn)識(shí)，綜合生成自己的觀點(diǎn)。在這個(gè)過程中，每一個(gè)人面對(duì)的都是他人的空椅子，這是為了保證自由表達(dá)觀點(diǎn)。

在換位思考中，需要遵循三個(gè)原則：客觀真實(shí)，表達(dá)情緒和觀點(diǎn)都應(yīng)該相對(duì)客觀；身臨其境，在換位的時(shí)候，能夠較合理地站在他人的角度思考問題；綜合認(rèn)識(shí)，換位思考最關(guān)鍵的就是綜合多方的觀點(diǎn)，最后生成自己的觀點(diǎn)。這不僅是認(rèn)識(shí)問題，更是解決問題。

近：靠近心靈，喚醒心靈是改變行為的內(nèi)驅(qū)力

近，靠近心靈，是在解決學(xué)生的問題行為中，喚醒其內(nèi)心的需要。一個(gè)人真正的成長是基于內(nèi)心需要的自我生長。所以，不管解決什么問題，采用何種教育策略，關(guān)鍵是要靠近心靈。從操作方式來看，要做到以下三個(gè)方面：第一，靠近心靈的要求在于靠近人的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)；第二，靠近心靈的方法是喚醒，喚醒學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)識(shí)、當(dāng)下的需求和未來的目標(biāo)；第三，靠近心靈的要求在于學(xué)生自我定位目標(biāo)和對(duì)未來的期望。

“走心”的教育方式是喚醒，即通過活動(dòng)來喚醒，喚醒學(xué)生心靈是改變行為的內(nèi)驅(qū)力。為此，我們根據(jù)學(xué)生的成長目的，設(shè)計(jì)了多種類別，不同形式的體驗(yàn)式活動(dòng)。

以活動(dòng)體驗(yàn)促進(jìn)自我的改變，這就是活動(dòng)喚醒。

此外，針對(duì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，我們?cè)O(shè)計(jì)了“背靠背”；針對(duì)誠信品質(zhì)培養(yǎng)，設(shè)計(jì)了“信任背摔”；針對(duì)整理品質(zhì)，設(shè)計(jì)了“成長規(guī)劃瓶”，等等。我們構(gòu)建了以“培養(yǎng)一個(gè)幸福完整的人”為核心的、16種品質(zhì)為支柱的成長體系，這是“喚醒活動(dòng)”的方向。

在“喚醒活動(dòng)”的實(shí)踐過程中，需要把握三個(gè)原則：有目的，所有的活動(dòng)目的要清晰，做到有的放矢；有體驗(yàn)，所有的活動(dòng)要基于體驗(yàn)原則，讓主體感受、反思、獲得；有意思，活動(dòng)要有趣，要能夠吸引更多的人參與，如此，才能觸及人的內(nèi)心，才能真正地喚醒。

人：以人為本，追尋人成長目的是教育的方向

人，是教育的根本，教育是促進(jìn)人的發(fā)展的活動(dòng)，所以教育的過程就要以人為本。在解決行為問題時(shí)，需要明確以人為本的三個(gè)角度：第一，以人的未來為成長方向，教育的目的是促進(jìn)人的發(fā)展；第二，以人的成長為成長目的，所有的教育行為都是以引領(lǐng)人性發(fā)展為主要目的；第三，以人的品質(zhì)為成長內(nèi)容，有以人為本的方向引領(lǐng)，也有落地的成長品質(zhì)。只有真正讓人成為教育的核心，教育才是可以信任的。

以人為本的教育，關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)到教育的本質(zhì)是人。針對(duì)人的問題行為，我們解決問題時(shí)也要考慮人的特質(zhì)。譬如晨讀紀(jì)律，很多班主任搞不定，人在，紀(jì)律就好，人不在，紀(jì)律就亂。我采取的方式很簡(jiǎn)單：每天進(jìn)入教室后，我徑直走到自己的座位上，拿出前一天還沒有讀完的書在教室里讀。其他孩子進(jìn)入教室，看到我在讀書，也會(huì)很快開始認(rèn)真讀書。我要在孩子的心里種下一顆種子：老師在，老師會(huì)讀書；老師不在，等他來了之后，也會(huì)在他的位置上讀書。所以，我來了，就該讀書了。于是，晨讀的問題就這樣解決了。

在以人為本的實(shí)踐中需要關(guān)注三點(diǎn)：確定方向，以人的品質(zhì)生長作為行為改變的方向；立足品質(zhì)，這就是有方向的引領(lǐng)，又有落地的內(nèi)容；看到效果，所有的改變就是要有作用，所有的教育都應(yīng)該在人的身上看到成長。

責(zé)任編輯 何欣容