彭虹

本文展開對(duì)科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核問題與對(duì)策的分析，其主要目的在于了解科技服務(wù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及此類企業(yè)部門績效考核發(fā)展情況。在經(jīng)濟(jì)文化快速發(fā)展的新時(shí)代下，科技企監(jiān)的數(shù)量日益增多。但在諸多因素的影響下，多數(shù)科技服務(wù)企業(yè)部門在對(duì)績效考核進(jìn)行管理時(shí)，仍存在一系列的問題。針對(duì)此種現(xiàn)象，本文在研究中首先對(duì)科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核存在的問題進(jìn)行了深入的分析。同時(shí)，重點(diǎn)研究了科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核問題的解決對(duì)策。

科技服務(wù) 績效考核 制度性

前言

在改革開放深入實(shí)施的基礎(chǔ)上，我國各企業(yè)均得到了一定的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，科技服務(wù)類企業(yè)經(jīng)過對(duì)自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)的了解，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的全面創(chuàng)新。但在創(chuàng)新過程中，由于科技服務(wù)類企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響嚴(yán)重，企業(yè)部門對(duì)績效考核問題進(jìn)行管理時(shí)，仍存在些許不足之處。本文在研究時(shí)，通過對(duì)科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核問題及對(duì)策的探究，可以為日后促進(jìn)科技服務(wù)類企業(yè)的的快速發(fā)展，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核存在的問題分析

（1）部門團(tuán)隊(duì)績效考核意識(shí)缺乏

通過對(duì)科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)其存在的首要問題是團(tuán)隊(duì)績效考核意識(shí)缺乏。在科技服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展期間，受傳統(tǒng)的考核制度和計(jì)劃體制影響，部分科技服務(wù)企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到績效考核之于企業(yè)未來發(fā)展的重要性。因此，科技服務(wù)企業(yè)部門的管理者，從根本上缺乏對(duì)績效考核意識(shí)。認(rèn)為績效考核的存在，主要是針對(duì)個(gè)人進(jìn)行設(shè)計(jì)的，可以稱之為個(gè)人績效。此種認(rèn)知在一定程度上導(dǎo)致績效脫離了原有的意思，使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展日標(biāo)脫軌，影響了科技服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

（2）部門缺乏明確的績效考核目標(biāo)

現(xiàn)階段，科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核普遍存在績效考核目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。通過對(duì)不明確績效考核目標(biāo)的分析，可以發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)的不準(zhǔn)確，與企業(yè)的價(jià)值判斷、政治因素和利益因素等，均具有密切的關(guān)系。深入分析企業(yè)部門缺乏績效考核目標(biāo)的原因，明確企業(yè)組織內(nèi)部缺乏能夠量化的考核目標(biāo)，此種量化考核目標(biāo)的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中無法對(duì)組織戰(zhàn)略利益和個(gè)人利益的關(guān)系，進(jìn)行全面的反映。最終，導(dǎo)致科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核發(fā)展受到限制。

（3）部門績效考核制度性不強(qiáng)

在科技服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，其部門績效考核還存在制度性不強(qiáng)的問題。其制度性不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在，科技服務(wù)企業(yè)部門績效缺乏相應(yīng)的制度規(guī)定?，F(xiàn)階段，受諸多因素的影響，企業(yè)部門績效考核開展期間，并未根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的績效考核制度。此種現(xiàn)象導(dǎo)致科技服務(wù)企業(yè)在發(fā)展中對(duì)員工實(shí)施績效考核評(píng)價(jià)時(shí)，缺乏可以遵循的制度規(guī)定。由此，將會(huì)在極大程度上致使部門績效考核制度缺乏規(guī)范性，限制此類企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核問題解決對(duì)策

（1）提高部門團(tuán)隊(duì)績效考核意識(shí)

針對(duì)科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核存在的團(tuán)隊(duì)健績效考核意識(shí)不足問題，在改善企業(yè)部門績效考核現(xiàn)狀時(shí)，應(yīng)充分提高部門團(tuán)隊(duì)績效考核意識(shí)。一方面， 科技服務(wù)企業(yè)管理者要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)績效考核的重視。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式， 提高對(duì)團(tuán)隊(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)績效考核對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性。 另一方面，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)績效考核的宣傳。在明確團(tuán)隊(duì)績效考核重要性的基礎(chǔ)上， 在企業(yè)各部門展開對(duì)團(tuán)隊(duì)績效考核的宣傳，使各部門員工都能夠認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)績效考核的重要性，提升企業(yè)整體的團(tuán)隊(duì)績效考核意識(shí)。

（2）樹立科學(xué)的部門績效考核目標(biāo)

在改善科技服務(wù)企業(yè)績效考核現(xiàn)狀時(shí)，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，樹立與之相適應(yīng)的、科學(xué)的部門績效考核日標(biāo)。第一，分析企業(yè)績效考核日標(biāo)管理。通過對(duì)績效考核目標(biāo)的管理，明確績效考核是需要企業(yè)管理者調(diào)動(dòng)企業(yè)員 工的整體積極性，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)員工能夠全員性參與到與上下級(jí)的溝通中，從而指導(dǎo)并幫助企業(yè)員工提高實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力。第二，結(jié)合績效考核日標(biāo)，規(guī)劃績效考核方案。根據(jù)制定好的績效考核目標(biāo)，依據(jù)員工在企業(yè)中的工作能力和未來發(fā)展前景，對(duì)其績效考核方案加以規(guī)劃。由此，為提高科技服務(wù)企業(yè)部門績效考核水平，提供有力的保障。

（3）提高部門績效考核制度性

針對(duì)科技服務(wù)企業(yè)存在的績效考核制度性不強(qiáng)問題，應(yīng)進(jìn)一步提高部門績效考核的制度性。其一，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的績效制度。結(jié)合科技服務(wù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，依據(jù)企業(yè)員工的工作能力，制定比較科學(xué)合理的績效考核制度。制度中應(yīng)主要以績效考核相關(guān)內(nèi)容為主，歸納員工在績效考核期間應(yīng)注意的事項(xiàng)。其二，指導(dǎo)企業(yè)員工嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度中的規(guī)定。要求企業(yè)員工熟悉部門績效考核制度中的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)于比較重要的要求和規(guī)定能夠背下來。由此提高科技服務(wù)部門績效考核的制度性。

結(jié)語

在信息網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，科技服務(wù)企業(yè)已經(jīng)取得了突出性的成就。從某種角度而言，此類企業(yè)若想獲得更好的發(fā)展前景，必須要在經(jīng)營發(fā)展期間，加強(qiáng)對(duì)績效考核的重視。但現(xiàn)階段，仍有部分科技服務(wù)企業(yè)缺乏對(duì)績效考核的關(guān)注，在一定程度卜限制了此類企業(yè)部門績效考核水平。為此，本文在研究中針對(duì)現(xiàn)階段存在的企業(yè)部門績效考核問題，提出諸如提高部門團(tuán)隊(duì)績效考核意、樹立科學(xué)的部門績效考核目標(biāo)、提高部門績效考核制度性等措施。期望通過本文關(guān)于部門績效考核相關(guān)內(nèi)容的探討，為日后提高科技服務(wù)企業(yè)績效考核水平，提供寶貴的建議。

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