馮璐歌

員工培訓(xùn) 培訓(xùn)機(jī)制 障礙出路

目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)工作越來(lái)越加以重視，但是在許多企業(yè)投入了大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn)后，卻仍然得不到較好的培訓(xùn)效果，甚至有的企業(yè)培訓(xùn)完全失效。使得企業(yè)無(wú)法培養(yǎng)一支與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，時(shí)刻保持高強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，并最終導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法提高核心競(jìng)爭(zhēng)力?？傮w來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)上主要存在以下幾方面問(wèn)題：

存在“訓(xùn)而無(wú)用”現(xiàn)象

目前，很多企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。事先沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的必要性分析，事后沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行反饋和調(diào)整。企業(yè)員工培訓(xùn)的最終目的是提高員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)員工培訓(xùn)的直接目的往往是為了解決當(dāng)前存在的困境，包括技術(shù)、工藝和銷售等方面。但是另一方面，員工培訓(xùn)是需要成本的，當(dāng)培訓(xùn)造成的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不培訓(xùn)導(dǎo)致的損失時(shí)，那么培訓(xùn)就是不需要的。這就需要企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)前，要好好的分析培訓(xùn)的必要性。企業(yè)員工培訓(xùn)師資的選擇不合理

企業(yè)員工培訓(xùn)是培訓(xùn)教師的教學(xué)與受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)組成的雙邊活動(dòng)，其中培訓(xùn)教師是培訓(xùn)過(guò)程中的主導(dǎo)者。因此，在培訓(xùn)員工的師資選擇上，如果認(rèn)識(shí)片面，選擇隨意，就會(huì)造成培訓(xùn)實(shí)施中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容把握不到位、對(duì)培訓(xùn)方法使用不合理、對(duì)培訓(xùn)員工興趣激勵(lì)不起來(lái)等。如果不能選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)教師，員工在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體因素將得不到充分的發(fā)揮沒(méi)有好的培訓(xùn)教師，即使有好的教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)，也不能保證培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量和效果甚至于，培訓(xùn)教師選擇不當(dāng)，整個(gè)培訓(xùn)的效果將不會(huì)得到保證，甚至可能使員工學(xué)習(xí)興趣受挫。

企業(yè)員工培訓(xùn)的工作管理太差

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工的培訓(xùn)部門的職能是服務(wù)性的，它只為組織管理提供培訓(xùn)與發(fā)展業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)本企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展的計(jì)劃、組織、控制、指揮等常規(guī)性培訓(xùn)管理工作和培訓(xùn)中的教務(wù)、教學(xué)管理及培訓(xùn)的考試管理等工作，并不完全承擔(dān)企業(yè)全部、事無(wú)巨細(xì)的具體培訓(xùn)工作。我國(guó)許多企業(yè)都是采用“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的方式進(jìn)行員工培訓(xùn)，出了問(wèn)題才培訓(xùn)，哪里出了問(wèn)題就針對(duì)哪里培訓(xùn)，或在培訓(xùn)工作中管理混亂、無(wú)序，“東一榔頭，西一棒子”。這種零散沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)是很難達(dá)到培訓(xùn)的效果和目的。企業(yè)要實(shí)施正確、有效的員工培訓(xùn)，必須在企業(yè)建立的員工培訓(xùn)系統(tǒng)中進(jìn)行有效地管理，才能使企業(yè)培訓(xùn)工作系統(tǒng)地、有效地管理，才能使企業(yè)有限的培訓(xùn)投入達(dá)成培訓(xùn)的總體目標(biāo)。

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，一方面，隨著各方面創(chuàng)新的速度越來(lái)越快，頻率越來(lái)越高，對(duì)企業(yè)各方面的應(yīng)變能力要求也越來(lái)越高；另一方面，隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，對(duì)人才的專業(yè)化和綜合素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。這都需要建立科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)，主要從以下幾方面人手：

（1）科學(xué)分析員工培訓(xùn)的必要程度

當(dāng)企業(yè)及其組織系統(tǒng)中員工們的知識(shí)、技能、創(chuàng)新等素質(zhì)達(dá)不到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和要求時(shí)，該企業(yè)及組織就存在著培訓(xùn)的需要。企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性分析就是在企業(yè)培訓(xùn)需要調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用全面分析與績(jī)效差距分析等多種方法和技術(shù)，對(duì)企業(yè)及員工在知識(shí)、技能、目標(biāo)等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，明確員工的工作實(shí)際需要與現(xiàn)有能力之間有無(wú)差距，以確定是否需要培訓(xùn)及需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

（2）合理選擇企業(yè)員工培訓(xùn)的師資

企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)，為最大限度地滿足社會(huì)、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需要，使培訓(xùn)具有高績(jī)效，因此建立以兼職教師為主體、專職教師為骨干的具有流動(dòng)、富有彈性的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的教師隊(duì)伍來(lái)從事培訓(xùn)工作將一批德才兼?zhèn)?、品學(xué)兼優(yōu)、具備教師基本條件、熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)的優(yōu)秀人才選聘到培訓(xùn)教師隊(duì)伍中。這些對(duì)搞好企業(yè)的培訓(xùn)工作也是至關(guān)重要的。同時(shí)在培訓(xùn)師資的選擇上，是選擇內(nèi)部還是外部師資，還要針對(duì)具體培訓(xùn)情況進(jìn)行選擇。具體而言，在選擇培訓(xùn)師資時(shí)主要考慮培訓(xùn)教師的素及培訓(xùn)師資的來(lái)源選擇。

（3）完善企業(yè)員工培訓(xùn)的工作管理

一是，按培訓(xùn)部門管理職責(zé)進(jìn)行工作。二是，培訓(xùn)的業(yè)務(wù)管理。三是，制定崗位責(zé)任、工作標(biāo)準(zhǔn)及工作程序：為培訓(xùn)部門中每一具體崗位員工明確其工作職責(zé)、工作規(guī)范所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和完成工作標(biāo)準(zhǔn)所要遵循的一般程序。四是，制定企業(yè)員工培訓(xùn)細(xì)則：包括新員工崗前培訓(xùn)細(xì)則、員工晉職培訓(xùn)細(xì)則和員工層級(jí)培訓(xùn)細(xì)則等。

我們應(yīng)該把企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)作企業(yè)文化構(gòu)建和企業(yè)管理的核心，促成新經(jīng)營(yíng)觀念和管理理念產(chǎn)生的關(guān)鍵。只有如此，企業(yè)員工培訓(xùn)工作才能健康、有效地開(kāi)展下去，為整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)和做好人才準(zhǔn)備，才能培養(yǎng)出一支積極向上，朝氣蓬勃的富有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。