李聽涼

信息技術發(fā)展風起云涌，對整個社會經(jīng)濟產生了巨大沖擊。人工智能實現(xiàn)了人類智慧向機器的延伸，將人從繁重的腦力勞動中解放出來。在信息技術的沖擊下，既有的行業(yè)正在不斷地被顛覆和重構，財務工作也毫不例外地受到?jīng)_擊。面對變化，財務部門要敢于求變，主動融入和適應信息技術的發(fā)展。

企業(yè)財務共享中心發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)財務共享中心設立以來，通過集中人力資源、實施標準化操作，使財務專業(yè)化分工得以實現(xiàn)，大大提高了核算工作效率。影像掃描技術的運用，實現(xiàn)了物流、信息流的分離，解除了物流對信息流的制約，實現(xiàn)了異地高效、專業(yè)化、標準化的審核；銀企直連系統(tǒng)的運用，大大提高了企業(yè)的支付速度與效率，財務服務質量與客戶滿意度顯著提升。相比企業(yè)原組織，企業(yè)財務共享服務中心能更有效地降低運營成本、提高效率和防范各種財務風險。

企業(yè)財務共享模式發(fā)展的瓶頸

從最早的純手工記賬、會計電算化，到財務集團化管控，直至目前大型企業(yè)集團采用較多的財務共享中心，在同一個地方以統(tǒng)一標準專業(yè)分工，協(xié)同工作，很大程度提高了財務的制證、審核、支付效率，縮短了處理時長，但仍存在亟待解決的難題：

（1）重復性高、復雜度低的活動消耗財務工作大量時間。對大型集團企業(yè)來說，固定資產建卡、計提折舊，工作量巨大；每月銀企對賬，工作低效、枯燥；納稅申報，月月重復，繁瑣易錯。

（2）人工處理數(shù)據(jù)差錯率較高。共享模式高度集中后按專業(yè)分工，財務人員好比流水線上的工人，業(yè)務單調枯燥，受制于精力及偶然因素，沒有財務人員可以保證數(shù)據(jù)處理完全準確，即便是基礎報賬工作也容易因為粗心等原因遺漏錯誤判斷事項，“糾正錯誤”已成為財務工作中一項重要的內容。另外，基于各環(huán)節(jié)財務處理人員對相同政策和報賬規(guī)范的不同理解，人工判斷結果也千差萬別，容易引發(fā)爭議。

（3）合規(guī)審計效率較低且不能完全杜絕風險。人工財務合規(guī)審計采用抽樣方式，隨機選取對象，總會出現(xiàn)各種“漏網(wǎng)之魚”給企業(yè)造成風險。

（4）業(yè)財分離導致財務分析偏離實際。由于財務共享中心采取的是遠程集中操作，又是異地處理，財務處理人員長期脫離生產實踐，很難及時了解企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務和變化，財務管理服務不能支撐一線需求。

企業(yè)財務共享中心智慧轉型之路

企業(yè)財務共享中心應借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等先進信息技術力量，打破原有的數(shù)據(jù)孤島，深入推進以全面預算為依托的業(yè)財融合，立足業(yè)務、服務業(yè)務、注智業(yè)務，突破發(fā)展瓶頸智慧轉型，助力企業(yè)健康發(fā)展。

（1）人工智能促進企業(yè)財務智慧轉型。

人工智能的種種屬性在解決企業(yè)財務痛點方面有著絕對優(yōu)勢，這種優(yōu)勢至少體現(xiàn)在三個方面：

1.自動化、快速化處理重復性工作。財務領域人工智能可以7*24h工作不知疲倦，不厭其煩，再大量的重復性工作都不懼怕。

2.智能化、標準化處理。不存在人為操作差錯的可能，能夠在設定的規(guī)則范圍內精準處理數(shù)據(jù)，不會因為處理人判斷存在差異得出不同結果。

3.全面而非抽樣實現(xiàn)財務合規(guī)審計及審查。檢查對象是全體而非抽樣，還可以進行邏輯關系判斷、尋找差錯原因及責任，最大限度保障企業(yè)財務安全。

2017年4月，中國電信江蘇公司上線運行的財務核算機器人，月均完成自動制證6萬余單，8月份的核算量占比已達70%，準確率為100%。這標志著人工智能在財務領域的運用邁開了實質性一步。類似銀行對賬、稅務申報、薪酬過賬等耗費大量財務時間的工作，財務機器人替代會計人工作亦將指日可待。

（2）大數(shù)據(jù)助力企業(yè)財務智慧轉型

大數(shù)據(jù)時代的共享中心，數(shù)據(jù)收集、挖掘、處理能力是關鍵，充分利用大數(shù)據(jù)技術手段，挖掘數(shù)據(jù)中隱含的價值，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展做出貢獻，是互聯(lián)網(wǎng)+時代財務管理追求的更高目標。

1.數(shù)據(jù)收集實時化。伴隨著企業(yè)財輔報賬、物資采購供應、工程管理、資金支付、業(yè)務受理、合作伙伴、IT系統(tǒng)等的逐步加入，覆蓋企業(yè)運營的信息逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，企業(yè)生產經(jīng)營的子系統(tǒng)不再孤立，轉而成為一個密切聯(lián)系的整體，財務經(jīng)營分析實時取數(shù)成為可能，徹底改變了傳統(tǒng)分析依賴財務報表數(shù)據(jù)，只能按月、按年定期進行的狀態(tài)。

2.數(shù)據(jù)收集信息化。隨著財務集中發(fā)展的需要，財輔報賬單逐步實現(xiàn)了與預算、物資采購、資金管控等系統(tǒng)的關聯(lián)，結構化的數(shù)據(jù)收集技術已趨成熟；伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息交換技術的發(fā)展，非結構化數(shù)據(jù)收集及應用也已取得較大突破。例如某國有企業(yè)，打通與稅務系統(tǒng)的關聯(lián)，利用先進的OCR技術采集發(fā)票相關信息，已成功搭建發(fā)票自動認證平臺，實現(xiàn)了增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票、電子發(fā)票的自動認證和真?zhèn)闻袛?，在防范企業(yè)財務風險、實現(xiàn)財務信息數(shù)據(jù)化的同時，推進了互聯(lián)網(wǎng)化稅務平臺的建設。

3.數(shù)據(jù)分析可視化。統(tǒng)一企業(yè)的管理標準和流程，以財務輔助系統(tǒng)為中臺，業(yè)務系統(tǒng)為支撐，搭建企業(yè)財務業(yè)務數(shù)據(jù)集市，構建企業(yè)的大數(shù)據(jù)倉庫，必將助力企業(yè)生產與發(fā)展。如能根據(jù)業(yè)務需求設計、填充財務管理分析模型，多視角、多方式、可視化呈現(xiàn)分析結果，讓海量的財務業(yè)務數(shù)據(jù)更加直觀，能支撐不具備財務專業(yè)知識的業(yè)務及管理人員“智慧看數(shù)”，則企業(yè)的財務管理水平將進入一個更高層次。

（3）“云計算”助推財務服務智慧共享

隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術創(chuàng)新應用，基于APP方式的在線審批流行，內容也更加豐富，在一個應用云中集中較多的財務共享服務功能成為趨勢。例如，某企業(yè)“商旅云”作為差旅費用報銷管理互聯(lián)網(wǎng)+平臺，不僅提高了審批報銷效率，規(guī)避了虛開發(fā)票的風險，還有效降低了差旅成本。如果能進一步實現(xiàn)最小經(jīng)營單元（如小CEO）），從“財務云”實時獲取個性化定制的財務數(shù)據(jù)和解決方案，企業(yè)財務共享服務將進入一個嶄新的時代。

結論

現(xiàn)代信息技術環(huán)境的快速構建和完善，讓企業(yè)會計信息數(shù)字化、智慧化成為可能；讓會計系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)有機融合成為可能；讓財務機器人代替會計人成為可能，智慧核算、智慧財務必將成為未來的財務管理新模式。

[1]蔡佳辰.大數(shù)據(jù)時代財務共享服務中心研究

[2]李慧倫.云計算背景下Z集團財務共享中心建設研究

[3]任潔.我國企業(yè)集團財務共享服務中心的優(yōu)化研究