王軍鵬

在企業(yè)人力資源管理工作之中，包含著很多不同的實(shí)施項(xiàng)目，績(jī)效管理工作的開展便其中之一，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展影響十分嚴(yán)重。從以往企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，如果可以提升人力資源績(jī)效管理水平，便可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的有效改進(jìn)。截止到目前，大部分企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)并未對(duì)人力資源績(jī)效管理提高重視程度，導(dǎo)致很多工作無(wú)法再第一時(shí)間內(nèi)落實(shí)，從而降低了企業(yè)的發(fā)展速度。

一、人力資源績(jī)效管理在當(dāng)代企業(yè)中的重要性

人力資源績(jī)效管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如果能夠?qū)?jī)效考核體系進(jìn)行有效構(gòu)建，便會(huì)為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的合理實(shí)施提供有利基礎(chǔ)，促使人力資源管理工作進(jìn)一步開展，將內(nèi)部員工潛力充分激發(fā)出來(lái)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

站在企業(yè)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，人力資源績(jī)效考核工作的核心便是增強(qiáng)企業(yè)的利潤(rùn)獲得能力，為企業(yè)快速發(fā)展創(chuàng)造更多條件。在此過(guò)程中，人力資源部門需要以企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況為主，對(duì)績(jī)效管理方式進(jìn)行妥善制定，還要將員工發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合在一起，為員工的價(jià)值彰顯提供更多機(jī)會(huì)。除此之外，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的合理制定，相關(guān)管理人員應(yīng)該對(duì)人力資源績(jī)效管理策略進(jìn)行有效應(yīng)用，對(duì)各種優(yōu)秀的管理方式進(jìn)行整合，在最大限度上將企業(yè)內(nèi)部的人力資源潛力全面挖掘出來(lái)，在為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施創(chuàng)造基礎(chǔ)的同時(shí)，提升相關(guān)管理人員的重視程度。

（二）有利于人力資源管理工作的加強(qiáng)

在企業(yè)人力資源管理工作開展過(guò)程中，績(jī)效考核工作屬于核心內(nèi)容，如果企業(yè)可以制定出公正、嚴(yán)明的績(jī)效管理模式，那么人力資源管理工作的效率也會(huì)得到大幅度提升，同時(shí)為管理人員的決策制定提供信息支持，從而確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展，也能為崗位調(diào)動(dòng)、員工職位晉升等提供標(biāo)準(zhǔn)與參考依據(jù)。整體來(lái)看，通過(guò)人力資源績(jī)效管理策略的有效實(shí)施，企業(yè)可以在發(fā)展過(guò)程中對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)制定，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立有利地位。站在員工角度來(lái)說(shuō)，每一位員工價(jià)值都會(huì)與績(jī)效工作存在直接聯(lián)系。因此，在員工工作積極性的激發(fā)上，人力資源績(jī)效管理工作可以幫助員工對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行不斷挖掘，最終使得各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展得到優(yōu)化。

（三）將員工潛能激發(fā)出來(lái)

在績(jī)效管理過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)績(jī)效考核工作，對(duì)員工工作態(tài)度進(jìn)行改善，使其認(rèn)識(shí)到自身也是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，在工作中端正自己的態(tài)度，并將以往工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行積極改正，利用工作反饋來(lái)選擇正確的改正方式，促使員工的綜合技能獲得更多提升機(jī)會(huì)。除此之外，由于績(jī)效管理措施的有效實(shí)施，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)得到大幅度提升，并對(duì)日后發(fā)展創(chuàng)造更多有利條件。與此同時(shí)，人力資源績(jī)效管理工作可以幫助企業(yè)看清自身的不足，在維護(hù)發(fā)展完善的同時(shí)，將更多有實(shí)力的員工吸引到企業(yè)之中，促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

二、人力資源績(jī)效管理在當(dāng)代企業(yè)中的應(yīng)用策略

（一）對(duì)人力資源績(jī)效管理制度進(jìn)行完善

完善的管理制度可以為企業(yè)人力資源管理工作提供引導(dǎo)，在提升人力資源管理效果的同時(shí)，加強(qiáng)各種管理工作的可操作性，這樣一來(lái)，企業(yè)便可以在發(fā)展過(guò)程中獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。因此，在企業(yè)人力資源績(jī)效管理制度完善過(guò)程中，管理人員應(yīng)該以企業(yè)實(shí)際發(fā)展水平為基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的開展提供依據(jù)，并根據(jù)工作特點(diǎn)對(duì)績(jī)效考核方式進(jìn)行制定。企業(yè)還需要保持與員工的零距離溝通，這樣可以在了解員工的基礎(chǔ)上，將他們的工作積極性全面調(diào)動(dòng)出來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)潛能的徹底激發(fā)。例如，在傳統(tǒng)人力資源管理工作中，由于沒(méi)有績(jī)效管理的約束，員工們很容易在工作中養(yǎng)成懶散的習(xí)慣，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步十分不利。為了解決上述問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)利用完善的績(jī)效管理制度對(duì)員工行為進(jìn)行約束，確保他們能夠和企業(yè)發(fā)展道路融合在一起。

（二）將人力資源績(jī)效考核工作落實(shí)到位

想要確保人力資源考核工作的合理完善和落實(shí)，需要從以下兩方面入手。首先，對(duì)具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案進(jìn)行宣傳，如果部分員工存在不理解或不明白的地方，管理人員需要對(duì)其進(jìn)行解釋和說(shuō)明，促使計(jì)劃中的內(nèi)容在全體員工范圍內(nèi)得到認(rèn)可，這對(duì)于后續(xù)考核工作的順利開展極為重要。與此同時(shí)，在具體計(jì)劃制定過(guò)程中，管理人員還需要對(duì)員工的意見(jiàn)和想法進(jìn)行收集，從而保證考核內(nèi)容具備較強(qiáng)的完善性和科學(xué)性，提升相關(guān)工作的執(zhí)行能力。其次，在人力資源績(jī)效考核工作實(shí)施時(shí)，應(yīng)確保絕對(duì)的公平與公正，進(jìn)而提升員工的參與熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為相關(guān)考核工作的落實(shí)提供有利基礎(chǔ)。伴隨著考核工作的開展，必然會(huì)有一些員工脫穎而出，此時(shí)管理者應(yīng)該對(duì)這些員工進(jìn)行適當(dāng)提拔，樹立榜樣，其他員工的工作熱情也會(huì)得到進(jìn)一步提升。

（三）提升企業(yè)對(duì)人力資源績(jī)效管理的重視程度

人力資源績(jī)效管理工作的開展，除了相關(guān)專業(yè)的管理知識(shí)之外，員工對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)知程度也顯得十分重要，可以幫助人力資源績(jī)效管理在貫徹過(guò)程中獲得廣大員工的一致認(rèn)可，并將其與企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)相結(jié)合。具體的工作開展方式如下：在人力資源績(jī)效管理工作之中，企業(yè)應(yīng)該立足于實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行合理制定，并將其融入到人力資源績(jī)效管理之中，促使各項(xiàng)管理工作變得更加協(xié)調(diào)和規(guī)范。另外，還需要對(duì)員工開展定期培訓(xùn)工作，做到對(duì)人力資源績(jī)效管理知識(shí)的深入理解，提升員工們?cè)诠ぷ髦械母?jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將工作積極性激發(fā)出來(lái)，在達(dá)到企業(yè)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，讓企業(yè)獲得更多提升經(jīng)濟(jì)收益的機(jī)會(huì)，促使企業(yè)在市場(chǎng)中不斷前行。實(shí)踐中，部分中小型企業(yè)缺乏科學(xué)的人力資源管理理念，由于其發(fā)展實(shí)力與資金狀況的局限性，人力資源管理的理念不能與時(shí)俱進(jìn)，仍然沿用較為傳統(tǒng)的人事管理模式，未將人力資源管理與企業(yè)文化發(fā)展理念有機(jī)的統(tǒng)一與結(jié)合。應(yīng)當(dāng)完善培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制與測(cè)評(píng)機(jī)制，通過(guò)良好的企業(yè)文化氛圍引導(dǎo)新員工盡快融入工作環(huán)境，并且能夠使其獲得較好的發(fā)展與展示才華的平臺(tái)，從而留住人才。

（四）進(jìn)行持續(xù)有效的溝通

良好的溝通是企業(yè)發(fā)展前提，這一點(diǎn)在績(jī)效管理工作中同樣適用。在各種不良因素的影響之下，很多員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)知存在不合理之處。例如，很多員工認(rèn)為，績(jī)效考核是企業(yè)掌管和控制員工的一種手段，也正是由于這種心理的存在，他們對(duì)該項(xiàng)工作的開展十分排斥。另外，在企業(yè)考核目標(biāo)制定，以及考核結(jié)果反饋等過(guò)程中，管理人員并未與員工進(jìn)行溝通，導(dǎo)致員工們對(duì)考核的最終結(jié)果抱有懷疑態(tài)度。為了避免上述情況的出現(xiàn)，企業(yè)人力資源績(jī)效管理人員應(yīng)該與員工保持良好的溝通狀態(tài)，消除員工對(duì)該項(xiàng)工作的誤解，從而實(shí)現(xiàn)工作效率的全面提升。因此，上級(jí)人員為了獲取更多有效意見(jiàn)，需要將內(nèi)心中的偏見(jiàn)進(jìn)行消除，鼓勵(lì)員工將自己的觀點(diǎn)充分表達(dá)出來(lái)。另外，管理人員在開展溝通工作之前，還要對(duì)溝通對(duì)象進(jìn)行全面了解，由于溝通屬于互動(dòng)性過(guò)程，在雙方均做好準(zhǔn)備工作之后，才能確保該項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期效果。

三、總結(jié)

綜上所述，在企業(yè)開展人力資源管理工作時(shí)，績(jī)效管理占據(jù)著決定性地位，不僅可以提升各項(xiàng)管理工作的有效性，還能將企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力全面提升，這對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展十分重要。因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)現(xiàn)代化管理手段進(jìn)行應(yīng)用，建立一個(gè)完善的績(jī)效管理體系，將員工們的工作積極性全面調(diào)動(dòng)出來(lái)，促使企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的合理實(shí)現(xiàn)。（作者單位為上海宇聰商貿(mào)有限公司）