盧海玲
企業(yè)財務外包是將財務管理過程中的某些事項或流程外包給外部專業(yè)機構代為操作和執(zhí)行的一種。成功的企業(yè)財務外包可以給企業(yè)帶來利益,但同時它也蘊藏著風險。企業(yè)在進行財務外包決策時應準確了解和掌握風險,有效地控制風險,這對企業(yè)順暢運營具有十分重要的現(xiàn)實意義。
一、財務外包存在的風險分析
(一)成本風險
財務外包給企業(yè)帶來的成本主要為不可控成本。財務外包在節(jié)省企業(yè)人力成本的同時,也增加了更多潛在的工作,比如供應商選擇與管理、專業(yè)化移交與吸收等等工作,而此類工作帶來了不少隱性成本。同時財務外包屬于服務類工作,沒有統(tǒng)一的定價標準,服務質量沒有量化的考核標準,其成本多有不確定性。另外不滿意承包方提供服務二更換承包方所帶來的成本呢,也不容忽視。
(二)信息安全風險
財務數(shù)據(jù)信息是企業(yè)最為重要的數(shù)據(jù)信息之一,是企業(yè)網(wǎng)不可外露的商業(yè)機密。然而企業(yè)一旦將財務外包,財務數(shù)據(jù)也將隨之移交到外包服務承包公司。而在承包商處,發(fā)包方財務數(shù)據(jù)所經(jīng)不知一人一部門之手,財務數(shù)據(jù)在任何一個環(huán)節(jié)都可能被備份,因此存在財務數(shù)據(jù)外流風險。與發(fā)包方自己管理財務不同,在承包方處的外流風險更不可控。
(三)協(xié)議履行風險
發(fā)包方在進行財務外包時候要求承包方對于外包內(nèi)容所能達到的服務水平會有規(guī)定,然而對于專業(yè)性很強的財務管理來說,發(fā)包方所要求的服務深度、精細度還是不夠。這就在合同簽訂、承包方履行合同過程中留下承包方所為非發(fā)包方所想的隱患,即使承包方?jīng)]有提供高質量服務,發(fā)包方也無法追究其責任。
(四)忽視自身建設風險
企業(yè)財務外包給發(fā)包方帶了的風險還包括忽略自身內(nèi)部建設的風險。一方面。財務大量外包,必然導致財務工作人員工作量減少,收入降低。這就造成部分財務人員不注重財務外包的益處而排斥外包,從而會影響到公司計劃實施、運營流暢度。另一方面企業(yè)過度依賴外包,而忽略了自己財務人員的培養(yǎng),一旦承包方改變服務內(nèi)容、降低服務質量,提高服務價格或中斷服務,便會使發(fā)包方很是被動。
二、財務外包存在的風險控制
(一)控制外包范圍及外包成本
企業(yè)在進行財務外包之前,應明確外包范圍。財務外包范圍應充分考慮企業(yè)自身情況、內(nèi)部管理制度、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確當前發(fā)展形勢下企業(yè)需要怎樣的外包服務,選擇部分外包還是全部外包,是需要簡單的代理記賬還是深層次的決策支持系統(tǒng)。
在明確外包內(nèi)容的基礎上,發(fā)包方便可對承包方提出明確內(nèi)容與質量,從而有效控制不可控成本。
(二)選擇合適的外包供應商
不同的承包方有著不同的優(yōu)勢,有的成本低,有的服務好,有的擅長理財,有的長與溝通。發(fā)包方在明確外包內(nèi)容后,在該內(nèi)容業(yè)務領域尋找合適的承包方。除此之外,承包方的業(yè)務能力,業(yè)界口碑,信譽度,經(jīng)營管理制度,發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化,承擔風險能力以及服務價格應當也要重點考慮。一旦選擇到合適的供應商,通過多年合作后,便可建立戰(zhàn)略合作關系,從而節(jié)省供應商管理、關系維護等成本。
(三)通過外包合同控制風險
外包合同是發(fā)包方與承包方共同遵守的辦事準則。詳細財務外包合同條款,能夠有 效降低外包風險。在外包合同中明確規(guī)定哪些是承包方可為的哪些是不可為的,什么服務內(nèi)容應該達到什么服務質量。針對一些服務具體量化考核的服務內(nèi)容,合同雙方應事先約定好糾紛處理方式。在外包合同中應明確違約責任,處罰方式,執(zhí)行時間。通過詳細的合同約定,發(fā)包方也能更加有效控制隱性成本,降低成本風險。
保護財務數(shù)據(jù)安全是發(fā)承雙方都十分注重服務內(nèi)容。為了防止承包方泄露企業(yè)財務信息,雙方在簽訂合同時還應增加保密條款,詳細規(guī)定保密的范圍,細制定保密措施,嚴格要求財務信息處理流程,明確秘密泄露后的責任追究機制。一旦財務信息泄露,承包方應當全力配合發(fā)包方查找泄密原因。
(四)加強內(nèi)部財務管理
大量財務工作外包的同時,企業(yè)管理者也不應該忽視自身內(nèi)部財務管理制度建設,財務人員培養(yǎng)。通過完善投資制度、結算制度、報銷制度、票據(jù)印章管理制度、權責制度等健全管理制度,可以促進財務會計工作的規(guī)范化降低財務信息源頭上的風險。培養(yǎng)財務人員,提高財務人員綜合素質,既能防范承包方服務質量不高或服務中斷嗲來的不良影響又能使發(fā)承雙方財務溝通更加順暢。
三、結語
財務外包帶來的各種風險,如成本風險、財務信息外流風險、履約風險、過度依賴而忽視自身建設風險。發(fā)包企業(yè)充分分析風險形成的原因,通過完善內(nèi)部管理,控制外包范圍,選擇合適外包供應商,明確供應商權責等措施控制外包風險。(作者單位為江西現(xiàn)代技師學院)