鄧曉菲

[摘 要] 情商教育是培養(yǎng)學(xué)生自身情緒管理能力和幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)的一種教育，對(duì)技校生實(shí)施情商教育有利于改善技校生的某些不良現(xiàn)象、提升技校生的就業(yè)能力、提高技校生的心理健康水平，可以從學(xué)校、教師、個(gè)人三個(gè)層面實(shí)施情商教育。

[關(guān) 鍵 詞] 情商教育；技校生；策略

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）12-0050-02

技校生作為我國(guó)技術(shù)人才的重要后備軍，不僅要會(huì)做事，還要會(huì)做人，在系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)下，技校生能學(xué)好專業(yè)技能知識(shí)，會(huì)操作相應(yīng)的機(jī)器，也有一定的德育活動(dòng)或課程影響學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀，但卻缺乏一點(diǎn)“做人”方面的教育，即情商教育。因此，技工教育不僅要注重“智商”教育，也要注重“情商”教育。

一、情商教育的內(nèi)涵

1990年，美國(guó)心理學(xué)家Salovey和Mayer首次提出“情商”（Emotional Quotient）這一概念，也就是人們常說(shuō)的“EQ”。一般把情商定義為人在情緒、情感、同理心、意志、人際關(guān)系處理等方面的品質(zhì)，即認(rèn)識(shí)自身的情緒，妥善管理自己的情緒，自我激勵(lì)，認(rèn)知他人的情緒以及人際關(guān)系的管理能力。

情商教育是提高學(xué)生情商水平的教育，主要體現(xiàn)在提高學(xué)生的自知能力、自制能力、自勵(lì)能力、知人和待人能力四個(gè)方面。其中，自知能力是指能客觀看待自己，悅納自我，清楚地知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，不驕不躁，冷靜對(duì)待自己的得與失。自制能力是指能自我控制自己的情緒、行為，遇事不沖動(dòng)，遇困難不逃避、不放棄。自勵(lì)能力是指能自我疏導(dǎo)不良情緒，對(duì)學(xué)習(xí)、生活有熱情，鼓勵(lì)自己朝著積極的方向努力。知人和待人能力是指能客觀評(píng)價(jià)他人，以及與他人形成良好的人際關(guān)系。

二、實(shí)施情商教育的意義

（一）有利于改善技校生的不良現(xiàn)象

目前，技校生在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)、自制能力差等特點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中表現(xiàn)出不會(huì)換位思考、自視清高等特點(diǎn)，在思想上表現(xiàn)出不成熟、抗挫能力弱等特點(diǎn)，因此需要采用情商教育的方式來(lái)改善技校生的這些不良現(xiàn)象。

（二）有利于提升技校生的就業(yè)能力

一些實(shí)證和調(diào)查研究表明，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量與其整體的情商水平存在高度的正相關(guān)，即情商水平高的學(xué)生就業(yè)質(zhì)量高。還有研究表明，一個(gè)人事業(yè)的成功和家庭的幸福，80%取決于情商，20%取決于智商。因此，開(kāi)展技校生情商教育，可以有效提升技校生的就業(yè)能力，從而促進(jìn)技校生更好就業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得幸福人生。

（三）有利于提高技校生的心理健康水平

衡量一個(gè)人心理健康的重要指標(biāo)之一就是樂(lè)觀積極的情緒，而善于控制自己情緒，心理承受能力和抗挫折能力強(qiáng)，容易與人溝通的人，被稱之為情商高的人。因此，情商教育能提高學(xué)生的心理健康水平，健全自己的人格，更好地為社會(huì)服務(wù)。

三、技校生情商教育的實(shí)施策略

（一）學(xué)校層面：將情商教育列入德育教育體系中

雖然學(xué)校為了提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，開(kāi)展了各式各樣的德育活動(dòng)和相關(guān)的德育課程，但這類活動(dòng)并未將情商教育列入其中。因此，應(yīng)從學(xué)校層面入手，將情商教育列入德育教育體系之中。

1.組建情商教育小組，討論設(shè)計(jì)本校情商教育總體目標(biāo)，即以提高學(xué)生的自知能力、自制能力、自勵(lì)能力、知人和待人能力四個(gè)方面為情商教育的總體目標(biāo)，再將該目標(biāo)融入德育活動(dòng)體系、專業(yè)教學(xué)過(guò)程、德育心育等課程之中。

2.瀏覽本校德育體系中的各類活動(dòng)，將可加入情商教育的部分羅列出來(lái)，再召開(kāi)討論會(huì)，切實(shí)有效地將情商教育加入其中。如開(kāi)學(xué)初開(kāi)展的拓展訓(xùn)練，可加入情商教育，技校生在體驗(yàn)信任圈、畢業(yè)墻等拓展游戲時(shí)，可在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)換位思考，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，在解決問(wèn)題的過(guò)程中提高社會(huì)適應(yīng)能力，從而提高自制能力等。又如在寢室文化建設(shè)中加入情商教育，在組織寢室文化系列活動(dòng)時(shí)，增加“宿舍成員日常溝通情景反思日記”比賽，從而反思自己在日常交往中是否有注意言語(yǔ)表達(dá)，是否因?yàn)樽约旱那榫w或行為而引起舍友的不滿，從而改善自己的知人和待人能力。

3.瀏覽各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，召開(kāi)教研組會(huì)議，討論是否應(yīng)該增設(shè)專門的情商教育課程。如幼師、文秘專業(yè)，可增設(shè)“溝通能力”一課，以幫助幼師專業(yè)的學(xué)生更好地與小朋友、同事、家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，文秘專業(yè)的學(xué)生更好地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交談，明了領(lǐng)導(dǎo)的要求等；又如所有專業(yè)，可增設(shè)“就業(yè)情商教育”一課，即將人際關(guān)系處理、同理心等內(nèi)容納入該課程中，從而培養(yǎng)技校生持久穩(wěn)定的情緒、積極樂(lè)觀的人生態(tài)度和良好的人際交往能力。

（二）教師層面：將情商教育融入專業(yè)教學(xué)體系中

1.要求教師要注重自身情商的提升。所謂“學(xué)高為師，德高為范”，講的就是教師應(yīng)該為人師表，言行舉止都會(huì)成為學(xué)生模仿的部分，因此教師要想在情商教育中起到很好的引導(dǎo)作用，就應(yīng)注重自身情商的提升。一方面，要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生，對(duì)待學(xué)生要一視同仁，與學(xué)生交談要注意說(shuō)話方式等；另一方面，要自學(xué)情商方面的知識(shí)，如閱讀書(shū)籍《情感教育》，觀看網(wǎng)易公開(kāi)課《幸福心理學(xué)》等。

2.要求教師將情商教育增加到課程目標(biāo)中，從而督促教師在課程講授中安排與課程相關(guān)的情商問(wèn)題或案例。如在一體化教學(xué)中，教師會(huì)給每個(gè)小組一些任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)討論商定出一個(gè)解決方案，再派出一名成員陳述本組的討論結(jié)果，在這個(gè)過(guò)程中，教師應(yīng)注意觀察學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作情況，并在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)肯定小組成員在情商方面表現(xiàn)好的一面和可以提高的一面，或根據(jù)各小組情況，分享關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方案的案例，進(jìn)而達(dá)到情商教育的效果。

3.要求德育教師、心理健康教育老師將課堂內(nèi)容與情商教育巧妙結(jié)合。如在講授法律知識(shí)時(shí)，不僅要講如何預(yù)防犯罪，還要講如何控制自己的暴力情緒，減少發(fā)怒和沖動(dòng)行為的心理方法，從而提高自制能力。又如在講解認(rèn)識(shí)自己時(shí)，不僅要講認(rèn)識(shí)自己的方法，還要講悅納自我的好處，如何正確對(duì)待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，做一個(gè)自信的社會(huì)人，從而提高自制能力。

（三）學(xué)生層面：有意識(shí)地提高自身的情商水平

1.利用好學(xué)生干部這一群體（如社會(huì)、學(xué)生會(huì)、班委），去影響周邊的學(xué)生，因此可對(duì)學(xué)生干部群體進(jìn)行有計(jì)劃的情商教育。一方面，定期組織學(xué)生干部的主題沙龍活動(dòng)，對(duì)近期發(fā)生的部門之間協(xié)調(diào)的事情或組織活動(dòng)方面的事情進(jìn)行闡述，反思自己在處理這些事情上有什么可取之處和不足之處，從而提高自身的情商意識(shí)；另一方面，指導(dǎo)老師定期給學(xué)生干部開(kāi)設(shè)情商方面的講座，如如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，如何控制自己的情緒等，從而幫助學(xué)生掌握提高情商的一些方法。

2.鼓勵(lì)學(xué)生參加各類社團(tuán)活動(dòng)，在社團(tuán)活動(dòng)中去感受人與人之間的交往，從而更好地了解自身。如參加演講與口才協(xié)會(huì)，可以學(xué)會(huì)如何更好地表達(dá)自己的訴求，如何更好地去贊美他人以及婉拒別人的請(qǐng)求等，使自己成為一個(gè)“會(huì)說(shuō)話，懂傾聽(tīng)”的情商高的人。又如參加籃球協(xié)會(huì)，可以學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，如何更好地打好助攻或前鋒等位置的戰(zhàn)術(shù)，懂得在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)不逞英雄，集體意識(shí)比個(gè)人意識(shí)要強(qiáng)，使自己成為一個(gè)“懂得換位思考，善解人意”的情商高的人。

情商教育雖不是教育中的主流部分，但對(duì)技校生日后的學(xué)習(xí)、生活起著重要作用。學(xué)校應(yīng)逐漸重視培養(yǎng)技校生的情商，以促使其關(guān)注自身的情商水平，了解情商對(duì)自身的重要性，并不斷提高自身的情商水平，獲得更好的生活。

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