【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會生產(chǎn)和生活用電需求不斷增加，促進(jìn)了電力公司的發(fā)展。本文主要分析用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理的實(shí)際應(yīng)用，并結(jié)合實(shí)際情況提出了一些意見，以促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供不竭動力。

【關(guān)鍵詞】用電信息采集系統(tǒng)；運(yùn)維管理；電力營銷；集中管理

一、用電信息采集系統(tǒng)的作用

（一）用電信息采集系統(tǒng)

用電信息采集系統(tǒng)屬于國家電網(wǎng)的營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的范疇，其建立的主要目的在于實(shí)時采集用戶的用電量，從而為收取電費(fèi)提供數(shù)據(jù)支持?？偟膩碚f，用電信息采集系統(tǒng)的功能主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、定值控制、綜合應(yīng)用、運(yùn)行維護(hù)管理和作為系統(tǒng)接口等內(nèi)容。對用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維管理，是提升用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行效率，保證用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的重要方式。

（二）用電信息采集系統(tǒng)的功能

用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理功能非常廣泛，是保證用電信息采集系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要依據(jù)。用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)管理可以自動采集用電用戶的用電信息，不僅提高了用電信息數(shù)據(jù)的實(shí)時性和準(zhǔn)確性，還避免了人工采集造成的不確定性的影響。電力信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)非常人性化。它不僅可以讓用戶預(yù)付款，還可以通過遠(yuǎn)程控制實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程停止和傳輸操作，保護(hù)國家電網(wǎng)利益。針對用電管理中存在的問題和隱患，用電信息采集系統(tǒng)能夠及時監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)和實(shí)施告警，減少用電事故，提高用戶的用電安全。同時，它可以監(jiān)控竊電行為，保護(hù)國家電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)利益。同時，耗電量信息采集系統(tǒng)還可以對設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)測，實(shí)時獲取電能表的運(yùn)行狀態(tài)信息，并且可以發(fā)現(xiàn)電表故障、變壓器過載等異常情況。

二、用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維的優(yōu)化策略

（一）加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)測

在運(yùn)行中，有關(guān)部門要積極制定處理用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行故障的合理措施，明確運(yùn)行人員的職責(zé)和工作內(nèi)容。數(shù)據(jù)監(jiān)測人員應(yīng)加強(qiáng)對信息數(shù)據(jù)的監(jiān)測，做好監(jiān)測和記錄工作。一般情況下，必須在儀表讀數(shù)前的3至5天內(nèi)進(jìn)行故障排除，以確保智能儀表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。此外，應(yīng)做好故障統(tǒng)計，總結(jié)同類故障，以提高工作效率。

（二）制訂良好的溝通機(jī)制

信息采集系統(tǒng)在運(yùn)行過程中可能發(fā)生的故障較多，且排除故障的難度較大，必須聘請?jiān)O(shè)備廠方的專業(yè)技術(shù)人員維修。但在多數(shù)情況下，設(shè)備廠方與電力企業(yè)不在同一個城市，導(dǎo)致故障維修工作具有一定的滯后性，造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。

在實(shí)際中，電力企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)積極制訂完善的溝通機(jī)制，匯總設(shè)備維修專業(yè)人員的聯(lián)系方式以及設(shè)備存在的故障，從而有效提高工作效率。此外，廠方應(yīng)積極地根據(jù)電力企業(yè)反饋的信息，總結(jié)相關(guān)故障類型，爭取一次性解決問題。這樣不僅能有效提高工作效率，還能提高資源的利用率。

（三）加強(qiáng)對多種技術(shù)的綜合應(yīng)用

由于系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境較為復(fù)雜，導(dǎo)致線路易老化、電力企業(yè)的供電半徑過長、信息傳輸速度較慢等，進(jìn)而造成信息采集的準(zhǔn)確性不高，易出現(xiàn)電表漏抄、誤抄等情況。

在電力企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，工作人員應(yīng)綜合應(yīng)用多種故障處理技術(shù)，并根據(jù)實(shí)際情況選取處理措施，從而有效提高設(shè)備的運(yùn)行效率和抄表工作的準(zhǔn)確性。

（四）完善管理機(jī)制，避免第三方干擾

在實(shí)際工作中，SIM卡易出現(xiàn)故障，尤其是在月初或月末的運(yùn)營商出賬時易出現(xiàn)大面積的SIM卡故障問題。一般情況下，故障原因通常為移動系統(tǒng)的扣款錯誤。為了盡快解決系統(tǒng)故障，使SIM卡在第一時間恢復(fù)運(yùn)行，需要對SIM卡進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并保證SIM卡的信息錄入、序列號的準(zhǔn)確性和完整性。一旦移動運(yùn)營商出現(xiàn)問題，則運(yùn)用電信息采集系統(tǒng)能及時提供掉線證明，這有利于盡快解決欠費(fèi)問題。

三、系統(tǒng)運(yùn)維管理的實(shí)際應(yīng)用

某臺區(qū)的采集終端附近有一座自來水泵房，其24小時不間斷運(yùn)行，對載波信號造成了較大的干擾，導(dǎo)致系統(tǒng)日采集的成功率低于80%。原因分析：低壓集中器抄表工作依賴于低壓線路發(fā)射的載波信號，因此，信息采集時易受到其他波段的干擾，進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)終端出現(xiàn)漏抄或不抄表的現(xiàn)象。在此情況下，需要現(xiàn)場人員對臺區(qū)附近進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，查看是否存在干擾源，比如高頻噪聲設(shè)備、變頻水泵等。為解決此問題，可改變低壓集中器的安裝位置，使其盡量遠(yuǎn)離大功率變電設(shè)備，或在臺區(qū)中間新增一臺集中器，并根據(jù)用戶的分布情況分別將用戶信息發(fā)送至低壓集中器后，再進(jìn)行抄表工作。如果采取以上措施后，抄表效果仍不理想，則可在臺區(qū)中間再安裝一臺低壓中繼器，其電源可由任意一組采集終端提供。需要注意的是，要將中繼器的地址碼下發(fā)至其所在采集終端的檔案中，以便后期查找。采用上述措施后，目前，該系統(tǒng)信息采集的成功率達(dá)到99.8%，且穩(wěn)定性極高。

四、結(jié)語

用電信息采集系統(tǒng)和國家電網(wǎng)的效益、社會的用電滿意度息息相關(guān)，更是國家電網(wǎng)未來發(fā)展的主要研究內(nèi)容。因此，加強(qiáng)用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)維管理非常有必要。這能大幅提升國家電網(wǎng)的運(yùn)營安全，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失，提高民眾的用電滿意度。

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作者簡介：張非同（1991.12—），男，重慶潼南人。