【摘要】自媒體日益成為大學(xué)生學(xué)習(xí)交流、獲取信息、娛樂交友的重要渠道，如今高校大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的新生力量。對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論管理應(yīng)以引導(dǎo)為主，監(jiān)管為輔，自媒體環(huán)境下應(yīng)注重傳播正能量，弘揚國家主流意識，全方位、全過程、全路徑做好高校學(xué)生群體輿論的引導(dǎo)，構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，更好地促進(jìn)大學(xué)生健康快樂的成長。

【關(guān)鍵詞】自媒體；網(wǎng)絡(luò)輿情；駐泰大學(xué)生；思政教育

自媒體又稱為“公民媒體”或“個人媒體”，是指依賴于現(xiàn)代化科技的發(fā)展，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。在信息大爆炸的時代，網(wǎng)上充斥著各種不同的聲音，人人在網(wǎng)上都可以發(fā)聲，人們不能夠再認(rèn)同被一個個所謂“主流媒體”“統(tǒng)一的聲音”傳遞的信息。特別是在網(wǎng)絡(luò)輿論群體中，大學(xué)生占據(jù)了相當(dāng)大的比例，相關(guān)的系統(tǒng)工作體系尚未建立，這為高校大學(xué)生思政教育提出了新的課題和挑戰(zhàn)。

一、當(dāng)下高校自媒體發(fā)展存在的問題

筆者面向駐泰4所高校開展網(wǎng)上問卷調(diào)查，共收回有效問卷378份。問卷涉及大學(xué)生了解信息的方式、網(wǎng)上關(guān)注焦點內(nèi)容、對網(wǎng)上關(guān)注信息的處理方式等?；诰W(wǎng)上問卷調(diào)查，筆者又采用隨機選取走訪調(diào)查的方法，樣本選取了30名駐泰高校大學(xué)生進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，77.3%的同學(xué)表示會理性對待互聯(lián)網(wǎng)上的信息，18.6%的同學(xué)表示喜歡關(guān)注主流媒體聲音之外的“小道媒體”，4.1%的同學(xué)表示曾在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)帖，表達(dá)過對媒體信息不同的看法，因此能夠看出絕大部分學(xué)生能夠理性對待互聯(lián)網(wǎng)信息，做到自媒體行為自律，但是也有部分學(xué)生不能合理利用網(wǎng)絡(luò)，由此衍生出系列問題。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致學(xué)校和學(xué)生之間矛盾重重，此時網(wǎng)絡(luò)就扮演了放大鏡的角色，將負(fù)面輿論推向頂峰。

二、自媒體背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究的必要性

首先，高校網(wǎng)絡(luò)輿情承載于校園文化。隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的日趨多樣化，校園文化展示不在是傳統(tǒng)的單一模式，已經(jīng)實現(xiàn)了高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)從有形化到虛擬化的轉(zhuǎn)變。通過一系列社交網(wǎng)絡(luò)平臺，高校網(wǎng)絡(luò)輿情在一定程度上反映出校園文化的健康與否。其次，高校網(wǎng)絡(luò)輿情對于學(xué)校來說是至關(guān)重要的，在一定程度上能決定學(xué)校的穩(wěn)定情況。尤其是對負(fù)面的輿情進(jìn)行深入分析討論，有利于提早展開思政教育工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免負(fù)面輿情給大學(xué)生帶來不利影響。

三、自媒體背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)監(jiān)測

高校大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的新生力量，因而構(gòu)建和諧穩(wěn)定的校園文明能夠培養(yǎng)大學(xué)生正確分析網(wǎng)絡(luò)輿情，引導(dǎo)大學(xué)生全方位地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

（一）開辟多方輿情陣地，加強自媒體建設(shè)

通過構(gòu)建“思政自媒體”的平臺來開展大學(xué)生網(wǎng)上思政教育工作，更好地對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德進(jìn)行規(guī)范。為思想政治理論課教育教學(xué)服務(wù)，進(jìn)而武裝大學(xué)生。教師可以通過建立與思想政治教育相關(guān)的博客，關(guān)注時事熱點及大學(xué)生的思想動態(tài)變化，依托互聯(lián)網(wǎng)和博客進(jìn)行教學(xué)，從而有效引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我教育。

（二）創(chuàng)建完整的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度

引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)鍵在于快速、公開、流暢的信息渠道。高校通過運用公開透明的原則，創(chuàng)建完整的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，并設(shè)置與之對應(yīng)的新聞發(fā)言人。同時，高校應(yīng)建立全面的校園自媒體網(wǎng)絡(luò)工作架構(gòu)，充分發(fā)揮各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，全面了解學(xué)生對輿論的看法。將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和學(xué)生的日常管理相結(jié)合，建立一套全面、完整的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，從而規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，及時了解掌握學(xué)生的輿情動態(tài)。通過線上和線下相結(jié)合的模式，有針對性地組織開展思想政治教育活動。

（三）建立全面的校園自媒體網(wǎng)絡(luò)工作架構(gòu)

（1）要不斷提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的開展力度，積極發(fā)揮黨團(tuán)組織以及教師教育在網(wǎng)絡(luò)中的重要作用，大力宣傳大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明和道德教育的活動，傳播健康的信息，自覺抵制負(fù)面輿情。（2）要拓寬校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，在維持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思想化和知識化的同時，充分了解學(xué)生的所思、所求，從而走近學(xué)生的生活。（3）要建立一支由校領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)評論結(jié)合、師生結(jié)合、專兼職結(jié)合的“三結(jié)合”網(wǎng)絡(luò)政工隊伍，時刻關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)焦點和熱點，及時發(fā)現(xiàn)并盡早解決問題，做好預(yù)防、引導(dǎo)和介入等相關(guān)工作，正面、及時、委婉地引導(dǎo)以及謹(jǐn)慎、耐心的干預(yù)，將校園網(wǎng)絡(luò)輿情危機扼殺在搖籃中，防止出現(xiàn)“羊群效應(yīng)”。

（四）培養(yǎng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論的“意見領(lǐng)袖”

在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情管理的過程當(dāng)中，高校要培養(yǎng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情“意見領(lǐng)袖”，他們能夠左右輿論的發(fā)展趨勢甚至可以控制和影響網(wǎng)民的言論。我們應(yīng)該將其作為長期工作，引導(dǎo)大學(xué)生即使在以后的工作中也能致力于校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。從而使大學(xué)生群體增強他們在論壇、微博、微信、易班、QQ群等各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺的感染力和號召力，時刻關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。黨員和主要學(xué)生干部是校園里的佼佼者，要充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)骨干的作用，積極配合輔導(dǎo)員老師的工作，及時、準(zhǔn)確了解學(xué)生的思想動態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)空間和學(xué)生干部的雙重作用，引導(dǎo)班級其他學(xué)生正確認(rèn)識、參與網(wǎng)絡(luò)輿情，推動網(wǎng)絡(luò)輿情日趨正面化，有利于建立安全化、規(guī)范化的校園環(huán)境，渲染良好的校園網(wǎng)絡(luò)輿情氛圍，推動社會主義核心價值體系的建設(shè)。

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作者簡介：王備備，男，山東濟(jì)寧人，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。