張若雅

摘要：目前，高校圖書(shū)館古籍無(wú)論是服務(wù)方式還是開(kāi)發(fā)利用都存在一定問(wèn)題，分析了高校圖書(shū)館古籍服務(wù)停滯不前的原因，并從加大資源開(kāi)發(fā)與整理力度、推行再生保護(hù)措施、改善服務(wù)方式、重視人才梯隊(duì)建設(shè)四方面給出了高校圖書(shū)館古籍服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策和建議，以加快古籍部門(mén)職能的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；古籍開(kāi)發(fā)與保護(hù)；讀者服務(wù)；服務(wù)創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2018.0048

我國(guó)現(xiàn)有古籍總量超過(guò)5 000萬(wàn)冊(cè)，它們記載了幾千年來(lái)中華民族的傳統(tǒng)文化精髓，具有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值。高校圖書(shū)館是古籍收藏的重要單位，其服務(wù)對(duì)象多為研究型讀者，對(duì)古籍文獻(xiàn)的使用有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。古籍工作人員的服務(wù)質(zhì)量很大程度上會(huì)影響高校教學(xué)和科研的順利推進(jìn)。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生變化，信息技術(shù)飛速發(fā)展，高校圖書(shū)館古籍部門(mén)也面臨著服務(wù)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。如何在古籍保護(hù)和讀者服務(wù)中找到平衡，如何適應(yīng)信息時(shí)代日新月異的讀者需求變化，是每一個(gè)古籍工作者需要面對(duì)的問(wèn)題。

1高校圖書(shū)館古籍服務(wù)現(xiàn)狀

1.1服務(wù)模式陳舊

高校圖書(shū)館古籍部門(mén)科研類(lèi)讀者較為集中，且隨著學(xué)科熱點(diǎn)的變化讀者的閱讀興趣也在不斷調(diào)整，這需要古籍部門(mén)建立更加專(zhuān)業(yè)和完善的服務(wù)體系。但多數(shù)高校圖書(shū)館的古籍服務(wù)仍然沿襲傳統(tǒng)舊制。書(shū)刊一律不予外借，線(xiàn)裝古籍及民國(guó)圖書(shū)嚴(yán)禁復(fù)印和拍照，只提供閱覽。古籍館員更多承擔(dān)的是書(shū)籍的安保、管理及按號(hào)取書(shū)、及時(shí)上架等基本工作，后續(xù)服務(wù)跟不上，采訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)未建立，書(shū)籍采買(mǎi)和書(shū)庫(kù)空間布局沒(méi)有通盤(pán)的考慮，對(duì)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)和電子資源的宣傳推廣沒(méi)能及時(shí)把握讀者的個(gè)性需求，提供有效的學(xué)科服務(wù)和課題指導(dǎo)更是無(wú)從談起。古籍部門(mén)的存在價(jià)值弱化，得不到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的讀者逐漸被分流，古籍閱覽室的進(jìn)館人數(shù)每況愈下。長(zhǎng)此以往，高校圖書(shū)館古籍館員終會(huì)被時(shí)代淘汰。

1.2資源管理水平有待提高

目前，我國(guó)高校圖書(shū)館的資源建設(shè)發(fā)展參差不齊。有的館有完善的資源導(dǎo)航系統(tǒng)，如北京師范大學(xué)圖書(shū)館古籍目錄資源導(dǎo)航詳細(xì)介紹了該館館藏古籍文獻(xiàn)的各種目錄以及其他相關(guān)聯(lián)合目錄，并提供了相關(guān)古籍資源的一些重要鏈接以及閱覽服務(wù)等方面的相關(guān)指南[1]。有的館還未完成古籍目錄的數(shù)字化，仍然采用傳統(tǒng)的卡片目錄查詢(xún)。即使有完整電子目錄的圖書(shū)館，其書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的加工程度依然不夠，不足以支撐準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)查詢(xún)。如蘇州大學(xué)圖書(shū)館，已將原始卡片信息全部錄入OPAC系統(tǒng)，形成館藏電子目錄。但卡片目錄的編制完成于上世紀(jì)八十年代，書(shū)名、版本等信息記錄并不規(guī)范，也難免有錯(cuò)漏之處。因時(shí)間倉(cāng)促，這些失誤在聯(lián)機(jī)編目的過(guò)程中未能一一修改。加之編目人員并非古籍部工作人員，且分屬不同校區(qū)，遇到問(wèn)題不能及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致在讀者查詢(xún)書(shū)目的過(guò)程中，偶有查詢(xún)結(jié)果不夠精確的情況。還有很多圖書(shū)館的古籍叢書(shū)子目沒(méi)有分編，影印古籍的檢索點(diǎn)不足，這導(dǎo)致眾多叢書(shū)中的文獻(xiàn)不為人知，造成資源的浪費(fèi)。館藏古籍資源與網(wǎng)絡(luò)共享古籍?dāng)?shù)字資源的整合亦被大多數(shù)高校館所忽視。此外，不少古籍館的空間結(jié)構(gòu)不合理，如線(xiàn)裝古籍沒(méi)有獨(dú)立書(shū)庫(kù)。有些古籍放在顯眼位置卻長(zhǎng)期無(wú)人問(wèn)津，有些古籍讀者需求量大卻放置一隅，給讀者查找古籍增加了困難。

1.3信息流動(dòng)受阻

從海量的古籍文獻(xiàn)中提取出有價(jià)值的信息是讀者借閱古籍的終極目的。古籍信息散落在不同的文獻(xiàn)之中，文獻(xiàn)又分屬不同的古籍收藏單位。讀者想要全面掌握研究對(duì)象的文本資料勢(shì)必要跨館閱覽。公共館對(duì)公眾全面開(kāi)放，資源共享力度更大，高校館外來(lái)人員較少，入室門(mén)檻較高。以蘇州大學(xué)圖書(shū)館為例，古籍資源一般只對(duì)本校教職工和研究生開(kāi)放，原則上不接待非畢業(yè)班本科生，外單位讀者需持相關(guān)證件才能入館閱覽。善本古籍借閱更為嚴(yán)格，流程繁瑣。無(wú)形中為讀者和資源設(shè)置了一道屏障。由于各館開(kāi)發(fā)的古籍?dāng)?shù)字資源有限，再加上長(zhǎng)期形成的“資源保護(hù)意識(shí)”，很多高校館并不愿意將資源進(jìn)行共享。有些高校館已經(jīng)有部分古籍完成了全文數(shù)字化，但沒(méi)有設(shè)置公開(kāi)的發(fā)布平臺(tái)；有些高校館參與了大型的數(shù)字共建共享項(xiàng)目，但是只接受參建館讀者的查閱；個(gè)別高校館可以提供古籍的原文傳遞服務(wù)，但是實(shí)踐效果不佳，也沒(méi)有形成切實(shí)可行的服務(wù)規(guī)范，無(wú)法大規(guī)模推廣。這使得古籍信息很難得到合理流動(dòng)，讀者全面利用古籍文獻(xiàn)受阻。

2阻礙高校圖書(shū)館古籍服務(wù)創(chuàng)新的因素

2.1服務(wù)理念落后

古籍工作需要長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)堅(jiān)守，不能一蹴而就。這種埋首故紙堆、甘坐冷板凳的工作狀態(tài)，一方面促成了古籍館員一絲不茍的工作作風(fēng)，另一方面也造成了思維模式的固化。信息時(shí)代，讀者服務(wù)的內(nèi)容和方式不斷拓展，移動(dòng)服務(wù)、嵌入式服務(wù)、學(xué)科服務(wù)等在圖書(shū)館界開(kāi)展得如火如荼，古籍部門(mén)卻始終置身事外，對(duì)新技術(shù)、新方法敏感度較低。尤其是高校圖書(shū)館，封閉性更強(qiáng)，有相對(duì)穩(wěn)定的讀者群體，多數(shù)古籍服務(wù)人員，甚至是管理人員，有的未意識(shí)到創(chuàng)新服務(wù)方式及營(yíng)銷(xiāo)的重要性，按部就班、墨守成規(guī)的被動(dòng)式服務(wù)，與時(shí)代發(fā)展及讀者不斷增長(zhǎng)的訴求產(chǎn)生落差。因此，革新服務(wù)理念，調(diào)整服務(wù)策略，推動(dòng)古籍服務(wù)的創(chuàng)新與升級(jí)已是勢(shì)在必行。2.2藏用矛盾?chē)?yán)重

原版古籍具有不可再生性，國(guó)家關(guān)于古籍“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的十六字方針也將保護(hù)作為第一要?jiǎng)?wù)。因此，高校圖書(shū)館普遍將古籍納入文物的范疇珍藏起來(lái)，以“藏”為主的思想占據(jù)主流，在提供古籍閱覽時(shí)對(duì)讀者有諸多的限制。善本古籍原則上不予借閱，普通古籍必須在指定時(shí)間和地點(diǎn)閉架閱覽。這樣的措施對(duì)于古籍的保護(hù)是行之有效的，但卻與圖書(shū)館“讀者第一”的理念背道而馳。只“用”不“藏”會(huì)加速古籍的損耗，只“藏”不“用”則失去了保存的意義。因此，解決好“藏”與“用”的矛盾是古籍從業(yè)者必須深入思考的問(wèn)題。

2.3人才結(jié)構(gòu)單一

古籍工作包羅萬(wàn)象。要對(duì)書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)、編目、著錄，對(duì)重點(diǎn)古籍編撰書(shū)志、提要，考證書(shū)籍的版本、源流等情況；在信息時(shí)代還要建立電子書(shū)目和各種特色數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息；同時(shí)還要具備一定的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧。這就需要從業(yè)人員具備跨學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，不僅要掌握目錄學(xué)、版本學(xué)、?？睂W(xué)、歷史學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要涉獵計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息檢索、數(shù)據(jù)分析、外語(yǔ)等知識(shí)領(lǐng)域，要求之高可見(jiàn)一斑。目前高校圖書(shū)館古籍館員學(xué)術(shù)水平參差不齊，即使是碩博研究生，也不一定具有專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)學(xué)學(xué)科背景，能兼顧人文和技術(shù)雙重要求的復(fù)合型人才更是寥若星辰。因此，拓寬館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)復(fù)合型人才是今后高校圖書(shū)館古籍工作的一個(gè)重要方向。

2.4技術(shù)能力不足

除了極少數(shù)版本研究專(zhuān)家外，大多數(shù)讀者只需要獲取文本內(nèi)容即可。近年來(lái)高校圖書(shū)館也嘗試通過(guò)購(gòu)買(mǎi)影印古籍和數(shù)字化等手段來(lái)尋求古籍原本的替代品，以滿(mǎn)足讀者的需求，但囿于經(jīng)費(fèi)和技術(shù)的限制，始終沒(méi)有達(dá)到理想的效果。圖書(shū)館自身的技術(shù)能力無(wú)法完成大規(guī)模的數(shù)字化項(xiàng)目，外包給專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)又需要大量資金的支持；提煉古籍知識(shí)信息，挖掘讀者的潛在需求是大勢(shì)所趨，但高校圖書(shū)館缺少?gòu)?qiáng)大的用于數(shù)據(jù)處理和分析的軟硬件設(shè)備；不少高校圖書(shū)館的檢索系統(tǒng)設(shè)置陳舊，實(shí)用性較差，網(wǎng)站數(shù)年不更新，服務(wù)器老化，讀者體驗(yàn)不佳。因此，加大技術(shù)投入的力度是提高高校圖書(shū)館服務(wù)能力的重要途徑。3高校圖書(shū)館古籍服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策和建議

3.1加大資源開(kāi)發(fā)與整理力度

3.1.1做好古籍文獻(xiàn)的編目和著錄工作

文獻(xiàn)的編目和著錄是古籍資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性工作。在互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用之前，古籍目錄編制沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范，加之古籍從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)良莠不齊，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)編目錯(cuò)誤及相同書(shū)目信息著錄不一致的情況，為讀者檢索及資源共享增加了難度。近年來(lái)，隨著全國(guó)古籍普查和大型書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，古籍編目和著錄標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)形成。高校圖書(shū)館要嚴(yán)格按照通行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確著錄古籍題名、著者、卷數(shù)、版本、分類(lèi)等各項(xiàng)信息。在正文首頁(yè)、牌記等首要依據(jù)缺失的情況下，考察內(nèi)封、序跋、目錄等已知項(xiàng)目，廣查工具書(shū)，通過(guò)多方考證酌情著錄，同時(shí)規(guī)范著作方式。叢書(shū)子目及必要的書(shū)籍目錄依次著錄，不可遺漏。注意繁體字、異體字的書(shū)寫(xiě)，消除錯(cuò)別字，力爭(zhēng)將所藏的古籍文獻(xiàn)資源盡數(shù)揭示在讀者面前。

3.1.2做好古籍文獻(xiàn)的深層開(kāi)發(fā)

在編制書(shū)目數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，有條件的高校圖書(shū)館可以為館藏珍本古籍撰寫(xiě)書(shū)志和提要，添加進(jìn)書(shū)目檢索系統(tǒng)。書(shū)志主要反映文獻(xiàn)的客觀(guān)信息，通過(guò)記錄題名、卷數(shù)、著者簡(jiǎn)介、版式、序跋、批校題跋、刻工、印章、版本源流等內(nèi)容，厘清書(shū)籍的傳刻和收藏情況；提要主要反映文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)價(jià)值，通過(guò)分析著作內(nèi)容、特色、評(píng)價(jià)、影響以及與同類(lèi)書(shū)籍的異同點(diǎn)，挖掘書(shū)籍的深層內(nèi)涵。書(shū)志和提要既能體現(xiàn)高校圖書(shū)館較高的學(xué)術(shù)水平，也能為讀者的借閱提供參考。

3.1.3做好聯(lián)機(jī)檢索目錄系統(tǒng)建設(shè)

為提高古籍利用率，適應(yīng)古籍目錄的編制特點(diǎn)，高校圖書(shū)館可以設(shè)立單獨(dú)的古籍資源檢索通道，使讀者一鍵式直達(dá)古籍資源庫(kù)。在檢索字段上，除常用的書(shū)名、索書(shū)號(hào)、作者等檢索項(xiàng)外，還可增加分類(lèi)、子目、年號(hào)、出版者等檢索入口。此外，有條件的圖書(shū)館可以嘗試在檢索端以關(guān)鍵詞為中心，匯集多來(lái)源數(shù)據(jù)，建立多層子目錄，將館藏書(shū)目與網(wǎng)絡(luò)共享古籍?dāng)?shù)字資源整合起來(lái)，使讀者一站式獲得不同來(lái)源的信息內(nèi)容。

3.1.4做好開(kāi)架書(shū)庫(kù)的空間布局調(diào)整

高校圖書(shū)館新購(gòu)買(mǎi)的影印古籍和各類(lèi)工具書(shū)大多放置于開(kāi)架書(shū)庫(kù)，作為古籍原本的替代品滿(mǎn)足了大量讀者的閱讀需要。與此同時(shí)，開(kāi)架書(shū)庫(kù)架位飽和的問(wèn)題日益嚴(yán)峻，因此在空間布局上必須要有所取舍。通過(guò)館員日常觀(guān)察、圖書(shū)借閱頻率分析、安裝空間傳感器采集環(huán)境數(shù)據(jù)等方式了解讀者需求，采取調(diào)整藏書(shū)架位以及密集保存相結(jié)合的方法，優(yōu)化文獻(xiàn)資源配置，打造合理的館藏格局。

3.2推行再生保護(hù)措施

古籍保護(hù)分為原生性保護(hù)和再生性保護(hù)兩種?！霸偕员Ｗo(hù)是指通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)、數(shù)字化手段將古籍內(nèi)容復(fù)制或轉(zhuǎn)移到其他載體，以達(dá)到對(duì)古籍長(zhǎng)期保護(hù)與有效利用之目的?！盵2]《古籍保護(hù)條例（征求意見(jiàn)稿）》第七章第三十九條也有規(guī)定：“古籍有現(xiàn)代版本或其它載體版本形式的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先提供閱覽?！盵3]因此，盡可能使用古籍原本的替代品，是解決圖書(shū)館藏用矛盾的根本途徑。

3.2.1購(gòu)買(mǎi)影印版古籍

建國(guó)以來(lái)，大量經(jīng)過(guò)整理的影印古籍出版。尤其近年來(lái)，“影印出版的范圍延伸至敦煌文獻(xiàn)、佛教典籍、藏文文獻(xiàn)”[4]等，非常值得高校圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)、收藏。尤其是四庫(kù)系列叢書(shū)，匯集了大量中國(guó)古典珍貴文獻(xiàn)，其中包括不少稀見(jiàn)、禁毀、海外訪(fǎng)回的珍本，是學(xué)術(shù)研究的重要史料。此外，高校圖書(shū)館還可以與出版商合作，將館藏特色古籍影印出版，以饗學(xué)界。

3.2.2推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程

高校圖書(shū)館主要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)來(lái)擴(kuò)展館藏?cái)?shù)字資源，如《中國(guó)基本古籍庫(kù)》《文淵閣四庫(kù)全書(shū)》電子版、《四部叢刊》電子版《瀚堂典藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)》《中國(guó)數(shù)字方志庫(kù)》等。很多高校立足地域和收藏特色，開(kāi)發(fā)了自建數(shù)據(jù)庫(kù)。館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)成效顯著，很多高校館已經(jīng)將館藏目錄電子化，并參建了“全國(guó)古籍普查平臺(tái)”“高校古文獻(xiàn)資源庫(kù)”（CALIS三期）等古籍聯(lián)合目錄平臺(tái)。全文數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)也有進(jìn)展，“大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館國(guó)際合作計(jì)劃”（CADAL）項(xiàng)目已完成了參建高校館部分古籍文獻(xiàn)的全文掃描和發(fā)布。這些都可以作為高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字化工作的借鑒。古籍?dāng)?shù)字化對(duì)于最終打破館際壁壘，促進(jìn)信息資源的流動(dòng)具有積極的作用。但是，在推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程的同時(shí)，要注意避免重復(fù)數(shù)字化，有效利用已經(jīng)建成的古籍?dāng)?shù)字化成果，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)導(dǎo)致的古籍原本損耗。在技術(shù)能力有限的情況下，不要盲目自行開(kāi)發(fā)全文數(shù)字化產(chǎn)品，以防止產(chǎn)生數(shù)字垃圾。文獻(xiàn)掃描最好采用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行無(wú)損復(fù)制，加強(qiáng)對(duì)原本的保護(hù)。

3.3改善服務(wù)方式

3.3.1堅(jiān)持以人為本服務(wù)宗旨

針對(duì)不同的讀者人群，高校圖書(shū)館古籍服務(wù)要有所側(cè)重。來(lái)古籍部的讀者分為兩種類(lèi)型，一種為尚在學(xué)習(xí)階段的文史專(zhuān)業(yè)研究生，他們具有數(shù)據(jù)檢索和利用網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的能力，但是缺乏傳統(tǒng)的文獻(xiàn)學(xué)知識(shí)；一種為相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，他們注重原始版本的閱讀，精通文獻(xiàn)學(xué)治學(xué)方法，但是不太了解如何高效利用古籍?dāng)?shù)字資源，為這兩種類(lèi)型讀者服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有不同。對(duì)于學(xué)生讀者，要做好入館教育，為其詳細(xì)介紹館藏古籍分類(lèi)體系、藏書(shū)特點(diǎn)，推薦學(xué)術(shù)價(jià)值更高的書(shū)籍，引導(dǎo)他們打開(kāi)研究視角，指導(dǎo)學(xué)生正確使用工具書(shū)，避免盲目查詢(xún)；對(duì)于專(zhuān)家讀者，要幫助和引導(dǎo)其查詢(xún)館藏及網(wǎng)絡(luò)電子資源，避免不必要的跑庫(kù)閱覽。同時(shí)，還可以為不習(xí)慣閱讀電子版本的老先生提供電子資源下載打印服務(wù)，為其科研提供最大方便。

3.3.2提供個(gè)性化服務(wù)

古籍部的讀者相對(duì)比較固定，在平時(shí)的工作中，服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)關(guān)注每位讀者的閱讀傾向，了解其科研興趣。通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、記錄讀者的閱讀習(xí)慣和資源查找方式，以及通過(guò)與讀者深入溝通交流，了解其個(gè)性需求進(jìn)而提供更為精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，還要通過(guò)參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、閱讀前沿資料、關(guān)注科研動(dòng)態(tài)等，跟蹤了解所服務(wù)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)，幫助讀者確定有價(jià)值的課題，并為其提供文獻(xiàn)支持。此外，古籍館員還可以利用現(xiàn)代化軟件為讀者提供嵌入式服務(wù)，如讓讀者關(guān)注微信公眾平臺(tái)，工作人員利用后臺(tái)管理程序分析用戶(hù)屬性和行為習(xí)慣，挖掘潛在需求，推送感興趣的資源和服務(wù)。同時(shí)，為課題小組成員設(shè)立學(xué)術(shù)研究平臺(tái)，推送學(xué)科信息，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流。

3.4重視人才梯隊(duì)建設(shè)

3.4.1提高在職人員業(yè)務(wù)能力

國(guó)家和各省的古籍保護(hù)中心每年都會(huì)開(kāi)辦各類(lèi)古籍整理、鑒定、修復(fù)的培訓(xùn)班，請(qǐng)專(zhuān)家任教，對(duì)于學(xué)員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提高大有裨益。高校圖書(shū)館應(yīng)積極動(dòng)員古籍服務(wù)的一線(xiàn)工作人員參加，不斷學(xué)習(xí)文獻(xiàn)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握古籍整理和深層次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)的方法，吸取先進(jìn)理念，拓寬認(rèn)知維度，與同行深入交流，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，可適當(dāng)前往圖書(shū)館技術(shù)性較強(qiáng)的崗位輪崗，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。

3.4.2引進(jìn)高水平復(fù)合型人才

由于圖書(shū)館工作人員在高校的地位不高，受重視程度不夠，導(dǎo)致圖書(shū)館高水平人才較少。古籍部門(mén)工作人員的學(xué)歷層次相對(duì)較高，但偏文史的學(xué)科背景在信息時(shí)代也不能完全滿(mǎn)足讀者的全部需求。這就需要高校領(lǐng)導(dǎo)層重塑觀(guān)念，加大人才引進(jìn)的力度，提高特殊人才待遇，招聘兼具文獻(xiàn)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信息處理能力的復(fù)合型人才，彌合傳統(tǒng)與科技之間的鴻溝。

4結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館古籍服務(wù)創(chuàng)新不是一朝一夕可以完成的，要將工作落到實(shí)處需要領(lǐng)導(dǎo)層銳意進(jìn)取、保持足夠耐心，需要一線(xiàn)工作人員不畏艱難、勇于打破陳規(guī)，需要更多的經(jīng)費(fèi)和技術(shù)投入。高校圖書(shū)館古籍從業(yè)者應(yīng)肩負(fù)起傳承中華文明的歷史重任，努力克服自身的局限性，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，加快職能轉(zhuǎn)變步伐，為讀者打造一個(gè)多功能的綜合服務(wù)體系。

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Research on the Innovation of Ancient Books Service in University Libraries

Zhang Ruoya

Abstract： This paper discusses the problems existing of ancient books service in university libraries， and analyzes the reasons for the stagnation of ancient books service in university libraries. In order to speed up the functional transformation of ancient books department， the countermeasures and suggestions on the innovation of ancient books service in university libraries are given from four aspects： intensifying efforts to develop and organize resources， carrying out the renewable protection measures for ancient books， improving service method， and attaching importance to the construction of talent echelon.

Key words： University Libraries； Development and Protection of Ancient books； Reader Service； Service Innovation第31卷第3期2018年5月Hebei Library Journal of Science and TechnologyVol.31，No.3May，2018