劉永彬

【摘要】建設(shè)項目具有前期投資大、建設(shè)周期長、資金回籠慢等特點，這就決定了承包方必須要合理進(jìn)行資源配置，加強(qiáng)各部門之間的信息交流和聯(lián)系，在保證建設(shè)項目質(zhì)量的前提下降低成本，從而實現(xiàn)建設(shè)項目承包單位經(jīng)濟(jì)效益、市場競爭力的提升。協(xié)同管理能夠解決建設(shè)項目承包單位內(nèi)部的“信息孤島”問題，實現(xiàn)信息協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同和資源協(xié)同，確保了人力、物力、財力、信息等要素得到最優(yōu)化利用，對于全面提高建設(shè)項目總體質(zhì)量起到了重要幫助，也為今后建設(shè)項目承包單位的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】建設(shè)項目；協(xié)同管理；基本原則；重要性；問題與措施

工程項目的建設(shè)是一項綜合性、系統(tǒng)性的工作，項目承包方不僅要考慮發(fā)包方提出的各種要求，包括建設(shè)項目的結(jié)構(gòu)型式、使用功能等，而且還要從自身利益出發(fā)，做好技術(shù)、設(shè)備、組織等方面的協(xié)同管理，盡可能的避免浪費(fèi)和消除質(zhì)量隱患。文章首先對協(xié)同管理的基本思想和原則進(jìn)行了概述，隨后在分析項目施工中協(xié)同管理重要性的基礎(chǔ)上，分別從技術(shù)協(xié)調(diào)、管理協(xié)調(diào)和組織協(xié)調(diào)等方面，就如何確保協(xié)同管理工作的高效開展提出了幾點建議。

1、協(xié)同管理的概述

1.1協(xié)同管理的基本思想

1.1.1信息網(wǎng)狀思想

大數(shù)據(jù)時代的到來，使得建設(shè)項目施工中的信息要素逐漸增多，加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的收集和利用，也成為現(xiàn)階段承包方跟蹤工程進(jìn)度、開展項目管理的有效手段。雖然各個部門的信息具有專業(yè)性和相對獨立性，但是通過協(xié)同管理，能夠?qū)⑦@些分布于各個部門的信息按照一定的規(guī)則聯(lián)系起來，形成一張“信息網(wǎng)”。這樣一來，各個部門的管理人員就能夠利用局域網(wǎng)快速的獲取關(guān)聯(lián)信息，從而為制定下一步的項目建設(shè)規(guī)劃提供必要的參考。

1.1.2業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想

任何一家企業(yè)的正常運(yùn)作，都離不開各個部門的分工合作。同時，由于各個部門的工作目標(biāo)具有一致性，這也就決定了相互之間的業(yè)務(wù)也會存在千絲萬縷的聯(lián)系，甚至相互之間能夠產(chǎn)生直接影響。例如，承包方的采購部門需要根據(jù)施工方案確定各類建設(shè)項目物料的采購計劃，采購計劃經(jīng)過管理部門審批通過后，再交由財務(wù)部門，提供給采購員一定數(shù)額的資金完成采購任務(wù)。協(xié)同管理中的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想，可以加快同一企業(yè)內(nèi)部各個部門之間信息的交流效率，并且為其提供一個統(tǒng)一的交流平臺，實現(xiàn)了部門業(yè)務(wù)的平滑連接。

1.1.3隨需而應(yīng)思想

企業(yè)占有的市場資源是有限的，而如何實現(xiàn)這些資源的最優(yōu)化配置，則直接關(guān)系到承包方各方面建設(shè)工作的開展。協(xié)同管理可以在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的管理平臺，所有平臺用戶都可以共享項目信息。根據(jù)工程項目的建設(shè)需要，各個部門可以將工作開展所需的物資信息發(fā)布到協(xié)同管理平臺上，然后由管理人員及時進(jìn)行資源調(diào)配，滿足部門的工作需要，確保了建設(shè)工作的持續(xù)和穩(wěn)定開展。通過協(xié)同管理，打破了部門之間、地域之間的屏障，這對于提高承包方的綜合效益也有積極幫助。

1.2協(xié)同管理的基本原則

1.2.1目標(biāo)一致原則

承包方在工程建設(shè)中，應(yīng)堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則，為實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)提供必要的支持。例如，在綠色發(fā)展理念的影響下，現(xiàn)代建設(shè)項目施工過程中對環(huán)境保護(hù)的要求較高，需要承包方通過協(xié)同管理，做好現(xiàn)場設(shè)備、物料的安排，既要滿足現(xiàn)場施工需要，又要避免產(chǎn)生嚴(yán)重的噪聲污染、粉塵污染。此外，借助于協(xié)同管理，在工程質(zhì)量和施工進(jìn)度之間尋求平衡，堅持以保證項目質(zhì)量為基礎(chǔ)，通過優(yōu)化技術(shù)手段、提高施工人員素質(zhì)等途徑，加快施工進(jìn)度，這也與承包方追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)相一致。

1.2.2資源最優(yōu)化原則

建設(shè)項目施工中會使用到各種類型的物料、設(shè)備，需要投入大量的資金。如果不能采取全面的資源控制和管理，就容易出現(xiàn)嚴(yán)重的浪費(fèi)問題，不僅會造成承包方資金緊張，甚至?xí)驗楹罄m(xù)投入不足而延誤工期。協(xié)同管理堅持資源最優(yōu)化配置的原則，可以根據(jù)施工進(jìn)度、施工方案和物料庫存情況，來決定采購物料的數(shù)量。一方面避免了后續(xù)施工過程中因為物料供應(yīng)不足而影響施工進(jìn)度，另一方面也有效預(yù)防了物料剩余和浪費(fèi)的問題。另外，像現(xiàn)場施工中所用的人員、機(jī)械設(shè)備等，也都可以通過協(xié)同管理來實現(xiàn)合理配置，無形中降低了建設(shè)項目的施工成本。

1.2.3多部門協(xié)調(diào)原則

建設(shè)項目施工中，設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位等多部門要做好相互協(xié)調(diào)，定期進(jìn)行建設(shè)項目工程相關(guān)信息的交流，提高部門之間各項工作的開展效率。部門之間在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)時，可以采取發(fā)文、對話、談判、召開會議等多種形式，要嚴(yán)格依照行業(yè)內(nèi)的相關(guān)準(zhǔn)則和國家出臺的法律法規(guī)，杜絕建設(shè)過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，從源頭上消除質(zhì)量隱患。同時，通過部門協(xié)調(diào)制定應(yīng)急處理方案，做到有備無患，保障現(xiàn)場作業(yè)安全。

2、建設(shè)項目管理中協(xié)同管理的重要性

2.1有利于提高建設(shè)項目整體質(zhì)量

建設(shè)行業(yè)的發(fā)展，使得人們對建設(shè)項目質(zhì)量提出了更高的要求。同時，現(xiàn)代建設(shè)項目的結(jié)構(gòu)形式、內(nèi)部配置也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展趨勢，空調(diào)、消防、監(jiān)控等成為了現(xiàn)代建設(shè)項目的標(biāo)配?？偝邪皆谶M(jìn)行施工時，需要從宏觀角度開展規(guī)劃設(shè)計，協(xié)調(diào)好各個專業(yè)的施工順序，并且對具體工種的技術(shù)要求、管理標(biāo)準(zhǔn)等做出明確規(guī)定，切實維護(hù)好建設(shè)項目的質(zhì)量。以建設(shè)項目中的給排水管線為例，每條管線的選材、布局和安裝，都要做好協(xié)同管理，避免與建設(shè)項目中的電氣管路等相互交叉，保障給排水系統(tǒng)的施工質(zhì)量。

2.2有利于加快建設(shè)項目施工進(jìn)度

工程進(jìn)度直接影響到總承包方的經(jīng)濟(jì)效益，如果實際進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于計劃進(jìn)度，由此產(chǎn)生大量的物料保存、設(shè)備租賃、人員雇傭費(fèi)用，將會嚴(yán)重影響承包方資金的安全。因此，總承包方需要根據(jù)工程項目的施工情況，采取有效的進(jìn)度控制措施。協(xié)同管理可以綜合各個部門的信息，實現(xiàn)對工程進(jìn)度的動態(tài)化監(jiān)管和實時調(diào)控，例如可以每周召開一次例會，統(tǒng)計各個部門的進(jìn)度信息，如果實際進(jìn)度落后于計劃進(jìn)度，則可以及時調(diào)整下一周的施工計劃，跟上進(jìn)度要求。近年來，建設(shè)項目中大型復(fù)雜項目比例較多，進(jìn)度控制難度增加，協(xié)同管理的應(yīng)用則能夠很好的解決這一問題，對于維護(hù)總承包方的經(jīng)濟(jì)效益也有一定的幫助。

2.3有利于保障現(xiàn)場作業(yè)人員安全

“安全第一”是承包方在進(jìn)行工程項目建設(shè)中需要遵循的首要原則。由于建設(shè)項目現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，尤其是對于一些大型復(fù)雜的項目來說，現(xiàn)場作業(yè)人員往往面臨來自各個方面的安全威脅，例如高空墜物、電氣事故等。通過開展協(xié)同管理，可以將建設(shè)項目的施工任務(wù)進(jìn)行分解，由專業(yè)的技術(shù)管理人員對現(xiàn)場施工進(jìn)行全權(quán)負(fù)責(zé)，包括施工工序、施工質(zhì)量和安全管理等。同時，各部門通過協(xié)調(diào)，定期組織一線施工人員參加安全教育活動，提高安全施工意識，掌握應(yīng)急處理能力，既可以保障現(xiàn)場施工人員的安全，又推動了現(xiàn)場作業(yè)的持續(xù)性開展。

3、建設(shè)項目協(xié)同管理中存在的問題

3.1部門之間存在信息壁壘

工程總承包方的職能部門一般包括技術(shù)部、工程部、質(zhì)安部、協(xié)同管理部等多個部門，由于各個部門職責(zé)上的差異，部門之間很少進(jìn)行有效的溝通和交流。這就導(dǎo)致了隨著建設(shè)項目的進(jìn)行，部門之間容易產(chǎn)生信息壁壘，很難做到相互間的協(xié)同和一致，出現(xiàn)了資源浪費(fèi)或是工期延誤等問題。除此之外，現(xiàn)階段許多承包單位都引進(jìn)了信息化辦公系統(tǒng)，借助于計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，可以實現(xiàn)信息的快速傳遞和交流共享。但是也有部分單位的信息化建設(shè)之后，管理信息流動性較差，也會影響協(xié)同管理工作的高效開展。

3.2管理人員綜合素質(zhì)參差不齊

協(xié)同管理是指對兩種或兩種以上的組織、資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理，由于管理對象往往會跨部門、跨專業(yè)，因此對管理人員的綜合能力也提出了嚴(yán)格的要求。例如除了要對各個專業(yè)知識有熟練了解外，還要具備一定的協(xié)調(diào)能力，能夠權(quán)衡各方面的利弊，確保建設(shè)項目保質(zhì)保量的完工等。但是就目前來看，許多中小型的承包單位由于對協(xié)同管理的重視不足，因此在管理人員的配置上仍然存在問題。例如，沒有根據(jù)實際工作需要定期開展培訓(xùn)和教育活動，導(dǎo)致項目管理人員的個人專業(yè)能力得不到提升，部門之間即便是開展協(xié)同管理，也很容易出現(xiàn)溝通問題，達(dá)不到預(yù)期的管理成效。

4、建設(shè)項目中優(yōu)化協(xié)同管理的具體措施

4.1加強(qiáng)技術(shù)協(xié)調(diào)

提高深化設(shè)計圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯誤帶來的協(xié)調(diào)問題。深化設(shè)計是技術(shù)人員熟悉設(shè)計圖紙的過程，各專業(yè)技術(shù)人員對本專業(yè)深化設(shè)計的部分一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他專業(yè)的交叉部位、接合位置就不一定考慮得細(xì)致和周全。因此需要在圖紙會簽時找出問題，并認(rèn)真落實，加強(qiáng)圖紙會簽工作，從深化設(shè)計上解決交接部位的技術(shù)細(xì)節(jié)。因此深化設(shè)計圖紙會簽很有必要。同時，圖紙會審與技術(shù)交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。圖紙的會審應(yīng)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點，進(jìn)一步找出和解決設(shè)計中存在的技術(shù)問題。

4.2加強(qiáng)管理協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)上下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以業(yè)主、監(jiān)理、項目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作。作為項目經(jīng)理和各專業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，首先要全面了解和掌握各專業(yè)的施工工序、設(shè)計要求和施工驗收規(guī)范。對在各專業(yè)施工圖中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時查閱相關(guān)專業(yè)圖紙，并提請相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員商議采取有效措施共同解決交接部位的技術(shù)細(xì)節(jié)。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊伍，保證施工的每個環(huán)節(jié)有序到位。

4.3加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)

建立專門的協(xié)調(diào)會議制度，施工中業(yè)主、監(jiān)理、項目經(jīng)理和各專業(yè)施工單位負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。關(guān)鍵工序在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會，使各專業(yè)施工單位進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。不論是會簽、會審還是隱蔽驗收，所有制定的制度均應(yīng)堅決貫徹并重在落實。所有的技術(shù)管理人員，對自己的工作、簽名應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。這些只有在項目經(jīng)理統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下，并設(shè)立與工資獎金掛鉤和與各專業(yè)工程款中提取一定比例資金作為協(xié)調(diào)管理費(fèi)，建立協(xié)調(diào)管理實施的獎罰制度，將項目各專業(yè)施工的協(xié)調(diào)工作落到實處。

4.4變更索賠協(xié)調(diào)

變更在項目施工中是必然發(fā)生的，及時和全面進(jìn)行索賠資料的整理并進(jìn)行索賠，對創(chuàng)造項目的經(jīng)濟(jì)效益是非常重要的。由于技術(shù)人員和現(xiàn)場施工人員對施工中的變更非常清楚，因此，對清單報價的項目施工來說，索賠工作由現(xiàn)場施工的技術(shù)人員承擔(dān)更合適。變更工序施工完成后就必須將工作聯(lián)系單和所有證明資料、工程量和投標(biāo)報價單進(jìn)行整理及時索賠。同時項目部對每一變更內(nèi)容，各相關(guān)專業(yè)必須及時提供相應(yīng)資料和工程量進(jìn)行匯總統(tǒng)一索賠，避免同一變更部位幾個相關(guān)專業(yè)只報本專業(yè)變更施工內(nèi)容而出現(xiàn)漏項。

4.5總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

考慮到建設(shè)項目施工本身的復(fù)雜性，在協(xié)同管理中難免會遇到一些不可控的因素，影響協(xié)同管理的開展成效。這就要求承包方的管理人員能夠定期的開展技術(shù)探討和經(jīng)驗總結(jié)，明確近段時間以來協(xié)同管理中暴露出來的各種問題，進(jìn)而組織各部門負(fù)責(zé)人制定整改措施，確保后續(xù)協(xié)同管理能夠保質(zhì)保量的開展。此外，強(qiáng)化施工監(jiān)督，對于現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題，也要及時督促施工部門進(jìn)行整改，尤其是地基穩(wěn)定性、墻體裂縫、給排水管道滲漏等常見的問題，都需要列入重點檢查范圍，并且注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過開展協(xié)同管理避免此類質(zhì)量問題的發(fā)生。

結(jié)語：

在建設(shè)項目施工中，工程總承包方需要對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、作業(yè)安全等相關(guān)事項進(jìn)行專人管理、專項負(fù)責(zé)和協(xié)同調(diào)配，以保障建設(shè)項目如期完工，并且順利交付驗收。協(xié)同管理能夠加強(qiáng)各個部門之間的溝通與聯(lián)系，一方面可以制定統(tǒng)一的工程規(guī)劃，合理利用物料、設(shè)備等資源，降低施工成本；另一方面又可以保證專項工程、專人負(fù)責(zé)，提高了工程項目整體質(zhì)量。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，總承包方只有強(qiáng)化協(xié)同管理，實現(xiàn)資源最優(yōu)配置，才能切實提高自身競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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