李春曉　范剛龍

【摘 要】 三農(nóng)問題的最重要表現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距不斷增大，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，農(nóng)民收入不高，傳統(tǒng)的貿(mào)易措施已經(jīng)很難改善這種情況，農(nóng)村電商作為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力應(yīng)運而生。論文從政府政策、基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)等方面著手，研究農(nóng)村電商的生態(tài)系統(tǒng)，將農(nóng)村電商作為一個系統(tǒng)的工程來落地實施，實現(xiàn)農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 三農(nóng)問題 電子商務(wù) 品牌 農(nóng)村電商

一、制約農(nóng)村電商發(fā)展的因素

電商人才的缺失是限制農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素，在城市與農(nóng)村發(fā)展差距如此大的情況下，人才自然會留在城市，想要培養(yǎng)定向人才更加困難。要解決這個問題，必須從人才的源頭來找，也就是高校，由政府出面，提出人才的需求，與高校進(jìn)行合作，進(jìn)行人才的訂單式培養(yǎng)或者由高校進(jìn)行電商的扶貧活動。農(nóng)村電商在人才培養(yǎng)方面還處于初級階段，缺乏專業(yè)運營人員，了解電商的都知道，產(chǎn)品是一方面，好的運營更加重要，但是現(xiàn)在社會對于電商人才的需求已經(jīng)有了很大缺口，有經(jīng)驗的電商從業(yè)人員很少愿意去農(nóng)村，并且留下的意愿也不強。

電商的發(fā)展需要一筆一筆交易的積累，來形成自己的產(chǎn)品效應(yīng)和用戶群，在缺乏成效時，從事人員很容易放棄，尤其是在農(nóng)村發(fā)展電商，在物流等基礎(chǔ)設(shè)施的障礙下，更難出成效，也就更少有人可以堅持，對于技能不能得到持續(xù)的提升。

農(nóng)村電商要發(fā)展，必須有一個起點，這是一切發(fā)展的星星之火。這個起點有時候是一個有電商技能的人，回到農(nóng)村，做出一定成績，形成影響，使得政府主動提起發(fā)展自身的農(nóng)村電商，也有可能是政府主動發(fā)展農(nóng)村電商，拿出政策優(yōu)惠，扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)，或者是某電商平臺看中一些地方的產(chǎn)品特色，主動來建立農(nóng)村電商站點。以上幾種方式，不來評價哪個更好，但共同點是必須有政府的支持才能發(fā)展良好，因為在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)方面不是一個人或者一個平臺可以做到的。

二、區(qū)域農(nóng)村電商工程

2.1 區(qū)域農(nóng)村電商工程概念

區(qū)域農(nóng)村電商工程是指以縣為單位，發(fā)展縣內(nèi)特色產(chǎn)品，建立涵蓋平臺、產(chǎn)品、運營、人才培養(yǎng)等要素的系統(tǒng)工程。將其中涉及的干系人聚集起來，如農(nóng)戶、商戶、企業(yè)、電商平臺、政府等。區(qū)域農(nóng)村電商工程旨在培養(yǎng)的是綜合性、應(yīng)用型的電商人才，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣ㄟ^與電商的產(chǎn)業(yè)融合來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型，完善整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，打造集產(chǎn)品、服務(wù)、物流配送、人才培訓(xùn)于一體的綜合服務(wù)體系，以此來吸引人才，具有足夠的規(guī)模和影響力，形成產(chǎn)業(yè)人才的聚集，并培養(yǎng)當(dāng)?shù)馗嗳?，實現(xiàn)電商的本地化培養(yǎng)。區(qū)域農(nóng)村電商工程以人才培養(yǎng)為本，在人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行區(qū)域電商的發(fā)展壯大。

2.2 區(qū)域農(nóng)村電商工程運營模式

區(qū)域農(nóng)村電商工程是在電商產(chǎn)業(yè)融合大數(shù)據(jù)中心的前提，并且培養(yǎng)倉儲物流和人才團(tuán)隊的基礎(chǔ)上，來對特色農(nóng)產(chǎn)品、旅游地進(jìn)行多點聯(lián)動式的營銷。由政府帶動，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，聚集資本，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，輸出產(chǎn)品，通過大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)管理，對產(chǎn)品提供完整解決方案，包含業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化、建立電商平臺、包裝優(yōu)化等。最終打造品牌輸出，形成產(chǎn)品品牌，培養(yǎng)電商綜合性人才，打響品牌知名度。針對區(qū)域產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品特點，打造具有區(qū)域特色的產(chǎn)品以及品牌化，對于工程實施過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)都將存儲在固定的數(shù)據(jù)平臺中，即產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。區(qū)域農(nóng)村電商工程實現(xiàn)的同時，展開對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

（一）有效解決地方產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩問題。產(chǎn)能過剩的根本原因是經(jīng)濟(jì)增長方式不合理，區(qū)域農(nóng)村電商工程可以賦予地方產(chǎn)業(yè)自身特色，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強產(chǎn)業(yè)市場競爭力，保持產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展，協(xié)調(diào)投資的有效布局，保證產(chǎn)能的合理分配。

（二）有效解決地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡問題。區(qū)域農(nóng)村電商工程擬打造“產(chǎn)學(xué)研供銷用”一體化的綜合開發(fā)模式，將產(chǎn)業(yè)、教育、科研同時發(fā)展，開發(fā)現(xiàn)代特色產(chǎn)業(yè)，提高工業(yè)競爭力，增強地方服務(wù)業(yè)水平，加快城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程，將初級產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品深加工，給產(chǎn)品增值，一二三產(chǎn)業(yè)矩陣式融合，生產(chǎn)消費端協(xié)同共振，協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、區(qū)域農(nóng)村電商工程實行措施

提到農(nóng)村電商產(chǎn)品，許多人想到的是農(nóng)產(chǎn)品，其實不然，產(chǎn)品可以是農(nóng)產(chǎn)品，也可以是一種客觀存在的優(yōu)勢，比如旅游勝地，也可以是地理位置優(yōu)勢，借助這些優(yōu)勢或者特色，結(jié)合電子商務(wù)，發(fā)展自身的區(qū)域農(nóng)村電商。

以洛陽市欒川縣為例，欒川縣位于河南省西部，風(fēng)景秀麗并有很多特色農(nóng)產(chǎn)品，具有電子商務(wù)良好的發(fā)展基礎(chǔ)，對于發(fā)展電子商務(wù)有得天獨厚的優(yōu)勢。目前欒川農(nóng)村電商已經(jīng)取得一定成果，但欒川的區(qū)域電商發(fā)展還有很大空間。

欒川的很多景點只在河南省范圍內(nèi)甚至只在洛陽市內(nèi)知名，這就大大減少了游客數(shù)量，再加上欒川距離市區(qū)遠(yuǎn)，洛陽市內(nèi)本身就有很多名勝古跡，游客很少會去洛陽市下的欒川縣旅游，這造成了很大的損失，只有少數(shù)的農(nóng)民可以利用旅游資源實現(xiàn)營收。

使用區(qū)域農(nóng)村電商工程對于欒川旅游業(yè)進(jìn)行改造，分為內(nèi)部與外部兩部分，外部就是對外界的宣傳，通過線上+線下渠道，線下通過紙媒、廣告，在線上使用網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告等方法，提升欒川在旅游方面的影響力，使用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造一個欒川特有的智慧旅游平臺，籠罩欒川所有的景區(qū)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)營銷，并通過平臺提高景區(qū)的人員管理與特色服務(wù)水平；在游客游覽景區(qū)時，使用大數(shù)據(jù)，通過二維碼或LBS來直觀的將景區(qū)文化傳達(dá)給游客，將游客轉(zhuǎn)化為自己的品牌忠誠者，采用著名的“二八定律”，通過口碑營銷帶來更多的游客，循環(huán)往復(fù)，最終提升知名度。在內(nèi)部，欒川同樣存在著電商人才缺少的問題，尤其是高級電商人才，因此應(yīng)與高校合作，尤其是學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，定向培養(yǎng)，擁有可以制定運營戰(zhàn)略的高級電商人才。

聯(lián)合政府，建立自身的電商平臺，與智慧旅游平臺打通，形成一個綜合服務(wù)平臺，集景點、特色產(chǎn)品、特色服務(wù)于一體，在用戶體驗上反復(fù)斟酌，嚴(yán)格篩選各個服務(wù)環(huán)節(jié)不合格的地方，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)物流發(fā)展，大量普及網(wǎng)絡(luò)，定期舉行培訓(xùn)，由電商專業(yè)人員帶隊，將產(chǎn)品進(jìn)行品牌化包裝，提升用戶的品牌忠誠度，吸引在外打工的青壯年返鄉(xiāng)，為農(nóng)村電商注入新力量。

區(qū)域農(nóng)村電商的生態(tài)架構(gòu)必然是一個閉環(huán)，應(yīng)該當(dāng)做一個系統(tǒng)工程來實施，蔥基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)，企業(yè)的積極參與、到產(chǎn)品品牌化、電商平臺的建立、平臺運營等環(huán)節(jié)缺一不可，才能形成產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品生產(chǎn)的聚集，才有可能將農(nóng)村電商發(fā)展起來。