魏欣莉

【摘 要】 跨國公司的存在為世界經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大貢獻，本土化經(jīng)營是跨國公司的一項重要發(fā)展戰(zhàn)略，充分地分析跨國公司本土化過程中可能會遇到的問題并制定相應(yīng)解決措施，有助于跨國公司獲得長遠發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 跨國公司 本土化 企業(yè)形象

一、引言

在經(jīng)濟全球化進程不斷加深的今天，跨國公司的存在極大地促進了世界經(jīng)濟的發(fā)展，對于我國尤是如此，改革開放政策的實施為我國吸引了大量的外資，中國的經(jīng)濟迅速發(fā)展，特別是入世以后，越來越多的知名跨國企業(yè)選擇了中國這個潛力巨大的市場?？鐕颈就粱侵钙髽I(yè)根據(jù)目標市場國家不同的需求習(xí)慣制定不同的調(diào)整營銷戰(zhàn)略，主動適應(yīng)目標市場，提供適合目標國家的產(chǎn)品與服務(wù)來打開海外市場，獲取更多利潤的過程，主要包括生產(chǎn)經(jīng)營本土化、營銷本土化、人才本土化、研發(fā)本土化、管理本土化等。實施本土化戰(zhàn)略能夠幫助跨國公司迅速融入目標國家市場并占領(lǐng)一席之地，從而獲得更長遠的發(fā)展。

二、跨國公司本土化的動因

（一）幫助企業(yè)降低成本，獲得競爭優(yōu)勢

跨國公司選擇到中國投資設(shè)廠主要是由于我國勞動力、土地等生產(chǎn)要素價格低廉，有較高的獲利空間，不斷地降低生產(chǎn)經(jīng)營成本也是跨國公司所追求的，在生產(chǎn)采購、營銷策略、人才管理、技術(shù)研發(fā)等方面實現(xiàn)本土化經(jīng)營之后，企業(yè)的各項經(jīng)營費用將大大降低。例如，本土人才對本國的文化習(xí)慣及需求了解更加透徹，在從事經(jīng)營、技術(shù)研發(fā)等活動上更具優(yōu)勢，跨國公司如果選擇使用本土人才從事相關(guān)活動，可以節(jié)省許多時間與費用。

（二）更快地融入中國市場并占領(lǐng)市場份額

由于不同國家的文化存在著較大差異，一個外國企業(yè)若想直接進入中國市場很困難，但是本土化經(jīng)營為企業(yè)提供了一個更廣闊的市場，與跨國公司的出口貿(mào)易相比，本土化經(jīng)營要求具有更低的成本，同時，企業(yè)針對我國的實際情況制定合適的經(jīng)營戰(zhàn)略，更大程度地滿足我國消費者的消費習(xí)慣與需求，使企業(yè)能夠得到我國消費者的認可，在激烈的競爭中脫穎而出。

（三）樹立良好的企業(yè)形象

任何一個跨國公司要想在目標國家得到長遠的發(fā)展，就必須獲得消費者的認可和支持，在目標國家樹立起良好的企業(yè)形象。在跨國公司進入我國市場初期，對我國的文化習(xí)俗了解不夠透徹，無法切實滿足我國消費者的需要，本土化經(jīng)營為跨國公司經(jīng)營提供了新思路，實現(xiàn)本土化經(jīng)營可以幫助企業(yè)獲得消費者的信賴，在群眾心中樹立起良好的企業(yè)形象，為跨國公司以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、跨國公司實施本土化經(jīng)營策略時遇到的問題

（一）急于求成，缺乏對目標市場的了解

我國人口眾多，近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展提高了人們的生活水平，人們的消費水平也在不斷提升，許多跨國公司看到了這個潛力巨大的市場，紛紛將資金投入我國以謀求更多利潤。但是一些跨國公司在進入我國市場時沒有對我國市場進行透徹的分析，不了解我國的文化習(xí)俗，有的甚至有違相關(guān)法律與政策，盲目地引入大量的資金和技術(shù)不僅無法打開我國市場，還有可能引發(fā)沖突。

（二）缺乏本土化經(jīng)營方式

雖然近幾年我國經(jīng)濟得到了較大的發(fā)展，但我國仍是一個發(fā)展中國家，經(jīng)濟制度在許多方面仍存在著問題，許多跨國公司選擇進入我國市場，但卻沒有實施適合在我國使用的經(jīng)營策略。如一些跨國公司推出的高端消費品價格過高，這只適合我國的一小部分高收入者而無法滿足大多數(shù)消費者的需求；一些企業(yè)的經(jīng)營管理理念和企業(yè)文化過于保守或過于開放，都不易被我國接受，缺乏本土化的經(jīng)營方式給跨國公司的發(fā)展帶來許多阻礙。

四、跨國公司本土化的方法與對策

（一）對市場進行全面的調(diào)研，制定實際可行的發(fā)展策略

為了跨國企業(yè)能夠順利地進入目標市場國家，就必須充分了解目標市場國家的實際情況，制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略，這就需要企業(yè)提前對市場進行調(diào)研。在目標國家的文化習(xí)俗、市場狀況、消費者的偏好需求等方面進行全面的調(diào)研與分析，考慮到各種可能發(fā)生的阻礙因素，特別要注意消費者是否有某些方面的忌諱，如中國人喜歡紅色，認為紅色是吉祥、喜慶的象征，但是在一定程度上忌諱白色和黑色?？鐕拘枰诔浞至私饽繕藝业氖袌霏h(huán)境和消費者偏好的基礎(chǔ)上，制定切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略，如實施什么樣的本土化經(jīng)營方式、什么時候開展本土化經(jīng)營、做到何種程度的本土化經(jīng)營。

（二）樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象

在我國有不少跨國企業(yè)獲得了很好的發(fā)展，如零售業(yè)的巨頭家樂福、沃爾瑪；快餐業(yè)的肯德基、麥當勞；家居業(yè)的領(lǐng)頭人物宜家集團等，這些企業(yè)之所以能夠取得如此成就，是因為他們在長期的經(jīng)營中樹立了良好的企業(yè)形象，與廣大消費者建立了良好的關(guān)系。塑造正確企業(yè)的經(jīng)營理念、參與社會公益活動、為員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境、定期回饋消費者等措施可以幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象與品牌形象，獲得更多消費者的支持，從而推動跨國公司本土化經(jīng)營。

（三）打造本土化品牌，采用合適的本土化營銷方式

品牌效應(yīng)對一個企業(yè)的發(fā)展具有促進作用，中國消費者也更偏好品牌產(chǎn)品，跨國公司應(yīng)該準確定位自己的產(chǎn)品，在產(chǎn)品的設(shè)計、名稱、包裝等方面做出改變以適應(yīng)我國消費者的偏好，打造具有影響力的本土化品牌。同時采用適合我國市場環(huán)境的營銷方式，抓住消費者的心理，這并不意味著營銷方式是一成不變的，相反，企業(yè)要密切關(guān)注消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變，適時作出改變。

【參考文獻】

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作者簡介：（1997.05.06）女，漢族，河南鄭州人，河南大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院，2015級本科生，專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。