山東/張勝勇

VIN：LSGNB83L6HA××××××。

行駛里程：21511km。

故障現(xiàn)象：客戶進站反映車輛天窗遮陽簾有時無法正常工作，關(guān)閉不到位。

故障診斷：經(jīng)試車，按動遮陽簾打開按鈕，至全開位置，關(guān)閉時遮陽簾電機向前運動幾厘米后，不再驅(qū)動。經(jīng)再次按動打開關(guān)閉按鈕，無任何反應，故障確認存在，如圖1所示。

┃圖1 開關(guān)操作

使用GDS檢測無故障碼，手動驅(qū)動電機后能暫時運動，但來回運轉(zhuǎn)2～3次后，又出現(xiàn)不工作故障。固懷疑天窗、遮陽簾未作學習，重新對該車輛天窗、遮陽簾學習操作。學習后試車，故障依舊。

經(jīng)分析該故障一般為：①天窗遮陽簾開關(guān)故障；②天窗遮陽簾電機故障；③天窗控制器故障；④線路故障。

根據(jù)故障查看線路圖，又發(fā)現(xiàn)該車輛線路圖存在錯誤，線路圖上該車遮陽簾電機線束6號針腳為開關(guān)控制線，實際該車遮陽簾電機線束6號針腳為空白，電路如圖2所示。

┃圖2 存在問題的線路圖

將該信息進行反饋，等待回復正確線路圖。由于客戶比較著急，要求解決故障。對該線路簡單測試供電電壓12V正常。又對該車輛的天窗開關(guān)、遮陽板電機（如圖3所示）進行互換后學習試車，故障依然存在。

經(jīng)技術(shù)支持回復正確線路圖后，進行診斷。經(jīng)測試各線路電壓、供電均正常。既然開關(guān)、模塊、線路電機都測試正常，那么故障部位存在哪呢？

再次結(jié)合故障現(xiàn)象分析，該故障為間歇性故障。會不會某個線束連接器存在松動，逐步檢查天窗線束。邊操作天窗開關(guān)，邊逐步活動天窗線束，經(jīng)活動至車頂內(nèi)襯與天窗遮陽簾線束連接器處故障出現(xiàn)。天窗遮陽簾電機線束連接不良，如圖4所示。

┃圖3 遮陽板電機

┃圖4 接觸不良位置

經(jīng)決定為其訂購天窗、遮陽簾電機線束，更換后按照新天窗學習步驟學習，試車故障解決。

故障總結(jié)：由于該車為間歇性故障，首先進行試車確認客戶報修故障。查看線路圖時，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。并結(jié)合故障現(xiàn)象通過互換配件的方式，快速排查部件故障。確定故障部位為天窗線束后，更換天窗線束。按照最新下發(fā)天窗、遮陽簾學習步驟進行初始化學習。試車確認故障排除。