胡煒

摘 要：新型師生關(guān)系的核心體現(xiàn)為教師與學(xué)生的相互尊重、合作、信任，是人與人的心靈溝通.作為一個(gè)畢業(yè)班的班主任，我感到壓力很大，教學(xué)的壓力，與學(xué)生溝通的壓力時(shí)時(shí)困擾著我。特別是與學(xué)生相處時(shí)的一些矛盾與沖突，使我如履薄冰?，F(xiàn)就工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的感受和大家做一交流。

關(guān)鍵詞：師生關(guān)系；原因；解決辦法

一、矛盾與沖突產(chǎn)生的原因

師生之間在教育過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一些矛盾與沖突，究其原因，我認(rèn)為主要是以下幾點(diǎn)：1、教師和學(xué)生的經(jīng)歷、文化知識(shí)、思維方式、審美觀點(diǎn)、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好等都存在明顯的差異，因此對(duì)人對(duì)事的態(tài)度和看法往往不同；2、教師對(duì)學(xué)生情況了解不夠或不全面，評(píng)價(jià)不公正，甚至錯(cuò)怪了學(xué)生；3、教育方法不恰當(dāng)：訓(xùn)斥、挖苦學(xué)生。4、有的學(xué)生對(duì)教師的嚴(yán)格要求看作是教師和他過(guò)不去。

二、如何正確處理師生沖突

當(dāng)師生沖突不可避免地發(fā)生時(shí)，教師應(yīng)采取積極的態(tài)度面對(duì)。

1.在遇到師生沖突時(shí)，應(yīng)保持冷靜。不能用過(guò)激的言語(yǔ)和行為進(jìn)一步激化矛盾，采取適當(dāng)?shù)拇胧┗鉀_突，保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。 在教育管理過(guò)程中，有時(shí)過(guò)于急躁，缺乏理性，直接批評(píng)犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，激化了矛盾。其實(shí)，冷靜下來(lái)想一想，換種方法，或許效果不錯(cuò)了。試想，在課堂上，當(dāng)作為教師的我們津津有味的講解時(shí)，一位同學(xué)正趴在桌子上呼呼大睡，完全無(wú)視課堂的存在，你走過(guò)去，狠狠的一巴掌拍過(guò)去，擾亂了課堂，也傷害了這個(gè)學(xué)生的自尊心。對(duì)于處于叛逆期的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能還會(huì)和你對(duì)抗起來(lái)，面對(duì)這種情況，我覺(jué)得首先可以提醒他坐好，認(rèn)真聽(tīng)課，課后再找他談心：“今天上課狀態(tài)不好，身體不舒服嗎？”，“沒(méi)有”，他說(shuō)?！澳菦](méi)吃早飯，沒(méi)力氣”？“也不是，”“那心情不好，有心事……”？“沒(méi)”，他不好意思的低下了頭?！袄蠋熚抑厘e(cuò)了”！因此，當(dāng)老師和學(xué)生之間發(fā)生矛盾時(shí)，我們要冷靜處理，不要用過(guò)激的語(yǔ)言或行為激化矛盾，尊重、理解、關(guān)心學(xué)生，采取有效的方法解決矛盾。

2.處理沖突要公平、公正、合理。教師在處理沖突時(shí)，不要濫用權(quán)威，要具有謙虛的性格，根據(jù)實(shí)際情況，在平等、尊重的基礎(chǔ)上，公平、公正、合理地處理沖突，做到以理服人，以情感人。

3.靈活處理。由于學(xué)生性格各異，發(fā)生沖突的原因各異，加之學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及接受能力的不同，所以在處理師生沖突時(shí)，教師要找準(zhǔn)學(xué)生的情感突破口，使其心服口服。但無(wú)論怎么處理，尊重和關(guān)心是基礎(chǔ)。我曾帶過(guò)這樣一名問(wèn)題學(xué)生：課堂上自我控制、自我約束能力差，課堂違紀(jì)時(shí)有發(fā)生，課后作業(yè)潦草，應(yīng)付完成，為此，多次找他談心，但表面決心悔改，過(guò)后又舊病復(fù)發(fā)，令我十分頭疼！我常想，怎樣才能使他轉(zhuǎn)變了！通過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，體育委員做得相當(dāng)不錯(cuò)，找到這個(gè)突破點(diǎn)，我再次找他談心，得知他將來(lái)有上軍校的想法。于是，我告訴他：一個(gè)人有目標(biāo)，有抱負(fù)很好，但可得為目標(biāo)付諸行動(dòng)，去努力奮斗！首先，咱作為學(xué)生，得嚴(yán)格要求自己，遵守校紀(jì)班規(guī)，按時(shí)保質(zhì)保量完成各科作業(yè)，否則，怎樣接受國(guó)家的挑選，怎樣成為一名合格的軍人……他聽(tīng)后，頻頻點(diǎn)頭，接下來(lái)的一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)他明顯有了改變，自我約束能力增強(qiáng)了，成績(jī)也逐步有了提高！ 通過(guò)此案例，我覺(jué)得，作為一名班主任，因材施教、靈活處理，找準(zhǔn)情感的突破點(diǎn)，尊重，關(guān)心學(xué)生的教育機(jī)智顯得尤為重要，他的確可以挽救一個(gè)孩子，使其走上屬于自己的幸福之路。

4.做好后續(xù)工作 教師在處理完師生沖突后，要采取各種措施進(jìn)行反饋，了解處理效果如何。如使許多學(xué)生感覺(jué)到不公平、不合理，就要反思所處理問(wèn)題的方法。讓學(xué)生通過(guò)教師持續(xù)的教育和自身的反省，真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并加以改正。

三、工作反思。

我在面對(duì)一些突然的事件時(shí)，心態(tài)上還不夠冷靜，有時(shí)用自己的思維定式去分析問(wèn)題，去批評(píng)心中認(rèn)定的問(wèn)題學(xué)生。當(dāng)碰到兩個(gè)學(xué)生鬧矛盾，而我又沒(méi)有看到真實(shí)的情況時(shí)，教師最好的處理方式就是采取“冷處理”。另外教師在處理問(wèn)題時(shí)，語(yǔ)言一定不能失控。作為一名教師在處理問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該盡量從保護(hù)學(xué)生的自尊心出發(fā)，不要用語(yǔ)言去訓(xùn)斥學(xué)生，更不能挖苦、諷刺學(xué)生。

總之，在防范和處理師生沖突時(shí)，教師要了解學(xué)生，尊重學(xué)生，公平對(duì)待學(xué)生；與學(xué)生加強(qiáng)溝通，靈活運(yùn)用各種教育教學(xué)方法來(lái)防范師生沖突。如果沖突已發(fā)生，就應(yīng)本著公平、公正、合理以及尊重、關(guān)心學(xué)生的態(tài)度，機(jī)智、冷靜、靈活地加以處理，使師生關(guān)系保持和諧融洽。