【摘要】我國已經(jīng)全面步入老齡化社會，公共設(shè)施適老化設(shè)計體系的構(gòu)建是我國目前城市建設(shè)所面臨的重要問題之一。為消除老年人使用公共設(shè)施時存在的障礙，從我國當(dāng)代老年人的行為模式、心理需求出發(fā)，以適老化設(shè)計理念、設(shè)計指導(dǎo)準則、設(shè)計方法為重點進行分析研究，為打造符合我國國情的，老年人能愉快出行的安全便利的適老化生活環(huán)境奠定一定的理論基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】老齡化 公共設(shè)施 通用設(shè)計

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）10-0006-02

我國已經(jīng)面臨著越來越嚴重的人口老齡化問題。所謂“老齡化社會”是指65歲及以上的人口比率超過了總?cè)丝诘?%，實際上我國在2001年就已超過這個比率，步入了老齡化社會。并且這個比率正不斷加速增長，截止2016年底，全國65歲及以上人口15003萬人，占總?cè)丝诘?0.8.%，根據(jù)聯(lián)合國的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國社會科學(xué)院財政與貿(mào)易經(jīng)濟研究所2010/2011的《中國財政政策報告》指出，我國將在2024至2026年前后65歲以上的人口比率將超過14%進入“老齡社會”，到2030年我國將成為世界第一個步入“老齡社會”的發(fā)展中超級大國。

隨著人口構(gòu)成變化的同時，原本城市的公共設(shè)施設(shè)計、產(chǎn)品服務(wù)的定位將會帶來各式各樣的障礙，需要重新規(guī)范化地改造及建設(shè)各種公共設(shè)施以適應(yīng)老齡化的社會環(huán)境。

一、公共設(shè)施與老年人行為關(guān)系

隨著年齡的增長，老年人身體的各個部位都會不同程度地受到影響。視覺、聽覺機能開始下降，運動能力低下，行動緩慢、遲鈍，并且容易產(chǎn)生疲勞感，比如在公共交通出行方面問題點就比較多。

隨著年齡增長老年人在生理層面會發(fā)生下面一些變化：

1.感知能力的變化：在聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺五方面都產(chǎn)生衰退現(xiàn)象。最常見的比如老眼昏花、耳聾耳背等，對于外界的反應(yīng)越來越慢。

2.運動能力的變化：隨著年齡的增加，老年人骨骼肌肉系統(tǒng)發(fā)生變化，骨骼的脆性增大，容易發(fā)生骨折同時，頸部及腰椎關(guān)節(jié)可有骨質(zhì)增生，壓迫神經(jīng)根，引起疼痛和關(guān)節(jié)活動不利。骨骼肌可因活動減少而逐漸僵縮，彈性降低，發(fā)生萎癥等。因此各種移動和運動的能力逐漸衰退，比如走路、爬樓梯、落座、站立等行為能力都受到限制。

3.平衡系統(tǒng)的變化和喪失：老年人中樞神經(jīng)系統(tǒng)的控制能力、前庭感覺能力下降、導(dǎo)致老年人反應(yīng)時間延長，身體平衡協(xié)調(diào)能力下降，容易跌倒。比如在公共廁所、洗面臺等處事故發(fā)生率較高。

4.記憶能力減退或者混亂：老年人神經(jīng)纖維出現(xiàn)退行性改變，腦血流量減少，因而對記憶、分析、綜合能力減退，認知能力減退。比如在公共設(shè)施的信息識別和認知方面容易發(fā)生問題。

二、“通用設(shè)計”與我國適老化設(shè)計的理論研究

（一）設(shè)計理念

城市建設(shè)中的公共設(shè)施不再是只以年輕健康人群作為衡量標準來設(shè)計。即便年齡、身體機能不同也不會產(chǎn)生使用不便的“通用設(shè)計”理念，符合我國目前人口基數(shù)大而老年人口又不斷增長的國情，這將是我國適老化設(shè)計發(fā)展的必然趨勢。

“通用設(shè)計”提倡的是一種無論年齡、性別、能力、國籍不同的用戶群體，盡可能地使所有人都能安全、安心地使用建筑、產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計。在通用設(shè)計理念指導(dǎo)下進行適老化設(shè)計，不僅為老年人也為殘障人、孕婦、小孩等特殊人群以及健常人，廣泛的用戶群體提供便捷與舒適。

承認各種差異的存在是現(xiàn)代社會成熟的標志，而為老年人所做的“專屬設(shè)計”卻在無形中給老年人的心理形成了“障礙”。提倡在產(chǎn)品建筑面前人人平等的通用設(shè)計，是不僅在使用功能方面而且在心理層面，消除老年人使用公共設(shè)施時存在的障礙，與“專屬設(shè)計”相比從生產(chǎn)加工安裝等方面降低了成本。

（二）設(shè)計原則及要點

90年代中期，以朗·麥斯為首的一批建筑師、產(chǎn)品設(shè)計師、工程師、環(huán)境設(shè)計師、研究人員一起為“通用設(shè)計”制定了七項原則。我們在通用設(shè)計的7項原則的基礎(chǔ)上，對我國公共設(shè)施的適老化設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要點進行整理，力求公共設(shè)施設(shè)計普適化，面對身體機能逐漸下降的老年人也能正常使用的設(shè)計研究。

（1）公平性。這是一項面對產(chǎn)品人人平等的原則，就是在同一公共設(shè)施或環(huán)境面前，不同身體能力與條件的用戶都可以平等地去使用。其設(shè)計要點為建筑設(shè)施的使用方式及信息認知的公平性設(shè)計。

（2）安全性。設(shè)計物應(yīng)該降低由于偶然動作和失誤而產(chǎn)生的危害及負面后果。其要點為防止老年人發(fā)生事故的構(gòu)造與安全設(shè)施的設(shè)計。

（3）簡單容易理解。無論使用者的經(jīng)驗、文化水平、語言技能、使用時的注意力集中程度如何，都能容易地理解設(shè)計物的使用方式。其設(shè)計要點是老年人直覺能使用的環(huán)境和公共設(shè)施的設(shè)計。

（4）信息傳遞明確。無論環(huán)境狀況以及使用者的感知水平如何，設(shè)計物都能有效地將必要的信息傳達給使用者。設(shè)計要點為老年人容易識別的環(huán)境和公共設(shè)施導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計。

（5）自由度。設(shè)計的公共設(shè)施可以同時適應(yīng)不同個體的意愿和能力，即使是具有類似條件的人們，因為不同的生活環(huán)境與背景，也可能養(yǎng)成不同的習(xí)慣，因此在設(shè)計上讓產(chǎn)品的使用變得更有自由度。

其設(shè)計要點為提供各式各樣的使用方法以應(yīng)答老年人的特殊需求或習(xí)慣。

（6）輕松省力。每一個人的體格都不一樣，因此身體承受的使用能力就不同，設(shè)計物應(yīng)當(dāng)能被所有人，并且用各種姿勢都能有效而舒適地使用，降低疲勞。

其設(shè)計要點為減少公共設(shè)施使用時的必要施力，為老年人提供輕松的操作方式的設(shè)計。

（7）尺寸合理、確保使用空間。公共設(shè)施放在合適的位置以及保持恰當(dāng)?shù)氖褂脿顟B(tài)。無論使用者的生理尺寸、體態(tài)和動態(tài)如何，都要提供給使用者合適的產(chǎn)品尺寸和使用空間，以便于接近、到達和操控。其設(shè)計要點為確保坐輪椅的老年人能行動方便的尺寸和空間設(shè)計。

三、我國公共設(shè)施適老化設(shè)計的實踐研究

（一）基礎(chǔ)公共設(shè)施的適老化設(shè)計方法

由于老年人身體機能下降，要充分考慮他們在空間移動和操作不便之處。在公共設(shè)施設(shè)計時，從設(shè)計研究角度可實行以下設(shè)計手法：

（1）省力的開關(guān)設(shè)計。針對老年人握力減弱，開拉門費力的問題，簡化門把手和門鎖的設(shè)計，讓老年人可以輕松進出。

（2）降低操作界面的高度或提供可選擇高度的設(shè)計。老年人彎腰、抬手等幅度較大的動作不便，減少超持續(xù)性體力負荷的設(shè)計。

（3）注意音量大小問題。老年人聽力減弱，收聽信息的播放音量逐漸加大，在提供可聲控操作、語音提示設(shè)計時避免音量過小。

（4）減少高度差，有高度差時通過視覺方式進行提示。在公共設(shè)施的臺階、坡道、進出口處進行提示，確保老年人出行安全。

（5）方位引導(dǎo)設(shè)計。在入口等建筑設(shè)施的節(jié)點處，設(shè)置地圖引導(dǎo)、方向位置顯示和具體場所引導(dǎo)的設(shè)計。

（6）步行安全引導(dǎo)設(shè)計。地面道路設(shè)計盡可能采用平整防滑材質(zhì)，為殘疾人設(shè)計的凹凸盲道，有可能造成老年人摔倒的危險，也不利于老年人輪椅使用時的前行。所以需要通過明確的視覺提示，引導(dǎo)老年人安全步行。

（二）智能化產(chǎn)品的適老化設(shè)計方法

（1）簡化功能。由于老年人記憶力衰退，對于功能多、操作順序繁復(fù)的公共設(shè)施不容易接受和理解。

（2）使用時的打開方式要有明確提示。

（3）按鍵操作要簡單明了。

（4）避免液晶屏幕操作的功能設(shè)計。

（5）科學(xué)設(shè)計讀取方式。

（6）注意使用說明的設(shè)計，老年人不易讀取文字性說明書，通常是邊使用邊記操作流程。

（三）公共設(shè)施導(dǎo)視系統(tǒng)的適老化設(shè)計手法

（1）增強導(dǎo)視信息辨識度的設(shè)計。由于老年人視力變?nèi)?、老花，視野也逐漸變窄，而且出現(xiàn)白內(nèi)障，增強圖像信息的色彩對比度、避免用細小文字。

（2）導(dǎo)視標識的形狀設(shè)計。形狀不可相似，如果相似需要提供其他途徑區(qū)別，比如增加凸文字。

（3）導(dǎo)視信息高度與大小的設(shè)計。老年人對于高處物體的導(dǎo)視信息文字不容易讀取，高處的導(dǎo)視信息需要適度放大。

（四）針對肢體障礙老年人的設(shè)計

肢體障礙老年人多數(shù)都使用輪椅，使用輪椅的老年人不僅是下肢，也有可能是上肢等器官因損傷或功能缺陷而導(dǎo)致的肢體活動困難。由于活動受限因此在生活中他們可能處處會遇到困難：比如上洗手間的問題；在移動過程中碰到障礙物、溝槽、階梯等；還有使用時物體的高度問題。太低彎腰困難，太高接觸不到；即使是和輪椅相同高度的平面操作，也接觸不到遠距離的物體等等諸多問題。在公共設(shè)施設(shè)計時，對于使用輪椅的老年人需要關(guān)注以下問題：

（1）適宜的高度設(shè)計。比如操作面高度、洗手盆高度、電梯按鈕的高度等。例如電梯內(nèi)提供兩種高度的按鈕，其中有專為輪椅使用者設(shè)計的低處按鈕。

（2）適宜的尺寸和形態(tài)設(shè)計。使用輪椅的老人很難靠近普通形體的洗面臺操作，通過改善洗面臺底部形體為輪椅留有足夠的空間；增加洗面臺邊緣尺寸為老年人肘部提供著力點等設(shè)計方法，可以為肢體障礙老年人提升設(shè)施使用的舒適度。

四、結(jié)語

適老化城市建設(shè)涉及到我國近2億老年人口，特別是有4000多萬失能和半失能老年人的晚年生活幸福，符合我國高齡化社會下的公共設(shè)施設(shè)計指導(dǎo)準則及適老化設(shè)計方法的研究，是我國快速老齡化背景下適老化城市建設(shè)研究的方法取向。從通用設(shè)計理念的角度實現(xiàn) “方便每個人使用”的公共設(shè)施適老化設(shè)計，能為群體眾多的銀發(fā)族創(chuàng)造安心舒適的社會環(huán)境，對我國養(yǎng)老服務(wù)政策推進有直接的應(yīng)用價值。

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作者簡介：

周卿（1982-），女，浙江人，碩士，講師，研究方向：工業(yè)設(shè)計。