劉玉

摘 要：本文對(duì)高校圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)的采訪工作進(jìn)行了探討，并以河南工業(yè)大學(xué)為例，結(jié)合本館實(shí)際情況及存在問(wèn)題，提出了制定采訪標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立學(xué)科館員等幾種可以開(kāi)發(fā)的采訪模式，旨在有限經(jīng)費(fèi)下更合理地采購(gòu)高質(zhì)量的圖書(shū)。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 紙質(zhì)圖書(shū) 采購(gòu)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2018）01（a）-0251-02

近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多高校圖書(shū)館面臨的主要問(wèn)題是如何在采購(gòu)經(jīng)費(fèi)有限的條件下最優(yōu)地采購(gòu)高質(zhì)量的圖書(shū)。評(píng)價(jià)圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量的重要指標(biāo)是圖書(shū)利用率，印度圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊在圖書(shū)館學(xué)五定律中指出：“書(shū)是為了利用，每個(gè)讀者有其書(shū)，每本書(shū)有其讀者?！倍嗨咝D書(shū)館的用戶(hù)調(diào)查結(jié)果顯示：讀者對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的閱讀需求優(yōu)于對(duì)電子圖書(shū)的閱讀需求。因此，筆者就針對(duì)高校圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)的采訪工作、采購(gòu)模式進(jìn)行一番探討。

1 圖書(shū)館采訪工作現(xiàn)狀

河南工業(yè)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工大”）圖書(shū)館采編部有4名編目人員，3名采訪人員。采訪人員負(fù)責(zé)合理調(diào)配圖書(shū)館資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)，收集、發(fā)送圖書(shū)訂單，驗(yàn)收?qǐng)D書(shū)等。目前工大圖書(shū)館采訪模式主要有書(shū)目訂購(gòu)和讀者薦購(gòu)兩種方式。

1.1 書(shū)目訂購(gòu)

書(shū)目訂購(gòu)是采訪人員根據(jù)圖書(shū)供應(yīng)商和出版社提供的書(shū)目信息訂購(gòu)圖書(shū)。

圖書(shū)供應(yīng)商是通過(guò)政府招標(biāo)選取，在信譽(yù)上、綜合實(shí)力上有保障；選取的出版社也是大型、核心出版社，保證圖書(shū)的質(zhì)量。采訪人員依據(jù)本校各學(xué)科研究范圍、院系專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置等內(nèi)容選取圖書(shū)；工大有“國(guó)家小麥加工重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，還有其他一級(jí)學(xué)科，采訪人員以可獲取的資源為基礎(chǔ)盡可能多地采選相關(guān)圖書(shū)。重要的索引和文摘中的信息也是采訪人員參考的依據(jù)。

1.2 讀者薦購(gòu)

工大圖書(shū)館讀者薦購(gòu)圖書(shū)有這幾種方式：

（1）在圖書(shū)館網(wǎng)站讀者推薦欄目提交相關(guān)薦購(gòu)信息；

（2）通過(guò)圖書(shū)館微信平臺(tái)推薦圖書(shū)；

（3）在圖書(shū)館二樓大廳宣傳欄推薦圖書(shū)，采訪人員會(huì)在固定時(shí)間集中信息、及時(shí)反饋給讀者；

（4）也可以在二樓大和書(shū)店直接選書(shū)，通過(guò)“你選書(shū)、我買(mǎi)單”活動(dòng)，采訪人員優(yōu)先編目推薦圖書(shū)，方便讀者借閱流通；

（5）也可以直接到采編部推薦圖書(shū)。

我館還開(kāi)展了主要針對(duì)教授等科研人員的薦書(shū)“綠色通道”：教授如在教學(xué)、科研等活動(dòng)中有所需圖書(shū)，可以在圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)面點(diǎn)擊鏈接表格，填寫(xiě)書(shū)名、作者、出版時(shí)間、ISBN等相關(guān)圖書(shū)信息和個(gè)人聯(lián)系方式，并發(fā)送到指定郵箱，采訪人員會(huì)盡快在一周內(nèi)采到所訂書(shū)籍。在這個(gè)過(guò)程中，需要采訪人員及時(shí)查看郵件、迅速與館配商聯(lián)系、發(fā)送訂單，如果館配商能在所聯(lián)系出版社中買(mǎi)到所需圖書(shū)，盡快送到我館。如果有些圖書(shū)館配商無(wú)法提供，采訪人員再考慮其他途徑，以保證所需圖書(shū)盡快到館。

2 工作中存在的問(wèn)題

2.1 采訪渠道少

采訪人員通過(guò)書(shū)單采選圖書(shū)，需要在海量的信息中選取高質(zhì)量圖書(shū)，受到經(jīng)費(fèi)有限和人員有限的制約。雖然也會(huì)參加館配商聯(lián)合合作的出版社舉辦的書(shū)展，但要在短時(shí)間內(nèi)采選數(shù)量大、種類(lèi)多、質(zhì)量高的圖書(shū)無(wú)疑也是難事。而且有些有價(jià)值的文獻(xiàn)資源都不是出版物，比如灰色文獻(xiàn)。灰色文獻(xiàn)（grey literature），指非公開(kāi)出版的文獻(xiàn)，包括非公開(kāi)出版的政府文獻(xiàn)、學(xué)位論文、不公開(kāi)發(fā)行的會(huì)議論文、科技報(bào)告、技術(shù)檔案，不對(duì)外發(fā)行的企業(yè)文件、企業(yè)產(chǎn)品資料、貿(mào)易文件等等。而這些文獻(xiàn)資源，往往具有創(chuàng)新性、研究性等巨大價(jià)值。

2.2 薦購(gòu)覆蓋面窄

通過(guò)讀者薦購(gòu)采選的書(shū)，無(wú)論通過(guò)何種方式，都是零星訂單，數(shù)量少，館配商、出版社一般針對(duì)大型訂單，對(duì)這種訂單往往會(huì)集中起來(lái)處理，這就需要一個(gè)時(shí)間周期。從讀者推薦圖書(shū)、到采訪人員收集薦購(gòu)信息、館內(nèi)查重、向館配商發(fā)送本館沒(méi)有收藏的圖書(shū)目錄、下訂單、書(shū)到館后進(jìn)行編目、流通到讀者手中。讀者等待的漫長(zhǎng)時(shí)間，將影響他們以后推薦圖書(shū)的次數(shù)。

雖然“綠色通道”薦書(shū)時(shí)效性較強(qiáng)，但覆蓋面窄；而且有些書(shū)籍，比如外文、絕版書(shū)、按需出版圖書(shū)等，不是買(mǎi)不到，就是價(jià)格太昂貴，還是無(wú)法完全滿(mǎn)足教授需求，勢(shì)必導(dǎo)致他們未來(lái)薦書(shū)的積極性不高。目前是我館教授薦書(shū)發(fā)展的初級(jí)階段，使用“綠色通道”的教授并不密集、頻繁，隨著以后圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展，如何保證采訪工作在人員有限的條件下，確保薦書(shū)及時(shí)反饋給讀者，是一個(gè)值得研究的課題。

2.3 外文圖書(shū)少

工大正值專(zhuān)業(yè)評(píng)估急需擴(kuò)充館藏資源，采訪人員在有限的經(jīng)費(fèi)條件下，要考慮圖書(shū)價(jià)格和品種，采選種類(lèi)繁多、質(zhì)量?jī)?yōu)良、預(yù)期利用率高的圖書(shū)，限制了外文圖書(shū)的采集。

3 對(duì)應(yīng)措施

工大圖書(shū)館采訪成本逐年遞增，讀者需求日新月異，合理利用有限經(jīng)費(fèi)是采訪工作的重要內(nèi)容。下面就此筆者提出幾點(diǎn)對(duì)應(yīng)措施。

3.1 制定標(biāo)準(zhǔn)

采訪工作需要依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，考慮本館藏書(shū)資源比例、特色文獻(xiàn)資源建設(shè)以及學(xué)校整理發(fā)展規(guī)劃等因素，結(jié)合師生學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研的實(shí)際需求和潛在需求，并根據(jù)信息時(shí)代的大環(huán)境和日新月異的讀者文獻(xiàn)需求，制定一套科學(xué)、合理、權(quán)威的采訪標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)實(shí)際情況不斷修訂和完善，確保圖書(shū)館館藏采訪工作透明、規(guī)范，從而提高采訪效率，保證館藏文獻(xiàn)資源增長(zhǎng)的穩(wěn)定性和均衡性。

3.2 設(shè)立學(xué)科館員

圖書(shū)館采訪人員在選書(shū)過(guò)程中很難根據(jù)本校學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)有針對(duì)性地選書(shū)，這需要對(duì)現(xiàn)有的采訪流程進(jìn)一步優(yōu)化，從學(xué)科分析的角度實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館高質(zhì)量的采購(gòu)圖書(shū)。設(shè)立學(xué)科館員，深入到院系主動(dòng)與教師溝通，有助于了解學(xué)校學(xué)科建設(shè)和專(zhuān)業(yè)設(shè)置，深層次分析讀者需求和閱讀傾向。學(xué)科館員可以主動(dòng)了解學(xué)術(shù)帶頭人的專(zhuān)業(yè)方向和研究動(dòng)態(tài)以及其文獻(xiàn)需求，及時(shí)為其有針對(duì)性地提供書(shū)目信息和文獻(xiàn)服務(wù)。

3.3 聯(lián)合院系資料室

圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)主要以滿(mǎn)足本科教學(xué)和研究為目標(biāo)，通過(guò)聯(lián)合院系資料室，統(tǒng)籌規(guī)劃，院系資料室可以側(cè)重本學(xué)科專(zhuān)業(yè)，為碩士研究生、博士等服務(wù)，這樣可以減少重復(fù)率，盡可能多地采購(gòu)圖書(shū)。

3.4 進(jìn)行讀者調(diào)查

可以采取調(diào)查表的形式，每年組織一次全校規(guī)模的讀者調(diào)查表，讓廣大師生參與到圖書(shū)采訪工作，不僅有利于提高采訪到圖書(shū)的針對(duì)性和質(zhì)量，也有助于推動(dòng)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展。

3.5 網(wǎng)上購(gòu)書(shū)

聯(lián)合知名網(wǎng)上書(shū)店，使其專(zhuān)門(mén)為圖書(shū)館開(kāi)設(shè)一個(gè)窗口，讀者可以直接通過(guò)這個(gè)渠道向圖書(shū)館薦書(shū)、購(gòu)書(shū)。

3.6 拓展閱讀方式

近年來(lái)讀者決策采購(gòu)方法這種新型采購(gòu)模式逐漸應(yīng)用到采購(gòu)工作中，這是讀者按照自己的需求以相應(yīng)軟件為支撐，由圖書(shū)館按一定標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)確定采購(gòu)圖書(shū)的新模式，主要是針對(duì)電子書(shū)。引導(dǎo)讀者拓展閱讀方式，注重電子圖書(shū)的建設(shè)這不但提高了采購(gòu)工作的針對(duì)性、采購(gòu)圖書(shū)的質(zhì)量，也充分滿(mǎn)足了不同讀者對(duì)各類(lèi)信息的需求和對(duì)教學(xué)、科研工作的需要。

3.7 提高業(yè)務(wù)水平

制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高采訪人員的業(yè)務(wù)水平。采訪人員需要具備較強(qiáng)的工作責(zé)任感和個(gè)人素養(yǎng)。加強(qiáng)采訪人員的能力培養(yǎng)，提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，保證圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的順利發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)合理調(diào)配購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，保持本館館藏特色的同時(shí)盡可能多地拓展采購(gòu)模式，促進(jìn)各學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)平衡發(fā)展；優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，改善文獻(xiàn)資源建設(shè)，為本校教學(xué)、科研提供有力支撐，促進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

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