楊淑菊

摘要： 本文針對(duì)目前高校學(xué)生管理工作中存在的一些問題，就如何提高學(xué)生管理水平提出思考和建議。

Abstract： This paper puts forward some suggestions on how to improve the management level of students in the management of students in colleges and universities.

關(guān)鍵詞： 學(xué)生管理；問題；對(duì)策

Key words： student management；problem；countermeasure

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）13-0034-02

0 引言

習(xí)近平在十九大報(bào)告中指出“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育。要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進(jìn)教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”。習(xí)近平的講話為教育的發(fā)展指明了方向，明確了教育的目的，高校作為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重要陣地應(yīng)發(fā)揮好應(yīng)有的作用?，F(xiàn)在我國(guó)高等教育進(jìn)入了新時(shí)代，教育教學(xué)中落實(shí)立德樹人是高校教育工作的中心。學(xué)生管理工作應(yīng)圍繞這一中心服務(wù)，它作為高校工作中的重要組成部分，管理工作的成效直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的建設(shè)者和接班人的問題。本文圍繞高校學(xué)生管理中存在的問題與應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行了一些探索，為提高學(xué)生管理工作水平提供思路。

1 高校學(xué)生管理工作中存在的問題

1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及給學(xué)生管理工作帶來的問題與挑戰(zhàn)

隨著科技的進(jìn)步，特別是信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想等方面產(chǎn)生了深刻影響，也給學(xué)生管理帶來了新問題。網(wǎng)絡(luò)信息化是一把“雙刃劍”，在給高校大學(xué)生管理工作提供便利，創(chuàng)造條件的同時(shí)，又使其使其面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，越來越多的大學(xué)生利用媒體獲得更多的資訊與信息，網(wǎng)絡(luò)的普及為他們獲得更多知識(shí)、人際交往、了解世界提供了便利，但同時(shí)也帶來一些問題，給傳統(tǒng)學(xué)生教育與管理帶來新挑戰(zhàn)。學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中依賴網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，給學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀產(chǎn)生了極為深刻的影響與變化，一些學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)，沉緬于人機(jī)交流，少數(shù)學(xué)生精神空虛，內(nèi)心封閉，甚至走上了違法犯罪的道路。信息時(shí)代下學(xué)生管理問題是一個(gè)新問題，值得教育者思考。

1.2 高校學(xué)生管理工作隊(duì)伍的數(shù)量與質(zhì)量難以適應(yīng)新形式下學(xué)生管理工作

改革開放以來我國(guó)高等教育飛速發(fā)展，規(guī)模迅速擴(kuò)大，由于歷史原因，從事學(xué)生管理工作的人才隊(duì)伍建設(shè)跟不上飛速發(fā)展的高等教育。特別是高校擴(kuò)招以來這一現(xiàn)象更加突出。表現(xiàn)在從事學(xué)生管理工作的人數(shù)量不夠、質(zhì)量不高。許多高校缺乏專門從事學(xué)生管理工作的專業(yè)人才，很多是學(xué)校專業(yè)教師兼職學(xué)生管理工作，加之現(xiàn)行高校教師的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，很難調(diào)動(dòng)他們從事學(xué)生管理工作的積極性和主動(dòng)性，大部分人工作是被動(dòng)的，以事務(wù)性工作為主，一些學(xué)校雖然有專門的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，但輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)不高，輔導(dǎo)員的專業(yè)工作能力不強(qiáng)，工作能力與水平很難適應(yīng)新時(shí)代下學(xué)生管理工作。

1.3 現(xiàn)行高校學(xué)生管理工作的部分體制和觀念相對(duì)滯后

長(zhǎng)期以來，高校的學(xué)生管理是堅(jiān)持與學(xué)校教師為中心的管理，管理中強(qiáng)調(diào)管，學(xué)生以服從為主，以生為本和為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)相對(duì)淡薄。管理方式簡(jiǎn)單單一，對(duì)學(xué)生管理一刀切的現(xiàn)象普遍，部分管理體制僵化，脫離學(xué)生實(shí)際，落后于時(shí)代。若不從管理體制和觀念上進(jìn)行改革與創(chuàng)新，學(xué)生管理工作很難有成效。

2 直面問題，積極應(yīng)對(duì)

2.1 利用信息化，提高管理效益

做好學(xué)生的管理工作，需要采取多種手段，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)普及給學(xué)生管理工作帶來的新問題，在學(xué)生管理工作中，注重應(yīng)用科技手段，恰當(dāng)應(yīng)用信息化提高學(xué)生管理工作的時(shí)效性。如學(xué)校為學(xué)生搭建信息服務(wù)平臺(tái)，重視校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善和創(chuàng)新教育互動(dòng)平臺(tái)，為學(xué)生的管理提供現(xiàn)代化的手段，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行專門機(jī)構(gòu)，把網(wǎng)絡(luò)作為了解大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的渠道，同時(shí)從事學(xué)生管理工作的教育者通過該平臺(tái)與學(xué)生加強(qiáng)互動(dòng)，在一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的溝通和交流中提高管理的水平。從事學(xué)生管理工作的教育者要善于利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，建立有效的學(xué)生管理工作系統(tǒng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行管理與教育，如恰當(dāng)利用好校園網(wǎng)、QQ群、微信群、班級(jí)群、師生互動(dòng)平臺(tái)等形式，對(duì)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題要及時(shí)關(guān)注，及時(shí)了解，發(fā)現(xiàn)問題，采取針對(duì)性措施及時(shí)解決，有針對(duì)性的做好學(xué)生工作。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”這一問題，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的教育與引導(dǎo)，如舉辦如何正確使用網(wǎng)絡(luò)的講座，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)做到綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)。

2.2 構(gòu)建專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍，提高管理質(zhì)量和效益

人才隊(duì)伍是高校學(xué)生管理工作的重要保證。針對(duì)目前高校從事學(xué)生管理工作隊(duì)伍數(shù)量不夠、質(zhì)量不高、專業(yè)不強(qiáng)等現(xiàn)狀。構(gòu)建專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍，提高學(xué)生管理工作者的素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力對(duì)于做好學(xué)生管理工作顯得更為重要。為此高校應(yīng)從學(xué)生管理工作人員的聘任、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、職稱晉升等方面進(jìn)行，重點(diǎn)是在提高學(xué)生管理工作者專業(yè)化水平上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，重視管理工作者的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、職業(yè)素養(yǎng)提升、職業(yè)道德建設(shè)，完善相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí)學(xué)校為構(gòu)建專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍提供相應(yīng)的支持與服務(wù)，實(shí)施相應(yīng)的政策，對(duì)于學(xué)生管理工作者的職務(wù)、職稱晉升給以政策傾斜，加大專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的資金投入和物質(zhì)投入，為他們的工作提供有力的保證。

2.3 創(chuàng)新管理模式，貫徹以生為本的原則

2.3.1 以學(xué)生宿舍管理為基點(diǎn)

學(xué)生宿舍在學(xué)生發(fā)展中起到特殊作用，大學(xué)生相當(dāng)多的時(shí)間是在宿舍里面度過，宿舍管理應(yīng)成為學(xué)生管理中的重要組成部分，創(chuàng)新管理模式應(yīng)以學(xué)生宿舍管理為基點(diǎn)。用學(xué)生宿舍管理推動(dòng)學(xué)生管理，為此應(yīng)從以下方面努力：①注重營(yíng)造良好的宿舍文化，發(fā)揮好文化對(duì)人有潛移默化的特點(diǎn)。從宿舍物品的擺放、衛(wèi)生的打掃、宿舍公約的制定、宿舍的裝飾、文明宿舍的評(píng)比等方面進(jìn)行建設(shè)。發(fā)揮好宿舍文化育人的作用。②加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍成員之間人際關(guān)系的引導(dǎo)，指導(dǎo)宿舍成員構(gòu)建和諧、積極、健康、向上的舍員關(guān)系。③選拔和培訓(xùn)舍長(zhǎng)工作，發(fā)揮好舍長(zhǎng)在宿舍管理中的作用。④定期開展宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，在教師的指導(dǎo)下發(fā)揮學(xué)生聰明才智，積極開展健康有益的宿舍文化活動(dòng)，建設(shè)一批優(yōu)秀文化宿舍，開展 “宿舍之星”評(píng)比活動(dòng)，用活動(dòng)推動(dòng)宿舍管理深化與發(fā)展。⑤實(shí)施輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍管理機(jī)制，把宿舍作為輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作的一個(gè)重要陣地。輔導(dǎo)員經(jīng)常性深入到學(xué)生宿舍與學(xué)生聊學(xué)習(xí)、聊生活，了解學(xué)生情況，聽取學(xué)生對(duì)教育教學(xué)的建議。努力把學(xué)生宿舍建成自我管理、自我教育、自我服務(wù)的場(chǎng)所，通過學(xué)生宿舍管理的創(chuàng)新促進(jìn)學(xué)生管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

2.3.2 以社團(tuán)文化建設(shè)為渠道，提高學(xué)生管理水平

高校中的各種社團(tuán)組織是學(xué)生自我成長(zhǎng)、自我教育、自我服務(wù)、自我管理的又一平臺(tái)，社團(tuán)組織對(duì)學(xué)生的發(fā)展有重大影響。發(fā)揮好社團(tuán)在學(xué)生發(fā)展中的作用，重視社團(tuán)文化建設(shè)來推動(dòng)和促進(jìn)學(xué)生管理水平的提高。引導(dǎo)學(xué)生積極參與適合自身的社團(tuán)，使社團(tuán)成為學(xué)生成長(zhǎng)的精神家園和平臺(tái)，從而增強(qiáng)學(xué)生的歸宿感、使命感、責(zé)任感。

2.3.3 貫徹“以學(xué)生為本”的管理原則

長(zhǎng)期以來高校學(xué)生的管理存在以學(xué)校教師為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的服從，管理突出統(tǒng)一、一致，這種管理模式存在很多弊端，很難適應(yīng)新形式下學(xué)生管理工作。需要對(duì)這種管理進(jìn)行改革。因此高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)貫徹“以人為本”的原則，加大人本教育的力度，在實(shí)際管理中以學(xué)生為中心，學(xué)校在制定學(xué)生管理制度過程中多從學(xué)生的角度考慮，在管理學(xué)生時(shí)既要維護(hù)制度的權(quán)威性，又要充分關(guān)心學(xué)生，多一些人文關(guān)懷。在學(xué)生管理工作中努力做到尊重學(xué)生的主體地位，關(guān)心學(xué)生的身心健康，服務(wù)學(xué)生的合理需求，傾聽學(xué)生呼聲，采納學(xué)生合理建議，對(duì)于特殊情況的學(xué)生，如貧困學(xué)生、身體殘疾學(xué)生、心里有問題的學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生等給以特別關(guān)注，教育和管理方式上與其他學(xué)生有所區(qū)別，從而使學(xué)生得到全面發(fā)展。針對(duì)現(xiàn)代大學(xué)生主體意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)的現(xiàn)狀，在學(xué)生管理工作中注意發(fā)揮好學(xué)生主體作用，為此應(yīng)發(fā)揮好優(yōu)秀學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用。優(yōu)秀學(xué)生干部是學(xué)生管理中不可忽視的力量，選拔用好學(xué)生干部，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作干部的指導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)生管理工作的提高。學(xué)生管理中探索和實(shí)施學(xué)生制管理模式，充分發(fā)揮學(xué)長(zhǎng)制在學(xué)生教育管理中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，用學(xué)長(zhǎng)制管理模式推動(dòng)學(xué)生管理方式創(chuàng)新，提高學(xué)生管理的質(zhì)量與效益。

總之，學(xué)生管理工作是一項(xiàng)艱巨的工作，只有堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生管理工作，才能為高校的教育發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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