鄺綺文

【摘 要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展步入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中占據(jù)的重要地位日漸引起各界關(guān)注，中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行也日漸成為學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)，基于此，本文結(jié)合影響中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的因素，提出了推動(dòng)中小型企業(yè)更好履行社會(huì)責(zé)任的策略建議，希望建議內(nèi)容能夠?yàn)橄嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士帶來(lái)一定啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；財(cái)務(wù)績(jī)效

前言：

雖然近年來(lái)我國(guó)中小型企業(yè)在物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用，但中小型企業(yè)在社會(huì)責(zé)任履行方面頻頻暴露的問(wèn)題卻不容忽視，忽視員工利益、不關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、公益責(zé)任心淡薄均屬于這類(lèi)問(wèn)題的典型表現(xiàn)，而為了盡可能將這類(lèi)問(wèn)題的影響降到最低，正是本文圍繞中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任影響因素開(kāi)展具體研究的原因所在。

一、影響中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的因素分析

（一）財(cái)務(wù)績(jī)效

為深入了解財(cái)務(wù)績(jī)效這一中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響因素，筆者選擇了100家中小型企業(yè)作為研究對(duì)象，結(jié)合研究對(duì)象企業(yè)2015-2017年會(huì)計(jì)年報(bào)數(shù)據(jù)，本文圍繞短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任影響開(kāi)展了具體研究，表1對(duì)研究所使用的指標(biāo)進(jìn)行了直觀展示，結(jié)合該表可較為直觀了解財(cái)務(wù)績(jī)效影響因素的研究思路[1]。

選擇了企業(yè)年齡、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)啞變量作為控制變量，分別使用AGE、OWNER、LNSIZE、INDUSTRY表示。企業(yè)社會(huì)責(zé)任選擇了企業(yè)對(duì)政府、員工、股東、顧客、債權(quán)人、供應(yīng)商、公益的社會(huì)責(zé)任，分別使用GCSR、ECSR、DCSR、CCSR、LCSR、SCSR、PCSR進(jìn)行表示，表2為中小型企業(yè)描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，使用AMOS17.0軟件開(kāi)展結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)與假設(shè)檢驗(yàn)與面板數(shù)據(jù)模型多元回歸結(jié)果分析，本文得出了如下結(jié)論：（1）短期財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的影響。中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)在一定程度上影響其多起盈利能力和償債能力，但這種負(fù)面影響在企業(yè)盈利能力和常在能力上的表現(xiàn)較為正面，這說(shuō)明我國(guó)現(xiàn)階段中小企業(yè)無(wú)需過(guò)于擔(dān)心履行社會(huì)責(zé)任引發(fā)短期財(cái)務(wù)狀況惡化問(wèn)題的出現(xiàn)。（2）長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的影響。履行社會(huì)責(zé)任中小型企業(yè)長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效帶來(lái)的影響較為負(fù)面，且中小型企業(yè)對(duì)員工和顧客社會(huì)責(zé)任與其長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效呈顯著負(fù)相關(guān)，這說(shuō)明我國(guó)中小型企業(yè)廣泛存在漠視員工和顧客社會(huì)責(zé)任的情況，一些中小型企業(yè)甚至根本不承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任，本文認(rèn)為這種情況的出現(xiàn)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行法律法規(guī)的不完善聯(lián)系緊密，由此帶來(lái)的制度環(huán)境缺乏使得中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任將直接導(dǎo)致其成本增加、利潤(rùn)下降，但履行社會(huì)責(zé)任卻基本無(wú)法產(chǎn)生積極作用，美德和利益由此分道揚(yáng)鑣，我國(guó)中小型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況自然不容樂(lè)觀[3]。

（二）管理層價(jià)值觀

管理層的誠(chéng)信價(jià)值觀和利他價(jià)值觀同樣會(huì)直接影響中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，這里的誠(chéng)信價(jià)值觀需要使用責(zé)任、正直、理智、使命感、敬業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、履約、教育水平共8項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)，利他價(jià)值觀則需要使用社會(huì)傾向、工作傾向、他人傾向、自我傾向共4個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，表3對(duì)具體指標(biāo)進(jìn)行了展示，筆者通過(guò)電子郵件、網(wǎng)上問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)查三種方法對(duì)上文研究的100家中小型企業(yè)員工開(kāi)展了調(diào)查訪問(wèn)，共發(fā)放問(wèn)卷2150份，回收有效問(wèn)卷473份，問(wèn)卷采用了5級(jí)李克特量表并對(duì)連續(xù)變量進(jìn)行了上下1%分位數(shù)Winsorize處理，具體研究前本文提出了以下三方面假設(shè)：（1）假設(shè)一。管理層誠(chéng)信價(jià)值觀將對(duì)中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任造成正向影響，企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平將由此實(shí)現(xiàn)整體提升。（2）假設(shè)二。管理層利他價(jià)值觀將對(duì)型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任造成正向影響。（3）假設(shè)三。利他價(jià)值觀具備調(diào)節(jié)管理層誠(chéng)信價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任間關(guān)系能力，即高水平利他價(jià)值觀能夠提升管理層誠(chéng)信價(jià)值觀與中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任間的正向關(guān)系[2]。

結(jié)合上述描述性統(tǒng)計(jì)開(kāi)展具體分析，本文開(kāi)展了如下假設(shè)檢驗(yàn)：（1）假設(shè)一、假設(shè)二驗(yàn)證。結(jié)合收集到的數(shù)據(jù)開(kāi)展回歸分析，采用了如下回歸模式：

為更深入了解管理層價(jià)值觀對(duì)中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行造成的影響，本文將上文研究涉及的社會(huì)責(zé)任分為內(nèi)部社會(huì)責(zé)任和外部社會(huì)責(zé)任，二者分別使用T1和T2進(jìn)行表示，其中T1包括企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任，T2則包括企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)對(duì)顧客的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)對(duì)公益的社會(huì)責(zé)任，由此可通過(guò)企業(yè)管理層誠(chéng)信與企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的回歸分析、企業(yè)管理層誠(chéng)信與企業(yè)外部社會(huì)責(zé)任的回歸分析驗(yàn)證假設(shè)一、假設(shè)二。其中，圍繞企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任分析得出的管理層誠(chéng)信系數(shù)為0.006，利他價(jià)值觀系數(shù)為0.009，且二者通過(guò)了5%顯著性檢驗(yàn)，這說(shuō)明企業(yè)管理層誠(chéng)信能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的履行產(chǎn)生正向影響，管理層誠(chéng)信則能夠產(chǎn)生重要影響；而結(jié)合圍繞企業(yè)外部社會(huì)責(zé)任分析不難發(fā)現(xiàn)，管理層誠(chéng)信系數(shù)、利他價(jià)值觀系數(shù)分別為0.006、0.008，二者同樣通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，這說(shuō)明企業(yè)管理層誠(chéng)信、利他價(jià)值觀對(duì)外部社會(huì)責(zé)任履行造成的影響與內(nèi)部社會(huì)責(zé)任近乎相同，由此可判斷假設(shè)一、假設(shè)二的成立。

對(duì)假設(shè)三的驗(yàn)證需要開(kāi)展企業(yè)管理層誠(chéng)信與利他價(jià)值觀相關(guān)性分析、企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任與企業(yè)管理層利他價(jià)值觀相關(guān)性分析、企業(yè)外部社會(huì)責(zé)任與企業(yè)管理層利他價(jià)值觀相關(guān)性分析，由此可發(fā)現(xiàn)在0.01顯著水平下，企業(yè)管理層誠(chéng)信與利他價(jià)值觀相關(guān)性為0.789，企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任與企業(yè)管理層利他價(jià)值觀相關(guān)性為0.659，企業(yè)外部社會(huì)責(zé)任與企業(yè)管理層利他價(jià)值觀相關(guān)性為0.696，可見(jiàn)三者的顯著性相關(guān)，假設(shè)三由此可得到驗(yàn)證。

二、推動(dòng)中小型企業(yè)更好履行社會(huì)責(zé)任的策略建議

（一）政府與社會(huì)角度

結(jié)合財(cái)務(wù)績(jī)效中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任這一影響因素不難發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)績(jī)效帶來(lái)的相關(guān)負(fù)面影響主要是由于我國(guó)缺乏明確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的約束與監(jiān)督機(jī)制，因此本文提出了如下政府與社會(huì)角度策略建議。

1.明確中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

為衡量、評(píng)價(jià)、促進(jìn)中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，我國(guó)必須結(jié)合全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展需要、轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期特殊需要制定中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，具體的標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)圍繞企業(yè)規(guī)模、類(lèi)型開(kāi)展，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、利益相關(guān)方特點(diǎn)，以國(guó)內(nèi)環(huán)境為背景、與國(guó)際接軌即可制定科學(xué)性、實(shí)踐價(jià)值較高的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，SA8000、OHSAS18000、ISO26000等標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)內(nèi)已制定的社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)均具備較高借鑒價(jià)值。在中小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中，我國(guó)蘇州工業(yè)園區(qū)可以稱(chēng)得上是其中典型，2017年5月蘇州工業(yè)園區(qū)完成的《蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估體系》評(píng)審驗(yàn)收，2017年8月發(fā)布的《蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任白皮書(shū)》均為當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的明確提供了有力支持，這一實(shí)例極具借鑒價(jià)值。

2.建立科學(xué)的約束和監(jiān)督機(jī)制

科學(xué)的約束和監(jiān)督機(jī)制將有力推進(jìn)中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，政府需要從保證社會(huì)正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)社會(huì)利益角度開(kāi)展相關(guān)約束和監(jiān)督，通過(guò)同時(shí)占據(jù)社會(huì)公共管理、社會(huì)公眾利益代表雙重身份，即可建立更加科學(xué)、有效的中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任法律、法規(guī)、制度等約束體系。早在2014年，我國(guó)山東省便發(fā)布了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系》、《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)指南》兩項(xiàng)山東省地方標(biāo)準(zhǔn)，而作為國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)，山東省率先將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任上升到立法層面，通過(guò)明確的約束和監(jiān)督機(jī)制，近年來(lái)山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了較為喜人的成果，可見(jiàn)建立科學(xué)的約束和監(jiān)督機(jī)制具備的較高應(yīng)用價(jià)值。

（二）企業(yè)自身努力角度

結(jié)合管理層價(jià)值觀中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任這影響因素不難發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)管理層直接對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任造成影響，因此本文提出了如下企業(yè)角度策略建議。

1.明確自身“企業(yè)公民”角色

“企業(yè)公民”是國(guó)際上為明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任而提出的概念，其核心在于將企業(yè)看成普通的社會(huì)公民，企業(yè)由此即可像普通公民一樣履行社會(huì)義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，而為了保證中小型企業(yè)真正明確自身“企業(yè)公民”角色，本文提出了如下5個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)：（1）建立科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃。（2）建立系統(tǒng)的員工發(fā)展支持計(jì)劃、員工生涯規(guī)劃。（3）嚴(yán)格遵循商業(yè)倫理規(guī)則。（4）需結(jié)合自身能力開(kāi)展開(kāi)展社會(huì)發(fā)展資助行為，如沙漠化防治、弱勢(shì)群體教育支持等。（5）落實(shí)專(zhuān)業(yè)、監(jiān)督機(jī)制。值得注意的是，“企業(yè)公民”角色明確過(guò)程必須最大化發(fā)揮管理層作用，將企業(yè)管理層社會(huì)責(zé)任和企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，即可實(shí)現(xiàn)二者社會(huì)責(zé)任履行的相互促進(jìn)，具備充足現(xiàn)代社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)將由此大量涌現(xiàn)。

2.建立社會(huì)責(zé)任管理體系

中小型企業(yè)必須結(jié)合自身生產(chǎn)與服務(wù)特點(diǎn)、管理水平、實(shí)力大小建立社會(huì)責(zé)任管理體系，該體系需包含明確的社會(huì)責(zé)任約束指標(biāo)，并保證相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)相掛鉤，同時(shí)結(jié)合明確的獎(jiǎng)懲辦法即可進(jìn)一步推動(dòng)中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。此外，建立完善的社會(huì)責(zé)任管理體系，需明確任命管理者代表、相關(guān)管理人員職責(zé)，針對(duì)社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)加強(qiáng)管理培訓(xùn)及員工培訓(xùn)，這樣有助于書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)融入實(shí)際管理生產(chǎn)活動(dòng)并產(chǎn)生積極作用。

三、結(jié)論

綜上所述，我國(guó)現(xiàn)階段存在多方面影響中小型企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的因素。而在此基礎(chǔ)上，本文涉及的明確中小型企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、明確自身“企業(yè)公民”角色等具體策略建議，則證明了研究的實(shí)踐價(jià)值。因此，在相關(guān)領(lǐng)域的理論研究和實(shí)踐探索中，本文內(nèi)容能夠發(fā)揮一定參考作用。

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