李華堅(jiān)

摘 要：溝通是班主任實(shí)施班級(jí)管理的重要手段，教師在溝通過(guò)程中，注意語(yǔ)言用詞和語(yǔ)氣的把握，有利于增進(jìn)班主任和學(xué)生之間的關(guān)系，讓學(xué)生更好地聽(tīng)從管理安排?；诖?，本文就以小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法作為研究重點(diǎn)，首先分析了溝通方式對(duì)班級(jí)管理的影響，在此基礎(chǔ)上，提出了小學(xué)班主任管理中語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法的應(yīng)用方法，具體如下。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生;班主任管理;語(yǔ)言藝術(shù);溝通方法

小學(xué)教育是整個(gè)教育的核心環(huán)節(jié)，班主任在進(jìn)行班級(jí)管理過(guò)程中，要結(jié)合實(shí)際情況，選擇有針對(duì)性的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法，才能提升和學(xué)生溝通的有效性。班級(jí)管理中教師要以學(xué)生為核心，不斷強(qiáng)化和學(xué)生的溝通，進(jìn)而提升班級(jí)管理效率和質(zhì)量。

一、選擇正確的溝通方式對(duì)班級(jí)管理的影響

語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法是提升教學(xué)質(zhì)量的主要途徑，需要班主任將語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法成功的應(yīng)用到班級(jí)管理中，能有效提高師生間的溝通效果，也能讓學(xué)生更好地理解班主任、服從班級(jí)管理，確保各項(xiàng)管理工作能順利開(kāi)展。此外，通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法班主任也可以更好的掌握學(xué)生的具體想法，在有效的溝通下，學(xué)生更愿意將自己在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難及問(wèn)題告訴班主任，班主任幫助學(xué)生找到有效的解決方法，這也是幫助學(xué)生不斷提升綜合素質(zhì)、開(kāi)展因材施教，促使學(xué)生全面發(fā)展的必要前提。

二、構(gòu)建高效溝通機(jī)制的原則

（一）多角度溝通。在班級(jí)管理中，教師和學(xué)生的溝通是重中之重，班主任要盡量站在學(xué)生的角度來(lái)思考問(wèn)題，并用自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，幫助學(xué)生解決問(wèn)題。溝通不能僅局限在學(xué)習(xí)上，生活問(wèn)題、興趣愛(ài)好、行為處事等都可以進(jìn)行溝通，促使班主任和學(xué)生成為無(wú)話(huà)不說(shuō)的朋友，以便及時(shí)掌握學(xué)生的心理活動(dòng)變化，讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生依賴(lài)感。通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法可以讓學(xué)生更好的融入學(xué)習(xí)環(huán)境中來(lái)，促使小學(xué)生健康、全面發(fā)展。

（二）做到一視同仁。通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法，可促使班主任和學(xué)生之間形成溝通橋梁，提升互動(dòng)性，以便更好的完成教學(xué)工作。在具體溝通過(guò)程中，班主任必須做到一視同仁，平等對(duì)待每位學(xué)生。在學(xué)習(xí)和活動(dòng)中，班主任要對(duì)每位學(xué)生的具體表現(xiàn)進(jìn)行觀察，并進(jìn)行有針對(duì)性的溝通，促使學(xué)生全面發(fā)展。

三、語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法在小學(xué)班主任管理中的具體應(yīng)用

（一）獨(dú)具慧眼，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)。每位學(xué)生的家庭環(huán)境不同，興趣愛(ài)好也不相同，在學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的表現(xiàn)也存在較大差異。在班主任管理中，要摒棄“唯分?jǐn)?shù)論”的思想，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。通過(guò)和學(xué)生溝通交流，充分了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，每位學(xué)生都有其獨(dú)特的亮點(diǎn)，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的亮點(diǎn)，并積極鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)，比如：學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生，可能在繪畫(huà)、音樂(lè)、體育等方面比較擅長(zhǎng)，在學(xué)校組織活動(dòng)時(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，提升他們的自信心，積極和其他學(xué)生溝通交流，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和興趣愛(ài)好，促使學(xué)生全面發(fā)展。

（二）以理服人，以情動(dòng)人。班主任在進(jìn)行班級(jí)管理過(guò)程中，要掌握學(xué)生心理變化和思想感情變化，通過(guò)溝通交流的方法和學(xué)生成為親密無(wú)間的朋友，利用和藹親切的語(yǔ)氣與學(xué)生進(jìn)行深入溝通，縮短班主任和學(xué)生之間的距離，促使學(xué)生和班主任能夠在情感上產(chǎn)生共鳴。比如：在和一些自控能力比較差的學(xué)生溝通時(shí)，要注意溝通技巧，在保證溝通語(yǔ)言準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，提升針對(duì)性，并展現(xiàn)對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，既能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題，又不至于傷其自尊心，這點(diǎn)也充分體現(xiàn)了語(yǔ)言藝術(shù)的魅力，在避免學(xué)生情感上排斥班主任的同時(shí)，積極接受班主任的管理方法，進(jìn)而為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）善于傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)幽默。幽默是各行各業(yè)管理的最高境界，特別是在小學(xué)班主任管理中，班主任通過(guò)幽默的語(yǔ)言，既能消除溝通時(shí)學(xué)生的緊張感和壓力，也可以起到啟發(fā)學(xué)生的作用，引導(dǎo)學(xué)生理解和掌握幽默語(yǔ)言下包含的意義，通過(guò)潛移默化的方法，引導(dǎo)學(xué)生服從班級(jí)管理。小學(xué)生正處于身心健康發(fā)展的初級(jí)階段，自尊心普遍比較脆弱，雖然班主任認(rèn)為簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，但可能會(huì)對(duì)學(xué)生的自尊心受到嚴(yán)重打擊。所以，班主任在班級(jí)管理過(guò)程中，要認(rèn)真傾聽(tīng)，杜絕主觀臆斷，通過(guò)幽默語(yǔ)言達(dá)到教育學(xué)生的目的，從而不斷提升班級(jí)管理質(zhì)量。但幽默并非讓學(xué)生哈哈大笑，而是通過(guò)有教育意義的幽默性語(yǔ)言以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式教育學(xué)生和引導(dǎo)學(xué)生，也就是說(shuō)，在班主任管理中，幽默只是管理的表達(dá)方式，提升管理質(zhì)量才是最終的目的。

（四）積極鼓勵(lì)，樹(shù)立自信。不同的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差異比較大，即使同一名學(xué)生，在不同的學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)成績(jī)也有一定的起伏。因此，班主任在班級(jí)管理過(guò)程中，要盡量保持公平、公正，決不能偏袒，為學(xué)生樹(shù)立一種正直、客觀、公平的良好形象和榜樣。針對(duì)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生要進(jìn)行適當(dāng)鼓勵(lì)，通過(guò)交流溝通的方式，幫助他們找到問(wèn)題的根源，并幫助他們盡早解決問(wèn)題。通過(guò)鼓勵(lì)和幫助可盡快樹(shù)立自信心，提升對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，比如：班主任要針對(duì)班級(jí)里學(xué)習(xí)靠后的學(xué)生，編制跟蹤學(xué)習(xí)手冊(cè)，通過(guò)和學(xué)生溝通，家訪(fǎng)等方法，了解學(xué)生的家庭情況和心理活動(dòng)變化，并將其如實(shí)記錄在手冊(cè)中，以便及時(shí)找到存在的問(wèn)題，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生制定有針對(duì)性的解決方法，幫助學(xué)生盡快提升學(xué)習(xí)成績(jī)。

總而言之，在小學(xué)班主任管理中科學(xué)合理的應(yīng)用語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法，既能提升管理質(zhì)量，又能為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量，完成教學(xué)目的有重要意義。

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