陳茂桂

摘 要：本文以新形勢下小學(xué)班主任工作的溝通技巧為切入點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)下在小學(xué)班主任工作中提升溝通技巧的必要性、新形勢下小學(xué)班主任工作溝通技巧提升的有效策略為主要內(nèi)容，從班主任工作職業(yè)的內(nèi)在需求;小學(xué)生身心健康發(fā)展的必要要求;善于換位思考，真誠溝通打動學(xué)生;使用正確談話技巧，通過情感打動學(xué)生這幾方面進(jìn)行深入探討和分析，其目的在于加強(qiáng)小學(xué)班主任溝通技巧在教育中的運(yùn)作效率，旨意為相關(guān)研究提供參考資料。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;溝通技巧;換位思考;情感溝通

小學(xué)階段的學(xué)生身心發(fā)展不夠成熟，各方面能力和素養(yǎng)等具備一定可塑性，對事物的認(rèn)知和判斷不夠仔細(xì)和準(zhǔn)確，對一些行為和語言看法比較薄弱。處理能力不夠成熟，自身情緒控制不夠得當(dāng)。所以在小學(xué)階段班主任要全方位關(guān)注學(xué)生，善于和學(xué)生之間互動和溝通。減輕學(xué)生學(xué)習(xí)和生活負(fù)擔(dān)，使用各種有效手段和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，對其行為和語言進(jìn)行正確性引導(dǎo)，及時改變和糾正學(xué)生的錯誤。在溝通過程中班主任要適當(dāng)掌握一些基本技巧，懂得使用正確形式收集有用信息，站在學(xué)生的角度分析和理解問題，善于使用自身情切的語言和溫柔的肢體動作感染學(xué)生，加以正確引導(dǎo)，從而不斷提升小班主任溝通能力。

一、在小學(xué)班主任工作中提升溝通技巧的必要性

（一）班主任工作職業(yè)的內(nèi)在需求

與其他學(xué)科知識教師相比較班主任工作存在一定差異性和共性，共性體現(xiàn)在班主任也要承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)和責(zé)任，差異性則展現(xiàn)在班主任要對學(xué)生心理、思想等進(jìn)行教育，幫助學(xué)生樹立正確觀念。小學(xué)學(xué)生自身行為和語言發(fā)展不夠成熟，身心處在特殊階段，需要班主任依據(jù)實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)和需求以及職業(yè)操守進(jìn)行工作，通過教育感化學(xué)生，提升學(xué)生思想道德建設(shè)，在工作中通過溝通掌握和了解學(xué)生的變化，關(guān)注學(xué)生的情感動態(tài)，以及身心發(fā)展趨勢等，要使用正確的溝通技巧關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，使得溝通成為推進(jìn)學(xué)生發(fā)展的有利依據(jù)。

（二）小學(xué)生身心健康發(fā)展的必要要求

小學(xué)生處在身心發(fā)展階段，對世界上的新鮮事物初步接觸，認(rèn)知不足，缺少正確性判斷，思維意識和感知能力等存在可塑造性。在平時教學(xué)和生活中，小學(xué)生處理和看待問題不夠全面，不能獨(dú)立解決各種突發(fā)問題，對于事物的認(rèn)知處在美好層次上。小學(xué)生經(jīng)常會因?yàn)槭挛锇l(fā)展與內(nèi)心觀點(diǎn)不同而產(chǎn)生氣餒心理，對于事物的變化無法合理接受，則會很大程度影響小學(xué)生身心發(fā)展，使其情感受到傷害，心靈也受到一定程度的傷害，進(jìn)而使得在未來生活和學(xué)習(xí)中過于放縱自我。所以，小學(xué)班主任在和學(xué)生互動和溝通時，要盡量采取思想溝通，以小學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)展開溝通活動，要站在學(xué)生的角度分析和看待問題，通過一定的技巧幫助學(xué)生樹立全新的價值觀和思維意識，使得學(xué)生產(chǎn)生一定情感變化，從而使得溝通達(dá)到預(yù)期效果。

二、新形勢下小學(xué)班主任工作溝通技巧提升的有效策略

（一）善于換位思考，真誠溝通打動學(xué)生

在心理學(xué)角度上分析，小學(xué)生都是獨(dú)立的個體，自身缺乏判斷力和選擇力，在此時期非?？释玫郊议L和班主任的認(rèn)同和肯定，期望家長和教師可以尊重他們的想法和觀點(diǎn)。因此在新形勢下班主任不能忽略小學(xué)生的內(nèi)心感受，以自身觀點(diǎn)和視覺與小學(xué)生進(jìn)行溝通，此種管理方式不但不會起到有效作用，并且會適得其反，進(jìn)而影響小學(xué)生溝通的主動性，使得小學(xué)生不愿意和班主任之間心靈和思想上的溝通。所以，在實(shí)際溝通過程中，班主任要善于站在小學(xué)生的角度上分析問題，以小學(xué)生的角度看待問題，拉近和學(xué)生之間的距離和關(guān)系，在溝通中班主任要注意自己的態(tài)度和情緒，要建立在小學(xué)生感興趣的話題上出發(fā)，可以動畫、影視、歌曲等內(nèi)容上展開溝通，不能以自身為主體進(jìn)行，使得學(xué)生完全掌控在班主任思想中，要努力順應(yīng)著小學(xué)生的思想進(jìn)行話題溝通，善于把握時機(jī)對其進(jìn)行正向指導(dǎo)和反向教育。

（二）使用正確談話技巧，通過情感打動學(xué)生

語言是文化積累必然結(jié)果，是人們進(jìn)行思想溝通和情感交流的必要工具，以語言演變歷程上分析，其自身的形式和概念已經(jīng)逐步發(fā)生了全方位的變化，在實(shí)際生活中對于語言文字進(jìn)行了深刻的講解和分析，使得人們對其更加向往，語言文字可以幫助人們提升情感。因此在小學(xué)溝通中班主任要認(rèn)真仔細(xì)研究語言文字的價值和作用，從而不斷增強(qiáng)自身語言溝通技巧。例如：在面對一些嚴(yán)肅性溝通問題時，班主任可以盡量避開學(xué)生復(fù)雜的心理，采用幽默的語言緩解學(xué)生心理，使得學(xué)生可以平復(fù)心情，進(jìn)而真誠和班主任進(jìn)行溝通，達(dá)到情感和心靈上的溝通。在實(shí)際溝通中班主任要做到平等對待，尊重學(xué)生的意見和觀點(diǎn)，采取有效措施進(jìn)行正確方向的引導(dǎo)，不能一味的否決學(xué)生，使得學(xué)生感受到班主任的尊重，進(jìn)而可以放開心進(jìn)行溝通。

小學(xué)生自身身心發(fā)展尚未成熟，需要班主任進(jìn)行正確引導(dǎo)，加強(qiáng)小學(xué)生對事物的認(rèn)知，在小學(xué)生班主任工作中，要充分注重溝通技巧的價值，用以真誠的語言打動學(xué)生，使得學(xué)生和班主任可以進(jìn)行情感互動，心靈溝通，以此不斷提升班主任溝通教育質(zhì)量。班主任可以采取溝通對小學(xué)生進(jìn)行直接教育，使得學(xué)生思想道德朝著正確方向發(fā)展，樹立正確三觀，對于未來發(fā)展具有不可忽視的價值。

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