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        酒店管理中高職貫通培養(yǎng)人才的若干探索

        2018-04-21 10:26:28何春萍
        現(xiàn)代經(jīng)濟信息 2018年4期
        關(guān)鍵詞:中職技能職業(yè)

        摘要:本文從上海城建職業(yè)學院酒店管理專業(yè)“一拖二”中高職貫通人才培養(yǎng)的實踐出發(fā),從人才培養(yǎng)方案貫通一體化設(shè)計,貫通特色課程設(shè)置,貫通師資的培養(yǎng)與銜接以及中高職貫通的學生培養(yǎng)激勵,中高職貫通質(zhì)量的跟蹤與保障等方面的實踐來提出相關(guān)的實踐操作經(jīng)驗,以期為中高職貫通教育提供借鑒思路。

        關(guān)鍵詞:中高職貫通;實踐

        中圖分類號:G719.2 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2018)004-0-02

        近期,黨的十九大報告提出了“完善職業(yè)教育和培訓體系,深化產(chǎn)教融合、校企合作”,為職業(yè)教育的發(fā)展繼續(xù)明確了方向。從國家“到2020年,要形成產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接,具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系?!雹俚缴虾5摹按蛟旄叨寺糜晤惵殬I(yè)院校,重點推進五年制專科教育、中高職貫通培養(yǎng)” 的現(xiàn)代職業(yè)教育理念②,中高職貫通人才培養(yǎng)模式作為現(xiàn)代職業(yè)教育的一種新型發(fā)展形式,對于高技能人才的可持續(xù)培養(yǎng)是一種有效的探索與嘗試。

        上海市自2010年開始試水中高職貫通教育模式,至今共批準125個中高職貫通專業(yè)點,涉及79個專業(yè)③,已有許多院校和專業(yè)在中高職貫通教育上取得了一定成績。2014年9月,經(jīng)上海市教委的批準,上海城建職業(yè)學院與上海市工程技術(shù)管理學校合作開始招收酒店管理專業(yè)中高職貫通試點學生。由于我院在酒店管理人才培養(yǎng)上的出色成績,2015年,新增加貫通合作學校上?,F(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學校,變?yōu)椤耙煌隙钡闹懈呗氊炌ㄕ猩J剑布匆患腋呗殞觾杉抑新殞W生,三家形成中高職貫通聯(lián)動培養(yǎng)的模式。因此,上海城建職業(yè)學院酒店管理專業(yè)中高職貫通人才培養(yǎng)實踐也積累了一些實踐經(jīng)驗,本文選取“一拖二”中高職貫通人才培養(yǎng)方案一體化設(shè)計;特色貫通課程設(shè)置;貫通學生培養(yǎng)激勵;貫通質(zhì)量跟蹤與保障;貫通師資培養(yǎng)等部分貫通實施經(jīng)驗,以供參考。

        一、“一拖二”中高職貫通人才培養(yǎng)方案設(shè)計一體化。人才培養(yǎng)方案制定過程科學合理,執(zhí)行過程動態(tài)均衡調(diào)整,切合行業(yè)與社會需求

        對于中高職貫通人才培養(yǎng)方案的制定,三校分別考察推薦人選,經(jīng)由集體討論后組建了校企合作酒店管理專業(yè)中高職貫通專家指導委員會。團隊構(gòu)成主要有深諳中職教學和高職教學規(guī)律的資深教育人士,酒店高級人力資源管理與高級業(yè)務(wù)部門經(jīng)理以及中高職院校骨干教師。

        首先由三校專業(yè)負責人帶領(lǐng)的調(diào)研團隊聯(lián)合提交學生人才培養(yǎng)質(zhì)量的市場跟蹤調(diào)查報告,專家指導委員會會議對中高貫通學生的人才培養(yǎng)目標,人才培養(yǎng)規(guī)格以及貫通教育特殊性進行分析定位,另外,要避免中高職貫通教學變成中職與高職階段教學內(nèi)容的簡單疊加,需要將中高職貫通的基礎(chǔ)通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)技能課程進行深入的研究與分析。接著,經(jīng)由會議討論,將人才培養(yǎng)方案進行系統(tǒng)一體化設(shè)計,由高職院校執(zhí)筆,中高職院校共同完成通過中高職貫通的人才培養(yǎng)方案。

        貫通人才培養(yǎng)方案在執(zhí)行過程中,三校定期召開校企合作專家指導會議,對人才培養(yǎng)方案的實施效果做出評價和及時調(diào)整??茖W預(yù)測市場需求,根據(jù)市場需求補充與動態(tài)調(diào)整執(zhí)行內(nèi)容。

        二、貫通課程特色化,課程貫序一體化設(shè)置與實施,訂立和完善中高職貫通課程的教學標準,一體化合作編寫?yīng)毦咛厣闹懈呗氊炌ń滩?/p>

        課程設(shè)置與教學設(shè)計有貫通,強化對學生知識結(jié)構(gòu)與操作能力的一體化培養(yǎng)。將因貫通學制而帶來的前置和后置課程精心設(shè)計,注重學生技能實踐一體化提升培養(yǎng),注重學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)。以貫通特色課程為引領(lǐng),打造人才培養(yǎng)亮點。

        實施中高職課程設(shè)計貫通一體化,可以解決中高職在教學組織和課程體系上的分段矛盾,將按照專業(yè)知識型、發(fā)展型技能人才培養(yǎng)的要求,重新進行創(chuàng)新的“五年遞進一體化”課程整體設(shè)計,按照學生年齡、心理特點和教育規(guī)律,按照課程屬性,學生可接受程度逐級深入開設(shè),避免課程重復或脫節(jié),使專業(yè)知識和專業(yè)技能更加系統(tǒng)。

        例如,將綜合素質(zhì)培養(yǎng)作為重點特色課程,五年貫通開設(shè),著重學生的人文素養(yǎng)的培養(yǎng)、專業(yè)思想的建設(shè)與鞏固、酒店行業(yè)文化的植入與日常行為的養(yǎng)成。又如,將英語會話能力作為學生重點培養(yǎng)能力之一,將基礎(chǔ)英語、專業(yè)英語五年貫通開設(shè),注重對學生聽說能力的培養(yǎng),逐步升級學生英文服務(wù)能力。

        另外,課程大綱與標準是中高職貫通人才培養(yǎng)制度規(guī)范建設(shè)的重要內(nèi)容之一。在中職和高職的各自的課程體系設(shè)計中,部分課程和教學目標有互相重疊和著重點不同的特點,貫通課程設(shè)計則需要重新對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容重新排序,確保課程設(shè)計的科學性、合理性。建立專業(yè)教學標準與職業(yè)標準聯(lián)動開發(fā)機制,建立專業(yè)教學標準定期修訂機制。

        三、中高職貫通學生的動機激勵

        貫通培養(yǎng)的學生動機的激勵是提升貫通學生培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段之一。中高貫通五年學制較長,學生在這個學習過程容易產(chǎn)生倦怠感,培養(yǎng)過程中容易出現(xiàn)專業(yè)思想偏差與不穩(wěn)固。學習服務(wù)技能比較容易產(chǎn)生受挫感,整個傳統(tǒng)社會對服務(wù)人員誤解與輕視,學生容易產(chǎn)生逃避感。另外,入校后他們是準大學生,也容易造就學生混混成績,只要通過甄別考試轉(zhuǎn)段考試,就能進到大學拿到??飘厴I(yè)證的懶惰想法。

        貫通培養(yǎng)模式在節(jié)約院校、企業(yè)與學生的培養(yǎng)綜合成本的同時④,要想辦法調(diào)動學生的積極性,才能使得學生順利完成從學籍設(shè)置中轉(zhuǎn)段階段的過渡,使得學生能完成五年的從青少年期的過渡,保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量。選取目標激勵,給學生展示高職的校園文化與職業(yè)前景,酒店企業(yè)的就業(yè)前景與酒店企業(yè)文化。

        另外,通過校際學生技能競賽、綜合素質(zhì)課程拓展活動、知識競賽、文體活動等校園技能與文化活動,促進學生對知識和技能的學習。比如在中高職貫通學制第三年下學期,中職學生已完成甄別分段,已完成上海市中職水平考,為進入高職做準備的時間,已學習初步職業(yè)技能,這時候開展綜合水平的校際技能大賽,以賽促建,發(fā)揚建設(shè)大國工匠的精神,以賽來目標對接未來的國家職業(yè)技能大賽、世界技能大賽,激發(fā)學生的學習熱情。

        四、中高職貫通師資培養(yǎng)與銜接

        “一拖二”的貫通模式為三校與企業(yè)合作進行師資培養(yǎng)與銜接提供了新的模式,這是將中職教學資源和高職教學資源真正共享融合的載體。中高職聯(lián)合共用企業(yè)基地進行中高職教師聯(lián)合培養(yǎng),聯(lián)合進行教研活動,教學設(shè)計,教學觀摩,共享有企業(yè)高水平技能教師,這些是我們實施中的有效做法。

        校企合作共建師資培養(yǎng)基地。三校與上海國際貴都大飯店的師資培養(yǎng)基地合作,定期不定期結(jié)合,分期和分批結(jié)合組織教研學習和培訓活動,企業(yè)教師和院校教師共同分析學生應(yīng)具備的專業(yè)技能和知識儲備、心理狀態(tài)與綜合素質(zhì),研究教學方法,做好教師角色轉(zhuǎn)變的提醒工作。比如同時擔任中職課程和中高職貫通課程的教師,以及同時擔任高職課程和中高職課程的高職教師,授課時候要做好角色轉(zhuǎn)換,應(yīng)區(qū)分中高職班級的授課重點難點,不能搞成統(tǒng)一標準,完全一鍋端,這樣就體現(xiàn)不了貫通特點,貫通僅僅是名義上的貫通而已。

        三校合作組織中高職貫通專業(yè)教師培訓,打破中職教師管中職段教學,高職教師管高職段教學的慣性思維,需要教師轉(zhuǎn)變教學理念,對一體化的教學的新特點、新內(nèi)容進行整體設(shè)計。由各校老師分別提出學生培養(yǎng)中容易出現(xiàn)的問題,梳理出相關(guān)影響因素,研討出對應(yīng)解決方案。將關(guān)聯(lián)課程進行教學對接,技能培養(yǎng)與知識培養(yǎng)進行有機整合。將企業(yè)教師與院校教師的課程對接落實到實處。中高職師資面對的學生年齡、心理狀態(tài)、教學要求和過去相比都各有不同,中高職的教材需要聯(lián)合討論編寫,課程標準與單元設(shè)計、教學方法要進行聯(lián)合教研活動進行設(shè)計。我們在這個執(zhí)行活動中,充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,召開網(wǎng)絡(luò)視訊會議,打破時間和距離的三校約束,能及時溝通一線執(zhí)行信息并進行調(diào)整。

        五、實現(xiàn)管理一體化,做好中高職貫通質(zhì)量的跟蹤與保障

        中高職貫通培養(yǎng)是僅僅是形式上的更新還是實質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)新,這個難點問題使得我們對中高職貫通質(zhì)量的跟蹤與保障顯得尤為重要。

        首先,我們?nèi)=⒘酥懈呗氊炌?lián)合領(lǐng)導組、聯(lián)合工作組、聯(lián)合監(jiān)督組等機構(gòu),安排了相應(yīng)的人員,明晰了工作職責。其次,制定了一系列中高職貫通質(zhì)量管理文件,有嚴謹?shù)馁|(zhì)量跟蹤保障體系來作為輔助。教學有制度保障,甄別制度設(shè)計科學,全程有監(jiān)督評價體系。再次,我們把校企合作培養(yǎng)人才也作為中高職貫通質(zhì)量檢測的重點,以社會對人才培養(yǎng)規(guī)格的需求與評價作為實踐依據(jù)。

        總之,中高職貫通培養(yǎng)是個較大較新的系統(tǒng)工程,很多方法和思路還需要在實踐中進一步執(zhí)行和落實到位,將國家、地方和院校好的政策和思路落實到日常的教學與訓練中,落實到校企合作培養(yǎng)人才的情境下,培養(yǎng)出符合上海建設(shè)“世界卓越城市”所需要的高端服務(wù)人才。

        注釋:

        ①《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》2014年5月2日發(fā)布。

        ②《上?,F(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2015-2030年)》2015年12月28日發(fā)布。

        ③上海市中高職教育貫通培養(yǎng)模式施現(xiàn)狀與反思——基于CIPP評價模式,孫日強 ,華東師范大學碩士學位論文2017年5月。

        ④論上海酒店管理中高職貫通培養(yǎng)模式的意義,何春萍,價值工程,2014年2月。

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