李文晉

[摘要]要想挖掘到最真實生動的第一手材料，在新聞節(jié)目中將事件的原貌展示給受眾，記者在采訪過程中必須積極運用批判性思維，與采訪對象進(jìn)行高效的交流和溝通。從正確提問開始，學(xué)會現(xiàn)場觀察，重視核實求證，這樣才能精準(zhǔn)地把握事實的真相，才能確保新聞報道的真實性。

[關(guān)鍵詞]批判性思維 新聞采訪 提問 觀察 核實

為積累豐富的新聞寫作素材，記者在新聞采訪中必須重視與采訪對象的交流與溝通。如果在這個過程中，記者對信息只是海綿式的吸收，不經(jīng)思考、囫圇吞棗，就容易被采訪對象牽著鼻子走，往往得不到第一手真實的信息。只有積極進(jìn)行淘金式的批判性思維.記者才能挖掘到最真實生動的第一手材料，才能在新聞節(jié)目中將事件的原貌展示給受眾。

所謂批判性思維，是指在面對相信什么或做什么的決斷時進(jìn)行的言之有據(jù)的反省思維。這種思維最重要的特點是一種互動性的關(guān)聯(lián)，它使得交流雙方在交流與溝通中能夠積極思考，從而促進(jìn)話題的深入。對于新聞采訪來說，就是記者與讀者、講述者與聆聽者之間的對話。為了得到合理的結(jié)論，記者必須運用批判性思維，留意各種說法中的漏洞，并不斷提出批判性問題。記者愿意接受對方的觀點和說法，但采訪對象得先對記者提出的問題做出有說服力的回答。

一、學(xué)會正確提問

記者工作的根本價值在于保證新聞客觀、真實的前提下，將新聞及時、準(zhǔn)確的進(jìn)行傳播。新聞采訪是記者為收集新聞素材而進(jìn)行的調(diào)查研究工作，在采訪過程中，要想使事情的發(fā)生經(jīng)過得以還原，就需要通過對被采訪者進(jìn)行提問，對所發(fā)生的事情進(jìn)行深入思考。

提出批判性問題的最關(guān)鍵目標(biāo)就是：為改良自己的想法和結(jié)論找到更正確的方向，制定更完善的計劃。要想正確提出批判性問題，就要認(rèn)識到，哪些問題對新聞采訪來說至關(guān)重要，而哪些是無足輕重的。在花時間對某一話題進(jìn)行批判性評價之前，先考慮受眾是否關(guān)心。對于受眾關(guān)心的問題，我們有責(zé)任進(jìn)行深入的調(diào)查研究，盡可能全面地搜集相關(guān)信息。

記者在與采訪對象的互動中，要做個積極的聆聽者；對于到手的文字材料，也要做個積極的閱讀者。對于聽到或讀到的有疑問的地方，或是自己認(rèn)為有漏洞的地方，要格外留意。只有多留意別人忽略掉的事物，你的閱讀與聆聽才會更加豐富。有了疑問要及時提出來，即使你對當(dāng)下討論的題目所知甚少，也問得出若干探究性的問題，這也是批判提問式策略的優(yōu)勢所在。

要想在對話中的砂石里淘出黃金，記者需要頻繁提問。提問得當(dāng)會使采訪活動事半功倍，還可融洽雙方感情，創(chuàng)造一種良好的采訪氛圍，架起記者與采訪對象之間的橋梁，打開采訪對象的心扉，進(jìn)而得到真實準(zhǔn)確的新聞事實，將新聞事實挖深挖透。

記者提出的問題，不只是要獲得事物發(fā)展的全貌，更是力求對事物的價值作出自己的判斷。在這個過程中，問題的措辭越明確，表達(dá)的意思越精準(zhǔn)，不同的人越可能對問題的含義做出相似的解讀，記者越能得到想搜集的相關(guān)信息。

記者采訪提問應(yīng)根據(jù)不同的人提不同的問題.就是根據(jù)不同的問題選擇不同的采訪對象，或同一類問題根據(jù)不同的人而采取不同的問法。一般規(guī)則是問全局性的問題就找負(fù)責(zé)這方面的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員，要問點上的情況就找基層普通干部、群眾，要問知識性的事情就找專家學(xué)者。在提問的時候，記者要注意語氣和態(tài)度，我們提問的目的是為了交流的深入，是為了獲取更多有用信息，通常不應(yīng)該是咄咄逼人招人反感，更不能因為語氣和態(tài)度的失誤導(dǎo)致談話的結(jié)束，這樣就起不到問題應(yīng)有的作用了。

二、善于現(xiàn)場觀察

對新聞報道負(fù)責(zé)，提供真實的信息，對真相和揭露真相懷有敬畏之心是每一個新聞工作者應(yīng)該謹(jǐn)記的基本守則。最優(yōu)秀的報道往往來自記者的直接觀察，為此，記者必須要堅持多跑基層、多到現(xiàn)場、多接觸群眾、多用眼睛采訪。

我們相信眼見為實，因此我們往往將目擊者證言作為證據(jù)。但是，個人觀察中往往傾向于有選擇注意，人們總是看到或聽到自己想要的東西，傾向于選擇并記住一件事中與自己的經(jīng)驗和背景最吻合的方面。記者從采訪對象那里得來的信息有可能是采訪對象無意“篩選”過的，是經(jīng)過一系列價值觀、偏見、態(tài)度和想法的過濾的，其客觀性有待檢驗。因此，記者必須提高警惕，以批判性思維對待聽到和看到的事物，多多在現(xiàn)場觀察，發(fā)現(xiàn)能夠還原事物原貌的蛛絲馬跡。

觀察是發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)，對于新聞采訪來說，觀察就是記者用自己的眼睛采訪。對于確定好的報道素材，通過審慎的觀察，能夠有助于我們找到報道中最切合實際的切入點。離開細(xì)致的觀察，生活和事件中的核心價值往往會失之交臂，而這些核心價值，不管是對于記者還是新聞受眾，都是不可或缺的。

記者在新聞發(fā)生的現(xiàn)場，不光要聽別人怎么說，還要注意看，不要遺漏細(xì)節(jié)。不僅要善于觀察采訪現(xiàn)場，通過一些細(xì)節(jié)獲取信息，豐富寫作內(nèi)容：同時還要善于觀察被采訪者的情緒和狀態(tài)，及時調(diào)整話題內(nèi)容，學(xué)會捕捉細(xì)節(jié)，采訪到自己需要的東西。

記者在觀察的過程中，要保持清醒和中立，不能帶有任何與觀察事件相關(guān)的明顯預(yù)期或偏見。不要道聽途說，對每個細(xì)節(jié)都要求有理有證，追蹤事件必須保持基本的冷靜，要有基本的態(tài)度，也要保持職業(yè)的處理態(tài)度，不僅要看清事實，用心聆聽，最主要的是要用清醒的頭腦辨別分析事實，從而得出正確的結(jié)論，報道事實，盡可能地呈現(xiàn)“真相”，做到全面公正，行文準(zhǔn)確不夸張。

三、重視核實求證

新聞采訪工作的本質(zhì)是通過相關(guān)的線索，對已發(fā)生的事情進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然，具體事實還需要在不斷地跟進(jìn)中去確認(rèn)，這樣才能保證新聞?wù)鎸?、有效的呈現(xiàn)，實現(xiàn)新聞工作的根本價值和社會意義。

在采訪過程中，無論遇到什么證據(jù)，記者都應(yīng)該設(shè)法判斷其質(zhì)量，得到信息后至少要追問一下：證據(jù)的可靠性有多大？統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否具有欺騙性？有哪些信息被遺漏了？通過對這些問題的深入追究，我們可以發(fā)現(xiàn)搜集到的信息到底有多少可信度，離事實的真相到底有多遠(yuǎn)。

由于語言表達(dá)習(xí)慣的不同和人們思維方式的不同。記者在采訪中還要仔細(xì)斟酌被采訪對象到底說了什么，是不是就是自己理解的意思呢？對方想要表達(dá)什么呢？記者不能一廂情愿的“我以為”，而要用自己的語言表述出來，跟對方核實求證，到底是不是這個意思。

采訪中，個人觀察往往是證據(jù)的重要來源，但我們必須認(rèn)識到，它們并非毫無偏見的“現(xiàn)實的鏡子”。當(dāng)它們被用來支持爭議性結(jié)論時，我們應(yīng)該通過搜尋其他觀察者的觀察結(jié)果來加以驗證，并且尋找其他種類的證據(jù)支持結(jié)論。

如果有可能，記者的新聞稿刊發(fā)前最好能跟采訪對象或當(dāng)事人見面，讓他們對稿件中描述的新聞事實進(jìn)行核實確認(rèn)。

在新媒體環(huán)境下，事實核查是一個動態(tài)的過程。相關(guān)報道發(fā)布之后，讀者可以隨時提出意見或進(jìn)行質(zhì)疑，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤可以及時予以更正。但是一個經(jīng)常為了搶先發(fā)出新聞，而后又進(jìn)行更正的媒體，其公信力必然會受到不好的影響的。所以，即使是在新媒體環(huán)境下，刊發(fā)前的核實求證也是很有必要的。